Driv produktionen
Se varför biljetter och pass nekades vid dörren
Dörr- och säkerhetsansvariga behöver veta varför personer nekades inträde: en flod av biljetter som visas igen efter incheckning betyder oftast delade skärmbilder, och en full entré där pass nekas på grund av fel zon betyder att en skylt eller genomgång är fel. Rapporten över nekade skanningar ger svar på båda medan dörrarna fortfarande är öppna.
Räkna alla skanningar som dörrskannrar och personalentréer nekade, efter anledning, entré, timme och biljett- eller passtyp på sidan för incheckning.
- För
- Förstå skanningarna som dörren och personalentréerna nekade
- Tar
- 4 minuter
Innan du börjar
- Du har en ägar-, admin-, producent-, support- eller statistik-inloggning för evenemanget.
- Ditt varumärke har Event Operating System.
-
Öppna Nekade skanningar
Öppna evenemanget, välj Incheckning och välj sedan fliken Nekade skanningar.
Obs: Räkna nekade skanningar vid dörren och personalentréer efter anledning, entré eller skanner, biljett- eller passtyp och timme.
Nekade skanningar vid dörrarna och personalentréerna. -
Välj en dag
Välj dagen i Dag eller Hela evenemanget.
Obs: Antalen är högst en minut gamla och visar när de räknades.
En biljett som visas igen efter incheckning
Visad igen efter incheckning räknar biljetter som skannats igen trots att de redan släppts in och vars biljettyp inte tillåter återinträde. Många sådana vid olika entréer under kort tid betyder oftast att en biljett delats som skärmbild.
-
Visa varje nekad skanning
Välj Visa varje nekad skanning.
Obs: Varje skanning visar när, anledning, entré eller personalentré, biljett- eller passtyp och innehavare. Välj Var och Anledning för att begränsa listan.
Varje nekad skanning.
Prova de här stegen på ditt eget evenemang
Skapa ett gratis konto, bygg ditt evenemang och följ stegen ovan i din egen instrumentpanel. Det tar några minuter och du behöver inte boka något säljsamtal.
Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.
Eller låt det göras åt dig
Fai läser de nekade skanningarna efter anledning, entré, timme och typ för hela evenemanget eller en dag och listar de nekade skanningarna för en anledning.
I din instrumentpanel, med Fai
Varför nekades personer vid dörrarna till <EVENT NAME> på lördag, och vid vilken entré?
Låt Fai göra det åt dig
Fai arbetar inuti din Ticket Fairy-instrumentpanel. Skapa ditt konto, öppna Fai och klistra in instruktionen ovan.
Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.
Frågor du kanske har
- Varför saknas en skanning i rapporten?
- En kod som plattformen inte känner igen och en biljett till ett annat evenemang sparas inte för ditt evenemang och kan därför inte räknas här. Rapporten anger det under antalen.
- Registreras det att jag tittar på listan?
- Ja. Listan innehåller biljettinnehavare, så varje gång du öppnar den registreras ditt namn mot den.
- Varför kan jag inte se fliken Nekade skanningar?
- Den visas för varumärken med Event Operating System, men inte för teammedlemmar som bara har tillgång till evenemangsstatistik.
- Kan jag släppa in en nekad person härifrån?
- Nej. Rapporten visar bara vad som hände. Släpp in en nekad biljett med dörrskannern eller ett pass vid en personalentré med en supervisors länk.
Har du fortfarande en fråga?
Boka en demo så svarar vi på den i ett samtal, utifrån din typ av evenemang. Eller skapa ditt konto och se själv.
Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.
Relaterade guider
Gör det på ditt eget evenemang
Skapa ditt konto, bygg evenemanget och följ stegen i din egen kontrollpanel. Du behöver inte boka ett säljsamtal.