Решайте задачи по продаже билетов
Пригласите промоутеров в коллектив, чтобы они продавали билеты на ваши мероприятия
Отправляйте приглашения, проверяйте, кто ещё не присоединился, и устраняйте две причины, по которым промоутер не может войти.
- Для кого
- Руководители уличных команд, групп промоутеров и продакшн-команд для чужих мероприятий
- Займёт
- 6 минут
- Откройте окно приглашения
- Введите адрес и выберите роль
- Вместо этого поделитесь одной ссылкой со всей командой
- Попросите промоутера открыть ссылку в письме
- Проверьте, кто ещё не присоединился
- Отправьте приглашение ещё раз
- Отправьте приглашение на адрес для входа
- Отмените приглашение, если передумали
Перед началом
- Вы владелец или администратор коллектива. Участник может просматривать список, но не может приглашать промоутера.
- У вас есть адрес электронной почты, который каждый промоутер использует или будет использовать для Ticket Fairy.
- Только владелец может пригласить другого владельца.
-
Откройте окно приглашения
В разделе Collectives выберите свой коллектив, затем выберите Invite member.
Примечание: Приглашать могут владельцы и администраторы. Участник видит список, но не может добавить промоутера.
-
Введите адрес и выберите роль
Введите Email address, выберите роль в Collective role, затем отправьте приглашение.
Примечание: Только владелец может пригласить другого владельца. После присоединения промоутера можно изменить его роль.
-
Вместо этого поделитесь одной ссылкой со всей командой
Выберите Private join link, чтобы получить ссылку, по которой любой промоутер сможет присоединиться как участник.
Примечание: Отправьте ссылку в групповой чат, если одновременно присоединяются несколько промоутеров. Каждый промоутер, открывший её, присоединится как участник. Если нужно назначить людям разные роли, отправляйте приглашения по электронной почте.
-
Попросите промоутера открыть ссылку в письме
Попросите его открыть письмо с приглашением и выбрать ссылку.
Примечание: В ссылке указаны название коллектива, роль и адрес, на который вы отправили приглашение. Затем предлагается выбрать Create your account and join или Sign in to join. Пока промоутер не выберет один из вариантов, ничего не произойдёт, поэтому случайное открытие ссылки ничего не меняет.
Ссылка-приглашение в коллектив. -
Проверьте, кто ещё не присоединился
В коллективе раздел Waiting to join показывает всех приглашённых, которые ещё не присоединились, и время ожидания каждого человека.
Примечание: Панель скрывается, когда присоединятся все. Присоединившийся промоутер появляется в таблице участников. Выберите Show more, если приглашённых больше, чем помещается в панели.
Коллектив, Waiting to join. -
Отправьте приглашение ещё раз
Выберите Send again рядом с именем промоутера. Письмо будет отправлено на тот же адрес, а ссылка в его почтовом ящике продолжит работать.
Примечание: Перед повторной отправкой проверьте адрес на опечатки. Если адрес неверен, выберите Cancel и пригласите правильный адрес: повторная отправка не поможет доставить письмо на адрес, которого у вас никогда не было.
-
Отправьте приглашение на адрес для входа
Если промоутер сообщает, что приглашение отправлено на другой адрес, выберите Cancel и пригласите адрес, который он действительно использует для входа.
Примечание: Вместо этого промоутер может выбрать на странице Sign in with the invited address — там указаны оба адреса. Промоутеры, работающие с несколькими брендами, часто уже имеют аккаунт. Спросите, какой адрес они используют, до отправки приглашения — это позволит избежать проблемы.
-
Отмените приглашение, если передумали
Выберите Cancel и подтвердите действие. Ссылка сразу перестанет работать, а промоутер исчезнет из списка.
Примечание: Отмена действует только для ещё не присоединившегося промоутера. Если он присоединится в момент отмены, Ticket Fairy сохранит его и сообщит, что теперь он участник. Чтобы удалить присоединившегося промоутера, выберите Remove в таблице участников. Это также отменит его доступ ко всем мероприятиям, с которыми работает коллектив.
Или поручите это помощнику
Fai может пригласить промоутера, показать всех, кто ещё не присоединился, с датой последней отправки приглашения, отправить приглашение ещё раз или отменить его. Она также может принять приглашение за вас, если у вас есть ссылка, но она не работает.
В вашей панели, с Fai
Покажи, кого я пригласил в свой коллектив, но кто ещё не присоединился, и повторно отправь приглашение всем, кто всё ещё ожидает.
Вопросы, которые могут возникнуть
- Что может делать каждая роль в коллективе?
- Участник получает собственную ссылку промоутера и видит свои продажи. Администратор также может управлять списком участников и мероприятиями, с которыми работает коллектив. Владелец может делать всё, включая приглашение и удаление других владельцев.
- Промоутер говорит, что не получил приглашение. Что проверить?
- Откройте Waiting to join и проверьте адрес, на который отправлено приглашение. Чаще всего причина — опечатка, а повторная отправка её не исправит. Если адрес правильный, попросите промоутера проверить папку со спамом, затем выберите Send again.
- Нужен ли промоутеру аккаунт Ticket Fairy до отправки приглашения?
- Нет. Ссылка из приглашения создаёт аккаунт во время присоединения, поэтому отдельно регистрироваться заранее не нужно. Приглашение, отправленное одному промоутеру, создаёт аккаунт на адрес, указанный при отправке. Повторное открытие той же ссылки безопасно.
- Я пригласил промоутера как участника, но хотел назначить администратором. Что делать?
- Снова пригласите тот же адрес и выберите нужную роль. Новое приглашение заменит предыдущее: будет работать только последняя ссылка, и в ней будет указана новая роль. Если промоутер уже присоединился, измените его роль в таблице участников.
- Промоутер дважды открыл ссылку, и появилось сообщение, что приглашение уже использовано. Почему?
- Это сообщение означает, что ссылкой воспользовался другой человек. Промоутер, который присоединился и снова открывает свою ссылку, сразу попадает в коллектив. Если он вошёл не в тот аккаунт, страница показывает адрес, на который было отправлено приглашение.
- Получит ли промоутер доступ к моим мероприятиям сразу после присоединения?
- Он получит доступ ко всем мероприятиям и брендам, где коллектив уже развёрнут для всей команды, а также собственную ссылку промоутера для каждого из них. Развёртывания для ограниченного числа участников не включают новых участников, пока вы не добавите их.
Похожие руководства
Сделайте это на своём мероприятии
Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.