--- title: "Vidareförsäljning till nominellt värde, överföringar och väntelistor" description: "Låt fans sälja vidare biljetter till nominellt värde, ge dem till vänner och erbjud varje returnerad biljett till din väntelista, med gamla streckkoder ogiltiga." canonical: "https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale/resale-transfers-and-waiting-lists" --- # Vidareförsäljning till nominellt värde, överföringar och väntelistor 1. [Funktioner](https://www.ticketfairy.com/sv/features) 2. [Beställningar, återbetalningar och vidareförsäljning](https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale) 3. Vidareförsäljning och väntelistor # Få varje ledig biljett till ett fan som vill komma När en föreställning säljer slut hamnar fans som inte längre kan gå och fans som missade biljetterna på andrahandssajter, och du får svara på mejl om falska biljetter. Ge dem en rättvis väg via Ticket Fairy. En köpare som inte kan komma säljer vidare sin biljett till biljettens eget pris eller ger den till en vän, och fans som missade biljetterna ställer sig på en väntelista för dina utsålda biljettyper. Varje biljett som kommer tillbaka genom vidareförsäljning, en återbetalning eller en avbruten betalningsplan erbjuds via mejl till nästa fan i kön. Den nya innehavaren får en egen biljett, den gamla streckkoden slutar fungera och du kan se vem som har varje biljett. [Kom igång gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) - Lediga biljetter vidaresålda till nominellt värde - Returnerade biljetter erbjuds fansen i tur och ordning - En ny streckkod för varje ny biljettinnehavare ![Dialogrutan Inställningar mot biljettocker och bedrägerier i Ticket Fairy med brytarna för namnkrav, namnkontroll och ID ovanför brytarna Vidareförsäljning av biljetter och Vidareförsäljning av tillägg, och knappen Spara](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-settings--anti-scalping.png) ## Ge fans som inte kan komma ett rättvist sätt att lämna vidare sin biljett När Vidareförsäljning av biljetter är påslaget väljer en köpare som inte kan komma Sälj biljett bredvid biljetten i sin egen beställning. Köparen kan sälja den till vem som helst som vill ha den, vilket erbjuder den till nästa fan på din väntelista för den biljettypen, eller till någon hen känner, som får ett mejl med en länk för att köpa den. Ingen sätter sitt eget pris, så en biljett kan inte säljas till överpris. Säljaren kan fortfarande använda sin biljett i entrén tills en ny köpare betalar för den. Då ogiltigförklarar Ticket Fairy den gamla biljetten, ger den nya köparen en egen biljett och återbetalar säljaren det hen betalade, på samma sätt som hen betalade. En säljare vars planer ändras tillbaka kan ta bort biljetten från vidareförsäljning i sin beställning tills någon köper den. Den nya köparen betalar biljettypens aktuella pris i ett vanligt köp, så dina prishöjningar gäller fortfarande och varje vidareförsäljning räknas som en försäljning på ditt evenemang. Ditt entréteam möter aldrig två personer med samma biljett, eftersom den gamla streckkoden slutar fungera när den nya köparen betalar. - **Sälj biljett**: från köparens egen beställning - **Bara nominellt värde**: biljettypens eget pris för den nya köparen - **Till en vän eller väntelistan**: säljaren väljer vem som får erbjudandet - **Gammal biljett ogiltig**: när den nya köparen betalar - [Let buyers resell their tickets at face value](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value) ![Kortet Inställningar mot biljettocker och bedrägerier i Ticket Fairy med Namn krävs, Vidareförsäljning av biljetter och Vidareförsäljning av tillägg ikryssade och knappen Inställningar](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-resale--anti-scalping-card.png) ## Skicka med parkering och camping tillsammans med biljetten En festivalbiljett har ofta extra saker kopplade till sig, till exempel en parkeringsplats, en campingplats eller ett dryckespaket. När en köpare säljer vidare en biljett följer tilläggen som hör till den med till den nya köparen, så att hen kommer med allt som biljetten innehöll. När Vidareförsäljning av tillägg är påslaget kan köparna också sälja vidare ett tillägg för sig, till exempel ett parkeringskort de inte längre behöver. Undanta ett tillägg från vidareförsäljning när det hör till den ursprungliga köparen, till exempel en meet-and-greet i hens namn, så stannar det hos säljaren. Utsålda tillägg kan ha en egen väntelista, så att fanet som missade campingen erbjuds platsen som någon annan lämnar. - **Tilläggen följer med biljetten**: om du inte undantar ett från vidareförsäljning - **Vidareförsäljning av tillägg**: parkering, camping och extra saker för sig - **Väntelista för tillägg**: returnerade tillägg erbjuds i tur och ordning - [Tjäna mer på varje köpare med tillägg de vill ha](https://www.ticketfairy.com/sv/features/add-ons-and-upsells) ## Låt köpare ge en biljett till en vän som kan gå När planerna ändras inom ett sällskap väljer köparen Ge bort biljett i sin beställning, anger vännens namn och e-postadress och godkänner villkoren för gåvan. Vännen tar emot biljetten och hittar den i sitt eget konto med sitt namn på, tillsammans med tilläggen som hörde till den. Dina köpare sköter bytet sinsemellan, och ditt team behöver aldrig göra det. Varje gåva ger vännen en biljett med en egen QR-kod, och biljetten den ersätter nekas i entrén. En köpare kan inte ge bort en biljett och sedan använda den, och en biljett som tagits emot som gåva kan inte ges bort igen, så biljetterna stannar hos fans som kommer. Köparen kan avbryta en gåva tills vännen tar emot den. På sidan Beställningar visar varje bortgiven biljett vem den gick till, med en länk till hens beställning. Vännens beställning visar vem biljetten kom från, så när en köpare ringer om en biljett hen har gett bort ser ditt team på några sekunder vem som har den nu. En köpare som bara behöver rätta namnet på en biljett väljer Redigera biljett i sin beställning, anger den nya biljettinnehavarens namn och kontaktuppgifter och bekräftar, och om du tar ut en avgift för namnbyte betalar köparen den på samma sida innan ändringen sparas. - **Ge bort biljett**: från köparens egen beställning - **En ny QR-kod**: den ersatta biljetten går inte längre att skanna - **Gåva till och Gåva från**: vem som har varje biljett, i beställningen - [Hitta beställningen, lös problemet och låt köparna gå vidare med sin dag](https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale/find-and-fix-orders) ![Beställningsfönster i Ticket Fairy med två giltiga VIP Weekend-biljetter, köparens telefon, plats, enhet och trafikkälla, och en anteckning under Beställningsanteckningar](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-orders--order-details.png) ## Håll fans som missade biljetterna nära ditt evenemang När en biljettyp säljer slut visar din evenemangssida ett formulär, Ställ dig i kö, under den. Fansen väljer biljettyp och hur många biljetter de vill ha, anger namn och e-postadress och får ett mejl om att de står på listan. De slutar uppdatera din evenemangssida och slutar leta efter svarthandlare, och du ser hur många fans som fortfarande vill komma. Ange det högsta antal biljetter en person kan be om för varje biljettyp, så ser ett fan som ber om fler ett meddelande vid anmälan. Returnerade biljetter når då fler av de fans som har väntat, vilket betyder mest på en liten lokal eller ett hett släpp. Ett nytt evenemang startar med väntelistan för biljetter påslagen. Slå på väntelistan för tillägg separat när parkering, camping eller merchandise kan ta slut. - **Ställ dig i kö**: på din evenemangssida när en biljettyp säljer slut - **Platsen bekräftad**: via mejl så snart ett fan ställer sig i kön - **Högsta antal biljetter för väntelistan**: anges för varje biljettyp - [Run a waiting list for a sold-out event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-waiting-list) ![Biljettinställningar i Ticket Fairy med brytarna för väntelista för biljetter och tillägg påslagna](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-waiting-list--settings.png) ## Erbjud varje returnerad biljett till nästa fan i kön När en biljett kommer tillbaka genom vidareförsäljning, en återbetalning eller en avbruten betalningsplan mejlar Ticket Fairy nästa fan som väntar på den biljettypen en länk för att köpa den till biljettens aktuella pris. Varje erbjudande har en tidsperiod för köp, och ett erbjudande som löper ut går vidare till nästa fan, så en returnerad biljett fortsätter att röra sig tills någon köper den. Tidsperioden blir kortare ju närmare evenemanget kommer, så att en biljett som returneras nära evenemanget ändå hinner hitta en köpare. Ett fan som bad om tre biljetter erbjuds dem en efter en när de kommer tillbaka. På ett evenemang med biljettkategorier erbjuds en returnerad biljett som den biljettyp för vidareförsäljning som du har angett för dess kategori, och erbjudandet kan gå till nästa fan som väntar på vilken biljettyp som helst i den kategorin. Håll biljetter med olika insläppstider eller sittområden i separata kategorier, så att ett fan bara erbjuds det hen bad om. - **Erbjudanden i tur och ordning**: det första fanet för den biljettypen först - **En tidsperiod för köp**: sedan går erbjudandet vidare till nästa fan - **Vidareförsäljning per kategori**: biljettypen för vidareförsäljning som du anger för varje kategori ![Avsnittet Biljettkategorier på ett evenemangs biljettsida i Ticket Fairy, med fyra kategorier och den typ av vidareförsäljning som var och en använder](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-ticket-categories--categories.png) ## Följ varje vidareförsäljning och varje fan som väntar Rapporten Vidareförsäljning av biljetter visar hur många biljetter av varje biljettyp som köparna har lagt ut för vidareförsäljning. Varje biljettyp kan öppnas och visar varje biljett som till salu, försäljning pågår eller såld, med hur den såldes och den nya köparens biljettnummer. Rapporten Väntelista visar varje fan, biljettypen eller tillägget hen vill ha, hur många hen bad om och om hen väntar, har erbjudits en biljett, har köpt eller har hoppat av, med när varje öppet erbjudande löper ut. När du släpper fler biljetter kan du mejla alla på väntelistan från Meddelanden, eller bara de fans på listan som inte har köpt en biljett sedan dess. Dina ivrigaste fans får veta först. Exportera listan till ett kalkylark när du planerar ett släpp för hand. - **Rapporten Vidareförsäljning av biljetter**: till salu, pågående och sålda, biljett för biljett - **Rapporten Väntelista**: väntar, erbjuden, köpt eller avhoppad - **Mejla listan**: alla som väntar, eller bara fans utan biljett - [Email the people who bought tickets to your event](https://www.ticketfairy.com/guides/email-your-buyers) ![Rapporten Vidareförsäljning av biljetter i Ticket Fairy med General Admission öppnad, som visar biljetter som sålts, pågår och är till salu via väntelistan](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-resale--report.png) ## Välj vilka biljetter och beställningar som kan säljas vidare Undanta vilken biljettyp som helst från vidareförsäljning, till exempel en gästkvot, en personalbiljett eller ett kraftigt rabatterat tidigt släpp. Blockera vidareförsäljning för en enskild beställning från sidan Beställningar när du behöver, och tillåt den igen senare. Stäng av vidareförsäljning av biljetter för hela evenemanget när du vill. Be Fai, assistenten i din instrumentpanel, att slå på eller stänga av vidareförsäljning eller väntelistorna för ett evenemang, eller att blockera vidareförsäljning för en köpares beställning. Hon visar dig vad hon kommer att ändra och ber dig godkänna det först. Hon kan också slå upp en biljett och berätta vem som har den och vart den har lämnats vidare. - **Undanta en biljettyp**: dess köpare ser inte längre Sälj biljett - **Blockera vidareförsäljning**: för en beställning, med Tillåt vidareförsäljning för att ångra det - **Fråga Fai**: hon frågar innan hon ändrar något - [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets) - [Få ditt biljettarbete gjort genom att fråga Fai](https://www.ticketfairy.com/sv/features/fai) ## Så håller arrangörer biljetterna hos fansen - ### En utsåld festival En festival säljer slut på sina helgbiljetter i första släppet. Vidareförsäljningen är påslagen med väntelistan bakom, så varje biljett ett fan lämnar ifrån sig, campingplatsen inräknad, går till nästa fan i kön till nominellt värde, och andrahandssajterna har inget att sälja. - ### Ett kompisgäng på klubbkväll En av sex vänner kan inte komma på kvällen. Hen ger biljetten till en vän från sin beställning, vännen kommer med en egen QR-kod och entréteamet skannar en biljett med rätt namn på. - ### En teaterföreställning En teater har kategorier för parkett och läktare. En returnerad parkettbiljett erbjuds som parkettens biljettyp för vidareförsäljning till nästa besökare som väntar på parkett, så att ingen erbjuds en plats i fel del av salongen. - ### En lokal med ett hett släpp En liten lokal begränsar förfrågningar på väntelistan till två biljetter för en utsåld huvudkonsert. Returnerade biljetter når fler av de fans som har väntat, och lokalen mejlar fansen utan biljett när den släpper ett andra datum. - ### En byrå med gästkvoter En byrå undantar sina biljettyper för gäster och personal från vidareförsäljning och blockerar vidareförsäljning för en sponsors beställning. Betalande fans kan fortfarande lämna vidare sina biljetter, medan kostnadsfria kvoter stannar hos dem de var tänkta för. [Kom igång gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Boka demogenomgång](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) **Få den här sidan som PDF** Läs den senare eller dela den med ditt team. Vi mejlar dig en länk till PDF:en. Vad som ska ingå i din PDF Ange din e-postadress Vi mejlar dig den här presentationen. Vi kan också mejla dig då och då om funktioner i Ticket Fairy som kan hjälpa dina evenemang. Du kan avsluta prenumerationen när som helst med ett klick. ## Se det i din instrumentpanel - ![Rapporten Väntelista i Ticket Fairy med varje person, biljettyp, begärt antal, status och anmälningsdatum](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-waiting-list--report.png) Se varje fan på din väntelista och om hen väntar, har erbjudits en biljett, har köpt eller har hoppat av. ## Ställ in det steg för steg Guiderna är på engelska. - [Let buyers resell their tickets at face value](https://www.ticketfairy.com/guides/let-buyers-resell-their-tickets-at-face-value) - [Run a waiting list for a sold-out event](https://www.ticketfairy.com/guides/run-a-waiting-list) - [How do you keep touts and bots off your tickets?](https://www.ticketfairy.com/guides/keep-touts-off-your-tickets) ## Frågor om Vidareförsäljning, överföringar och väntelistor ### Vidareförsäljning och väntelistor #### Kostar vidareförsäljning något? Säljaren betalar en avgift för vidareförsäljning på 10 % av vad hen betalade för biljetten, bokningsavgiften oräknad, och ser den innan biljetten läggs ut. För andra valutor än amerikanska, australiska eller nyzeeländska dollar, brittiska pund och euro är den begränsad till motsvarande 20 US-dollar. Evenemang i Indien har ingen avgift för vidareförsäljning, ett tillägg som säljs vidare för sig har ingen, och Ticket Fairy kan ange en annan avgift för ditt evenemang. #### Vad får säljaren tillbaka, och vad betalar den nya köparen? Säljaren får tillbaka vad hen betalade för biljetten och eventuella tillägg som hörde till den, minus det som redan har återbetalats, och avgiften för vidareförsäljning tas ut när biljetten säljs. Bokningsavgiften återbetalas inte, om inte Ticket Fairy har ställt in ditt evenemang så att den återbetalas. Den nya köparen betalar biljettypens aktuella pris plus bokningsavgiften, eller priset för kategorins biljettyp för vidareförsäljning på ett evenemang som erbjuder returnerade biljetter per kategori. #### Vilka biljetter kan inte säljas vidare? Kostnadsfria biljetter och gästbiljetter, gåvor, biljetter från ett pass eller ett medlemskap, biljetter som fortfarande betalas av i delbetalningar, biljettyper du undantar från vidareförsäljning, beställningar du blockerar och biljetter som redan har skannats in. På ett evenemang med tidsluckor är försäljning till någon köparen känner det enda alternativet. #### Vad händer när ingen står på väntelistan? En biljett som erbjuds till vem som helst ligger kvar för vidareförsäljning tills ett fan ställer sig på väntelistan för den biljettypen. Ha väntelistan påslagen så att returnerade biljetter har någonstans att ta vägen. #### Vilka biljetter kan inte ges bort? En biljett som köparen fick som gåva, en biljett bokad med ett pass för flera evenemang och alla biljetter när evenemanget har avslutats. En köpare kan inte heller ge en biljett till sin egen e-postadress. Om vännen inte har något Ticket Fairy-konto får hen ett mejl med en länk, skapar sitt konto och tar emot gåvan. #### Hur lång tid har någon på väntelistan på sig att köpa? Trettiosex timmar när evenemanget är mer än två veckor bort, sedan arton timmar, fjorton inom en vecka, tolv inom två dagar och åtta timmar den sista dagen. Ticket Fairy kan i stället ange en fast tidsperiod för ditt evenemang. Ett fan vars erbjudande löper ut lämnar listan. #### Hur många biljetter kan ett fan be om på väntelistan? Upp till tio, om du inte anger ett lägre högsta antal för biljettypen. #### Öppnar väntelistan innan biljetterna säljer slut, och erbjuds nya släpp till den? Nej på båda. Formuläret visas under en biljettyp när den har sålt slut och försäljningen fortfarande är öppen, på ett publicerat evenemang. Bara biljetter som kommer tillbaka erbjuds i tur och ordning, så mejla väntelistan från Meddelanden när du släpper fler. Använd förregistrering för att samla in intresse före biljettsläppet. #### Kan jag erbjuda en biljett till en viss person på listan? Erbjudandena går till nästa fan i kön. Skicka en gästbiljett eller en personlig inbjudan om du vill ta hand om ett visst fan. #### Vem kan ändra inställningarna för vidareförsäljning och väntelistor? Du behöver vara ägare eller administratör för evenemanget för att slå på eller stänga av vidareförsäljning eller väntelistorna. För att blockera vidareförsäljning för en beställning behöver du vara ägare, administratör, ha en inloggning för Statistik eller en inloggning för Kundsupport. ## Utforska mer av Ticket Fairy - [Återbetalningar och inställda evenemang Återbetala en beställning med en kod som mejlas till dig, låt köpare återbetala sina egna biljetter och skjut upp eller ställ in ett evenemang med mejl till biljettinnehavarna och återbetalningarna skötta. Beställningar, återbetalningar och vidareförsäljning](https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale/refunds-and-cancellations) - [Hitta och rätta beställningar Hitta vilken beställning som helst via köpare, e-post, telefon eller beställningsnummer, skicka biljetter igen, rätta en biljettinnehavare, byt biljettyp, tidslucka eller plats och spara anteckningar för teamet. Beställningar, återbetalningar och vidareförsäljning](https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale/find-and-fix-orders) - [Rättvis tillgång Begränsa biljetter per beställning och per konto, godkänn eller verifiera köpare innan deras biljetter utfärdas, sätt namn på biljetter och skicka returer till din väntelista till nominellt värde. Kassa](https://www.ticketfairy.com/sv/features/checkout/fair-access-and-anti-touting) - [Tillägg och merförsäljning Sälj parkering, camping, merchandise, uppgraderingar och boende med dina biljetter, låt köpare lägga till extra i sin beställning senare och sälj pass som gäller för flera av dina evenemang. Tillägg och merförsäljning](https://www.ticketfairy.com/sv/features/add-ons-and-upsells/extras-and-upsells) [Tillbaka till **Beställningar, återbetalningar och vidareförsäljning**](https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale) [Nästa **Supportinkorg**](https://www.ticketfairy.com/sv/features/orders-refunds-and-resale/shared-buyer-support-inbox) Ticket Fairy im Überblick: [Ticketing-Komplettpaket für Veranstaltungen](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite. ## Sälj fler biljetter. Bygg en publik som kommer tillbaka. ## Börja sälja biljetter online Skapa ett konto utan kreditkort och bygg ett testevenemang innan du bestämmer dig. Börja sälja på några minuter när du är redo. Biljettförsäljning kräver inget månadsabonnemang Börja sälja biljetter direkt Biljettverktyg ingår i serviceavgiften [Kom igång](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Prata med Fai nu](#) Fråga Fai, vår AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner och priser och hur plattformen skulle kunna passa ditt evenemang. Inget kreditkort krävs ## Demo‑Gespräch buchen Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung. Wie viele Tickets verkaufst du pro Jahr? 45‑Minuten‑Videoanruf Wähle eine Zeit, die dir passt