Tunne yleisösi: kohderyhmät ja festivaalin identiteetti

Festivaalikonsepti on siis kunnossa – mutta kenelle se oikeastaan on tarkoitettu? Kohdeyleisön ymmärtäminen on yksi festivaalisuunnittelun tärkeimmistä vaiheista. Tapahtuma-alalla sanotaan usein: jos yrität vedota kaikkiin, et lopulta vetoa kehenkään. Menestyvät festivaalit tuntevat ydinyleisönsä perusteellisesti ja rakentavat identiteetin, joka puhuttelee juuri näitä ihmisiä. Tässä artikkelissa käymme läpi, miten ihannekävijöidesi demografiaa ja kiinnostuksenkohteita tutkitaan ja määritellään, miten luodaan kävijäpersoonia ja miten festivaalin ohjelmisto ja markkinointi muotoillaan niin, että ne houkuttelevat paikalle juuri ne fanit, jotka tulevat rakastamaan tapahtumaasi.

Tutki kohderyhmiäsi

Aloita markkina- ja yleisötutkimuksella, jotta saat potentiaalisista kävijöistä dataan perustuvan kuvan. Kysy itseltäsi: Mihin ikäryhmään kohdistan tapahtuman? Mistä he ovat kiinnostuneita, ja mihin kulttuuriin tai skeneen he kuuluvat? Jos festivaalisi on paikallinen yhteisötapahtuma, yleisösi voi koostua alueen perheistä tai nuorista paikallisista, jotka etsivät viikonlopulle tekemistä. Jos kyseessä on tietyn musiikkityylin festivaali, yleisösi voi olla esimerkiksi 18–30-vuotiaita musiikin harrastajia, jotka seuraavat kyseistä genreä. Hyödynnä tutkimuksessa kaikkia käytettävissäsi olevia keinoja:

• Tutki samankaltaisia tapahtumia: Ketkä käyvät vastaavilla festivaaleilla tai tapahtumissa kaupungissasi tai festivaalisi genressä? Tutustu muiden festivaalien julkaisemiin kävijäkyselyihin tai demografiatietoihin. Jotkin suuret festivaalit jakavat tietoja esimerkiksi keski-iästä ja matkustusetäisyyksistä. Jos voit osallistua vastaavaan tapahtumaan, tarkkaile yleisöä ja pane merkille sen ikäjakauma, tunnelma ja se, mistä ihmiset vaikuttavat nauttivan.
• Verkkokyselyt ja sosiaalinen media: Jos festivaalikonseptillasi on kasvava yhteisö tai sosiaalisen median sivu, esitä kysymyksiä tai järjestä kyselyitä: ”Mitä haluaisit nähdä uudella [musiikki-, ruoka- tai elokuva]festivaalilla?” tai ”Matkustaisitko XYZ-festivaalille?” Osallistu teemaan liittyviin keskusteluihin foorumeilla tai paikallisissa Facebook-ryhmissä ja seuraa, mistä siellä puhutaan.
• Paikallisen yhteisön näkemykset: Keskustele festivaalisi teemaan liittyvien yhteisöjärjestöjen, paikallisten yritysten tai harrastuskerhojen kanssa. Jos esimerkiksi olet perustamassa jazzfestivaalia, juttele paikallisten jazzklubin jäsenten tai musiikinopettajien kanssa. Näin voit arvioida kiinnostusta ja selvittää, mitä kyseinen yhteisö arvostaa tapahtumassa.
• Hyödynnä olemassa olevaa dataa: Jos kaupungistasi on saatavilla matkailudataa tai sinulla on pääsy tapahtumien kävijätilastoihin, hyödynnä niitä. Ovatko alueesi festivaalikävijät pääasiassa korkeakouluopiskelijoita vai nuoria ammattilaisia? Matkustavatko ihmiset yleensä lähikaupungeista vai koostuuko yleisö pääosin paikallisista? Data auttaa päättämään, kannattaako festivaali suunnata kotikaupungin yleisölle vai tavoitella valtakunnallista tai kansainvälistä yleisöä.

Nykyaikaisilla lipunmyyntialustoilla on tärkeä rooli myös festivaalikävijöiden tunnistamisessa ja tiedonkeruussa. Kun kävijät ostavat tunnistettavat festivaaliliput eli liput, jotka yhdistetään yksittäisten kävijöiden profiileihin anonyymien massahankintojen sijaan, järjestäjät saavat heti käyttöönsä sijaintiin ja ikään liittyvää dataa. Tämä on erityisen tärkeää, kun tapahtumaa laajennetaan uusille alueille. Jos tapahtumapaikkasi on esimerkiksi Kanada, alueellisten demografisten erojen ymmärtäminen – kuten Quebecin kaksikieliset tarpeet tai British Columbian omaleimaiset kulttuuriskeneet – muuttaa lähestymistapaasi merkittävästi verrattuna Yhdysvalloissa järjestettävään tapahtumaan. Kun keräät nämä tiedot ostohetkellä, voit rakentaa erittäin tarkan demografisen profiilin jo ennen porttien avaamista.

Pelkkää maantiedettä laajemman musiikkifestivaalien kohdeyleisön ymmärtäminen edellyttää myös sen tarkastelua, miten aktiiviset festivaalikävijät ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa ennen tapahtumaa. Ostavatko he liput passiivisesti vai osallistuvatko he aktiivisesti yhteisön rakentamiseen? Näiden käyttäytymispiirteiden analysointi auttaa järjestäjiä hiomaan kokonaisstrategiaansa ja palvelemaan ydinyleisöään paremmin.

Kun keräät tätä tietoa, alat muodostaa kuvaa ihannekävijästäsi. Se, palveletko teinejä, nuoria aikuisia, perheitä, eläkeläisiä vai näiden yhdistelmää, vaikuttaa lukemattomiin päätöksiin musiikkiohjelmistosta ja palveluista markkinointikanaviin ja lippujen hinnoitteluun.

Luo kävijäpersoonia

Markkinoinnissa ja tapahtumasuunnittelussa tehokas tekniikka on yksityiskohtaisten kävijäpersoonien luominen. Persoonat ovat kuvitteellisia hahmoja, jotka edustavat yleisösi keskeisiä segmenttejä. Anna niille nimet ja taustatiedot, jotta ne tuntuvat todellisilta. Voit esimerkiksi luoda seuraavanlaisia persoonia:

• ”Festivaalisuperfani Fiona” – 25-vuotias sinkku, joka on valmis matkustamaan autolla tai lentäen musiikkifestivaaleille ympäri maata. Hän seuraa festivaalien ohjelmistoja tarkasti, on aktiivinen Instagramissa ja TikTokissa ja etsii ainutlaatuisia kokemuksia sekä nimekkäitä pääesiintyjiä. Hän ostaa VIP-lipun ensimmäisten joukossa, jos ohjelmisto innostaa häntä.
• ”Paikallinen perheenisä Frank” – 40-vuotias kahden lapsen isä, joka asuu lähikaupungin lähiössä. Hän etsii hauskaa viikonloppuohjelmaa. Hänelle tärkeitä ovat turvallisuus, kohtuullinen hinta, lapsiystävällinen tekeminen ja ehkä myös kulttuuriset tai kasvatukselliset sisällöt, jotka tekevät perheen yhteisestä päivästä perustellun. Kuumin bändi ei ole hänelle yhtä tärkeä kuin kokonaisuudessaan viihtyisä tunnelma.
• ”Ruokaharrastaja Farah” – 33-vuotias intohimoinen ruoan ja juoman ystävä, joka matkustaa kumppaninsa kanssa erilaisille ruoka- ja viinifestivaaleille. Hän arvostaa kokkidemonstratioita, ainutlaatuisia maistelumahdollisuuksia ja rentoa mutta hienostunutta tunnelmaa. Hän seuraa ruokablogeja ja löytää tapahtumia todennäköisesti Facebookista tai ruokalehtien verkkosivuilta.

Nämä persoonat tiivistävät niiden eri ryhmien motiivit ja mieltymykset, joita haluat palvella. Kun rakennat muutaman keskeisen persoonan yksityiskohtaisesti, voit asettua kävijöidesi asemaan suunnittelun aikana. Kun valitset festivaalin sisältöjä tai markkinointiviestejä, kysy: ”Innostaisiko tämä Fionaa, Frankia tai Farahia?” Harjoitus estää suunnittelemasta tyhjiössä. Se muistuttaa, että lippuja ostavat oikeat ihmiset, joilla on omat tarkat mieltymyksensä.

Sisällytä jokaiseen persoonaan ainakin demografiset tiedot, kuten ikä ja asuinpaikka, kiinnostuksenkohteet ja harrastukset, se mitä hän arvostaa festivaalikokemuksessa sekä se, miten hän haluaa kuulla tapahtumista: sosiaalisesta mediasta, radiosta, tuttavilta ja niin edelleen. Mitä elävämmin kuvittelet persoonat, sitä paremmin voit mukauttaa festivaalisi vastaamaan niiden odotuksia.

Mukauta ohjelmisto ja markkinointi ydinfaneillesi

Kun tunnet kohderyhmäsi ja persoonasi, mukauta kaikki puhuttelemaan heitä suoraan. Festivaalisi identiteetin – varaamistasi esiintyjistä ja tarjoamastasi ruoasta mainonnan sävyyn – pitäisi tuntua siltä, että se on tehty juuri ydinyleisöllesi. Tässä muutama tapa mukauttaa festivaalia tehokkaasti:

• Ohjelmiston ja oheissisältöjen kuratointi: Valitse esiintyjiä, elokuvia, puhujia ja sisältöjä, jotka vastaavat yleisösi kiinnostuksenkohteita. Jos olet tunnistanut 20-vuotiaista EDM-faneista koostuvan intohimoisen ydinryhmän, keskity varaamaan heidän rakastamiaan DJ:itä ja elektronisen musiikin esiintyjiä, vaikka ne eivät olisi valtavirtaa muiden ryhmien keskuudessa. Jos kohderyhmänäsi ovat perheet, sisällytä runsaasti päiväohjelmaa, ehkä tuttuja kappaleita soittavia paikallisia bändejä ja lapsille suunnattuja interaktiivisia alueita. Mieti ennen kaikkea, mikä ilahduttaisi kohdekävijääsi, ja varmista, että se löytyy ohjelmasta.
• Kulttuurinen ja paikallinen merkityksellisyys: Mukauta sisältöjä yleisösi kulttuuriseen taustaan. Yhteisökeskeisellä festivaalilla voit ehkä tarjota paikallisia kulttuuriesityksiä tai kunnianosoituksia, joihin kotikaupungin yleisö voi samaistua. Jos yleisösi on kansainvälinen ja ihmiset lentävät paikalle, voit tarjota maistiaisen paikallisesta kulttuurista uutena kokemuksena ja varmistaa samalla, että opasteet, verkkosivut ja muut palvelut palvelevat matkailijoita esimerkiksi monikielisyydellä ja selkeillä kuljetustiedoilla.
• Markkinointikanavat ja viesti: Tavoita yleisö siellä, missä se on. Nuoremmat yleisöt voivat löytää tapahtumia Instagramin, TikTokin tai YouTube-vaikuttajien kautta, joten panosta näyttäviin visuaaleihin ja kiinnostaviin sosiaalisen median kampanjoihin. Ammattilaiset voivat reagoida paremmin LinkedInin tapahtumalistauksiin tai paikallisiin uutisiin. Perheet voivat kuulla tapahtumista koulujen uutiskirjeistä, yhteisöjen ilmoitustauluilta tai Facebook-tapahtumista. Muotoile markkinointisi ääni ja visuaalinen ilme sen mukaan, mikä vetoaa ydinfaneihisi: nuoremmille yleisöille leikkisä ja särmikäs, perhetapahtumille ehkä lämmin ja informatiivinen. Festivaalin brändiäänen pitäisi heijastaa kohdekävijöidesi kieltä ja arvoja.

Näitä elementtejä kuratoidessa on tärkeää löytää tasapaino paikallisen viehätyksen ja laajan vetovoiman välillä. Aito kulttuurinen elinvoima voi muuttaa alueellisen viikonlopputapahtuman kohteeksi, joka houkuttelee kansainvälistä yleisöä. Festivaalit, jotka onnistuvat viemään paikallista kulttuuria maailmalle ja säilyttämään samalla tuotannon kansainvälisen tason, näkevät usein suurimman kasvun kansainvälisessä lipunmyynnissä.

Sen ymmärtäminen, miten yleisön demografia vaikuttaa festivaalin ohjelmistoon, ulottuu oikeiden pääesiintyjien varaamista pidemmälle: se vaikuttaa suoraan alueen toimintaan ja lavanhallintaan. Monimutkaisia, ympäri kaupunkia levittäytyviä tapahtumia järjestävät tuottajat voivat saada merkittävää hyötyä monipaikkaisten musiikkifestivaalien konserttikävijöiden mieltymyksiin perustuvasta aikataulutuksesta. Analysoimalla lipunostajien demografisia tietoja ja kuuntelutottumuksia voit ennustaa, mitkä esiintyjät vetävät paikalle osittain saman yleisön. Näin voit aikatauluttaa esitykset strategisesti eri lavoille tai tapahtumapaikoille, optimoida yleisövirrat, ehkäistä vaarallisia pullonkauloja ja varmistaa, että fanit pääsevät näkemään suosikkiartistinsa. Lopulta tämä dataan perustuva, mieltymykset huomioiva lähestymistapa maksimoi kävijätyytyväisyyden ja toiminnan turvallisuuden.

Akateemiset tutkijat ja kirjoittajat, jotka perehtyvät monipaikkaisten musiikkifestivaalien konserttikävijöiden mieltymyksiin perustuvaan aikataulutukseen, korostavatkin jatkuvasti, että ennakoiva yleisömallinnus on yksi nykyaikaisen riskienhallinnan tehokkaimmista työkaluista. Tätä tutkimusta hyödyntämällä promoottorit voivat mitoittaa tapahtuma-alueet ja lavojen aikataulut luottavaisin mielin.

Kun toiminta kasvaa ja käsiteltävänä on suuria määriä tapahtumia – esimerkiksi yli 100 tapahtuman markkinointi vuodessa – monen tapahtuman mainoksista tulee promoottoreille välttämättömiä. Analysoimalla demografiaa tarkasti musiikkiohjelmistosi suunnittelussa voit ryhmitellä samankaltaiset esitykset ja tavoittaa laajempia yleisösegmenttejä yhdistetyillä mainoskampanjoilla. Näiden edistyneiden yleisönkehitysstrategioiden avulla järjestäjät voivat ohjata lipunostajia ristiin eri genrejen välillä, tehostaa mainosbudjettia ja kasvattaa jatkuvasti festivaalin ydinyleisöä.

Muista 80/20-sääntö: usein noin 20 prosenttia innokkaimmista faneistasi tuottaa 80 prosenttia näkyvyydestä ja uusista käynneistä. Nämä ovat ”hardcore-fanejasi” – ihmisiä, jotka rakastavat festivaalikonseptiasi eniten, tulevat paikalle vuodesta toiseen, tuovat ystäviään ja puhuvat tapahtumasta verkossa. Tunnista, mikä innostaa tätä 20 prosentin ydinryhmää, ja panosta siihen entistä enemmän. Kun pidät suurimmat fanisi tyytyväisinä ja innostuneina, heistä tulee epävirallisia lähettiläitä, jotka levittävät sanaa ja rakentavat festivaalille identiteettiä uskollisuutensa kautta.

Tee yleisöstä osa festivaalisi identiteettiä

Festivaali omaksuu lopulta kävijöidensä luonteen. Kun hiot festivaalisi identiteettiä, ajattele sitä kaksisuuntaisena suhteena: muotoilet tapahtumaa houkuttelemaan tiettyä yleisöä, ja tämä yleisö puolestaan muovaa festivaalin tunnelmaa energiallaan ja kulttuurillaan. Ota tämä vastaan! Kannusta kohdeyhteisöäsi osallistumaan ja antamaan palautetta jo varhaisessa vaiheessa. Voit esimerkiksi järjestää kilpailun lavan nimeämisestä tai antaa fanien äänestää yhdestä ohjelmiston osasta. Kun osoitat ymmärtäväsi yleisöäsi, rakennat luottamusta ja innostusta.

Jos esimerkiksi käynnistät comic-con-tyyppisen festivaalin ja kohderyhmänäsi ovat intohimoiset sarjakuva- ja scifi-fanit, ota heidät mukaan alusta alkaen esimerkiksi verkkoforumien tai paikallisten sarjakuvakauppojen kautta ja kysy, mitä he haluaisivat nähdä. Heidän slanginsa, huumorinsa ja arvonsa – kuten vahva panostus cosplayhin tai tapaamisiin tekijöiden kanssa – voivat ohjata festivaalin brändiä ja tarjontaa. Näin tapahtuma tuntuu aidolta ja yhteisön omalta, ei yrityksen rakentamalta tai yleisöstään vieraantuneelta.

Tämä periaate pätee yhtä lailla matkailijoita houkutteleviin tapahtumiin. Jos esimerkiksi järjestät boutique-tyyppisen irtioton, kuten Sunday island music festival -tapahtuman, kohdeyleisön demografia painottuu vahvasti kävijöihin, jotka etsivät laadukkaita matkakokemuksia, hyvinvointia tukevia sisältöjä ja eksklusiivisia VIP-paketteja. Kun alue ja palvelut suunnitellaan näiden odotusten ympärille, tapahtuma tuntuu yhtenäiseltä ja kokonaisvaltaiselta irtiotolta eikä vain rannalla järjestettävältä konsertilla.

Lyhyesti sanottuna yleisön tunteminen tarkoittaa kuuntelemista ja havainnointia yhtä paljon kuin suunnittelua. Mitä paremmin ymmärrät, kenelle festivaalisi on tarkoitettu, sitä paremmin voit luoda kokemuksen, joka tuntuu juuri heille tehdyltä. Festivaalin ja fanien välinen yhteys rakentaa uskollisuutta ja muuttaa ensikertalaiset vuosittain palaaviksi vakikävijöiksi. Käytä siis aikaa jo varhaisessa vaiheessa tulevien festivaalikävijöidesi tutkimiseen, kuvittelemiseen ja ymmärtämiseen. Kun he lopulta kulkevat porteista sisään, he tuntevat kuuluvansa joukkoon – ja se tunne on korvaamaton.

Usein kysytyt kysymykset

Miten järjestäjät voivat tutkia uuden festivaalin kohderyhmiä?

Järjestäjät voivat tutkia kohderyhmiä analysoimalla samankaltaisia tapahtumia, tekemällä verkkokyselyitä ja konsultoimalla paikallisia yhteisöjärjestöjä. Olemassa olevan matkailudatan hyödyntäminen tai yleisön tarkkailu vastaavilla festivaaleilla auttaa tunnistamaan ikäjakaumia ja kiinnostuksenkohteita. Tämä dataan perustuva lähestymistapa varmistaa, että tapahtuma puhuttelee tiettyä ydinyleisöä yleisen ja määrittelemättömän yleisön sijaan.

Mikä on kävijäpersoonien luomisen tarkoitus tapahtumissa?

Kävijäpersoonat ovat kuvitteellisia hahmoja, jotka edustavat festivaalin kohdeyleisön keskeisiä segmenttejä. Kun persoonille annetaan nimet, taustatiedot ja tarkat kiinnostuksenkohteet, suunnittelijat voivat asettua potentiaalisten lipunostajien asemaan. Tekniikka auttaa järjestäjiä mukauttamaan markkinointiviestejä ja ohjelmistopäätöksiä niin, että ne vastaavat esimerkiksi perheiden tai musiikkisuperfanien erityisiä odotuksia.

Miten 80/20-sääntöä sovelletaan festivaalimarkkinointiin?

Festivaalimarkkinoinnissa 80/20-sääntö tarkoittaa, että noin 20 prosenttia innokkaimmista faneista tuottaa 80 prosenttia näkyvyydestä ja uusista käynneistä. Nämä hardcore-fanit ovat ratkaisevan tärkeitä sanan levittämisessä ja festivaalin identiteetin rakentamisessa. Järjestäjien kannattaa tunnistaa, mikä innostaa tätä ydinryhmää, ja keskittää resursseja sen tyytyväisyyden ylläpitämiseen pitkäaikaisen uskollisuuden rakentamiseksi.

Miten festivaalin ohjelmisto pitäisi mukauttaa tietylle yleisölle?

Festivaalin ohjelmisto mukautetaan kuratoimalla esiintyjiä ja oheissisältöjä, jotka vastaavat suoraan ydinyleisön kiinnostuksenkohteita. Järjestäjät voivat esimerkiksi varata EDM-esiintyjiä nuorille elektronisen musiikin faneille tai järjestää päiväohjelmaa perheille. Myös markkinointikanavien on vastattava kohderyhmää: nuoremmille yleisöille voidaan käyttää TikTokia ja ammattilaisille paikallisia uutisia.

Miksi yleisö on tärkeää ottaa mukaan festivaalin suunnitteluun?

Yleisön osallistaminen luo kaksisuuntaisen suhteen, jossa kävijöiden energia ja kulttuuri auttavat muovaamaan festivaalin identiteettiä. Kilpailuilla tai äänestyksillä kerätty palaute rakentaa luottamusta ja innostusta sekä saa tapahtuman tuntumaan aidolta ja yhteisön omalta. Osallistaminen varmistaa, että festivaalin tunnelma resonoi fanien kanssa syvästi ja muuttaa ensikertalaiset uskollisiksi vuosittain palaaviksi kävijöiksi.

Miten yleisön demografia muovaa festivaalin ohjelmistoa?

Yleisön demografia vaikuttaa festivaalin ohjelmistoon määrittämällä paitsi varattavat genret ja artistit myös tapahtuman logistisen aikataulutuksen. Järjestäjät käyttävät demografisia tietoja ja kuuntelumieltymyksiä mieltymyksiin perustuvan aikataulutuksen rakentamiseen. Näin esiintyjät, joilla on osittain sama fanikunta, voidaan sijoittaa sopiville lavoille tai porrastaa eri ajankohtiin yleisövirtojen optimoimiseksi ja kävijäkokemuksen parantamiseksi.

Miten alueelliset demografiset erot, kuten Kanadassa, vaikuttavat festivaalin ohjelmistoon?

Alueelliset demografiset erot vaikuttavat ohjelmistoon merkittävästi, sillä ne määrittävät kielimieltymyksiä, kulttuurisia erityispiirteitä ja genrejen suosiota. Kanadassa järjestettävän festivaalin on esimerkiksi huomioitava Quebecin kaksikieliset tarpeet ja British Columbian omaleimaiset kulttuuriskeneet. Järjestäjät käyttävät maantieteellistä ja demografista dataa alueellisesti merkityksellisten artistien varaamiseen, markkinointitekstien mukauttamiseen ja paikallisten odotusten täyttävien palvelujen varmistamiseen tapahtumapaikalla.

Mikä määrittää onnistuneen musiikkifestivaalin kohdeyleisöstrategian?

Onnistunut strategia ulottuu laajoja ikäjakaumia pidemmälle ja tunnistaa festivaalikävijöiden erityiset käyttäytymistavat ja mieltymykset. Analysoimalla aiempien tapahtumien ja lipunmyyntialustojen dataa järjestäjät voivat tunnistaa festivaalin ydinyleisönsä ja kuratoida ohjelmistoja, suunnitella alueita sekä laatia markkinointikampanjoita, jotka puhuttelevat syvästi kävijöitä, jotka todennäköisimmin palaavat vuosi toisensa jälkeen.

Millaiset demografia-analyysiin perustuvat yleisönkehitysstrategiat toimivat musiikkiohjelmistossa?

Tehokkaat yleisönkehitysstrategiat perustuvat syvälliseen demografia-analyysiin, jonka avulla musiikkiohjelmisto voidaan sovittaa kävijöiden mieltymyksiin. Analysoimalla lipunmyyntidataa, ikäjakaumia ja maantieteellisiä trendejä järjestäjät voivat kuratoida ohjelmistoja, jotka houkuttelevat uusia segmenttejä ja säilyttävät samalla ydinfanit. Dataan perustuva lähestymistapa auttaa myös promoottoreita tehostamaan markkinointikuluja esimerkiksi käyttämällä monen tapahtuman mainoksia samankaltaisten esitysten ristiinmarkkinointiin kohdennetuille demografisille ryhmille.

Miten promoottorit voivat markkinoida tehokkaasti yli 100 tapahtumaa vuodessa monen tapahtuman mainoksilla?

Promoottorit, jotka hallinnoivat suuria määriä tapahtumia, kuten yli 100 tapahtumaa vuodessa, voivat ryhmitellä samankaltaiset musiikkifestivaalit tai konsertit yhteen monen tapahtuman mainoskampanjaan. Demografia-analyysin avulla järjestäjät voivat kohdentaa yhdistetyt mainokset tietyille yleisösegmenteille, vähentää mainosväsymystä ja alentaa asiakashankinnan kustannuksia sekä kasvattaa lipunmyyntiä koko tapahtumaportfoliossa.