RFID-teknologi i livearrangørbransjen

I vår postpandemiske verden ser vi på fremtiden for livearrangørbransjen, med særlig fokus på bruken av RFID-teknologi i denne bransjen.
Hva er RFID-teknologi?  Hvordan fungerer den?  Og hvorfor vil den bli avgjørende for fremtidens livearrangementer?

Hva er RFID?

RFID står for Radio Frequency Identification. RFID-teknologi innebærer at identiteten til et RFID-aktivert objekt overføres ved hjelp av radiobølger. Teknologien har spesielle lesere eller skannere som henter data fra RFID-aktiverte objekter og overfører dem til et bakliggende datasystem på avstand.

De siste årene har liveunderholdningsbransjen tatt i bruk RFID-teknologi i stadig større grad, i form av armbånd – på musikkfestivaler, badeland og messer – fra å kunne tæppe og betale for drikke til å legge ut bilder på sosiale medier.

Hva skjer når et RFID-armbånd skannes?

Når RFID-armbåndet skannes (tæppes/leses), sender RFID-skanneren et kodet radiosignal som identifiserer en unik brikke i et bakliggende datasystem, forklarer ID&C. I løpet av et millisekund mottar RFID-brikkene signalet og svarer med et unikt identifikasjonsnummer.

En lett forvekslelig sammenligning fra hverdagen er strekkodeskannere, som brukes i butikker til å skanne produkter når man handler og så videre. RFID-teknologi og strekkoder er imidlertid svært forskjellige.

Hva finnes inne i et RFID-armbånd?

Et RFID-armbånd inneholder en unik RFID-brikke og antenne, kalt en smartbrikke, som kan være utformet som et synlig micro-SD-kort innkapslet i hardplast (for å beskytte brikken). Andre RFID-armbånd ser ut til å være laget av vinyl eller plast, men er tykkere på nært hold og har mikrobrikken under overflaten. Den tredje typen RFID-armbånd er laget av silikon eller tekstil, og brikken kan til og med være skjult eller integrert i selve armbåndsmaterialet.

RFID-teknologi bruker tre typer brikker

• Passive – Disse brikkene er bare aktive når leseren overfører energi for å gi dem strøm, og har ikke et innebygd batteri. De brukes ofte på store arrangementer som musikkfestivaler
• Aktive – Disse brikkene har et innebygd batteri og kan overføre informasjon regelmessig uten å måtte få strøm fra en leser
• Batteriassisterte – Disse brikkene inneholder batterier, men er utformet slik at batteriet bare forsyner brikken med strøm når den er i nærheten av en leser.

Hvor mye data kan lagres på et RFID-armbånd?

RFID-brikker kan lagre alt fra identifikasjonsopplysninger, kjøpskreditt og kuponger til adgangskontroll til hoteller eller VIP-områder, og til og med informasjon fra sosiale medier. Dermed kan en person med RFID-armbånd velge å få aktivitet eller bilder publisert automatisk på sosiale medier.

Disse ulike typene informasjon krever svært lite lagringsplass, så de største passive RFID-brikkene kan lagre opptil 3720 byte, eller 3,72 KB, med informasjon – nok til personopplysninger og identifikasjonsdata.

Hva slags data kan et RFID-armbånd samle inn?

Arrangører utstyrer arrangementer med RFID-teknologi for å få sanntidsanalyser av hvordan deltakerne beveger seg rundt og samhandler med arrangementet, arenaen eller attraksjonen. Ved hjelp av disse dataene kan arrangørene også identifisere travle perioder, ventetider i køer og populære attraksjoner for å optimalisere opplevelsen for de besøkende.

Kan RFID-teknologi brukes til sporing?

De fleste RFID-armbånd bruker passive brikker som bare fungerer på høye frekvenser og har svært kort rekkevidde, så det er umulig å spore hvor brukerne befinner seg. Den siste registrerte plasseringen til brukeren kan imidlertid spores. Dette kan brukes til å forstå trafikkflyt og sikkerhetsrisikoer.

Hva er fordelene med RFID-teknologi på arrangementer?

• Effektivisere innslippet til arrangementer ved å redusere køer
• Deltakerne slipper å ha med seg lommebok, billetter eller andre fysiske former for personlig identifikasjon eller informasjon
• Eliminere tyveri og svindel
• Øke engasjementet blant deltakerne på stedet
• Samle inn sanntidsanalyser
• Forenkle innsjekkingsprosessen
• Betale for kjøp med ett tæpp
• Øke og åpne nye inntektsstrømmer

Hvorfor vil RFID-teknologi bli fremtiden for liveunderholdningsbransjen?

Tidligere handlet den kontaktløse RFID-teknologien på livearrangementer først og fremst om bekvemmelighet, men den nylige koronapandemien har fått verden til å utvise stor forsiktighet. Vi befinner oss i en tid der liveunderholdningsbransjen er satt på ubestemt pause, og folk er forståelig nok mer forsiktige enn noen gang. Fremtiden vil fortsatt være preget av varsomhet og nøye praktisering av sosial distansering. Det er her RFID-teknologien kommer inn. Fremover vil deltakere på tettpakkede arrangementer kunne unngå køer og gjøre kjøp uten fysisk kontakt. Innføringen av RFID-teknologi i livearrangørbransjen kan gi de kommende arrangementene nytt og tryggere liv – med muligheter deltakerne ennå ikke har sett.

Utvalgt bilde via Canva