---
title: "Se varför biljetter och pass nekades vid dörren | Ticket Fairy-guider"
description: "Räkna alla skanningar som dörrskannrar och personalentréer nekade, efter anledning, entré, timme och biljett- eller passtyp på sidan för incheckning."
canonical: "https://www.ticketfairy.com/sv/guides/see-why-tickets-and-passes-were-refused-at-the-door"
---

# Se varför biljetter och pass nekades vid dörren | Ticket Fairy-guider

1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/)
2. [Guider](https://www.ticketfairy.com/sv/guides)
3. Se varför biljetter och pass nekades vid dörren

Driv produktionen

# Se varför biljetter och pass nekades vid dörren

Dörr- och säkerhetsansvariga behöver veta varför personer nekades inträde: en flod av biljetter som visas igen efter incheckning betyder oftast delade skärmbilder, och en full entré där pass nekas på grund av fel zon betyder att en skylt eller genomgång är fel. Rapporten över nekade skanningar ger svar på båda medan dörrarna fortfarande är öppna.

Räkna alla skanningar som dörrskannrar och personalentréer nekade, efter anledning, entré, timme och biljett- eller passtyp på sidan för incheckning.

För:  Förstå skanningarna som dörren och personalentréerna nekade

Tar:  4 minuter

- [Öppna Nekade skanningar](#step-1)
- [Välj en dag](#step-2)
- [En biljett som visas igen efter incheckning](#step-3)
- [Visa varje nekad skanning](#step-4)

## Innan du börjar

- Du har en ägar-, admin-, producent-, support- eller statistik-inloggning för evenemanget.
- Ditt varumärke har Event Operating System.

1. ## Öppna Nekade skanningar

   Öppna evenemanget, välj **Incheckning** och välj sedan fliken **Nekade skanningar**.

   **Obs:** Räkna nekade skanningar vid dörren och personalentréer efter anledning, entré eller skanner, biljett- eller passtyp och timme.
          ![Ticket Fairys rapport över nekade skanningar för ett evenemang, med totalsummor vid dörren och personalentréer samt skanningar som nekats efter anledning, entré, typ och timme](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--refused-scans.png)    Nekade skanningar vid dörrarna och personalentréerna.
2. ## Välj en dag

   Välj dagen i **Dag** eller **Hela evenemanget**.

   **Obs:** Antalen är högst en minut gamla och visar när de räknades.

## En biljett som visas igen efter incheckning

**Visad igen efter incheckning** räknar biljetter som skannats igen trots att de redan släppts in och vars biljettyp inte tillåter återinträde. Många sådana vid olika entréer under kort tid betyder oftast att en biljett delats som skärmbild.

3. ## Visa varje nekad skanning

   Välj **Visa varje nekad skanning**.

   **Obs:** Varje skanning visar när, anledning, entré eller personalentré, biljett- eller passtyp och innehavare. Välj **Var** och **Anledning** för att begränsa listan.
          ![Ticket Fairys lista över varje nekad skanning vid dörren, med tid, anledning, entré, biljettyp och innehavare](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-small-items--refused-scans-list.png)    Varje nekad skanning.

## Prova de här stegen på ditt eget evenemang

Skapa ett gratis konto, bygg ditt evenemang och följ stegen ovan i din egen instrumentpanel. Det tar några minuter och du behöver inte boka något säljsamtal.

    Din e-postadress    [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo)

Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.

## Eller låt det göras åt dig

Fai läser de nekade skanningarna efter anledning, entré, timme och typ för hela evenemanget eller en dag och listar de nekade skanningarna för en anledning.

### I din instrumentpanel, med Fai

Varför nekades personer vid dörrarna till \<EVENT NAME\> på lördag, och vid vilken entré?

## Låt Fai göra det åt dig

Fai arbetar inuti din Ticket Fairy-instrumentpanel. Skapa ditt konto, öppna Fai och klistra in instruktionen ovan.

   [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo)

Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.

## Frågor du kanske har

Varför saknas en skanning i rapporten?:  En kod som plattformen inte känner igen och en biljett till ett annat evenemang sparas inte för ditt evenemang och kan därför inte räknas här. Rapporten anger det under antalen.

Registreras det att jag tittar på listan?:  Ja. Listan innehåller biljettinnehavare, så varje gång du öppnar den registreras ditt namn mot den.

Varför kan jag inte se fliken Nekade skanningar?:  Den visas för varumärken med Event Operating System, men inte för teammedlemmar som bara har tillgång till evenemangsstatistik.

Kan jag släppa in en nekad person härifrån?:  Nej. Rapporten visar bara vad som hände. Släpp in en nekad biljett med dörrskannern eller ett pass vid en personalentré med en supervisors länk.

## Har du fortfarande en fråga?

Boka en demo så svarar vi på den i ett samtal, utifrån din typ av evenemang. Eller skapa ditt konto och se själv.

   [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.

## Relaterade guider

- [Fler sätt att använda Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features)
- [Skanna biljetter vid dörren](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/scan-tickets-at-the-door)
- [Kontrollera ackrediteringspass in och ut vid eventets personalingångar](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/check-passes-in-and-out-at-your-staff-gates)
- [Förbered ditt entréteam inför evenemangsdagen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/prepare-your-door-team)
- [Kör ditt evenemang från sidan I dag](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/run-your-event-from-its-today-page)
- [Hitta en artist, scen eller dag i ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/find-any-performer-stage-or-day-on-your-event)
- [Bygg körordningen för din evenemangsdag](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/plan-your-event-production)
- [Spåra varje artistbokning för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/book-and-brief-your-artists)
- [Håll igång jobben bakom ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/keep-your-event-tasks-on-track)
- [Balansera arbetsbelastningen i ditt eventteam](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/balance-your-event-teams-workload)
- [Läs evenemangets mejl i en inkorg](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/read-your-event-email-in-one-inbox)
- [Ta anteckningar från dina eventsamtal med Fai](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/take-notes-on-your-event-calls-with-fai)
- [Välj vad Fai gör för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/choose-what-fai-does-on-your-event)
- [Välj hur evenemangsmejlen ser ut](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/choose-how-your-event-emails-look)
- [Håll ordning på riderlistor och anteckningar för evenemangets artister](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/keep-rider-lists-and-notes-for-your-artists)
- [Skapa en inköpslista för loger från eventets artist riders](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/build-a-dressing-room-shopping-list-from-artist-riders)
- [Förbered dina artister inför spelningen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/advance-your-performers-before-the-show)
- [Ange varje artists tilldelningar för gästlista, hotell och måltider för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/set-each-performers-allowances-and-travel-party)
- [Fyll i varje artists advance för ditt evenemang från turnéböcker, riders och e-postmeddelanden](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/fill-in-advances-from-tour-books-riders-and-emails)
- [Håll koll på var eventets artister och crew bor](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/book-travel-and-accommodation-for-your-artists)
- [Dela evenemangets rumslistor med hotell och upphämtningar med förare](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/share-rooming-lists-with-hotels-and-pickups-with-drivers)
- [Planera upphämtningar av artister med förare och fordon för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/plan-artist-pickups-with-drivers-and-vehicles)
- [Planera körschemat och vem som kör det](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/plan-your-run-of-show-and-who-calls-it)
- [Kontrollera ditt körschema efter krockar före evenemangsdagen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/check-your-running-order-for-clashes-before-show-day)
- [Dela dagsblad med eventets team på plats](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/share-day-sheets-with-your-on-site-teams)
- [Kör din show live på showdagen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/call-your-show-live-on-show-day)
- [Boka loger och planera bygg- och rivdagar för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/book-dressing-rooms-and-plan-build-and-break-days)
- [Lägg option på datum för spelningar på din lokal](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/hold-dates-for-shows-at-your-venue)
- [Lämna ett erbjudande till en artists agent för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/make-an-offer-to-an-artists-agent)
- [Hantera avtalet, fakturan och riders som en artists agent skickar för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/handle-the-contract-invoice-and-riders-an-agent-sends-back)
- [Gör avräkning för en show med en artist efter evenemanget](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/settle-a-show-with-an-artist)
- [Skicka dina eventavtal och få dem signerade online](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/send-contracts-and-get-them-signed-online)
- [Skapa inköpsordrar och följ upp vad ditt event är skyldigt](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/raise-purchase-orders-and-track-what-your-event-owes)
- [Räkna ut vilken backline och produktion du ska hyra till evenemanget](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/work-out-the-backline-and-production-to-hire-for-your-event)
- [Skicka hyrlistor för ditt evenemang till leverantörer](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/send-your-hire-lists-to-suppliers)
- [Ta emot ansökningar från mat-, dryckes- och marknadsförsäljare till ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/take-trader-applications-for-your-event)
- [Granska akter och föredragsansökningar för ditt evenemang med ditt team](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/review-act-and-talk-applications-with-your-team)
- [Gör dina försäljare redo för evenemangsdagen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/get-your-traders-ready-for-show-day)
- [Samla in försäkringar och certifikat från evenemangets externa team](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/collect-insurance-and-certificates-from-your-outside-teams)
- [Rita och dela din områdeskarta](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/draw-your-event-site-map-and-share-it)
- [Boka leveranstider för ditt evenemang och checka in fordon vid grinden](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/book-delivery-times-and-check-vehicles-in-at-the-gate)
- [Bygg ditt evenemangsschema och checka in personal](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/build-your-event-rota-and-check-staff-in)
- [Utfärda ackrediteringskort för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/issue-accreditation-passes-for-your-event)
- [Låt externa team namnge sina egna personer för eventpass](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/let-outside-teams-name-their-own-people-for-passes)
- [Välj vem som godkänner ackrediteringsförfrågningar för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/choose-who-approves-accreditation-requests)
- [Rekrytera volontärer till ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/recruit-volunteers-for-your-event)
- [Godkänn eller avslå ackrediteringsförfrågningar för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/approve-or-decline-accreditation-requests-for-your-event)
- [Ge eventvolontärer en egen sida och följ deras timmar](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/give-volunteers-their-own-page-and-track-hours)
- [Dela ut ackrediteringspass vid eventdisken](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/hand-out-accreditation-passes-at-your-desk)
- [Dela ut måltider till crewet vid eventets matdisk](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/give-crew-meals-at-your-meal-desk)
- [Rapportera och hantera incidenter på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/report-and-handle-incidents-at-your-event)
- [Lämna ut radioapparater och utrustning till eventpersonalen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/hand-out-radios-and-kit-to-your-event-crew)
- [Låt externa team beställa utrustning till ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/let-outside-teams-order-kit-and-equipment-for-your-event)
- [Hantera hittegods på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/handle-lost-property-at-your-event)
- [Få hyresleverantörer att bekräfta beställningar och räkna leveranser till ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/get-hire-suppliers-to-confirm-orders-and-count-deliveries)
- [Skapa ett riskregister för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/keep-a-risk-register-for-your-event)
- [Meddela teamet, volontärerna och försäljarna som arbetar på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/message-the-people-working-on-your-event)
- [Skicka dina evenemangslistor till teamet enligt ett schema](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/send-your-event-lists-to-your-team-on-a-schedule)
- [Publicera line-up och speltider för ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/publish-your-line-up-and-set-times)
- [Be deltagarna om feedback efter evenemanget](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/ask-attendees-for-feedback-after-your-event)
- [Planera nästa års evenemang utifrån deltagarnas feedback](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/plan-next-year-from-your-attendee-feedback)
- [Håll hotellrum för eventets artister och crew](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/hold-hotel-rooms-for-your-artists-and-crew)
- [Lämna tillbaka oanvända hotellrum för ditt evenemang före återlämningsdatumet](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/give-unused-hotel-rooms-back-before-the-release-date)
- [Sälj hotellrum till biljettköpare från ett rumsblock](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/sell-hotel-rooms-to-your-ticket-buyers-from-a-hotel-block)
- [Kopiera konfigurationen från ditt förra evenemang till nästa](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/copy-the-setup-of-your-last-event-into-your-next-one)
- [Jämför biljettförsäljningen med ditt förra evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/compare-your-ticket-sales-with-your-last-event)
- [Se total kostnad för varje artist på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/see-the-all-in-cost-of-each-act-on-your-event)
- [Se vad ditt varumärke spenderar på sina event](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/see-what-your-brand-spends-across-its-events)
- [Visa dina försäljare i en katalog på din webbplats](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/show-your-traders-in-a-directory-on-your-website)
- [Placera dina försäljare på platser på evenemangets områdeskarta](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/place-your-traders-on-pitches-on-your-site-map)
- [Kontrollera dina försäljares försäljning efter evenemanget och fakturera deras andel av försäljningen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/check-trader-takings-and-invoice-a-share-of-sales)
- [Dela en ellista med din eventelektriker](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/share-a-power-sheet-with-your-electrician)
- [Ge utställare en leadskanner för deras monter på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/give-exhibitors-a-lead-scanner-for-their-booth)
- [Låt utställare följa upp sina eventleads och se sina resultat](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/let-exhibitors-follow-up-their-leads-and-see-results)
- [Skicka dokumentpaket för evenemanget till artister, handlare och crew](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/send-document-packs-to-your-performers-traders-and-crew)
- [Skicka kontrakt till många artister, handlare eller leverantörer för ditt evenemang samtidigt](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/send-contracts-to-many-performers-traders-or-suppliers-at-once)
- [Erbjud lediga pass i evenemangets schema till crew och volontärer](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/offer-open-shifts-to-your-crew-and-volunteers)
- [Hitta crew och volontärer som arbetar på dina evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/find-the-crew-and-volunteers-who-work-your-events)
- [Ge ditt eventteam en sida för alla deras pass](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/give-your-crew-one-page-for-all-their-shifts)
- [Låt eventpersonal arbeta vid en disk från mobilen med en disklänk](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/let-event-staff-work-a-desk-from-their-phone)
- [Samla in crewets tillstånd och certifikat innan de arbetar ett eventpass](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/collect-crew-certificates-before-they-work-a-shift)
- [Kör en säkerhetsintroduktion för alla som arbetar på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/run-a-safety-induction-for-everyone-who-works-your-event)
- [Planera måltidstider och kostbehov för teamet på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/plan-crew-meal-times-and-food-needs-for-your-event)
- [Debitera externa team för de crew-måltider de äter på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/charge-outside-teams-for-their-crew-meals)
- [Checka in deltagare och skriv ut namnbrickor vid evenemangets registreringsdisk](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/check-in-attendees-and-print-badges-at-registration)
- [Ställ in en kiosk för självincheckning till ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/set-up-a-self-service-check-in-kiosk-for-your-event)
- [Godkänn timmarna som ditt eventteam och dina volontärer arbetade](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/approve-the-hours-your-crew-and-volunteers-worked)
- [Låt avdelningsansvariga godkänna sitt teams timmar på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/let-department-leads-approve-their-teams-hours)
- [Låt biljettinnehavare välja vilka konferenssessioner de deltar i](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/let-ticket-holders-pick-the-sessions-they-attend)
- [Skanna deltagare till eventsessioner vid dörren och se vilka som kom](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/scan-ticket-holders-into-sessions-and-see-who-came)
- [Ange platsregler och låt Fai planera försäljarplatser på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/set-pitch-rules-and-let-fai-plan-your-trader-pitches)
- [Dela en privat områdeskarta för räddningstjänst och leverantörer](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/share-a-private-site-map-with-emergency-services-and-suppliers)
- [Hantera försäljares förfrågningar om att byta plats på ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/handle-trader-requests-to-move-pitch)
- [Visa nu och sedan på skärmar backstage och vid sidan av scenen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/show-now-and-next-on-backstage-screens)
- [Lägg till ditt körschema i teamets kalendrar](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/add-your-run-of-show-to-your-teams-calendars)
- [Visa varje artist hela vistelsen och vad som ändrats](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/show-each-act-their-whole-stay-and-what-changed)
- [Se vilka som har anlänt och skicka ett pass igen](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/see-which-pass-holders-have-arrived-and-send-a-pass-again)
- [Lägg till arbetspass i evenemangets schema från ett kalkylblad](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/add-shifts-to-your-event-rota-from-a-spreadsheet)
- [Lägg till alla som skickar ditt evenemangsformulär bland dina volontärer, försäljare eller crew](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/add-form-applicants-to-your-event-teams)
- [Alla Ticket Fairy-guider](https://www.ticketfairy.com/sv/guides)

## Gör det på ditt eget evenemang

Skapa ditt konto, bygg evenemanget och följ stegen i din egen kontrollpanel. Du behöver inte boka ett säljsamtal.

  [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo)

## Sälj biljetter med Ticket Fairy

Allt i de här guiderna finns i din instrumentpanel från den dag du registrerar dig.

- Sätt upp ditt evenemang på några minuter
- Gratisevenemang är gratis
- Fai, din medpilot, är inbyggd

 [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome)

Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs.

## Se det i ett samtal

Boka en demo så visar vi hur Ticket Fairy hanterar din typ av evenemang.

 [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) [Fler sätt att använda Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/features)

### Tips för att sälja fler biljetter

Praktiska råd från arrangörer som säljer slut, och varje ny guide så snart den publiceras.

Vi respekterar din integritet. Avsluta när du vill.