Einfache, transparente Preise.
Sie zahlen 0 €. Gebühren zahlen die Ticketkäufer. Sie behalten 100% des von Ihnen festgelegten Preises.
So funktioniert die Preisgestaltung
Event-Veranstalter und Venue-Betreiber zahlen nichts. Wenn ein Ticket verkauft wird, wird eine transparente Servicegebühr beim Checkout angezeigt und vom Käufer bezahlt — für Plattform, Zahlungsabwicklung, Empfehlungsmarketing und 24/7-Support. Ihr Ticketpreis geht vollständig an Sie über tägliche Stripe-Auszahlungen.
Ein Ticket wird verkauft
Käufer zahlen eine einzige transparente Gebühr im Checkout — nie von deinen Umsätzen abgezogen.
Sie erhalten 100%
Ihr Ticketpreis geht vollständig an Sie — tägliche Stripe-Auszahlungen.
Die Gebühr deckt alles
Plattform, Zahlungsabwicklung, Empfehlungsmarketing und 24/7-Support.
Eine Gebühr. Alles abgedeckt.
Sehen Sie, was in unserer einzigen transparenten Servicegebühr enthalten ist — und wie sie sich mit anderen Plattformen vergleicht.
Was in der Gebühr enthalten ist
- Zahlungsabwicklung (TF Pay, Stripe, Xendit, Razorpay)
- Integriertes Empfehlungsmarketing
- Analysen & Echtzeit-Berichte
- Mobiler Check-in & Scanning
- 24/7 Support + Account Manager
- Gebrandete Eventseiten & Saalpläne
Wie unsere Gebühren im Vergleich stehen
Andere Plattformen
- Pro-Ticket-Gebühr
- + Servicegebühr
- + Bearbeitungsgebühr
- + Bestellgebühr
Ticket Fairy
- Eine Gebühr — Plattform + Abwicklung
- Nichts weiter hinzuzufügen
Vollständige Preisaufschlüsselung
Regionsspezifische Gebühren inklusive Zahlungsverarbeitungsraten
Transparente Preise
Keine Einrichtungsgebühren. Keine monatlichen Kosten. Sie behalten 100% der Ticketeinnahmen.
So funktionieren unsere Preise
Wir glauben an faire, transparente Preise, die größere Veranstaltungen mit niedrigeren prozentualen Gebühren belohnen. Alle angegebenen Gebühren beinhalten die Zahlungsabwicklung.
Kostenlose Tickets haben keine Gebühren – komplett kostenlos für Veranstalter und Teilnehmer
Für Tickets unter US$20 gibt es eine pauschale All‑inclusive‑Gebühr von US$2.00
Für Tickets von US$20 bis US$99.99 beträgt unsere All‑inclusive‑Gebühr 10% des Ticketpreises
Für Tickets von US$100 bis US$249.99 beträgt unsere All‑inclusive‑Gebühr 9% des Ticketpreises
Für Tickets von US$250 bis US$499.99 beträgt unsere All‑inclusive‑Gebühr 8% des Ticketpreises
Für Tickets von US$500 bis US$999.99 beträgt unsere All‑inclusive‑Gebühr 7% des Ticketpreises
Für Tickets von US$1,000 bis US$1,999.99 beträgt unsere All‑inclusive‑Gebühr 6% des Ticketpreises
Für Tickets ab US$2,000 beträgt unsere All‑inclusive‑Gebühr 5% des Ticketpreises
Alle bezahlten Tickets haben eine Mindestgebühr von US$2.00. Unsere Gebühren beinhalten die Zahlungsabwicklung.
All‑inclusive‑Preise
Unsere Gebühren beinhalten alles, was Sie für erfolgreiche Veranstaltungen benötigen
Kernfunktionen
- Unbegrenzte Events und Tickets
- Mobile Check‑in‑App
- Echtzeit‑Analyse‑Dashboard
- Automatische E‑Mail‑Bestätigungen
- Reservierte Sitzplätze (wo verfügbar)
- Verwaltung von Rückerstattungen und Umtausch
Alle Gebühren beinhalten
- Plattformnutzung und Technologie
- Zahlungsabwicklung für alle gängigen Karten und Zahlungsmethoden
- Mehrere Zahlungsmethoden
- Kundensupport für Sie und Ihre Teilnehmer
- Integrierte Marketing‑Tools
- Integration sozialer Netzwerke
Keine Einrichtungs‑, Monats‑ oder Plattformgebühren für Veranstalter • Gebühren werden zum Ticketpreis addiert – Sie erhalten den vollen Ticketwert
Beispielpreise
Angezeigte Gebühren werden zum Ticketpreis addiert • Sie erhalten immer den vollen Ticketwert
| Ticketpreis | Gesamtgebühr (All‑inclusive) | Kunde zahlt | Sie erhalten |
|---|---|---|---|
| KOSTENLOS | Keine Gebühren | Keine Kosten | k. A. |
| US$10.00 | US$2.00 | US$12.00 | US$10.00 |
| US$20.00 | US$2.00 | US$22.00 | US$20.00 |
| US$50.00 | US$5.00 (10.0%) | US$55.00 | US$50.00 |
| US$100.00 | US$9.00 (9.0%) | US$109.00 | US$100.00 |
| US$200.00 | US$18.00 (9.0%) | US$218.00 | US$200.00 |
| US$500.00 | US$40.00 (8.0%) | US$540.00 | US$500.00 |
| US$1,000.00 | US$60.00 (6.0%) | US$1,060.00 | US$1,000.00 |
| US$2,000.00 | US$100.00 (5.0%) | US$2,100.00 | US$2,000.00 |
Häufig gestellte Fragen für Veranstalter
Ticketgebühren und Preise
Wer zahlt eure Ticketgebühr?
In den meisten Fällen wird dies vom Ticketkäufer bezahlt; optional kannst du die Gebühren übernehmen. Wir halten die Servicegebühr pro Ticket für deine Käufer angemessen – anders als ein Großteil der Ticketing‑Branche. Der Gebührensatz hängt von deinem Ticketpreis ab und umfasst die Kreditkarten‑Processing‑Gebühr.
Erhebt ihr Gebühren für kostenlose Events?
Nein. Für kostenlose Events fallen keine Kosten an – es ist ein vollständig kostenloses Online‑Ticketing‑System. Wir berechnen nur Gebühren, wenn du ein kostenpflichtiges Ticket oder ein NFT‑token‑gesichertes Ticket verkaufst.
Erhebt ihr Gebühren für Gästetickets?
Nein, das Ausstellen von Gästetickets ist kostenlos. Diese Tickets sind gratis und unterliegen keiner Ticketgebühr.
Zahlungen und Auszahlung von Ticketeinnahmen
Wie funktionieren Event‑Zahlungen und wann erhalte ich meine Ticketerlöse?
Wenn du dein eigenes Stripe‑Konto verbindest, erhältst du tägliche Auszahlungen direkt von Stripe – exakt dein Ticketpreis/Nennwert auf dein Bankkonto. Du zahlst keine Stripe‑Kreditkarten‑Verarbeitungsgebühr; sie wird aus den Ticketgebühren bezahlt, die die Käufer zahlen. Entscheidest du dich für die Zahlungsabwicklung über Ticket Fairy, zahlen wir 10–15 Werktage nach deinem Event aus. Dies unterliegt unseren Richtlinie zur Erlösfreigabe Wir unterstützen auch andere Zahlungsanbieter wie RazorPay in Indien und Xendit in Indonesien.
Was macht das Payment‑Gateway in eurer Event‑Ticketing‑Software zuverlässig?
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern wie Stripe, Adyen, Razorpay und Xendit zusammen, sodass deine Transaktionen beim Ticketverkauf sicher und reibungslos sind. Die Processing‑Gebühr jedes Gateways ist in der gesamten Ticket‑Servicegebühr enthalten und schmälert den Ticket‑Nennwert nicht – es sei denn, du entscheidest dich, sie zu übernehmen.
Kann ich Tickets an der Abendkasse verkaufen?
Ja, wir integrieren Stripe Terminal‑Kartenleser für den Verkauf an der Abendkasse – mit vollständigem Finanzreporting in unserem Dashboard, das zeigt, wie viele Verkäufe vor Ort vs. online erfolgt sind.
Kontoverwaltung und Kundenservice für Ticketkäufer
Wer übernimmt den Kundenservice für unsere Ticketkäufer?
Wir sind die erste Anlaufstelle für deine Ticketkäufer – für technischen Support, Event‑Anfragen und Kundenbeschwerden. Wenn wir eine Anfrage nicht zufriedenstellend beantworten können, wenden wir uns an dich, um Rücksprache zu halten.
Welche anderen Dienste können Sie neben einer Online-Ticketing-Plattform anbieten?
Wir haben viele Optionen, um die Durchführung deines Events so reibungslos wie möglich zu machen (viele in unserem Team sind ehemalige oder aktive Veranstalter mit umfangreicher Erfahrung in Produktion und Management). Beispielsweise senden wir bei größeren Events ein Team, das sicherstellt, dass Einlass und Box Office korrekt eingerichtet sind und dein Personal mit der Entry Fairy‑App zum Ticket‑Scannen geschult ist. Sprich mit deinem Account‑Manager, um genau zu besprechen, was du aus unserem umfangreichen Service‑Ökosystem benötigst.
Finanztransaktionen und Zahlungsabwicklung
Wie funktioniert euer Zahlungsabwicklungssystem?
Unser Zahlungssystem ist auf maximale Flexibilität und Sicherheit ausgelegt:
- Mehrere Zahlungsoptionen: Kreditkarten, Debitkarten und digitale Wallets akzeptieren
- Globale Währungsunterstützung: Transaktionen in 135+ Währungen verarbeiten
- Automatischer Abgleich: Alle Transaktionen werden automatisch abgeglichen und erfasst
- Betrugsprävention: Erweiterte Systeme zur Betrugserkennung und ‑vermeidung
- PCI‑Konformität: Vollständig konform mit Standards der Payment Card Industry
- Chargeback‑Minderung: Integrierte Tools zur Minderung und Handhabung von Chargebacks
Welche Auszahlungsoptionen und Zeitpläne habt ihr?
Wir bieten flexible Auszahlungsoptionen passend zu deinen Geschäftsanforderungen:
- Tägliche Auszahlungen: Verfügbar mit verbundenen Stripe-/Xendit‑Konten
- Internationale Überweisungen: Unterstützung für grenzüberschreitende Zahlungen
- Echtzeit‑Tracking: Alle Finanztransaktionen in deinem Dashboard überwachen
Wie handhabt ihr Rückerstattungen und Stornierungen?
Unser Rückerstattungssystem ist fair und transparent gestaltet:
- Flexible Rückerstattungsrichtlinien: Individuelle Erstattungsregeln pro Event festlegen
- Automatisierte Verarbeitung: Rückerstattungen bei Bedarf gesammelt verarbeiten
- Teilrückerstattungen: Option, bestimmte Beträge oder Prozentsätze zu erstatten
- Kommunikationstools: Automatisierte Benachrichtigungen zum Rückerstattungsstatus
- Stornoversicherung (Demnächst): Optionale Event‑Stornoversicherung
Welche Finanz‑Reports und Analysen stellt ihr bereit?
Unser umfassendes Finanzreporting umfasst:
- Echtzeit‑Dashboard: Live‑Ansicht von Verkäufen, Umsätzen und Transaktionen
- Detaillierte Berichte: Verkäufe nach Tickettyp, Promotion oder Zeitraum aufschlüsseln
- Umsatzprognosen (Demnächst): Prädiktive Analysen für zukünftige Events
- Exportoptionen: Berichte in mehreren Formaten herunterladen (CSV, PDF, Excel)
- Benutzerdefinierte Berichte: Erstelle maßgeschneiderte Finanzberichte für deine Bedürfnisse
Wie geht ihr mit Zahlungssicherheit und Betrugsprävention um?
Wir setzen auf mehrere Sicherheitsebenen:
- Sichere Verarbeitung: End‑to‑End‑Verschlüsselung für alle Transaktionen
- Betrugserkennung: KI‑gestütztes System zur Erkennung verdächtiger Käufe
- 3D Secure: Zusätzliche Verifizierung für risikoreiche Transaktionen
- IP‑Überwachung: Verdächtige IP‑Adressen verfolgen und blockieren
- Kaufbeschränkungen: Anpassbare Limits zur Verhinderung von Scalping
- Risikobewertung: Automatisierte Risikoanalyse für jede Transaktion
Welche Zahlungsmethoden und ‑anbieter unterstützt ihr?
Wir bieten umfassende Zahlungsunterstützung:
- Kredit-/Debitkarten: Alle gängigen Karten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express
- Digitale Wallets: Apple Pay und andere beliebte Optionen
- Zahlungspläne: Integrationen mit Affirm, Afterpay und Klarna
- Lokale Zahlungsmethoden: Unterstützung für regionsspezifische Zahlungsmethoden
- B2B‑Zahlungen: Verarbeitung von Rechnungen und Bestellungen
- Gruppenzahlungen: Zahlungen für Gruppenbuchungen aufteilen
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