---
title: "Schemaläggning för Instagram och social inkorg för evenemang"
description: "Anslut Instagram och Facebook, planera och schemalägg evenemangsinlägg, svara på kommentarer och meddelanden som ett team och se vilka fans som köper biljetter av dig."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/sv/features/social-media/social-publishing-and-inbox"
---

# Schemaläggning för Instagram och social inkorg för evenemang

1. [Funktioner](https://www.ticketfairy.com/sv/features)
2. [Sociala medier](https://www.ticketfairy.com/sv/features/social-media)
3. Publicering och inkorg

# Sköt dina evenemangs sociala medier bredvid din biljettförsäljning

Inläggen som säljer biljetter publiceras i samma minut som biljetterna släpps, och frågorna som avgör ett köp kommer under de inläggen och i direktmeddelanden. Anslut dina Instagram-konton och Facebook-sidor till Ticket Fairy, planera och schemalägg varje inlägg för varje evenemang, och svara på varje kommentar och meddelande som ett team, med de fans som har köpt av dig markerade. Se sedan vilka följare som köper biljetter och hur varje konto presterar, bredvid försäljningen de ger.

  [Kom igång gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo)

- En full publiceringskalender för varje evenemang
- Biljettköpare besvarade först, av rätt kollega
- Följare kopplade till kunderna som köpte

   ![Kontokort under Social i Ticket Fairy för ett varumärkeskonto, ett konto för en festivalserie markerat Anslut snart igen och ett lokalkonto](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--accounts.png)

## Samla alla konton som marknadsför dina evenemang i Ticket Fairy

Ett festivalkonto bredvid ett konto för klubbkvällar, eller en lokal med eget Instagram, talar var och ett till en annan publik. Anslut varje konto en gång och ange om det marknadsför hela ditt varumärke, en lokal, en återkommande evenemangsserie eller ett evenemang. Inlägg, kommentarer, meddelanden och förköp hamnar sedan hos rätt konto, och ditt team sköter dem bredvid din biljettförsäljning.

Anslut med Instagram för de flesta konton. Anslut via en Facebook-sida, så hämtar en enda Facebook-inloggning alla Instagram-konton som är kopplade till sidorna du hanterar, vart och ett med sökning efter konkurrenter, sökning på hashtaggar och omnämnanden. Koppla senare ett Instagram-kontos Facebook-sida från dess kort för att få samma sak. Lägg till ditt TikTok Business-konto bredvid dem.

- **Instagram**: inloggning direkt, valet för de flesta team
- **Via en Facebook-sida**: alla kopplade Instagram-konton med en enda inloggning
- **Vad varje konto är till för**: ditt varumärke, en lokal, en serie eller ett evenemang

    ![Dialogrutan Anslut ett konto i Ticket Fairy som frågar vad kontot är till för, med En återkommande evenemangsserie vald och en föreslagen serie att skapa](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--what-the-account-is-for.png)

## Välj hur varje konto svarar fans och publicerar

Varje konto har egna inställningar, så att vart och ett fungerar som dess publik behöver. Visa kontots direktmeddelanden i din inkorg, välj om automatiska svar är avstängda, föreslås som utkast för ditt team att granska eller skickas direkt för vanliga frågor, och välj det evenemang vars uppgifter styr svaren. Välj vilken concierge som svarar på kontots meddelanden, och slå på Be om godkännande innan inlägg publiceras så att varje schemalagt inlägg väntar på ett ja från en ägare eller administratör.

Varje kort visar om kontot är Anslutet och markerar det Anslut snart igen innan inloggningen går ut. Anslut det igen, så behåller kontot vad det är till för, sin historik och sina inställningar. Synka nu hämtar de senaste inläggen och kommentarerna direkt. Koppla från stoppar publicering och meddelanden från ett konto, och kommentarerna, meddelandena och statistiken du redan har ligger kvar i Ticket Fairy.

- **Automatiska svar**: avstängda, föreslagna utkast eller besvarade direkt
- **Din concierge**: svarar på kontots meddelanden med kontots egen röst
- **Be om godkännande innan inlägg publiceras**: schemalagda inlägg väntar på godkännande
- **Anslut snart igen**: en varning innan inloggningen går ut

- [Besvara varje köpares fråga och sälj biljetter direkt på din webbplats](https://www.ticketfairy.com/sv/features/ai-ticket-concierge)

   ![Dialogrutan Inställningar för ett anslutet Instagram-konto i Ticket Fairy, med vad kontot är till för, meddelanden, automatiska svar och godkännande av inlägg](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--account-settings.png)

## Planera varje evenemangs kampanj innan du publicerar

Stora biljettsläpp vinns med en serie inlägg: lanseringen, programsläppet, biljettsläppet, sista chansen. Planera en kampanj utifrån vad den ska uppnå, dess datum, evenemanget och kontona den omfattar, och låt Skapa planen med AI lägga upp idéerna, eller lägg till dina egna. Du granskar varje idé innan något skrivs eller schemaläggs.

Varje idé har sitt planerade datum, sin fas från Tillkännagivande till Uppföljning, inläggsformatet, vad teamet ska skapa, budskapet och uppmaningen, materialet den använder och en ansvarig. Flytta en idé från Idé till Redo, Utkast skapat, Schemalagd och Publicerad allteftersom arbetet sker. Om en kollega ändrar samma idé först ser du kollegans version innan du sparar.

Fliken Kalender visar inläggen som är planerade och publicerade varje dag. Välj ett evenemang eller en evenemangsserie för att se dess egen publiceringsplan, så säger Kalender till när inget är planerat för den kommande veckan, så att ett evenemang som närmar sig aldrig blir tyst.

- **Skapa planen med AI**: kampanjidéer utifrån din beskrivning, ditt evenemang och ditt material
- **En ansvarig för varje idé**: med status från Idé till Publicerad
- **Kalender**: planerade och publicerade inlägg per dag, för ett evenemang eller en serie

## Schemalägg ett inlägg till Instagram och Facebook samtidigt

Välj kontona ett inlägg ska gå till, så publiceras samma inlägg på vart och ett. Publicera foton, videor, karuseller, reels och stories på Instagram, och textinlägg på en Facebook-sida. Bjud in medförfattare till ett Instagram-inlägg och publicera sedan direkt, schemalägg det eller spara ett utkast. På ett konto som kräver godkännande går inlägget först till en ägare eller administratör.

Fliken Kö listar varje inlägg med konto, när det publiceras, vem som lade till det och dess status: Utkast, Väntar på godkännande, Schemalagd, Publicerad eller Publicerades inte. Godkänn och schemalägg bokar in ett väntande inlägg vid den tid det redan har. Ett inlägg som inte publicerades säger vad som gick fel, med Försök igen bredvid.

- **Flera konton på en gång**: samma inlägg på varje konto
- **Alla sorters inlägg**: foton, videor, karuseller, reels och stories
- **Godkänn och schemalägg**: godkänn och boka in ett inlägg i ett steg
- **Försök igen**: skicka ett inlägg igen när orsaken är åtgärdad

    ![Publiceringskön för sociala medier i Ticket Fairy med inlägg, deras konto, publiceringstid och status, bland annat ett som väntar på godkännande och ett som inte publicerades](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-publish--queue.png)

## Få hjälp att skriva och tajma varje inlägg

Hjälp mig att skriva finns i varje nytt inlägg. Välj ett evenemang, berätta vad inlägget handlar om och välj en ton, så använder Skriv 3 bildtextförslag dina varumärkesriktlinjer och evenemangets riktiga namn, datum, lokal, stad och program, med hashtaggar om du vill ha dem. Föreslå 3 idéer ger dig utgångspunkter för ett mål, och Förbättra detta gör din egen bildtext kortare, ger den mer energi eller lägger till ett tydligt nästa steg.

Hitta bra tider frågar vad inlägget är till för och vad det ska uppnå, från en lansering till brådska inför sista chansen. Ticket Fairy tittar på hur kontots senaste inlägg har presterat, nedräkningen till evenemanget och ditt teams kalender, och varje föreslagen tid säger varför den passar och hur starkt underlaget är. Inget ändras och inget schemaläggs förrän du väljer. Be Fai, assistenten i din instrumentpanel, skriva ett inlägg om sista chansen för ditt evenemang och schemalägga det, så visar hon dig inlägget och frågar innan hon schemalägger det.

- **Skriv 3 bildtextförslag**: utifrån ditt varumärke och dina evenemangsuppgifter
- **Förbättra detta**: kortare, mer energi eller ett tydligt nästa steg
- **Hitta bra tider**: föreslagna tider, var och en med sitt skäl

## Svara på varje kommentar och meddelande som ett team

Frågan som avgör ett biljettköp ställs oftast under ditt inlägg eller i ett direktmeddelande. Kommentarsmoderering listar varje kommentar på dina anslutna konton med fanet, inlägget, en bedömning av stämningen och märket Biljettköpare för fans som har beställt av dig. Svara offentligt så att ett svar hjälper alla som läser, eller skicka ett privat meddelande om en fråga om en beställning som bara fanet ska se.

Dölj en svarthandlares kommentar, så syns den bara för den som skrev den, vilket drar mindre uppmärksamhet än att ta bort den. Ta med dolda visar dolda kommentarer igen så att du kan sluta dölja vilken som helst av dem, och Ta bort tar bort en kommentar från inlägget för gott efter att du har bekräftat. Privat meddelande är möjligt filtrerar listan till kommentarer som du fortfarande kan skicka meddelande om.

Meddelanden samlar dina konversationer på Instagram och Messenger, med tiden som är kvar att svara ovanför rutan. Använd ett sparat meddelande från Snabbsvar, ta ett föreslaget svar, reagera med ett hjärta och läs anteckningarna ditt team har lämnat. Visa följarhistorik öppnar allt ett fan har gjort med dig: kommentarer, meddelanden, svar på kampanjer, beställningar och incheckningar.

- **Märket Biljettköpare**: fans som har beställt av ditt varumärke
- **Skicka privat meddelande**: ett svar som bara fanet ser
- **Dölj**: bara den som skrev kommentaren ser den fortfarande
- **Följarhistorik**: kommentarer, meddelanden, beställningar och incheckningar samlade

    ![Listan Kommentarer för sociala medier i Ticket Fairy med varje fan märkt Biljettköpare, kommentaren, inlägget, stämningen och fönstret för privata meddelanden](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-comments--feed.png)

## Dela upp arbetet så att inget väntar för länge

Arbetskö listar allt som ditt team fortfarande behöver hantera på alla anslutna konton: kommentarer, meddelanden, omnämnanden, inlägg som behöver godkännas och kampanjvarningar. Varje punkt visar sin prioritet och varför den är viktig, till exempel ett frustrerat fan, en storköpare eller ett evenemang som börjar inom några timmar. Tilldela en punkt till en kollega, pausa den till senare eller markera den som klar, och filtrera på prioritet, typ, konto eller ansvarig.

Behöver åtgärdas sammanfattar vad som är öppet, brådskande, försenat och väntar på godkännande, så att en teamledare ser vad som ligger och väntar med en blick. Om två kollegor hanterar samma punkt ser den andra den senaste versionen först, så att ingen gör en annan persons arbete ogjort.

Fråga Fai, assistenten i din instrumentpanel, vilka frågor under dina inlägg som behöver ett svar i dag. Hon skriver ett svar och publicerar det offentligt eller skickar det privat, döljer flera svarthandlare på en gång, tilldelar en punkt och lämnar en anteckning till ditt team. Hon frågar före varje svar eller döljning, eftersom fansen ser resultatet.

- **Arbetskö**: allt som återstår att hantera, efter prioritet
- **Tilldela**: en kollega på varje punkt
- **Pausa**: tillbaka i kön vid den tid du väljer
- **Fråga Fai**: svar och döljningar efter att du har godkänt

## Se vilka fans som köper och hur varje konto presterar

Dina följare och dina biljettköpare är ofta samma personer. Följare kopplar ett fan till en kund när hens Instagram-användarnamn stämmer med profilen i kundens uppgifter, och föreslår köparmatchningar som du kan granska. Målgrupper grupperar fans efter vad de gör i sociala medier och vad de har köpt, och Skicka till e-postlista lägger till alla som är kopplade till en kund i en e-postlista inför ditt nästa biljettsläpp.

Analys visar räckvidd, visningar, interaktioner och följare för varje konto jämfört med perioden innan, din publik efter ålder, kön, stad och land, dina bästa inlägg och de stories som är live just nu. Jämför ditt konto med ett annat offentligt Instagram-företagskonto, och se vad folk publicerar under ditt evenemangs hashtagg i Samtal om evenemanget.

Stämningen bland fansen läser dina kommentarer och meddelanden, från positiva till frustrerade, och slår larm när fansen blir mer negativa än vanligt, när kommentarerna på ett inlägg blir missnöjda eller när flera fans tar upp samma brådskande problem. Markera det med Jag tar hand om det och sedan Löst, så att ditt team vet vem som hanterar det.

- **Köparmatchningar**: föreslagna kunder som du kan granska
- **Målgrupper**: fans grupperade efter vad de gör och köper
- **Analys**: räckvidd, visningar, interaktioner och följare
- **Stämningen bland fansen**: larm när fansen blir missnöjda

- [Lär känna personerna som köper dina biljetter](https://www.ticketfairy.com/sv/features/audience-insights)
- [Berätta allt dina biljettinnehavare behöver veta](https://www.ticketfairy.com/sv/features/emails-to-buyers)

## Så sköter arrangörer sina sociala medier

- ### En klubbarrangör

  En arrangör planerar en fyraveckorskampanj för en stor konsert med Skapa planen med AI och schemalägger sedan inlägget om biljettsläppet till klubbens Instagram och Facebook-sida till släppets första minut. Ingen behöver sitta vid tangentbordet när det publiceras.
- ### Ett festivalteam

  En festival ansluter sitt varumärkeskonto och ett seriekonto för varje upplaga. Tre kollegor delar på Arbetskö den dag programmet släpps, var och en tilldelad kommentarerna för sin scen, och de frustrerade fansen hamnar överst i listan.
- ### En lokal med en regel om godkännande

  En lokal slår på Be om godkännande innan inlägg publiceras för sitt huvudkonto. Promotörerna i dess team skriver och schemalägger inlägg, och marknadschefen godkänner vart och ett i kön innan det publiceras.
- ### Ett supportteam på släppdagen

  En supportmedarbetare filtrerar kommentarerna på Privat meddelande är möjligt och flyttar varje betalningsfråga till ett privat meddelande. Resten av tråden ser ett offentligt svar om tiden för biljettsläppet.
- ### En byrå som vinner tillbaka följare

  En byrå bygger en målgrupp av fans som kommenterar ofta men inte har köpt något än, skickar den till en e-postlista och använder den för förköpsmejlet inför sitt nästa evenemang.

    [Kom igång gratis](https://manage.ticketfairy.com/registration) [Boka demogenomgång](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo)       **Få den här sidan som PDF** Läs den senare eller dela den med ditt team. Vi mejlar dig en länk till PDF:en.           Vad som ska ingå i din PDF         Ange din e-postadress

Vi mejlar dig den här presentationen. Vi kan också mejla dig då och då om funktioner i Ticket Fairy som kan hjälpa dina evenemang. Du kan avsluta prenumerationen när som helst med ett klick.

## Se det i din instrumentpanel

- ![Dialogrutan Anslut ett konto i Ticket Fairy med alternativen Instagram, Via en Facebook-sida och TikTok](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--connect-an-account.png) Anslut med Instagram, via en Facebook-sida eller med TikTok.
- ![Bekräftelse i Ticket Fairy innan ett socialt konto kopplas från, som säger att historiken sparas](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-social-accounts--disconnect.png) Koppla från ett konto du inte längre använder och behåll dess kommentarer, meddelanden och statistik.

## Frågor om Social publicering och den sociala inkorgen

### Publicering och inkorg

#### Vilka sociala konton kan jag ansluta?

Ett professionellt Instagram-konto (företag eller kreatör), direkt eller via den Facebook-sida det är kopplat till, och ett TikTok Business-konto. Schemalagda inlägg, svar på kommentarer och förköp för följare körs från dina Instagram-konton och Facebook-sidor. Ett varumärke kan ansluta upp till 25 konton.

#### Vem i mitt team kan använda Social?

Ägare och administratörer ser alla delar av Social. Med en supportroll kan du arbeta i Arbetskö, Meddelanden och Kommentarsmoderering. Med en kuratorroll kan du arbeta i Arbetskö och Kommentarsmoderering och skriva och schemalägga inlägg. Promotörer och teammedlemmar med en inloggning för statistik kan se Arbetskö och Följare.

#### Hur många konton kan ett inlägg gå till?

Upp till 10 konton, med samma text på vart och ett. En karusell rymmer 2 till 10 objekt, en bildtext kan vara upp till 2 200 tecken, du kan bjuda in upp till 3 medförfattare, och en Instagram-story visar ingen bildtext.

#### Finns det en gräns för antalet Instagram-inlägg per dag?

Ja, Instagram har en. Med ett Instagram-konto valt visar dialogrutan Nytt inlägg hur många fler inlägg kontot kan publicera i dag, och ber dig schemalägga inlägget till i morgon när gränsen är nådd.

#### Vad händer om ett inlägg misslyckas när det ska publiceras?

Inlägget markeras som Publicerades inte med skälet, till exempel en anslutning som behöver anslutas igen. Åtgärda orsaken och välj Försök igen.

#### Var kommer de föreslagna publiceringstiderna ifrån?

Från hur kontots senaste inlägg har presterat, nedräkningen till ditt evenemang och de inlägg som redan är planerade i ditt teams kalender. Ett konto med få nya inlägg får tidig vägledning, och avståndet i kalendern väger tyngre tills kontot publicerar mer.

#### Hur lång tid har jag på mig att svara på ett direktmeddelande?

Instagram och Facebook låter dig svara inom 24 timmar från fanets senaste meddelande, och raden ovanför svarsrutan räknar ner tiden. Därefter kan du fortfarande skicka ett personligt svar i upp till 7 dagar efter hens senaste meddelande.

#### Varför finns det inget privat meddelande på vissa kommentarer?

Nätverken tillåter ett privat meddelande per kommentar, i 7 dagar efter att kommentaren skrevs. Kolumnen bredvid varje kommentar visar dagarna som är kvar, och en kommentar som redan har fått sitt privata meddelande erbjuder inget mer.

#### Kopplar Ticket Fairy ett fan till en kund utan att fråga?

Bara när fanets Instagram-användarnamn stämmer med Instagram-profilen i en av dina kunders uppgifter. En matchning utifrån en e-postadress eller ett namn är ett förslag, och inget kopplas förrän du väljer Ja, länka dem.

#### När börjar min statistik?

Ticket Fairy börjar samla in siffror inom en timme efter att du har anslutit ett Instagram- eller Facebook-konto, och du kan se de senaste 7, 28 eller 90 dagarna. Jämförelse med ett annat konto och Samtal om evenemanget fungerar när Instagram-kontots Facebook-sida är kopplad.

## Utforska mer av Ticket Fairy

- [Kommentarssvar och förköp Fans som kommenterar ditt utlösande ord får en egen biljettlänk i DM, ett förköp bara för följare samlar följare och e-postadresser inför en lansering, och DM-kampanjer skriver till de fans du väljer. Sociala medier](https://www.ticketfairy.com/sv/features/social-media/comment-replies-and-follower-presales)
- [Vilka dina köpare är Se dina köpare efter ålder, kön, yrke, arbetsgivare, enhet och hemstad, för ett evenemang eller hela ditt varumärke, och rikta din nästa kampanj, ditt nästa turnédatum och ditt nästa sponsorförslag mot dem. Publikinsikter](https://www.ticketfairy.com/sv/features/audience-insights/audience-insights)
- [Mejl och sms Mejla eller sms:a dina biljettinnehavare och fans i ditt varumärkes design, från ditt eget sms-nummer, med kontroller innan du skickar och resultat efteråt. Mejl till köpare](https://www.ticketfairy.com/sv/features/emails-to-buyers/email-and-text-campaigns)

       [Tillbaka till **Sociala medier**](https://www.ticketfairy.com/sv/features/social-media) [Nästa **Kommentarssvar och förköp**](https://www.ticketfairy.com/sv/features/social-media/comment-replies-and-follower-presales)

Ticket Fairy im Überblick: [Ticketing-Komplettpaket für Veranstaltungen](https://www.ticketfairy.com/event-ticketing/), mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite.

## Sälj fler biljetter. Bygg en publik som kommer tillbaka.

## Börja sälja biljetter online

Skapa ett konto utan kreditkort och bygg ett testevenemang innan du bestämmer dig. Börja sälja på några minuter när du är redo.

    Biljettförsäljning kräver inget månadsabonnemang    Börja sälja biljetter direkt    Biljettverktyg ingår i serviceavgiften   [Kom igång](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Prata med Fai nu](#)

Fråga Fai, vår AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner och priser och hur plattformen skulle kunna passa ditt evenemang.

Inget kreditkort krävs

## Demo‑Gespräch buchen

Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung.

                     Wie viele Tickets verkaufst du pro Jahr?                                45‑Minuten‑Videoanruf    Wähle eine Zeit, die dir passt