Gå til indhold

Opret et arrangement

Kør en A/B-test for dit event

Sammenlign eventsider eller spørgsmål og svar i checkout, fordel besøgende mellem versioner, og find den, der giver flest billetsalg eller størst omsætning.

Til
Test, hvilken eventside eller hvilke spørgsmål og svar i checkout der sælger flest billetter
Tager
10 minutter

Det skal du have, før du går i gang

  • Du har rollen som ejer eller administrator for eventet.
  • Ved en test af en eventside skal du først oprette mindst én alternativ side til dette event. Din aktuelle eventside forbliver kontrolversionen.
  • Vælg ét spørgsmål, du vil have svar på, f.eks. om en anden eventside giver flere billetsalg, eller om forskellige spørgsmål og svar i checkout øger omsætningen pr. besøgende.

  1. Åbn Experiments for eventet

    Åbn dit event, vælg Eksperimenter, og vælg derefter Nyt eksperiment. Listen viser, hvor hver test kører, dens mål, og om den er en kladde, kører, er sat på pause, afsluttet eller arkiveret.

    Du skal have rollen som ejer eller administrator for dette event. Hvis Experiments ikke vises i eventmenuen, skal du bede en ejer eller administrator om at give dig adgang.

    Ticket Fairy-sektionen Experiments med kladder, kørende, satte på pause og afsluttede eventtests
    Experiments, tests af en eventside og checkout.

  2. Navngiv testen, og vælg, hvad der tæller som succes

    Indtast et navn, som dit team kan genkende. Under Hvor det kører skal du vælge Event page eller Checkout. Under Hvad du optimerer for skal du vælge Konverteringsrate, når du vil have flere besøgende til at købe, eller Revenue per visitor, når værdien af hvert besøg er vigtigere. Indtast din forventning, hvis du vil notere, hvorfor du kører testen.

    Din forventning er en note til dit team. Den ændrer ikke, hvordan besøgende fordeles, eller hvordan resultaterne beregnes.

    Ticket Fairy-eksperimenteditor indstillet til at sammenligne to eventsider efter konverteringsrate
    Experiments, en A/B-test af en eventside.

  3. Vælg, hvor mange besøgende der deltager

    Indtast et helt tal fra 0 til 100 under Andel af besøgende i testen. Fordelingen deler kun disse besøgende mellem kontrollen og dine varianter. Hvis 80 % af de besøgende deltager i testen, og vægtene er 1 og 1, ser 40 % kontrollen, 40 % varianten, og de resterende 20 % ser dit normale event eller checkout uden at indgå i resultaterne. Med vægtene 1 og 2 modtager den anden version dobbelt så mange testbesøgende som den første.

    En besøgende bliver hos den samme version under hele testen. Det giver en ensartet oplevelse, når personen vender tilbage under det samme besøg.

  4. Vælg de eventsider, der skal sammenlignes

    Ved en test af en eventside viser kontrollen din aktuelle eventside. Giv den anden variant et tydeligt navn, og vælg derefter en af dette events alternative sider. Vælg Tilføj en variant for at sammenligne endnu en alternativ side i den samme test.

    En eventside-test kan ikke køre på et RSVP-event, fordi der ikke er et billetsalg, som testen kan måle. Forhåndsvisninger og indlejrede eventsider deltager ikke i testen.

  5. Tilføj de checkout-svar, der skal sammenlignes

    Ved en checkout-test forbliver kontrollen uændret. Indtast mindst ét spørgsmål og svar i hver variant. Købere, der tildeles varianten, ser svarene under betalingsknappen i Ticket Fairy-checkout. Tilføj flere spørgsmål eller varianter, når du har et særskilt sæt svar, du vil sammenligne.

    Checkout-spørgsmål i et eksperiment vises i Ticket Fairys hostede checkout. De ændrer ikke en indlejret checkout eller en checkout, der er bygget med React SDK.

    Ticket Fairy-eksperimenteditor, der sammenligner spørgsmål og svar i checkout
    Experiments, spørgsmål vist under betalingsknappen i checkout.

  6. Opret kladden, og start den, når den er klar

    Vælg Opret eksperiment. Du kan åbne en kladde igen for at ændre navn, mål, andel af besøgende eller varianter. Når alle versioner er klar, skal du vælge Start, gennemgå bekræftelsen og vælge Start eksperiment. Når testen startes, gemmes eventuelle ændringer i den ikke-gemte kladde, før testen går live.

    Når testen startes, låses eksperimentets opsætning. Ved en test af en eventside kan du stadig redigere din primære eventside, og du kan stadig redigere eller slette alternative sider andre steder i dashboardet. Når en test er startet, må du ikke redigere eller slette en side, den bruger, heller ikke mens testen er sat på pause. Afslut testen, før du ændrer disse sider. Opsætningen forbliver låst, selv hvis du sætter testen på pause. Der kan kun køre én eventside-test og én checkout-test for et event ad gangen.

    Ticket Fairy-bekræftelse, der vises før et eksperiment startes, og opsætningen låses
    Experiments, bekræftelse før en test startes.

  7. Sammenlign resultaterne, før du afslutter testen

    Åbn Resultater for at sammenligne besøgende, konverteringsrate, konverteringer, omsætning og omsætning pr. besøgende for hver version. En konvertering betyder, at en besøgende har afgivet mindst én betalt ordre efter at have set en version. Flere ordrer under det samme besøg giver ikke flere konverteringer. Omsætningen holdes adskilt efter valuta. Tidspunktet for opdatering viser, hvornår tallene sidst blev beregnet. Vælg Refresh for at hente de nyeste tal, mens testen kører.

    Ved en konverteringsrate-test betyder Klart resultat, at forskellen fra kontrollen er statistisk signifikant. Dashboardet markerer kun en variant som vinder, når dens konverteringsrate både er højere og statistisk signifikant. Ved en test af omsætning pr. besøgende skal du sammenligne tallet for hver version. Dashboardet tilføjer ikke automatisk et vinderbadge. Vælg Afslut, når du har nok dokumentation til at træffe din beslutning. En afsluttet test beholder sine resultater og kan ikke genoptages.

    Ticket Fairy-eksperimentresultater, der sammenligner besøgende, konverteringer, konverteringsrate og omsætning for to eventsider
    Experiments, resultater for hver version.

  8. Kontrollér, at begge versioner tiltrak samme type besøgende

    To versioner kan tiltrække forskellige typer besøgende. Den ene kan f.eks. få mere trafik fra dine promotører og affiliates, som ofte køber med en anden rate. Derfor kan en version se ud til at vinde på ændringen, selv om den i virkeligheden vandt på, hvem der så den. Når dine versioner tiltrækker et forskelligt mix, vises en note øverst i Resultater samt en opdeling Traffic by channel: hvor mange besøgende hver version fik fra promotørlinks, affiliates, andre henvisninger og direkte besøg, og hvordan hver gruppe konverterede.

    Når mixet er skævt, ser du også en mere retvisende vurdering ved siden af den almindelige, mærket Adjusted for traffic mix. Den sammenligner versionerne inden for hver trafikkilde og kombinerer derefter resultatet. Derfor vises en version, hvis forspring skyldtes mixet, som Not clear yet. Stol på den justerede vurdering, og lad testen køre videre for flere besøgende, så hver version får nok besøgende fra alle kilder til at kunne sammenlignes. Du får først en vinder, når en version fører på selve ændringen og ikke på de besøgende, den tilfældigvis tiltrak.

    Ticket Fairy-eksperimentresultater med advarsel om skæv trafik, en kanaljusteret vurdering og en opdeling af trafik efter kanal for to eventsider
    Experiments, trafik efter kanal og den justerede vurdering.

Eller få det gjort for dig

Fai kan oprette og redigere en kladde, starte eller sætte en test på pause, afslutte den og sammenligne resultaterne. Hun læser først den nyeste version og beder dig godkende hver ændring. Du kan udføre det samme arbejde i dashboardets sektion Experiments.

I dit dashboard, med Fai

Find mit event, og hjælp mig med at oprette en A/B-test. Spørg, hvad jeg vil teste, om den skal køre på eventsiden eller i checkout, og om konverteringsrate eller omsætning pr. besøgende er vigtigst. Vis mig hele kladden og fordelingen af besøgende, før du beder mig godkende den. Start den ikke, før jeg godkender det separat

Spørgsmål du måske har

Hvad er forskellen på kontrollen og en variant?
Kontrollen er den eventside eller checkout, du allerede bruger. En variant er den alternative side eller det sæt checkout-svar, du vil sammenligne med den.
Hvad sker der med besøgende uden for testen?
De ser din normale eventside eller checkout og vises ikke i testresultaterne. Sæt andelen af besøgende til 100 %, når du vil have alle kvalificerede besøgende med.
Kan jeg køre en eventside-test og en checkout-test samtidig?
Ja. Et event kan have én kørende eventside-test og én kørende checkout-test samtidig. Sæt den kørende test på pause, eller afslut den, før du starter en ny test på eventsiden eller i checkout.
Kan jeg ændre en test, efter den er startet?
Du kan ikke ændre eksperimentets opsætning, efter det er startet. Ved en test af en eventside kan du stadig redigere din primære eventside, og du kan stadig redigere eller slette alternative sider andre steder i dashboardet. Når en test er startet, må du ikke redigere eller slette en side, den bruger, heller ikke mens testen er sat på pause. Afslut testen, før du ændrer disse sider, og opret derefter en ny test til din næste version.
Hvad sker der, mens et eksperiment er sat på pause?
Besøgende ser din normale eventside eller checkout. De allerede indsamlede resultater er stadig tilgængelige, og når testen genoptages, fortsætter den samme test.
Hvorfor står der Not enough data yet i resultatet?
Testen har endnu ikke registreret nok besøgende og konverteringer til at sammenligne varianten pålideligt med kontrollen. Lad testen køre, og kontrollér igen, når flere besøgende har deltaget.
Hvorfor står der i Results, at mine versioner fik forskellige typer trafik?
Dine to versioner tiltrak ikke det samme mix af besøgende. Den ene fik f.eks. mere trafik fra dine promotører eller affiliates, som ofte køber med en anden rate. Du ser denne note, fordi forskellen alene kan få den ene version til at se ud som vinderen. Læs opdelingen Traffic by channel og den justerede vurdering for en mere retvisende sammenligning.
En version konverterede bedre. Hvorfor er der så ingen vinder?
Når dine versioner fik forskellige typer trafik, kan den version, der ser ud til at føre, vinde på, hvem der så den, og ikke på den ændring, du lavede. Den justerede vurdering viser derefter Not clear yet, og der navngives ingen vinder, før en version fører, når der er taget højde for trafikmixet. Lad testen køre, så hver version får nok besøgende fra alle kilder.
Betyder én konvertering én ordre?
Nej. En konvertering betyder, at en besøgende har afgivet mindst én betalt ordre efter at have set en version. Hvis personen afgiver flere ordrer under det samme besøg, tæller resultatet stadig som én konvertering.
Kan jeg bruge et eventside-eksperiment til et RSVP-event?
Nej. Eventside-eksperimenter måler billetsalg, mens et RSVP-event i stedet tager imod tilmeldinger. Du kan køre denne test på et event, der sælger billetter.
Kan jeg slette et eksperiment?
Du kan slette en kladde, før den startes. Når den er startet, skal du afslutte og arkivere den, så dit team beholder resultatet og historikken over, hvad køberne så.
Kan Fai køre en A/B-test for mig?
Ja. Fai kan oprette og redigere kladden, starte eller sætte den på pause, sammenligne resultaterne, afslutte den og arkivere den. Hun beder dig godkende hver ændring og læser den nyeste version, før hun handler, så en nyere ændring fra en kollega ikke overskrives.

Hvor du går hen herfra

Gør det på dit eget arrangement

Opret din konto, byg dit arrangement, og følg trinnene i dit eget dashboard. Du behøver ikke booke et salgsmøde.

Opret en gratis konto Book en demo

Book en demo

Se, hvordan Ticket Fairy håndterer dine billetter, dit salg og adgangen til arrangementet. Vælg et tidspunkt, der passer dig.

45-minutters videoopkald
Vælg et tidspunkt, der passer dig