--- title: "Skicka dina biljettköpare och beställningar till Hive | Ticket Fairy-guider" description: "Anslut Hive till ett varumärke med ditt Hive-konto-id. Varje biljettköpare från varumärkets evenemang läggs då till i ditt Hive-konto med sin beställning." canonical: "https://www.ticketfairy.com/sv/guides/send-your-ticket-buyers-and-orders-to-hive" --- # Skicka dina biljettköpare och beställningar till Hive | Ticket Fairy-guider 1. [Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/) 2. [Guider](https://www.ticketfairy.com/sv/guides) 3. Skicka dina biljettköpare och beställningar till Hive Integrationer # Skicka dina biljettköpare och beställningar till Hive Spelställen och arrangörer som sköter sin marknadsföring mot fans i Hive ansluter det till ett varumärke en gång. Därefter hamnar varje biljettköpare i ditt Hive-konto tillsammans med sin beställning, så att nästa kampanj når dem som köpte biljetter. Anslut Hive till ett varumärke med ditt Hive-konto-id. Varje biljettköpare från varumärkets evenemang läggs då till i ditt Hive-konto med sin beställning. För: Lägga till biljettköpare och deras beställningar i Hive Tar: 5 minuter - [Öppna Hive-kortet](#step-1) - [Ange ditt Hive-konto-id](#step-2) - [Spara id:t](#step-3) - [Be Hive vitlista Ticket Fairy](#step-4) - [Köparuppgifterna som Hive tar emot](#step-5) - [Kontrollera att den första köparen kom fram](#step-6) ## Innan du börjar - Du är ägare eller administratör för varumärket. Om Hive-kortet saknas i **Integrationer** ber du en ägare eller administratör om hjälp. - Du har ett Hive-konto och känner till dess konto-id. 1. ## Öppna Hive-kortet Öppna ditt varumärke, välj **Integrationer** och bläddra till **Samla in köp och registreringar**. ![Ticket Fairys Hive-kort på sidan Integrationer, med fältet för Hive-konto-id och Spara, markerat Inte ansluten](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-brand-integrations--hive.png) Varumärke, Integrationer, Samla in köp och registreringar. 2. ## Ange ditt Hive-konto-id Ange id:t från ditt Hive-konto i **Hive-konto-id**. 3. ## Spara id:t Välj **Spara**. Kortet ändras till **Ansluten** och "Hive saved." visas. 4. ## Be Hive vitlista Ticket Fairy Skicka ett mejl till Hive på hello@hive.co och be dem vitlista Ticket Fairy på ditt Hive-konto. **Obs:** Dina köpare når ditt Hive-konto när Hive har gjort detta. ## Köparuppgifterna som Hive tar emot När en köpares sida med orderbekräftelsen öppnas skickar Ticket Fairy köparen och beställningen till ditt Hive-konto. Hive tar emot uppgifterna som köparen angav i kassan, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer och adress, samt ordernummer, betalt belopp och evenemangets namn, datum, länk, bildmaterial och spelställe. **Obs:** När du döljer spelstället för kunder får Hive spelställets stad och land, men inte namnet. 5. ## Kontrollera att den första köparen kom fram Köp en testbiljett med en e-postadress som du har tillgång till, vänta tills sidan med orderbekräftelsen öppnas och leta sedan efter köparen i ditt Hive-konto. **Obs:** Hive tar emot köpare vars sida med orderbekräftelsen öppnas efter att du har sparat id:t. Tidigare köpare finns därför inte där. ## Prova de här stegen på ditt eget evenemang Skapa ett gratis konto, bygg ditt evenemang och följ stegen ovan i din egen instrumentpanel. Det tar några minuter och du behöver inte boka något säljsamtal. Din e-postadress [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs. ## Eller låt det göras åt dig Fai kan spara Hive-konto-id:t för ett varumärke och ber om ditt godkännande innan hon sparar det. Att be Hive vitlista Ticket Fairy är ett mejl som du skickar själv. ### I din instrumentpanel, med Fai Anslut Hive för \ med konto-id:t \ och fråga mig innan du sparar det ## Låt Fai göra det åt dig Fai arbetar inuti din Ticket Fairy-instrumentpanel. Skapa ditt konto, öppna Fai och klistra in instruktionen ovan. [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs. ## Lägg till ett evenemangs köpare i ett Hive-segment 1. ### Öppna evenemangets Avancerade alternativ Öppna evenemanget, välj **Inställningar** och bläddra till **Avancerade alternativ**. **Obs:** Du behöver logga in som ägare eller administratör för evenemanget. Om **Inställningar** saknas i evenemangets meny ber du en ägare eller administratör om hjälp. ![Ticket Fairys Avancerade alternativ för evenemanget, med fälten för spårningskoder och Hive-segment för det här evenemanget ifyllda ovanför Spara avancerade alternativ](https://www.ticketfairy.com/embeds/posters/marketing-event-advanced-options--hive-segment.png) Evenemang, Inställningar, Avancerade alternativ. 2. ### Ange segmentet Ange Hive-segmentet i **Hive-segment för det här evenemanget**. **Obs:** Fältet visas när varumärket har sparat ett Hive-konto-id. 3. ### Spara segmentet Välj **Spara avancerade alternativ**. "Successfully updated advanced options" visas. **Obs:** Köpare från det här evenemanget läggs sedan till i segmentet i Hive. Alla andra evenemang för varumärket fortsätter att skicka köpare utan ett segment. Fai kan öppna evenemangets sida för Inställningar, där du anger segmentet. ### I din instrumentpanel, med Fai Öppna inställningssidan för \ ## Stäng av Hive 1. ### Rensa Hive-konto-id:t Ta bort id:t i **Hive-konto-id** på Hive-kortet och välj sedan **Stäng av**. 2. ### Bekräfta att Hive ska stängas av Välj **Stäng av** i bekräftelsen. Kortet ändras till **Inte ansluten**. **Obs:** Ticket Fairy slutar skicka nya köpare, men köpare som redan finns i Hive blir kvar där. Ange id:t igen för att aktivera anslutningen. Fai kan stänga av Hive för ett varumärke när du har godkänt ändringen. ### I din instrumentpanel, med Fai Stäng av Hive för \ och fråga mig innan du sparar ## Frågor du kanske har Varför kommer inga köpare till Hive?: Kontrollera att Hive har vitlistat Ticket Fairy på ditt konto och att id:t på Hive-kortet stämmer med konto-id:t i Hive. En köpare kommer fram när sidan med orderbekräftelsen öppnas, så beställningar som lades innan du sparade id:t visas inte. Kan jag skicka ett evenemangs köpare till ett annat Hive-konto?: Nej. Hive ställs in för hela varumärket. Om du vill hålla ett evenemangs köpare åtskilda i kontot ger du evenemanget ett eget segment under **Avancerade alternativ**. Varför kan jag inte se Hive-kortet?: Hive-kortet visas för varumärkets ägare och administratörer. En medlem i marknadsföringsteamet ser **Integrationer** utan kortet och behöver därför be en ägare eller administratör att ange id:t. Varför står det på Hive-kortet att någon annan har ändrat det?: "Someone else changed this while you were editing." betyder att en kollega sparade Hive-kortet medan du hade det öppet. Välj **Läs in senaste versionen** för att se vad kollegan sparade innan du sparar ditt. ## Har du fortfarande en fråga? Boka en demo så svarar vi på den i ett samtal, utifrån din typ av evenemang. Eller skapa ditt konto och se själv. [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs. ## Relaterade guider - [Fler sätt att använda Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/marketing-platform-integrations) - [Skicka dina biljettköpare till Laylo](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/send-your-ticket-buyers-to-laylo) - [Synkronisera dina biljettköpare med Mailchimp](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/sync-buyers-to-mailchimp) - [Kan biljettköpare automatiskt gå med i din e-postlista?](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/add-ticket-buyers-to-your-email-list) - [E-posta till dem som köpt biljetter till ditt evenemang](https://www.ticketfairy.com/sv/guides/email-your-buyers) - [Alla Ticket Fairy-guider](https://www.ticketfairy.com/sv/guides) ## Gör det på ditt eget evenemang Skapa ditt konto, bygg evenemanget och följ stegen i din egen kontrollpanel. Du behöver inte boka ett säljsamtal. [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) ## Sälj biljetter med Ticket Fairy Allt i de här guiderna finns i din instrumentpanel från den dag du registrerar dig. - Sätt upp ditt evenemang på några minuter - Gratisevenemang är gratis - Fai, din medpilot, är inbyggd [Skapa ett gratiskonto](https://manage.ticketfairy.com/welcome) Inga startavgifter. Ingen obligatorisk månadsavgift. Inget kreditkort krävs. ## Se det i ett samtal Boka en demo så visar vi hur Ticket Fairy hanterar din typ av evenemang. [Boka en demo](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/book-a-demo) [Fler sätt att använda Ticket Fairy](https://www.ticketfairy.com/sv/event-ticketing/marketing-platform-integrations) ### Tips för att sälja fler biljetter Praktiska råd från arrangörer som säljer slut, och varje ny guide så snart den publiceras. Vi respekterar din integritet. Avsluta när du vill.