Free Event Ticketing System for Promoters & Venues - Sell Tickets Online Free
Verkaufe 10–25% mehr Tickets – deine Fans machen die Promo
Eine integrierte Empfehlungs-Engine belohnt deine Fans dafür, Freunde mitzubringen. Alles andere ist schon dabei: Fai, dein KI-Copilot, tägliche Auszahlungen, Event-Finanzierung, Marketing, CRM, sicherer Weiterverkauf und Einlass.
Alles, was du zum Ausverkaufen brauchst - schon eingebaut
Ticketing, Marketing, Finanzen und Event-Tag-Betrieb arbeiten von Anfang an zusammen. Keine Plugins zum Dazukaufen und keine Tabellen, die alles zusammenhalten.
Jeder Ticketkäufer erhält automatisch im Moment des Kaufs einen eindeutigen Empfehlungslink. Wenn Freunde diesen nutzen, um Tickets für dasselbe Event zu kaufen, erhält der ursprüngliche Käufer einen Rabatt oder eine Rückerstattung auf sein eigenes Ticket.
Kundendaten
-Eingeschränkt / Opt-in
100% Ihre, für immer
Sie besitzen die Beziehung zu Ihren Fans. Exportieren Sie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kaufhistorie jedes Teilnehmers und nutzen Sie sie für Ihr nächstes Event, Ihren Newsletter oder alles andere. Keine Bezahlschranke, kein Opt-in-Funnel, der den Großteil Ihres Publikums herausfiltert.
Auszahlungen
-Wöchentlich oder nach Event
Tägliche Auszahlung
Geld aus Ticketverkäufen landet am nächsten Werktag auf Ihrem Bankkonto, nicht erst Wochen nach dem Event. Mit dieser Liquidität bezahlen Sie Künstler, leisten Anzahlungen für den Veranstaltungsort und schalten Pre-Launch-Werbung, während die Verkäufe noch laufen, statt auf eine einzige Sammelauszahlung nach der Show zu warten.
Eventfinanzierung
-Nur Drittanbieter
Vorschüsse von fünfstellig bis zu mehreren Millionen
Brauchen Sie Kapital im Voraus, um einen Headliner oder Veranstaltungsort zu sichern? Nehmen Sie einen Vorschuss auf Ihre zukünftigen Ticketverkäufe, von fünfstelligen Beträgen bis zu mehreren Millionen. Das Geld kommt vor dem Ticketverkaufsstart und wird automatisch zurückgezahlt, während Tickets verkauft werden. Sie müssen keinen eigenen Kreditgeber suchen – die Finanzierung läuft über die Kreditpartner von Ticket Fairy.
Weiterverkauf & Warteliste
Drittanbieter oder nicht verfügbar
Sicherer Weiterverkauf + automatische Warteliste
Wenn Fans Tickets weiterverkaufen möchten, listen sie diese direkt auf Ticket Fairy zum Originalpreis: ohne Aufschläge, ohne Schwarzmarkt. Ihr Event bleibt betrugsfrei. Und wenn Sie ausverkauft sind, gehen stornierte Tickets direkt an die Warteliste und finden so einen Käufer, statt verloren zu gehen.
Gebrandete Seiten
-Nur Enterprise-Tarif
Jedes Konto, kostenlos
Ihre Event-Seite trägt Ihre Farben, Logos und Texte, kein generischer Plattform-Checkout. Kein Upgrade auf einen höheren Tarif nötig, nur um die Marke eines anderen aus Ihrem Event zu entfernen.
Auf der eigenen Website verkaufen
-Einfache Widgets, die bei blockierten Cookies versagen
Kompletter eingebetteter Checkout, funktioniert auch in Instagram
Event Embeds bringt den kompletten Ticket-Fairy-Checkout per Copy-Paste-Snippet auf deine eigene Website – Promo-Codes, Extras, Ratenzahlung, Apple Pay und Google Pay inklusive. Eine Cookie-lose Session hält ihn am Laufen, wo andere Widgets still versagen: Safari, Cookie-blockierende Browser und die In-App-Browser von Instagram und Facebook. Nach dem Kauf sehen Käufer den Empfehlungs-Bildschirm – virale Verkäufe funktionieren also auch von deiner Website aus. In jedem Tarif kostenlos.
Social Media & Anzeigen
Nicht verfügbar – du jonglierst mit separaten Tools
Instagram, Facebook und Multi-Netzwerk-Anzeigen integriert
Verwalte Instagram und Facebook, ohne Ticket Fairy zu verlassen: ein priorisierter Posteingang für Kommentare und DMs mit KI-Antwortentwürfen in deiner Markenstimme, Post-Planung mit Freigabeschritt, DM-Kampagnen mit getrackten Links und Fan-Insights, die mit deinen echten Käufern verknüpft sind. Wenn du Werbebudget einsetzen willst, baue eine Kampagne und lass sie auf Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit und ChatGPT laufen – mit Ergebnissen, die gegen echte Ticketverkäufe verifiziert werden, nicht gegen Netzwerk-Angaben.
Support
-Ticket-Warteschlange, nur E-Mail
24/7 + dedizierter Account Manager
Echte Menschen per E-Mail und Telefon, mit einem dedizierten Account Manager, sobald Sie hochskalieren. Besonders wertvoll am Event-Tag, wenn etwas in den nächsten zehn Minuten gelöst werden muss.
Preise
-Mehrere Einzelgebühren
Eine All-in-Gebühr
Eine transparente Gebühr pro Ticket, vom Käufer beim Checkout bezahlt. Sie deckt Plattform und Zahlungsabwicklung ab, ohne Setup-Gebühren und ohne monatliche Gebühren. Kostenlose Events sind immer kostenlos. Die Gebühr sinkt bei höheren Ticketpreisen und Sie behalten 100% des Ticketpreises.
Sie behalten den vollen Ticketpreis. Käufer zahlen eine kleine Servicegebühr obendrauf (Zahlungsabwicklung + Plattform). Nutzen Sie den Rechner unten für genaue Zahlen.
$0
Monatliche Gebühr
0%
Provision auf Ihren Umsatz
Daily
Auszahlungen
No
Verträge
Rechner ausprobieren
Sehen Sie, was Sie pro Verkauf erhalten
Wählen Sie Ihr Land und einen Ticketpreis. Wir zeigen Ihnen, was der Käufer zahlt und was auf Ihrem Konto landet.
Käufer zahlt
—
Sie erhalten
—
Servicegebühr (zahlt der Käufer)
—
Die Servicegebühr deckt Plattform, Zahlungsabwicklung, Empfehlungsmarketing und 24/7-Support ab. Die Gebühren sind nach Ticketpreis gestaffelt, die vollständige Aufschlüsselung finden Sie unten.
Jeder Ticketkäufer wird Teil Ihres Marketing-Teams
Jeder Käufer erhält einen getrackten Empfehlungslink und verdient Cashback, wenn Freunde kaufen, und jeder Verkauf ist eindeutig nachvollziehbar: ohne bezahlte Anzeigen, ohne Rätselraten.
Eingebautes Empfehlungsmarketing
Steigern Sie den Ticketverkauf um 10–25 % - Fans zahlen weniger oder kommen GRATIS rein, wenn sie Freunde mitbringen
Jeder Käufer erhält einen persönlichen Empfehlungslink. Je mehr Verkäufe er bringt, desto höher die Erstattung auf sein eigenes Ticket, bis hin zu einem kostenlosen. Sie verkaufen mehr, ohne bezahlte Werbung.
Tracking-Link ausgegebenJeder Käufer erhält automatisch einen persönlichen Empfehlungslink
Freunde kaufen darüberIhr Netzwerk kauft Tickets für Ihr Event
Sie verkaufen mehrDas Ticket des Käufers wird günstiger (oder GRATIS) - Ihr Umsatz steigt um 10–25 %
Je mehr Freunde über ihren Link kaufen, desto mehr bekommen sie erstattet, bis hin zum kostenlosen Ticket.
Plus: eine Live-Top-Influencer-Bestenliste auf jeder Eventseite macht Empfehlungen zum Wettbewerb.
+10–25%
Umsatzsteigerung
20:1
ROI
30%
Teilrate
Echtes Ergebnis: 104.000 $ aus Empfehlungsverkäufen mit nur 4.800 $ an Belohnungen. 30 % der Käufer haben das Event aktiv beworben.
Und woher kommt das Cashback?
Die neuen Verkäufe, die jeder Link bringt
+
Ein gleich hoher Anteil von Ticket Fairys eigener Gebühr
→
Das Cashback des Käufers
Sie zahlen nur, wenn eine Empfehlung zu einem Verkauf führt: kein Werbebudget im Voraus, keine Auszahlung ohne Verkauf. Und Ticket Fairy beteiligt sich: Wenn ein Käufer 30% zurückbekommt, erstatten wir auch 30% unserer eigenen Gebühr.
Das ist Fai, dein KI-Copilot
Die einzige Ticketing-Plattform mit eingebautem KI-Team
Fai arbeitet rund um die Uhr in deinem Dashboard. Frag sie in normaler Sprache, oder sprich einfach, und sie erledigt es, mit deiner Freigabe vor allem Wichtigen.
Fotografiere dein Plakat und Fai entwirft das ganze Event: Ticketarten, Preise und Seitentexte, bereit zur Freigabe.
Frag, wie sich eine Show verkauft, und sie antwortet mit Live-Diagrammen und teilbaren Berichten, direkt im Gespräch gezeichnet.
Sag ihr, sie soll eine Bestellung erstatten, Tickets ändern oder alle anschreiben, die noch nicht eingecheckt haben. Sie handelt nur mit deiner Freigabe.
Sie kann sogar einen KI-Concierge in deinem Branding auf deiner Website und bei Instagram betreiben und Fan-Fragen rund um die Uhr beantworten.
Fai respektiert die Berechtigungen deines Teams und protokolliert lückenlos alles, was sie tut.
Jorge PerdomoCreator, The Fluffy Cloud
Unabhängige Dance-Music-Eventreihe - USA und Mexiko LinkedInInstagram
Ich sah Ticketing‑Plattformen früher als austauschbar – bis ich Ticket Fairy fand. Endlich gab es eine Plattform, die nicht nur die Arbeit erledigt, sondern sie besser erledigt. Sprich: mir geholfen hat, mehr Tickets zu verkaufen.
Ihr integriertes Kunden‑Empfehlungssystem ist magisch, die direkte Backend‑Integration mit Meta‑APIs und unsere Möglichkeit, Ticketing‑Seiten mit reichhaltigen Inhalten wie Videos, GIFs, Hintergrund‑Skins und mehr zu personalisieren, haben die Conversions deutlich gesteigert.
Ein raffiniertes und leistungsstarkes Ticket‑ und Marketing‑System, das dennoch unglaublich intuitiv und einfach zu bedienen ist.
Chalfest nutzt Ticket Fairy seit unserer Gründung im Jahr 2017.
Wir sind aus mehreren Gründen ein treuer Kunde geblieben. Das Team reagiert schnell und ist stets hilfsbereit.
Die Funktionalität des Systems ist ebenfalls hervorragend, und wir profitieren deutlich von den jüngsten Updates und neuen Features.
David ToddGeschäftsführer, Towerhouse GlobalLinkedIn
Towerhouse Global hat in den letzten drei Jahren mit Ticket Fairy außerordentliche Erfolge erzielt – von komplexer Unternehmensregistrierung bis hin zu großflächigem Entertainment‑Ticketing.
Ihre Plattform ist unglaublich leistungsstark und anpassungsfähig, und ihr Team geht stets über das Erwartete hinaus, um uns zu unterstützen und zu begleiten.
Es ist eine echte Partnerschaft, die wir sehr schätzen.
AP
Ami PatelPatron Council, Bhaktivedanta Manor - ISKCON WatfordWebsiteInstagram
Die Zusammenarbeit mit Ticket Fairy war von Anfang bis Ende eine außergewöhnliche Erfahrung.
Das Team ist nicht nur hochkompetent, sondern engagiert sich auch wirklich für den Erfolg Ihrer Events. Das Niveau an Support und Reaktionszeit übertrifft bei Weitem das, was wir bei anderen Ticketing‑Plattformen erlebt haben.
Besonders heraus sticht die Leistungsfähigkeit und Flexibilität ihres Backends, die uns ein Maß an Kontrolle und Anpassung bieten, das sonst kaum zu finden ist.
Vor allem aber steckt in allem, was sie tun, eine echte menschliche Note. Sie sind nicht einfach nur ein weiterer Kunde. Das Team nimmt sich die Zeit, Ihre Bedürfnisse zu verstehen, und geht konsequent über das Erwartete hinaus, um Lösungen zu liefern.
EB
Elisha BurnerGather + Grow
Ticket Fairy für unsere Events zu nutzen, ist eine großartige Erfahrung.
Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und macht das Aufsetzen und Verwalten von Tickets zum Kinderspiel. Besonders geschätzt haben wir, wie schnell ihr Team reagiert hat – jede Frage oder jedes Anliegen wurde prompt und professionell bearbeitet.
Außerdem sind die Gebühren fair, was uns geholfen hat, im Budget zu bleiben. Sehr empfehlenswert für alle, die Events organisieren!
M
MajahuitasVeranstaltungsort für exklusive EventsWebsiteInstagram
Ticket Fairy hat verändert, wie wir Events bei Majahuitas managen.
Die Plattform ist benutzerfreundlich, effizient und hat uns geholfen, den Ticketverkauf zu steigern und gleichzeitig den Betrieb zu vereinfachen.
Ihre Promotion‑Tools und der hervorragende Support machen sie zum perfekten Partner für das Management exklusiver Events.
Klingt passend? In fünf Minuten kostenlos starten, oder sprechen Sie mit unserem Team, um zu sehen, wie die Plattform für Ihr Event oder Venue funktioniert.
Brauchen Sie Geld, bevor Ihr Event in den Verkauf geht?
Sie werden bereits täglich ausgezahlt, während Tickets verkauft werden. Ticket Fairy Capital geht weiter: ein Vorschuss auf Basis Ihrer bisherigen Ticketverkäufe, damit Sie Künstler verpflichten, die Location sichern und vor dem Verkaufsstart mit dem Marketing beginnen können. Wird automatisch mit den Verkäufen zurückgezahlt, ohne Verwässerung und ohne Schuldenklauseln.
Ticket Fairy Capital
Finanziere Künstler‑Anzahlungen und Buchungsgebühren im Voraus
Decke Venue‑Anzahlungen, Produktionskosten und Marketing‑Ausgaben
Rückzahlung wird automatisch von Ticketverkäufen abgezogen
Ticket Fairy ist ein Technologieanbieter, kein Kreditgeber. Die Finanzierung erfolgt durch Drittpartner, vorbehaltlich Genehmigung und deiner Event-Historie.
Vault: Banking eingebaut
Dein Event-Geld dort, wo deine Events laufen
Eröffne Konten in über 30 Währungen, gib Teamkarten mit Ausgabenlimits aus und sieh den Cashflow pro Event, alles in deinem Ticket Fairy Dashboard.
Virtuelle und physische Teamkarten mit Limit pro Karte
Multiwährungskonten: internationale Verkäufe werden ohne Umrechnungsüberraschungen abgerechnet
Eine Kreditlinie für laufende Ausgaben, direkt aus dem Dashboard beantragt
Ticket Fairy ist ein Finanztechnologie-Unternehmen, keine Bank. Vault-Banking wird über regulierte Bankpartner bereitgestellt, Capital-Finanzierung über externe Kreditpartner. Die Verfügbarkeit variiert je nach Region.
Majahuitas Beach Club, Mexiko - Nutzt Ticket Fairy seit Januar 2023
Unser Team hat Events produziert und in der Eventbranche gearbeitet, lange bevor wir die Technologie entwickelt haben. Wir arbeiten eng mit jedem Kunden zusammen und besuchen so viele Ihrer Events wie möglich, damit wir weiter lernen und weiter Ergebnisse liefern.
Das Ticket-Fairy-TeamRitesh PatelCo-CEOJigar PatelCo-CEO
Wodurch unterscheidet sich Ticket Fairy von dem Ticketsystem, das ich derzeit nutze?
Wir verfolgen einen deutlich umfassenderen Ansatz: eine Plattform zur Umsatzsteigerung und zum Marketing, die speziell für Veranstalter entwickelt wurde – von Event‑Machern und Promotern. Unsere Gründer und viele in unserem Team kommen aus der Event‑Branche, daher ist unser Ansatz beim Aufbau von Event‑Plattformen anders als bei den meisten. Sie erhalten nicht nur die beste Ticketing‑Plattform, sondern auch eine All‑in‑one‑Lösung mit Event‑Marketing‑Tools, einer sicheren Ticket‑Weiterverkaufsplattform, einem Event‑CRM, Event‑ und Teilnehmer‑Management‑Tools und vielem mehr. Wir arbeiten anders als andere Ticketing‑Unternehmen. Die Kernfunktionen unserer Event‑Ticket‑Software sind darauf ausgelegt, mehr Ticketverkäufe zu erzielen, manuelle Arbeit zu reduzieren und Ihr Event‑Geschäft in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Neuseeland, Mexiko, Indien und Indonesien zu vergrößern. Nutzen Sie eine Plattform statt fünf separater, die Sie jeweils einzeln bezahlen – das ist viel sinnvoller!
Kann ich meine Gästeliste mit euren Event‑Management‑Tools verwalten?
Sie können Ihre Gästeliste auf drei verschiedene Arten verwalten:
Tickets direkt an die E‑Mail‑Adresse einer Person senden
Eine CSV‑Datei hochladen und Tausende Gästetickets in großen Mengen ausstellen
Unsere Delegationsfunktion für Gästetickets verwenden, um Dritten außerhalb Ihres Unternehmens Zugriff zu geben, ihre eigenen Gästetickets auszustellen – bis zu dem von Ihnen festgelegten Limit. So müssen Sie am Veranstaltungstag nicht mehr mehrere Listen zusammenführen, wenn Sie eigentlich nur die Türen öffnen möchten!
Alle Einträge der Gästeliste werden mit scannbaren PDF‑Tickets ausgegeben, die auf die gleiche Weise wie bezahlte Tickets gescannt werden.
In welchen Ländern kann ich Tickets verkaufen?
Wir unterstützen Events und Veranstaltungsorte weltweit mit dedizierten Services in den USA, UK, Australien, Kanada, Neuseeland, Mexiko, Indien, Indonesien, Singapur, Kontinentaleuropa und mehr. Unsere Plattform verarbeitet Zahlungen in lokalen Währungen, einschließlich USD für die USA, GBP für das Vereinigte Königreich, AUD für Australien, CAD für Kanada, NZD für Neuseeland, MXN für Mexiko, INR für Indien und IDR für Indonesien.
Kostet es etwas, von meinem aktuellen Ticketing‑Anbieter zu wechseln?
Nein, gibt es nicht! Es fallen weder Einrichtungs‑ noch monatliche Gebühren an – wir helfen dir sogar, dein erstes Event zu erstellen. Starte noch heute!
Kann ich Events selbst erstellen und Online‑Ticketverkäufe einrichten?
Ja, unsere kostenlose Event‑Ticketing‑Plattform ist vollständig Self‑Service. Du kannst in Minuten eine ansprechende Event‑Website erstellen und unsere leistungsstarken Tools nutzen, um deine Umsätze zu steigern. Egal, ob du Events in New York, London, Sydney, Toronto, Auckland, Mexiko‑Stadt, Mumbai oder Bali organisierst: Du musst dem Kundenservice nie E‑Mails senden, um Event‑Details zu aktualisieren, und kannst Tickets in Echtzeit über unser mobilfreundliches Event‑Management‑Dashboard hinzufügen.
Ich veranstalte seit Jahrzehnten Live‑Events und bin sehr erfahren. Wie könnt ihr meine bereits hervorragende Arbeit noch verbessern?
Trotz deiner Erfahrung musstest du typischerweise mehrere Plattformen nutzen, vieles manuell erledigen, hattest nicht genug Zeit dafür und hattest nicht tiefe genug Einblicke in deine Ticketkäufer oder Kaufmuster. Wir greifen auf die Erfahrungen und Learnings von Tausenden erfolgreicher Veranstalter aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Kanada, Australien, Neuseeland, Mexiko, Indien, Indonesien und Europa zurück und geben dir die Event‑Technologie, die du brauchst, um die Erlöse freizusetzen, die du jahrelang auf dem Tisch gelassen hast.
Wie einfach ist der Wechsel zu eurer Ticketing‑Software, wenn ich zuvor über eine andere Plattform Tickets verkauft habe?
Der Umstieg ist ein Kinderspiel. Unser Team unterstützt umfassend, damit der Wechsel reibungslos verläuft und du weiterhin problemlos online Tickets verkaufen kannst. Wir haben Tausenden von Veranstaltern in UK, Australien, USA, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Indonesien und Indien beim Wechsel geholfen.
Welche Unterstützung gibt es, um eure Ticketing‑Software optimal für mein Event zu nutzen?
Unser dediziertes Support‑Team steht rund um die Uhr bereit, um dir zu helfen, die Ticketing‑Software optimal für den Erfolg deines Events zu nutzen.
Ticketgebühren und Preise
Wer zahlt eure Ticketgebühr?
In den meisten Fällen wird dies vom Ticketkäufer bezahlt; optional kannst du die Gebühren übernehmen. Wir halten die Servicegebühr pro Ticket für deine Käufer angemessen – anders als ein Großteil der Ticketing‑Branche. Der Gebührensatz hängt von deinem Ticketpreis ab und umfasst die Kreditkarten‑Processing‑Gebühr.
Erhebt ihr Gebühren für kostenlose Events?
Nein. Für kostenlose Events fallen keine Kosten an – es ist ein vollständig kostenloses Online‑Ticketing‑System. Wir berechnen nur Gebühren, wenn du ein kostenpflichtiges Ticket oder ein NFT‑token‑gesichertes Ticket verkaufst.
Erhebt ihr Gebühren für Gästetickets?
Nein, das Ausstellen von Gästetickets ist kostenlos. Diese Tickets sind gratis und unterliegen keiner Ticketgebühr.
Integration und technischer Support
Welche Drittanbieter‑Integrationen unterstützt ihr?
Wir integrieren zahlreiche Plattformen und Services, darunter:
CRM‑Plattformen wie Hive und Audience Republic
Marketing‑Tools einschließlich Mailchimp
Analyseplattformen wie Google Analytics 4 und Meta Pixel
Zahlungsabwicklung über Stripe, mit Unterstützung für Affirm und Afterpay/Clearpay
RFID‑Anbieter wie Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless und Weezevent
Zapier zur Verbindung mit 3000+ anderen Apps
Welche API‑Funktionen bietet ihr für benutzerdefinierte Integrationen?
Unsere REST‑API ermöglicht dir:
Events programmatisch erstellen und verwalten
Zugriff auf Echtzeitdaten zu Verkäufen und Anwesenheit
Mit deinen eigenen mobilen Apps oder Websites integrieren
Mit deinen bestehenden Geschäftssystemen synchronisieren
Eigene Workflows und Automatisierungen erstellen
Unsere API‑Dokumentation ist umfassend und wir bieten technischen Support für die Implementierung.
Kundensupport und Service‑Exzellenz
Was zeichnet euren Kundensupport gegenüber anderen Ticketing‑Plattformen aus?
Wir sind stolz darauf, branchenführenden Support zu bieten:
24/7 Globale Abdeckung: Rund‑um‑die‑Uhr‑Support in allen Zeitzonen
Multi‑Channel‑Support: Verfügbar per E‑Mail, Live‑Chat und Social Media
Schnelle Reaktionszeiten: Durchschnittliche Reaktionszeit unter 60 Minuten für dringende Anliegen
US‑basiertes Support‑Team: Englischsprachiger Support durch Muttersprachler
Event‑Branchenexperten: Support‑Team mit echter Event‑Management‑Erfahrung
Proaktive Problemlösung: Wir erkennen und lösen Probleme, bevor sie dein Event beeinträchtigen
Wie handhabt ihr Kundenanliegen und Support für unterschiedliche Eventgrößen?
Wir bieten skalierbaren Support basierend auf den spezifischen Anforderungen deines Events:
Dedizierte Account‑Manager: Personalisierte Unterstützung für mittelgroße bis große Events
Individuelle Support‑Pakete: Support‑Pakete zugeschnitten auf Größe und Komplexität deines Events
Priorisierter Support: Beschleunigte Reaktionszeiten bei zeitkritischen Problemen
Vor‑Ort‑Support: Bei Bedarf für Großveranstaltungen verfügbar
Technische Expertise: Spezialisierter Support für komplexe Integrationen und Anpassungen
Welche Ressourcen stellt ihr bereit, um Veranstaltern zum Erfolg zu verhelfen?
Wir bieten umfassende Ressourcen, um deinen Erfolg zu sichern:
Wissensdatenbank: Ausführliche Dokumentation und How‑to‑Anleitungen
Video‑Tutorials: Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen zu Plattform‑Funktionen
Schulungssitzungen: Personalisierte Schulungen für dich und dein Team
Best‑Practice‑Leitfäden: Brancheneinblicke und Tipps zum Eventmanagement
Regelmäßige Webinare: Live‑Sessions zu Plattform‑Updates und Features
Community‑Forum: Vernetze dich mit anderen Veranstaltern und teile Erfahrungen
Wie stellt ihr ein nahtloses Erlebnis für Veranstalter und Teilnehmer sicher?
Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz für deinen Event‑Erfolg:
Vor‑Event‑Support: Hilfe bei Einrichtung, Konfiguration und Marketing
Support während des Events: Echtzeit‑Monitoring und sofortige Problemlösung
Nach‑Event‑Analyse: Detaillierte Berichte und Verbesserungsempfehlungen
Teilnehmer‑Support: Direkte Unterstützung für Ticketkäufer, reduziert deinen Aufwand
Krisenmanagement: Notfallunterstützung und Notfallplanung
Kontinuierliche Verbesserung: Regelmäßiges Einholen von Feedback und Serviceverbesserungen
Welche Art von Unterstützung bietet ihr für Anpassungs‑ und Branding‑Bedürfnisse?
Unsere Branding‑Unterstützung stellt sicher, dass dein Event seine einzigartige Identität bewahrt:
Design‑Beratung: Expertenrat zu Branding‑ und Anpassungsoptionen
Technische Unterstützung: Hilfe bei benutzerdefinierten Integrationen und API‑Implementierung
Markenrichtlinien: Unterstützung für konsistentes Branding über alle Touchpoints
Benutzerdefinierte Lösungen: Entwicklungsunterstützung für einzigartige Branding‑Anforderungen
Qualitätssicherung: Regelmäßige Prüfungen zur Sicherstellung der Markenkonsistenz
Im Gegensatz zu Plattformen mit eingeschränkter Markensteuerung bleibt deine Marke während des gesamten Ticketkauf‑Erlebnisses im Mittelpunkt.
Plattform-Essentials und Tools für den Veranstaltungstag
Wie funktionieren Check‑in und Ticket‑Scanning am Veranstaltungstag?
Ihr Team nutzt Entry Fairy, unsere kostenlose Ticket‑Scan‑App, um die QR‑Codes der Tickets vom Telefon der Gäste oder von gedruckten PDFs am Eingang zu scannen. Jeder QR‑Code wird in Echtzeit gegen Ihre Veranstaltung validiert, und die Check‑in‑Daten fließen zurück in Ihr Dashboard, sodass Sie den Einlass live verfolgen können. Die App läuft auf iOS und Android, und jedes Drittanbieter‑RFID‑System kann unsere QR‑Codes ebenfalls über unsere API scannen.
Kann ich beim Bezahlen über die Standardfelder des Käufers hinaus Teilnehmerinformationen erfassen?
Ja. Sie können benutzerdefinierte Anmeldeformulare entweder auf Bestellebene oder pro verkauftem Ticket hinzufügen, um die Teilnehmerdetails zu erfassen, die für Ihre Veranstaltung wichtig sind: Ernährungsangaben, T‑Shirt‑Größen, Barrierefreiheitsbedürfnisse, alles, was Sie wissen müssen. Die erfassten Teilnehmerinformationen werden zusammen mit jeder Bestellung in Ihrem Dashboard exportiert.
Wie sieht der Kaufablauf für die Käufer aus, und was passiert nach der Zahlung?
Käufer wählen Tickets aus, geben optional von Ihnen konfigurierte Promo‑Codes oder Rabattcodes ein und schließen die Zahlung ab. Direkt im Anschluss erhalten sie eine Bestätigungs‑E‑Mail mit angehängten PDF‑Tickets, von denen jedes einen scanbaren QR‑Code enthält. Falls ein Käufer die E‑Mail verliert, können Sie die Bestätigungs‑E‑Mail aus Ihrem Dashboard erneut senden.
Welche Ticketing‑Funktionen und Event‑Tools sind in der Plattform enthalten?
Ticket Fairy ist eine komplette Ticketing‑Lösung. Die Kern‑Ticketing‑Funktionen decken Ticket‑Management, mehrere Ticket‑Typen und ‑Stufen, reservierte Sitzpläne mit klickbaren Sitzplan‑Charts, Add‑ons und Promotionen ab. Ergänzende Event‑Tools übernehmen Marketing, Auszahlungen, Scanning und Analytik aus demselben Dashboard, sodass Sie keine separaten Produkte zusammenstückeln müssen.
Unterstützen Sie den Verkauf an der Abendkasse, und wie funktionieren Kreditkartengebühren?
Ja. Für Abendkassen‑ und Tageskassenverkäufe integrieren wir Stripe‑Terminal‑Kartenleser, und Vor‑Ort‑Verkäufe werden im Dashboard gemeinsam mit Online‑Verkäufen ausgewiesen. Kreditkartengebühren sind in unseren Gesamt‑Ticket‑Servicegebühren enthalten, sodass keine separaten Bearbeitungsgebühren abgeglichen werden müssen, unabhängig davon, welcher Zahlungsanbieter in Ihrer Region tätig ist.
Wie gehen Sie mit Datensicherheit und Kundendatenschutz um?
Sämtliche Zahlungsabwicklung läuft über vertrauenswürdige, PCI‑konforme Zahlungsdienstleister wie Stripe, Adyen, Razorpay und Xendit — rohe Kartendaten landen niemals auf unseren Servern. Ihre Kundendaten bleiben in Ihrem Dashboard und werden niemals genutzt, um konkurrierende Veranstaltungen zu bewerben — ein zentraler Bestandteil unseres Datensicherheits‑Ansatzes.
Wie benutzerfreundlich ist die Veranstaltungserstellung in Ihrer Online‑Ticketing‑Plattform?
Unser benutzerfreundliches Dashboard begleitet Sie Schritt für Schritt durch die Veranstaltungserstellung. Sie können eine Eventseite anlegen, mehrere Ticket‑Typen konfigurieren und ein Anmeldesystem mit benutzerdefinierten Feldern aufsetzen, ganz ohne eine Zeile Code zu schreiben. Online‑Ticketing geht live, sobald Sie auf Veröffentlichen klicken, und Sie können danach Details aktualisieren oder Tickets in Echtzeit hinzufügen.
Welche Zugangskontrolle und Analyse‑Tools bieten Sie für Veranstaltungen an?
Die Zugangskontrolle am Einlass läuft über unsere Entry Fairy‑App oder über Drittanbieter‑RFID‑Integrationen via unserer API. Im Dashboard zeigen unsere Analyse‑Tools Live‑Verkaufsdaten, Traffic‑Quellen und Promoter‑bezogene Attribution, damit Sie genau sehen, was jeden Ticketkauf in Echtzeit antreibt.
Wo kann ich Teilnehmerdaten und einzelne Ticketbestelldetails einsehen?
Jede Ticketbestellung erscheint in Ihrem Dashboard mit den beim Bezahlen erfassten Teilnehmerdaten, dem Zahlungsstatus und der Kaufhistorie pro Käufer. Sie können die gesamte Liste mit einem Klick durchsuchen, filtern und in eine Tabelle exportieren, und Ihre Kundendaten bleiben in Ihrem Konto und werden niemals mit anderen Veranstaltern geteilt.
Kann Ihre Plattform mehrere Veranstaltungen und verschiedene Veranstaltungsformate verarbeiten?
Ja. Ticket Fairy ist für jedes Veranstaltungsformat gebaut, von intimen Club‑Nächten bis hin zu Großveranstaltungen mit Zehntausenden von Teilnehmern. Sie können mehrere Veranstaltungen parallel aus demselben Dashboard betreiben, und derselbe Anwendungsfall deckt Festivals, Konferenzen, Geschäftsveranstaltungen, Theater oder Sport ab. Die Plattform passt sich jeder Art von Veranstaltung an, die Sie organisieren.
Kann ich meine Bezahl‑Seite anpassen, und wie werden Plattform‑Gebühren ausgewiesen?
Ja. Ihre Bezahl‑Seite übernimmt Ihr Branding (Farben und Texte) und Sie können benutzerdefinierte Felder, Add‑ons und Trinkgelder hinzufügen, die während des Kaufs erscheinen. Plattform‑Gebühren werden transparent auf unserer Preisseite aufgeführt; in den meisten Fällen werden sie vom Ticketkäufer getragen, mit der Option, dass Sie sie stattdessen übernehmen.
Können Sie Badge‑Druck‑Systeme integrieren, um die Teilnehmererfahrung zu verbessern?
Ja. Wir integrieren uns über unsere API mit Badge‑Druck‑Systemen von Drittanbietern, sodass der Badge‑Druck vor Ort Teil einer einheitlichen Gästeerfahrung wird, ohne einen separaten Workflow zu erfordern. In Kombination mit unserer Entry Fairy‑Scan‑App bleibt die Teilnehmererfahrung von der Registrierung bis zum Einlass reibungslos.
Wie verwalte ich besondere Teilnehmeranfragen, die bei der Registrierung erfasst werden?
Besondere Teilnehmeranfragen (Barrierefreiheitsbedürfnisse, Ernährungsanforderungen, T‑Shirt‑Größen oder alles andere, was über Ihre benutzerdefinierten Registrierungsfelder erhoben wird) sind in jeder Bestellung in Ihrem Dashboard sichtbar. Sie können sie vor der Veranstaltung filtern und exportieren, damit Ihr Team sich entsprechend vorbereiten kann.
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