Teknologi RFID dalam Industri Acara Live

Di dunia kita yang kini pascapandemi, kita melihat masa depan industri acara live, khususnya penggunaan teknologi RFID dalam industri ini.
Apa itu teknologi RFID? Bagaimana cara kerjanya? Dan mengapa teknologi ini akan menjadi esensial bagi masa depan acara live?

Apa itu RFID?

RFID adalah singkatan dari Radio Frequency Identification. Teknologi RFID bekerja dengan mengirimkan identitas objek yang dilengkapi RFID menggunakan gelombang radio. Teknologi ini memiliki pembaca atau pemindai khusus yang menangkap data dari objek ber-RFID dan mengirimkannya ke sistem komputer back-end dari jarak jauh.

Dalam beberapa tahun terakhir, industri hiburan live semakin banyak menggunakan teknologi RFID dalam bentuk gelang—di festival musik, taman air, dan konvensi—mulai dari mengetuk gelang untuk membayar minuman hingga mengunggah foto ke media sosial.

Apa yang terjadi saat gelang RFID dipindai?

Saat dipindai (diketukkan/dibaca), pemindai RFID mengirimkan sinyal radio terenkripsi yang mengidentifikasi tag unik dalam sistem komputer back-end, jelas ID&C. Dalam hitungan milidetik, tag RFID menerima transmisi tersebut dan merespons dengan nomor identifikasi unik.

Perbandingan sehari-hari yang mudah menimbulkan kebingungan untuk teknologi RFID adalah pemindai barcode, yang digunakan di ruang komersial untuk memindai produk saat berbelanja dan sebagainya. Namun, teknologi RFID dan barcode sangatlah berbeda.

Apa isi gelang RFID?

Gelang RFID berisi chip dan antena RFID unik yang disebut smart-tag, yang dapat berbentuk kartu micro-SD yang terlihat dan dibungkus plastik keras untuk melindungi chip. Gelang RFID lainnya tampak terbuat dari vinil atau plastik, tetapi jika dilihat dari dekat, gelang tersebut lebih tebal dan memiliki microchip di bagian bawahnya. Jenis gelang RFID yang ketiga terbuat dari silikon atau kain, dan chip-nya bahkan dapat disembunyikan atau ditanamkan di dalam material gelang itu sendiri.

Ada tiga jenis tag yang digunakan teknologi RFID

• Pasif – Tag ini hanya aktif ketika energi dikirimkan oleh pembaca sebagai sumber daya dan tidak memiliki baterai bawaan; umumnya digunakan untuk acara berskala besar seperti festival musik
• Aktif – Tag ini memiliki baterai bawaan dan dapat mengirimkan informasi secara berkala tanpa perlu diberi daya oleh pembaca
• Dengan bantuan baterai – Tag ini memiliki baterai, tetapi dirancang agar baterai hanya memberi daya pada tag ketika berada di dekat pembaca.

Berapa banyak data yang dapat disimpan dalam gelang RFID?

Tag RFID dapat menyimpan data mulai dari kredensial identifikasi, saldo pembelian, kupon, kontrol akses ke hotel atau area VIP, hingga informasi media sosial. Dengan demikian, seseorang yang mengenakan gelang RFID dapat memilih agar aktivitas atau fotonya diunggah ke media sosial secara otomatis.

Berbagai bentuk informasi ini hanya membutuhkan sedikit ruang penyimpanan, sehingga tag RFID pasif terbesar dapat menyimpan hingga 3720 byte, atau 3,72 KB informasi—cukup untuk menyimpan data pribadi dan kredensial.

Data seperti apa yang dapat dikumpulkan gelang RFID?

Pengelola acara menggunakan teknologi RFID untuk mendapatkan analitik real-time tentang bagaimana pengunjung bergerak dan berinteraksi dengan acara, venue, atau atraksi. Dengan data ini, pengelola juga dapat mengetahui periode ramai, waktu tunggu dalam antrean, dan atraksi populer untuk mengoptimalkan pengalaman pengunjung.

Bisakah teknologi RFID digunakan untuk pelacakan?

Sebagian besar gelang RFID menggunakan tag pasif yang hanya beroperasi pada frekuensi tinggi dan terbatas pada jarak yang sangat pendek, sehingga lokasi pemakainya tidak mungkin dilacak. Namun, lokasi terakhir pemakainya dapat dilacak. Hal ini dapat digunakan untuk memahami arus pengunjung dan risiko keamanan.

Apa manfaat teknologi RFID untuk acara?

• Memperlancar akses masuk ke acara dengan mengurangi antrean
• Pengunjung tidak perlu membawa dompet, tiket, atau bentuk identitas maupun informasi pribadi fisik lainnya
• Menghilangkan pencurian dan penipuan
• Meningkatkan keterlibatan pengunjung di lokasi acara
• Mengumpulkan analitik real-time
• Menyederhanakan proses check-in
• Pembayaran sekali ketuk untuk pembelian
• Meningkatkan dan membuka aliran pendapatan baru

Mengapa teknologi RFID akan menjadi masa depan industri hiburan live?

Sebelumnya, teknologi tanpa kontak berupa gelang RFID dalam acara live lebih banyak digunakan demi kenyamanan. Namun, pandemi virus corona baru-baru ini mendorong dunia untuk menerapkan kewaspadaan yang lebih menyeluruh. Kita berada dalam masa ketika industri hiburan live mengalami jeda tanpa batas waktu dan orang-orang, tentu saja, kini lebih berhati-hati daripada sebelumnya. Masa depan akan terus dijalani dengan kewaspadaan, sambil menerapkan jaga jarak sosial secara cermat. Di sinilah teknologi RFID akan berperan. Ke depannya, pengunjung acara yang ramai akan dapat menghindari antrean dan melakukan pembelian tanpa kontak fisik apa pun. Penerapan teknologi RFID dalam industri acara live dapat menghidupkan kembali acara-acara mendatang dengan cara yang lebih aman—dengan berbagai kemungkinan yang belum dapat dilihat oleh para pengunjung.

Gambar Utama Via Canva