Logiciel de billetterie pour vendre plus de billets
Vendez plus de billets etréduisez vos coûts marketing
Transformez les acheteurs en ambassadeurs grâce au modèle de recommandation inventé par Ticket Fairy.
Aucune carte bancaire requise · Par défaut, l’acheteur paye les frais de réservation · Gardez le prix du billet que vous fixez · Créez un événement test avant de vous engager
“Ticket Fairy est le meilleur espoir de la tech face à Ticketmaster”
-
Également dans
Versements quotidiens:
Recevez vos fonds au fil des ventes
20% de billets vendus en plus en moyenne:
Récompensez les acheteurs lorsque leurs amis achètent
Une assistance humaine:
De l’aide pour vous et vos acheteurs
Commencez sans carte bancaire:
Aucun frais de mise en service ni abonnement mensuel obligatoire
Plateforme de confiance des organisateurs d'événements dans le monde entier
25,000+
Événements propulsés
10M+
Billets émis
$300m
Revenus traités
13
Pays
99.9%
Disponibilité
Vu dans
De l'atelier de 50 personnes au festival de 50 000 places
Faites de chaque acheteur de billet votre équipe marketing
Vos acheteurs reçoivent un lien de parrainage tracké et gagnent du cashback quand leurs amis achètent, et vous voyez exactement qui a généré chaque vente: sans publicité payante, sans tâtonnement.
Marketing de parrainage intégré
Boostez vos ventes de billets de 10 à 25 % : les fans paient moins ou GRATUIT pour amener des amis
Vos acheteurs reçoivent un lien de parrainage personnel et une carte de partage. Plus le lien génère de ventes, plus le remboursement sur leur propre billet est important, jusqu'à un billet gratuit. Ajoutez des prix comme des surclassements de billet, du merchandising ou une table VIP pour les acheteurs qui amènent le plus d'amis. Vous vendez plus, sans publicités payées.
Lien suivi attribuéLes acheteurs reçoivent un lien de parrainage personnel et une carte de partage après le paiement
Les amis achètent via ce lienLeur réseau achète des billets pour ton événement
Tu vends plusLe billet de l'acheteur devient moins cher (ou GRATUIT) - tes ventes augmentent de 10 à 25 %
Plus d'amis achètent via leur lien, plus ils sont remboursés, jusqu'à un billet gratuit.
En plus, un classement en direct sur chaque page d'événement transforme le parrainage en compétition, et un arbre de parrainage vous montre, à vous et à vos acheteurs, les amis d'amis que chaque partage a amenés.
Allez plus loin que le cashback: offrez des surclassements de billet, du merchandising, des expériences ou des tables VIP à vos meilleurs parrains ou aux premiers à atteindre un objectif, comptez les parrainages en double le temps d'un week-end grâce à un boost, laissez les amis cumuler leurs parrainages en groupes, et configurez tout depuis une seule page Récompenses ou en le demandant à Fai.
+10–25%
Hausse des ventes
20:1
ROI
30%
Taux de partage
Résultat réel : 104 000 $ de ventes de billets parrainés à partir de seulement 4 800 $ de récompenses. 30 % des acheteurs ont activement promu l'événement.
Alors, d’où vient le cashback ?
Les nouvelles ventes générées par chaque lien
+
Une part équivalente des frais de Ticket Fairy
→
Le cashback de l’acheteur
Vous ne payez que lorsqu’un parrainage devient une vente: aucun budget pub d’avance, aucun versement sans vente. Et Ticket Fairy participe : quand un acheteur récupère 30 %, nous remboursons aussi 30 % de nos propres frais.
Découvrez Fai, votre copilote IA
Créez des événements, analysez les données en direct et gérez votre tableau de bord avec Fai
Le chat copilote Fai est inclus gratuitement. Posez vos questions simplement, créez et configurez des événements, analysez les données en direct et modifiez les billets, les prix et les informations de l’événement par chat. Fai respecte vos autorisations et attend votre validation avant toute action sensible.
Photographiez votre affiche et Fai prépare tout l’événement: types de billets, tarifs et textes, prêts à valider.
Demandez comment se vend un spectacle : elle répond avec des graphiques en direct et des rapports soignés à partager, tracés dans la conversation.
Demandez-lui de créer un type de billet, de modifier son prix ou de mettre à jour les informations de l’événement. Elle respecte vos autorisations et demande votre approbation avant toute modification sensible.
Ajoutez Concierge séparément pour répondre 24 h/24 et 7 j/7 aux questions des participants sur votre site et Instagram, avec votre image de marque.
Le chat copilote Fai est inclus gratuitement pour créer des événements, analyser les ventes en direct, préparer des rapports et modifier les billets, les prix et les informations de l’événement. La gestion événementielle par IA payante automatise davantage les boîtes de réception, les documents, les réunions, les prestataires et le service client. Elle est vendue séparément de la billetterie Ticket Fairy.
La confiance des organisateurs d'événements dans le monde entier
Ce que disent nos clients
Jorge PerdomoCréateur, The Fluffy Cloud
Série d'événements indépendants de musique électronique - États-Unis et Mexique LinkedInInstagram
Je voyais les plateformes de billetterie comme une commodité, jusqu’à Ticket Fairy. Enfin une plateforme qui ne fait pas que le travail, mais m’aide à le faire mieux. C’est‑à‑dire m’aide à vendre plus de billets.
Leur système de parrainage intégré est magique, l’intégration directe avec les API Meta et la possibilité de personnaliser nos pages avec vidéos, GIFs, habillages, ont augmenté significativement nos conversions.
Un système de billetterie et de marketing puissant et sophistiqué, tout en restant incroyablement intuitif et simple à utiliser.
Chalfest utilise Ticket Fairy depuis nos débuts en 2017.
Nous sommes restés clients fidèles pour plusieurs raisons. Leurs équipes répondent vite et sont toujours prêtes à aider.
Les fonctionnalités du système sont également excellentes, et nous avons clairement bénéficié des dernières mises à jour et nouveautés.
David ToddDirecteur général, Towerhouse GlobalLinkedIn
Towerhouse Global a connu un succès extraordinaire avec Ticket Fairy ces trois dernières années, du registre d’entreprise complexe à la billetterie d’événements grand public.
Leur plateforme est incroyablement puissante et adaptable, et leur équipe va systématiquement au-delà des attentes pour nous accompagner et nous guider.
C’est un véritable partenariat, et un partenariat que nous valorisons grandement.
AP
Ami PatelPatron Council, Bhaktivedanta Manor - ISKCON WatfordWebsiteInstagram
Travailler avec Ticket Fairy a été une expérience exceptionnelle du début à la fin.
Leur équipe est non seulement très compétente, mais réellement investie dans la réussite de vos événements. Le niveau de support et de réactivité qu’ils offrent dépasse de loin ce que nous avons connu avec d’autres plateformes de billetterie.
Ce qui ressort vraiment, c’est la puissance et la flexibilité de leur back-office, qui nous offrent un niveau de contrôle et de personnalisation difficile à trouver ailleurs.
Surtout, il y a une vraie dimension humaine dans tout ce qu’ils font. Vous n’êtes pas juste un client de plus. L’équipe prend le temps de comprendre vos besoins et dépasse systématiquement les attentes pour fournir des solutions.
EB
Elisha BurnerGather + Grow
Utiliser Ticket Fairy pour nos événements est une excellente expérience.
La plateforme est très intuitive et rend la configuration et la gestion des billets très simples. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité de leur équipe : chaque question ou problème a été traité rapidement et avec professionnalisme.
Leurs tarifs sont en plus raisonnables, ce qui nous a permis de tenir notre budget. Vivement recommandé à quiconque organise des événements !
Ticket Fairy a transformé notre façon de gérer les événements chez Majahuitas.
La plateforme est intuitive, efficace, et nous a permis d’augmenter les ventes de billets tout en simplifiant nos opérations.
Leurs outils de promotion et leur excellent support en font le partenaire idéal pour orchestrer des événements exclusifs.
Ce qui change lorsque vous passez à Ticket Fairy
Vendez plus de billets. Gardez chaque équipe prête.
Niveaux de billets
Codes promo
App gratuite de scan
Paiements sécurisés
Listes d'invités
Rapports & analyses
Suivi par pixels
Avantage
Questions à poser
Ticket Fairy
Marketing de parrainage
-Est-ce intégré à chaque vente ?
Parrainage intégré, ROI de 20:1
Les acheteurs de billets payants avec parrainage activé reçoivent un lien unique lors de l'achat. Quand leurs amis l'utilisent pour acheter des billets pour le même événement, l'acheteur d'origine gagne une réduction ou un remboursement sur son propre billet. Vous pouvez aussi offrir des prix comme des surclassements de billet, du merchandising ou une table VIP à vos meilleurs parrains, compter les parrainages en double le temps d'un week-end grâce à un boost, et laisser les amis cumuler leurs parrainages en groupes.
Données clients
-Pouvez-vous exporter les données de l’événement et synchroniser les contacts ayant donné leur accord ?
Exports et synchronisation CRM avec consentement
Voyez les habitudes d’achat et les campagnes qui génèrent des ventes sur vos événements. Exportez les données des participants et des réservations pour gérer vos événements, puis synchronisez les contacts ayant donné leur accord avec Mailchimp, Laylo ou Hive afin de faire revenir les acheteurs pertinents.
Versements
-Quand les revenus de vos billets vous parviendront-ils ?
Paiements quotidiens
Les paiements quotidiens sont disponibles avec Stripe dans de nombreux pays et avec Xendit en Indonésie. Leur disponibilité dépend de votre pays et de votre compte de traitement des paiements. Les autres prestataires appliquent le calendrier affiché pour votre événement.
Financement
-Les entreprises événementielles éligibles peuvent-elles faire une demande ?
Avances de cinq chiffres à plusieurs millions
Vous avez besoin de trésorerie en amont pour réserver une tête d’affiche ou un lieu ? Les entreprises événementielles éligibles peuvent demander une avance fondée sur leur historique de ventes de billets, de cinq chiffres à plusieurs millions. Utilisez-la pour couvrir les coûts importants avant que votre prochain événement ait vendu suffisamment de billets, puis remboursez-la avec les revenus de billets éligibles selon les conditions convenues. Le financement passe par les partenaires de crédit de Ticket Fairy.
Revente et liste d'attente
-La revente est-elle en circuit fermé et limitée au prix facial ?
Revente sécurisée + liste d'attente auto
Lorsque les acheteurs revendent leurs billets, ils les proposent sur Ticket Fairy au prix d’origine. Garder la revente sur la plateforme contribue à réduire les billets frauduleux, et la liste d’attente aide les billets annulés à trouver un acheteur.
Pages personnalisées
-La page est-elle hébergée, co-brandée ou entièrement sans marque ?
Pages co-brandées incluses
Les pages événement hébergées sont co-brandées et mettent votre logo, vos visuels et l’histoire de votre événement au premier plan. Si vous avez besoin d’un parcours entièrement sans marque, utilisez le React SDK pour intégrer la billetterie à votre propre site ou application.
Vendez sur votre propre site
-Le checkout fonctionne-t-il sur votre site et dans les navigateurs sociaux ?
Paiement complet intégré, fonctionne aussi dans Instagram
Event Embeds intègre le checkout complet de Ticket Fairy à votre site grâce à un extrait à copier-coller. Les codes promotionnels, options, paiements fractionnés, Apple Pay et Google Pay sont inclus. Une session sans cookies le fait fonctionner là où d’autres modules intégrés échouent silencieusement : Safari, les navigateurs qui bloquent les cookies et les navigateurs intégrés d’Instagram et Facebook. Après l’achat, les acheteurs voient l’écran de récompense pour la recommandation à un ami, ce qui permet aussi aux ventes virales de fonctionner depuis votre site. Gratuit avec tous les forfaits.
Réseaux sociaux et publicités
-Pouvez-vous relier les campagnes aux ventes de billets ?
Instagram, Facebook et publicités multi-réseaux intégrés
Gérez Instagram et Facebook sans quitter Ticket Fairy : une boîte de réception priorisée pour les commentaires et les messages privés, des réponses rédigées par l’IA dans le ton de votre marque, la programmation des publications avec validation, des campagnes de messages privés avec liens suivis et des informations d’audience associées aux acheteurs. Demandez-nous d’ajouter la suite publicitaire multiréseau à votre compte, puis diffusez une campagne sur Meta, TikTok, Google, Spotify, Reddit et ChatGPT et comparez vos dépenses aux ventes de billets.
Support
Quelle aide est disponible le jour de l’événement ?
Aide 24 h/24 et 7 j/7 pour les problèmes critiques le jour de l’événement
De vraies personnes par e-mail et téléphone, avec un account manager dédié dès que vous montez en puissance. Particulièrement précieux le jour de l'événement, quand quelque chose doit être réglé dans les dix minutes.
Tarification
-Que paieront l’acheteur et l’événement ?
Frais acheteur pour la billetterie de base
Par défaut, l’acheteur paie un frais transparent pour la billetterie de base et le traitement des paiements. Vous pouvez aussi l’absorber. Les offres payantes facultatives ont un prix distinct. Les événements gratuits restent gratuits et vous conservez le prix fixé.
Prêt à vendre des billets en ligne ? Créez votre compte sans carte bancaire ou réservez une démo pour voir comment Ticket Fairy peut augmenter les ventes et simplifier les opérations de votre événement.
Logiciel de billetterie gratuit pour vendre des billets en ligne
Commencez sans carte bancaire, frais de mise en place ni frais mensuel de billetterie obligatoire. Par défaut, l’acheteur paie les frais de réservation, mais vous pouvez les prendre en charge. Les forfaits payants sont optionnels.
$0
Frais mensuels
0%
Commission sur vos revenus
Quotidiens
Paiements quotidiens
Essayez le calculateur
Voyez ce que vous recevez sur chaque vente
Choisissez votre pays et un prix de billet. Nous affichons ce que l'acheteur paie et ce qui arrive sur votre compte.
L'acheteur paie
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Vous recevez
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Frais de service (payés par l'acheteur)
—
Les frais de service couvrent les fonctions essentielles de billetterie, le traitement des paiements, le marketing de parrainage et l’assistance 24 h/24. Leur montant varie selon le prix du billet ; consultez le tableau des frais pour connaître le montant exact.
Besoin de trésorerie avant la mise en vente de votre événement ?
Besoin de plus de capital avant le pic des ventes ? Les entreprises événementielles éligibles peuvent demander un financement fondé sur leur historique de ventes de billets, leur expérience des événements et leurs prévisions de ventes.
Ticket Fairy Capital
Financez les acomptes artistes et les frais de réservation à l'avance
Couvrez les acomptes de salle, les coûts de production et les dépenses marketing
Remboursement automatiquement déduit des ventes de billets
Ticket Fairy est un fournisseur de technologie, pas un prêteur. Le financement est assuré par des partenaires tiers, sous réserve d'approbation et de votre historique d'événements.
Vault: la banque intégrée
Contrôlez les comptes, cartes d’équipe et virements avec Vault
Gérez des soldes dans plusieurs devises, émettez des cartes d’équipe avec des limites de dépenses et envoyez des virements à des bénéficiaires enregistrés depuis votre tableau de bord Ticket Fairy.
Cartes virtuelles et physiques pour l’équipe, avec plafond par carte
Comptes pour conserver, envoyer et recevoir plusieurs devises
Une ligne de crédit pour les dépenses courantes, demandée directement depuis votre tableau de bord
Ticket Fairy est une entreprise de technologie financière, pas une banque. Les services bancaires Vault sont fournis par des partenaires bancaires régulés, et le financement Capital par des partenaires de crédit tiers. La disponibilité varie selon le pays.
Majahuitas Beach Club, Mexique - Utilise Ticket Fairy depuis janvier 2023
L’équipe Ticket Fairy vient de la production et du travail dans l’événementiel, bien avant d’avoir créé la technologie. Nous collaborons étroitement avec chaque client et assistons au plus grand nombre possible de vos événements, pour continuer à apprendre et à obtenir des résultats.
En quoi Ticket Fairy est-il différent des autres plateformes de billetterie événementielle ?
Vendez plus de billets grâce aux recommandations des acheteurs, voyez ce qui génère des revenus, recevez vos paiements, répondez plus vite aux acheteurs et gardez l’entrée fluide.
Puis‑je gérer ma liste d’invités avec vos outils de gestion d’événements ?
Vous pouvez gérer votre liste d’invités de trois façons :
Envoyer des billets directement à l’adresse e‑mail de quelqu’un
Téléverser un fichier CSV et émettre des milliers de billets invités en masse
Utiliser notre fonctionnalité de délégation de billets invités pour donner à des tiers extérieurs à votre entreprise l’accès afin d’émettre leurs propres billets invités, dans la limite que vous choisissez. Vous n’avez ainsi plus à gérer plusieurs listes qui arrivent le jour de l’événement, alors que vous cherchez simplement à ouvrir les portes !
Toutes les entrées de la liste d’invités sont émises sous forme de billets PDF scannables, qui se scannent de la même manière que les billets payants.
Dans quels pays puis-je vendre des billets ?
Nous accompagnons des événements et lieux dans le monde entier avec des services dédiés aux USA, UK, Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Mexique, Inde, Indonésie, Singapour, Europe continentale et plus. Notre plateforme traite les paiements dans les devises locales, notamment USD (USA), GBP (UK), AUD (Australie), CAD (Canada), NZD (Nouvelle-Zélande), MXN (Mexique), INR (Inde) et IDR (Indonésie).
Y a‑t‑il un coût pour changer de prestataire de billetterie ?
Non. La billetterie de base n’a ni frais de configuration ni abonnement mensuel obligatoire. Nous vous aidons même à créer votre premier événement. Commencez dès aujourd'hui !
Puis‑je créer des événements et configurer la vente en ligne moi‑même ?
Oui, notre plateforme gratuite est en self‑service, pour créer un beau site d’événement en quelques minutes et augmenter vos revenus.
J’organise des événements depuis des décennies et j’ai beaucoup d’expérience. Comment pouvez‑vous encore améliorer ce que je fais déjà ?
Votre expérience reste aux commandes. Ticket Fairy ajoute les recommandations des acheteurs, montre quelles campagnes vendent des billets, aide votre équipe à répondre plus vite aux acheteurs et garde les files en mouvement.
Le passage depuis une autre plateforme est‑il facile ?
Oui, notre équipe vous accompagne pour une transition en douceur ; nous avons migré des milliers d’organisateurs.
Quel support est disponible pour optimiser l’utilisation de votre logiciel ?
Notre équipe support vous aide ainsi que vos acheteurs de billets, avec une aide 24 h/24 et 7 j/7 en cas de problème critique le jour de l’événement.
Frais de Billets et Tarification
Qui paie vos frais de service ?
Dans la plupart des cas, c’est l’acheteur qui paie, mais vous pouvez choisir de les absorber. Le pourcentage dépend du prix du billet et inclut les frais de carte.
Faites‑vous payer pour les événements gratuits ?
Non. Aucun coût pour les événements gratuits : la plateforme est entièrement gratuite. Nous facturons seulement si vous vendez un billet payant ou un billet NFT token‑gated.
Faites‑vous payer pour émettre des billets invités ?
Non, aucun frais pour les billets invités. Ce sont des billets gratuits non soumis à des frais.
Paiements et Versement des Revenus de Billetterie
Comment fonctionnent les paiements d’événement et quand reçois‑je mes revenus ?
Les versements quotidiens sont disponibles avec Stripe dans de nombreux pays et avec Xendit en Indonésie. La disponibilité dépend de votre pays et de votre compte de traitement des paiements. Les autres prestataires appliquent le calendrier indiqué pour votre événement. Consultez notre politique de libération des revenus pour plus de détails. Les options de paiement varient selon le pays.
Qu’est‑ce qui rend votre passerelle de paiement fiable ?
Nous travaillons avec des prestataires de confiance (Stripe, Adyen, Razorpay, Xendit). Leurs frais de traitement sont inclus dans les frais de service et n’affectent pas votre prix facial, sauf si vous choisissez de les absorber.
Puis-je vendre des billets à l'entrée ?
Oui. Vendez des billets à l’entrée et acceptez les paiements par carte avec des lecteurs Stripe Terminal ou Tap to Pay lorsque cette option est activée. Les ventes en ligne, au guichet et à l’entrée utilisent la même disponibilité d’événement, afin que votre équipe puisse vendre en confiance sans rapprocher une liste séparée.
Intégration et support technique
Quelles intégrations tierces prenez‑vous en charge ?
Nous nous intégrons à de nombreuses plateformes et services, notamment :
Traitement des paiements via Stripe, avec prise en charge d'Affirm et Afterpay/Clearpay
Fournisseurs RFID comme Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless et Weezevent
Zapier pour se connecter à 3000+ autres applications
Quelles capacités API proposez-vous pour des intégrations personnalisées ?
Notre API REST vous permet de :
Créez et gérez des événements par programmation
Accédez aux données de ventes et de présence en temps réel
Intégrez vos propres applications mobiles ou sites web
Synchronisez avec vos systèmes métiers existants
Créez des workflows et automatisations personnalisés
Notre documentation API est complète et nous fournissons un support technique pour l'implémentation.
Service client et excellence du support
Qu'est-ce qui distingue votre support client des autres plateformes de billetterie ?
Nous sommes fiers d'offrir un support de premier plan dans l'industrie :
Couverture mondiale 24/7: Assistance 24h/24 et 7j/7 dans tous les fuseaux horaires
Support multi‑canal: Disponible par e‑mail, chat en direct et réseaux sociaux
Temps de réponse rapides: Délai moyen inférieur à 60 minutes pour les urgences
Équipe d'assistance basée aux États-Unis: Personnel d'assistance anglophone natif
Experts du secteur événementiel: Équipe d'assistance avec une expérience pratique de la gestion d'événements
Résolution proactive des problèmes: Nous identifions et résolvons les problèmes avant impact
Comment gérez-vous les problèmes clients et le support selon la taille des événements ?
Nous fournissons un support évolutif selon les besoins spécifiques de votre événement :
Responsables de compte dédiés: Support personnalisé pour événements moyens à grands
Plans de support personnalisés: Forfaits d’assistance adaptés à la taille et à la complexité de votre événement
Support prioritaire: Délais de réponse accélérés pour les cas urgents
Support sur site: Disponible pour les événements de grande envergure si nécessaire
Expertise technique: Support spécialisé pour des intégrations et personnalisations complexes
Quelles ressources fournissez‑vous pour aider les organisateurs à réussir ?
Nous offrons des ressources complètes pour assurer votre succès :
Base de connaissances: Documentation étendue et guides pratiques
Tutoriels vidéo: Guides visuels étape par étape des fonctionnalités de la plateforme
Sessions de formation: Formation personnalisée pour vous et votre équipe
Guides de bonnes pratiques: Analyses sectorielles et conseils en gestion d'événements
Webinaires réguliers: Sessions en direct sur les nouveautés de la plateforme
Forum communautaire: Échangez avec d'autres organisateurs et partagez vos expériences
Comment garantissez‑vous une expérience fluide pour organisateurs et participants ?
Nous adoptons une approche globale du succès de l’événement :
Support avant l'événement: Aide à la configuration, au paramétrage et au marketing
Support pendant l'événement: Supervision en temps réel et résolution immédiate des problèmes
Analyse post-événement: Rapport détaillé et recommandations d'amélioration
Assistance aux participants: Aide directe aux acheteurs de billets, réduisant votre charge
Gestion de crise: Support d’urgence et plan de contingence
Amélioration continue: Collecte régulière de retours et amélioration du service
Quel type de support fournissez-vous pour les besoins de personnalisation et de marque ?
Notre support en matière de marque garantit que votre événement conserve son identité unique :
Consultation design: Conseils d'experts sur les options de marque et de personnalisation
Assistance technique: Aide pour les intégrations personnalisées et l'implémentation de l'API
Directives de marque: Support pour maintenir une cohérence de marque sur tous les points de contact
Solutions personnalisées: Support de développement pour des exigences de marque uniques
Assurance qualité: Vérifications régulières pour garantir la cohérence de la marque
Contrairement aux plateformes avec un contrôle de marque limité, nous faisons en sorte que votre marque reste au premier plan tout au long de l'expérience d'achat de billets.
Fonctionnalités essentielles et outils pour le jour J
Comment fonctionnent le check-in et le scan des billets le jour de l'événement ?
La plupart des téléphones et tablettes iOS ou Android peuvent scanner les billets avec Entry Fairy. Votre équipe d’accueil peut scanner hors ligne, rechercher un invité lorsqu’il a besoin d’aide et maintenir la file sans liste imprimée ni tableur. Votre partenaire RFID existant peut également scanner les codes QR Ticket Fairy.
Puis-je collecter des informations sur les participants au-delà des champs standard de l'acheteur lors du paiement ?
Oui. Vous pouvez ajouter des formulaires d'inscription personnalisés au niveau de la commande ou par billet vendu, afin de recueillir les détails sur le participant qui comptent pour votre événement: restrictions alimentaires, taille de tee-shirt, besoins d'accessibilité, tout ce qu'il vous faut savoir. Les informations sur le participant ainsi recueillies sont exportées avec chaque commande dans votre tableau de bord.
À quoi ressemble le parcours d'achat de l'acheteur, et que se passe-t-il après le paiement ?
Les acheteurs sélectionnent leurs billets, appliquent éventuellement les codes promo ou codes de réduction que vous avez configurés, et finalisent le paiement. Ils reçoivent immédiatement un e-mail de confirmation avec leurs billets PDF en pièce jointe, chacun contenant un QR code scannable. Si un acheteur perd l'e-mail, vous pouvez renvoyer l'e-mail de confirmation depuis votre tableau de bord.
Quelles fonctionnalités de billetterie et quels outils événementiels la plateforme inclut-elle ?
Ticket Fairy couvre les types et niveaux de billets, les sièges réservés, les options et les promotions, ainsi que le marketing, les versements, le scan et l’analytique. Votre équipe peut vendre, comprendre la demande, aider les acheteurs et fluidifier l’entrée.
Prenez-vous en charge la billetterie au guichet, et comment fonctionnent les frais de carte bancaire ?
Oui. Vendez des billets à l’entrée et acceptez les paiements par carte avec des lecteurs Stripe Terminal ou Tap to Pay lorsque cette option est activée. Les ventes en ligne, au guichet et à l’entrée utilisent la même disponibilité d’événement, afin que votre équipe puisse vendre en confiance sans rapprocher une liste séparée.
Comment gérez-vous la sécurité des données et la confidentialité des clients ?
Tous les paiements transitent par des passerelles de paiement de confiance et conformes PCI telles que Stripe, Adyen, Razorpay et Xendit. Les coordonnées de carte brutes ne se trouvent jamais sur nos serveurs. Les données de vos clients restent dans votre tableau de bord et ne sont jamais utilisées pour promouvoir des événements concurrents, ce qui est un pilier de notre approche de la sécurité des données.
À quel point la création d'événement est-elle conviviale sur votre plateforme de billetterie en ligne ?
Notre tableau de bord convivial vous accompagne dans la création d'événement étape par étape. Vous pouvez monter la page de l'événement, configurer plusieurs types de billets et mettre en place un système d'inscription avec des champs personnalisés, sans écrire la moindre ligne de code. La billetterie en ligne est active dès que vous cliquez sur publier, et vous pouvez ensuite mettre à jour les détails ou ajouter des billets en temps réel.
Quels contrôles d'accès et outils d'analyse proposez-vous pour les événements ?
Scannez rapidement les billets avec Entry Fairy ou travaillez avec votre partenaire RFID existant. Consultez les ventes en direct, les sources de trafic et les résultats des promoteurs dans votre tableau de bord pour savoir ce qui génère des ventes tant qu’il est encore temps d’agir.
Où puis-je consulter les données des participants et les détails de chaque commande de billet ?
Donnez à votre équipe les informations sur l’acheteur, le participant, le billet et le paiement dont elle a besoin pour répondre rapidement. Filtrez ou exportez les informations auxquelles vous avez accès lorsque vous en avez besoin. Les données de vos clients restent dans votre compte et ne sont jamais partagées avec d’autres organisateurs.
Votre plateforme prend-elle en charge plusieurs événements et différents formats d'événement ?
Oui. Ticket Fairy est conçu pour tout format d'événement, des soirées intimistes en club aux événements à fort volume rassemblant des dizaines de milliers de participants. Vous pouvez gérer plusieurs événements en parallèle depuis le même tableau de bord, et le même cas d'usage peut couvrir festivals, conférences, événements professionnels, théâtres ou sport. La plateforme s'adapte à tout type d'événement que vous produisez.
Puis-je personnaliser ma page de paiement, et comment apparaissent les frais de plateforme ?
Oui. Votre page de paiement reprend votre identité visuelle (couleurs et textes) et vous pouvez ajouter des champs personnalisés, des options et des pourboires qui apparaissent lors de l'achat. Les frais de plateforme sont listés de manière transparente sur notre page tarifs ; dans la plupart des cas, ils sont payés par l'acheteur du billet, avec la possibilité pour vous de les prendre à votre charge à la place.
Pouvez-vous vous intégrer aux systèmes d'impression de badges pour une meilleure expérience participant ?
Oui. Imprimez les badges sur place et scannez-les avec Entry Fairy pour accélérer l’entrée des invités. Votre partenaire d’impression de badges peut se connecter via l’API Ticket Fairy.
Comment puis-je traiter les demandes spéciales de participants collectées à l'inscription ?
Les demandes spéciales de participants (besoins d'accessibilité, exigences alimentaires, tailles de tee-shirt, ou tout ce qui est collecté via vos champs d'inscription personnalisés) sont visibles sur chaque commande dans votre tableau de bord. Vous pouvez les filtrer et les exporter avant l'événement pour que votre équipe puisse se préparer en conséquence.
Gérez vos événements sans ouvrir de navigateur
Le travail quotidien que vous faites dans le tableau de bord, vous pouvez aussi le faire depuis votre machine ou depuis l’assistant dans lequel votre équipe travaille déjà.
Vendez plus de billets avec une plateforme conçue pour développer vos événements
Commencez à vendre des billets en ligne
Créez votre compte sans carte bancaire, préparez votre page événement et ouvrez un parcours d’achat qui porte votre marque du premier clic au billet prêt pour l’entrée. Aucun appel commercial n’est nécessaire.
Découvrez le modèle de recommandation qui génère en moyenne 20 % de ventes de billets en plus, voyez quelles campagnes vendent des billets, répondez plus vite aux acheteurs et gardez les files en mouvement.
Aucune carte bancaire requise |
Créez un événement test avant de vous engager |
Les forfaits payants optionnels ont des conditions claires |
Les événements gratuits le restent toujours
Solutions de la plateforme de billetterie
Logiciel de billetterie spécialisé pour chaque type d'événement et de salle
Un logiciel de billetterie qui vous aide à vendre, pas seulement à traiter des commandes
Un logiciel de billetterie qui vous aide à vendre, pas seulement à traiter des commandes
Un système de billetterie événementielle gratuit, sans carte bancaire pour commencer
Pour les événements gratuits, Ticket Fairy est une plateforme gratuite de vente de billets sans frais de billetterie. Commencez sans carte bancaire, frais de mise en place ni frais mensuel obligatoire. Pour les événements payants, l’acheteur paie par défaut les frais de réservation, mais vous pouvez les prendre en charge.
Comment vendre des billets pour un événement en ligne
Créez votre page, publiez vos billets et lancez des liens pour les promoteurs et des recommandations d’acheteurs. Les recommandations d’acheteurs augmentent les ventes de billets de 20 % en moyenne. Voyez ce qui se vend, recevez vos paiements chaque jour et scannez rapidement les participants.
Choisissez une plateforme qui vend plus de billets et accélère l’entrée
Comparez la croissance des ventes, les résultats des campagnes, les versements, le support aux acheteurs, la revente au prix facial et l’entrée. Ticket Fairy vous montre ce qui se vend, aide votre équipe à répondre vite et maintient les files en mouvement.
Logiciel de billetterie pour festivals, salles, concerts et petits événements
Utilisez un logiciel de billetterie pour festivals pour les pass sur plusieurs jours et le camping, un logiciel de billetterie pour salles pour les programmes récurrents et les concerts, ou un logiciel d’inscription événementielle pour les conférences. Vendez des places, des tables et des options sans imposer la même configuration à tous vos événements.
Réservations de groupe pour entreprises payées sur facture
Recueillez les informations du bon de commande, faites valider la réservation, facturez l’entreprise et permettez à chaque participant de récupérer son billet.
Vendez sur un site de billetterie hébergé ou sur votre propre site
Publiez une page d’événement hébergée ou intégrez le paiement à votre site sans code. Utilisez l’API de billetterie événementielle pour vos intégrations sur mesure, ou le SDK React pour un parcours d’achat entièrement sans marque.
Un logiciel de gestion des billets pour agir plus vite en équipe
Donnez à votre équipe les informations sur les billets, les participants et les paiements dont elle a besoin pour répondre rapidement aux acheteurs.
Un logiciel pour vendre en ligne, au guichet et à l’entrée
Utilisez un seul système de billetterie en ligne pour les ventes en ligne et au guichet. Acceptez les paiements à l’entrée avec des lecteurs de cartes ou Tap to Pay lorsque cette option est activée, voyez ce qui se vend et scannez rapidement les billets.
Des billets numériques protégés pendant la revente et l’entrée
Émettez des billets numériques avec les informations acheteur et participant dont votre équipe a besoin. La revente en circuit fermé donne le billet au nouveau détenteur et bloque l’ancien code.
Explorer toutes les solutions, comparaisons et ressources
