Kassa och beställningar
Ladda ner dina biljettköpare
Få in dina biljettköpare i en CSV-fil medan du fortsätter arbeta med ditt evenemang. Du kan ta med tillägg och ladda ner den färdiga filen när den är klar.
Få en CSV-fil med alla biljetter till evenemanget, köparuppgifter och valfria tillägg som rader eller kolumner.
- För
- Få in evenemangets biljettköpare i ett kalkylark
- Tar
- 3 minuter
Innan du börjar
- Du är evenemangsägare, administratör eller medlem i marknadsföringsteamet. Ticket Fairy-supporten kan också hjälpa dig att förbereda en fil.
- Du vet vem som får ta emot köparnas namn och kontaktuppgifter. Dela bara filen med personer som får se uppgifterna.
-
Öppna nedladdningen av köpare
Öppna evenemanget med en marknadsföringsinloggning, välj Marknadsföringsmaterial och leta sedan upp Ladda ner dina biljettköpare. Öppna Beställningar med en ägar- eller administratörsinloggning, välj Exportera och sedan Exportera biljettköpare.
Alternativ för export av biljettköpare, tillgängliga från Beställningar eller Marknadsföringsmaterial för marknadsföringsanvändare. -
Välj layout
Under CSV-layout behåller du Tillägg som rader för de befintliga kolumnerna i Beställningar eller väljer Tillägg som kolumner för separata biljett- och tilläggskolumner.
Obs: Fai kan förbereda båda layouterna. Berätta vilken layout du vill ha och om du behöver tillägg. Nedladdningslänken behåller de val du godkände.
-
Välj filen du behöver
Välj Biljetter för en rad per biljett eller Biljetter och tillägg om du vill ta med tillägg i den layout du valde. Om Fai förberedde filen visar länken redan det val du godkände.
Obs: Filen innehåller biljetter i betalda beställningar, även biljetter som senare checkats in, överförts, återbetalats eller avbokats, med de befintliga köparkolumnerna och anpassade svaren. En person kan ha flera biljetter, så ta bort dubbletter innan du räknar deltagare.
-
Vänta på filen
Fortsätt arbeta medan filen förbereds och behåll länken om Fai startade filen. Ägare och administratörer kan öppna exportdialogen i Beställningar igen. Marknadsföringsanvändare kan gå tillbaka till Marknadsföringsmaterial, där filen finns kvar med ditt konto, evenemang och val i den här webbläsaren.
Obs: Välj Kontrollera igen om sidan inte kan kontrollera förloppet. Då kontrolleras samma fil. Om förberedelsen misslyckas väljer du Starta igen. Be Fai förbereda en ny fil om filen beställdes via henne.
-
Ladda ner och slutför
Välj Ladda ned CSV-filen när filen är klar. Webbläsaren laddar ner en CSV-fil som du kan öppna i ett kalkylark.
Obs: Filen är tillgänglig i 30 dagar. Starta en ny fil om den har gått ut. Din åtkomst kontrolleras igen när du laddar ner filen. Fråga evenemangsägaren om din åtkomst har ändrats.
-
Rensa filen
Välj Klar för att ta bort filen från exportalternativen. Du kan förbereda en ny fil när du behöver en.
Prova de här stegen på ditt eget evenemang
Skapa ett gratis konto, bygg ditt evenemang och följ stegen ovan i din egen instrumentpanel. Det tar några minuter och du behöver inte boka något säljsamtal.
Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.
Eller låt det göras åt dig
Be Fai förbereda endast biljetter eller biljetter och tillägg för ditt evenemang, med tillägg som rader eller kolumner. Om du inte väljer förbereder hon rader utan tillägg. Hon visar begäran och väntar på ditt godkännande och ger dig sedan en länk i instrumentpanelen till filen. Ägare och administratörer återupptar filen i Beställningar. Marknadsföringsanvändare återupptar den i Marknadsföringsmaterial. Öppna länken med kontot som begärde filen och välj Ladda ner när den är klar. Fai kontrollerar förloppet utan att läsa in köparnas uppgifter i konversationen.
I din instrumentpanel, med Fai
Förbered en fil med biljetter och tillägg för <EVENT NAME> och ge mig sedan sidan där jag kan ladda ner den
Låt Fai göra det åt dig
Fai arbetar inuti din Ticket Fairy-instrumentpanel. Skapa ditt konto, öppna Fai och klistra in instruktionen ovan.
Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.
Frågor du kanske har
- Kan jag skicka nedladdningslänken till en kollega?
- Länken tillhör kontot som begärde filen. Din kollega kan be Fai förbereda en egen fil om hen har åtkomst. Dela bara en nedladdad CSV-fil med personer som får se köparnas uppgifter.
- Kan en statistik-inloggning låta mig ladda ner köparuppgifter?
- Du behöver en ägar-, administratörs- eller marknadsföringsinloggning för evenemanget för att ladda ner köparfiler. Be evenemangsägaren ge dig den åtkomst som arbetet kräver.
- Avbryter valet av Klar förberedelsen?
- Klar tar bort filen från exportalternativen. Begäran fortsätter att förbereda filen. Behåll Fais länk om du vill återvända till en fil som hon begärde.
Har du fortfarande en fråga?
Boka en demo så svarar vi på den i ett samtal, utifrån din typ av evenemang. Eller skapa ditt konto och se själv.
Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.
Relaterade guider
Gör det på ditt eget evenemang
Skapa ditt konto, bygg evenemanget och följ stegen i din egen kontrollpanel. Du behöver inte boka ett säljsamtal.