Lewati ke konten

Memahami laporan acara Anda

Lihat anggota tim yang menjual tiket Anda

Tim jalanan, DJ tetap, dan staf lokasi semuanya membagikan tautan untuk suatu merek acara, tetapi hanya sebagian tautan yang menghasilkan penjualan. Bandingkan kunjungan yang dirujuk dan penjualan yang dikreditkan untuk semua orang di seluruh acara Anda sekaligus, agar Anda tahu siapa yang perlu didukung, siapa yang perlu ditambahkan ke tim merek, dan siapa yang sudah tidak aktif.

Gunakan laporan Promotor merek untuk membandingkan kunjungan yang dirujuk dan penjualan yang dikreditkan setiap anggota tim di semua acara, lalu lihat siapa yang paling banyak menjual, mulai melambat, atau belum membagikan tautan.

Untuk
Menentukan siapa yang perlu didukung dan ditambahkan ke tim merek
Perlu waktu
9 menit

Sebelum mulai

  • Anda memiliki login pemilik atau admin untuk merek, yaitu peran yang dapat membuka halaman Team.
  • Setidaknya satu anggota tim telah membagikan tautan promotornya, atau setidaknya satu pesanan telah dikreditkan kepada anggota tim. Semua peran tim dihitung, termasuk staf pintu dan orang yang sudah keluar dari tim.
  • Mulai dengan seluruh tim

    Buka merek Anda, lalu buka Promotor. Laporan dimulai dengan Semua acara dan Sepanjang waktu, sehingga empat angka di bagian atas menjumlahkan semua anggota tim di setiap acara dalam merek: jumlah orang yang sedang atau pernah berada di tim, tiket dan pendapatan yang berasal dari tautan mereka, serta kunjungan yang mereka rujuk. Di bawahnya, Yang menonjol mencantumkan wawasan, dan Anggota tim mengurutkan semua orang berdasarkan tiket.

    Catatan: Penjualan dihitung untuk anggota tim jika pembeli datang melalui tautan promotor orang tersebut dan orang itu berada di tim merek, acara, atau tur saat pesanan dibuat. Pengkreditan ini sama seperti pada tab Sales by Promoter setiap acara, yang dijumlahkan di seluruh merek. Tautan pelacakan mengukur kanal, bukan orang, sehingga tidak disertakan di sini. Pendapatan ditampilkan dalam mata uang utama merek Anda, dengan penjualan dalam mata uang lain yang dikonversi; jumlah persis dalam setiap mata uang dicantumkan di sebelahnya.

    Halaman Promotor merek untuk semua acara, dengan total tim, wawasan, dan tabel anggota tim yang diurutkan
    Merek, Promotor, Semua acara.
  • Tindak lanjuti hal yang menonjol

    Baca Yang menonjol dari bagian atas. Setiap wawasan menyebutkan orang-orang di baliknya dan menampilkan angka yang mendasarinya. Siap untuk tim merek mencantumkan orang yang hanya berada di tim acara tertentu tetapi telah menjual di dua acara atau lebih; pilih Tambahkan ke tim merek untuk membuka halaman Tim dan mengundang mereka, sehingga setiap acara baru otomatis menjangkau mereka tanpa undangan lain. Sedang naik dan Melambat membandingkan 90 hari terakhir dengan 90 hari sebelumnya. Belum membagikan tautan mencantumkan anggota saat ini yang tidak memiliki kunjungan atau penjualan. Penjual baru-baru ini telah keluar dari tim menampilkan orang yang menjual dalam 90 hari terakhir tetapi kemudian keluar. Penjualan bergantung pada beberapa orang memperingatkan Anda ketika tiga anggota menghasilkan sebagian besar tiket. Pilih nama untuk membuka orang tersebut, atau pilih Tanya Fai tentang ini agar Fai menganalisis laporan untuk Anda.

    Catatan: Wawasan dihitung dari angka yang sama dengan tabel, sehingga tidak ada informasi di satu bagian yang tidak dapat Anda periksa di bagian lain. Jika seluruh tim tidak menjual apa pun dalam 90 hari terakhir, tidak ada yang ditandai melambat: merek yang berada di antara musim acara sedang sepi, bukan menurun.

    Bagian Yang menonjol pada laporan Promotor merek, dengan setiap wawasan, anggota tim di baliknya, dan tindakan Tambahkan ke tim merek
    Promotor, Yang menonjol.
  • Buka anggota tim

    Pilih baris di Anggota tim, atau nama dalam wawasan, untuk membuka orang tersebut. Bagian ini menampilkan kunjungan, tiket, pendapatan, dan tingkat konversinya untuk periode tersebut, lalu Riwayat tim: setiap tim merek, acara, atau tur yang sedang atau pernah diikutinya, beserta peran, waktu bergabung, dan, jika berlaku, waktu dikeluarkan. Hasil per acara memisahkan kunjungan dan penjualannya berdasarkan acara serta menyatakan apakah orang tersebut berada di tim acara itu. Gunakan Buka halaman Tim jika Anda memutuskan untuk mengubah perannya.

    Catatan: Orang yang hanya berada di tim acara dan telah menjual di dua acara atau lebih akan mendapat petunjuk di sini bahwa tim merek dapat menjangkau mereka secara otomatis. Anggota tim yang akunnya telah dihapus tetap muncul, dengan penjualan mereka tetapi tanpa nama atau email.

    Anggota tim yang dibuka dari laporan Promotor merek, menampilkan total, riwayat tim, dan hasil per acara
    Promotor, anggota tim dibuka.
  • Persempit laporan ke periode atau kelompok acara

    Gunakan Periode untuk beralih antara sepanjang waktu dan 30, 90, atau 365 hari terakhir. Gunakan Tampilkan hasil tim untuk untuk mempertahankan seluruh merek atau mempersempitnya ke Seri acara, Acara tertentu, Satu lokasi, Acara di suatu kota, atau Acara di suatu negara. Pilihan ini sama dengan laporan Geografi merek, sehingga perbandingan kedua halaman mencakup acara yang sama. Di atas tabel, pilihan Tampilkan anggota yang hanya menampilkan tim merek, hanya orang yang berada di tim acara, atau hanya orang yang sudah tidak berada di tim.

    Catatan: Periode mengubah kunjungan dan penjualan yang Anda lihat. Sinyal kenaikan dan perlambatan selalu membandingkan 90 hari terakhir dengan 90 hari sebelumnya, apa pun periode yang Anda pilih. Anggota tim tanpa hasil dalam periode yang dipilih tetap berada di tabel dengan angka nol, sehingga Anda masih dapat melihat siapa yang berada di tim. Staf Ticket Fairy adalah pengecualian: mereka hanya dicantumkan jika merujuk kunjungan atau menjual tiket sendiri.

    Menu Tampilkan hasil tim untuk yang terbuka di atas laporan Promotor merek, dengan pilihan periode dan permintaan untuk memilih acara
    Promotor, Tampilkan hasil tim untuk dan Periode.

Atau minta dikerjakan untuk Anda

Minta Fai membaca laporan Promotor merek untuk Anda. Fai dapat menyebutkan orang-orang di balik setiap wawasan, membandingkan dua anggota tim, mempersempit laporan ke periode atau kelompok acara, dan, setelah Anda mengonfirmasi, mengundang orang yang direkomendasikannya ke tim merek.

Di dasbor Anda, dengan Fai

Lihat laporan Promotor merek kami untuk 90 hari terakhir, beri tahu saya promotor tingkat acara mana yang sebaiknya bergabung dengan tim merek dan alasannya, serta siapa yang sudah berhenti menjual

Pertanyaan yang mungkin Anda punya

Siapa saja yang muncul dalam laporan ini?
Semua orang yang sedang atau pernah memegang peran tim di merek, salah satu acaranya, atau tur yang mencakup salah satu acaranya, dengan peran apa pun, serta siapa pun yang peran timnya dihapus setelah pesanan dikreditkan kepada mereka. Anggota yang ditambahkan melalui kolektif dilaporkan di halaman Collectives. Staf Ticket Fairy di tim Anda hanya muncul jika mereka merujuk kunjungan atau menjual tiket sendiri, sehingga laporan ini tetap berfokus pada tim Anda. Kolom Status tim memisahkan tim merek, orang yang hanya berada di tim acara, dan orang yang sudah tidak berada di tim.
Mengapa anggota tim dengan peran Door Staff atau Stats memiliki penjualan?
Penjualan dikreditkan kepada pemilik tautan promotor yang digunakan pembeli untuk datang, selama orang tersebut berada di tim saat pesanan dibuat. Peran tidak mengubah hal ini, sehingga staf pintu yang membagikan tautannya mendapat kredit dengan cara yang sama seperti promotor.
Mengapa tiket di sini berbeda dari tab Sales by Promoter pada satu acara?
Laporan ini menghitung tiket dan pendapatan dengan cara yang sama: satu untuk setiap tiket yang masih dimiliki pembeli, sehingga tiket yang dikembalikan dan dijual kembali tetap dihitung dalam kedua angka. Pendapatan mencakup tamu berbayar dalam pemesanan meja dan mengurangi pengembalian sebagian yang diterima pembeli sambil tetap menyimpan tiketnya. Laporan ini menjumlahkan setiap acara dalam merek untuk periode yang Anda pilih dan tetap menyertakan orang yang sudah keluar dari tim, yang tidak lagi dicantumkan di tab acara. Buka satu acara dan gunakan tab Sales by Promoter jika Anda memerlukan rincian satu acara berdasarkan jenis tiket atau tanggal.
Apa arti Siap untuk tim merek?
Orang tersebut hanya berada di tim acara tertentu, tetapi telah menjual tiket di setidaknya dua acara Anda. Menambahkannya ke tim merek di halaman Tim akan otomatis memberi mereka akses ke setiap acara baru, sehingga Anda tidak perlu mengundang mereka ke setiap acara baru.
Apa yang dihitung sebagai sedang naik atau melambat?
Laporan ini membandingkan tiket setiap orang dalam 90 hari terakhir dengan 90 hari sebelumnya. Anggota tim yang baru-baru ini menjual setidaknya lima tiket dan menjual setidaknya setengah kali lebih banyak daripada sebelumnya dianggap sedang naik. Anggota tim yang menjual setidaknya lima tiket pada periode sebelumnya, tetapi menjual setengahnya atau kurang baru-baru ini, sementara anggota tim lainnya tetap menjual, dianggap melambat.
Mengapa mantan anggota tim memiliki penjualan baru-baru ini?
Penjualan tersebut dikreditkan saat orang itu masih berada di tim; setelah baris timnya dihapus, tautannya tidak lagi mengkreditkan penjualan kepadanya. Penjual baru-baru ini yang kemudian keluar layak diperiksa kembali: jika kepergiannya tidak disengaja, undang dia kembali dari halaman Tim.
Acara saya menjual dalam lebih dari satu mata uang. Mata uang apa yang digunakan laporan ini?
Pendapatan ditampilkan dalam mata uang utama merek Anda, yang diambil dari negara merek, dengan penjualan dalam mata uang lain dikonversi menggunakan nilai tukar terbaru yang dimiliki platform. Gunakan pilihan mata uang di sebelah periode untuk melihat setiap angka dalam mata uang apa pun yang digunakan acara Anda untuk menjual. Jumlah persis dalam setiap mata uang selalu dicantumkan di sebelah angka yang dikonversi, dan mata uang tanpa nilai tukar disebutkan, bukan dijumlahkan.
Apakah tautan pelacakan disertakan?
Tidak. Tautan pelacakan mengukur penempatan, seperti unggahan atau poster, dan tidak dimiliki siapa pun, sehingga penjualannya muncul di halaman Tautan Pelacakan acara. Laporan ini berfokus pada orang dan menghitung pesanan yang dikreditkan kepada setiap anggota tim.
Bisakah Fai membaca laporan ini dan mengundang anggota tim untuk saya?
Bisa. Tanyakan dengan bahasa biasa. Fai membaca angka dan wawasan yang sama, dapat mempersempitnya ke periode atau kelompok acara, dan dapat membandingkan dua anggota tim. Setelah Anda menyetujui rekomendasinya, Fai mengundang orang tersebut ke tim merek setelah Anda mengonfirmasi.

Masih ada pertanyaan?

Jadwalkan demo dan kami akan menjawabnya lewat panggilan, sesuai jenis acara Anda. Atau buat akun Anda dan lihat sendiri.

Tanpa biaya pemasangan. Tanpa biaya bulanan wajib. Tanpa kartu kredit.

Lakukan ini di acara Anda sendiri

Buat akun, susun acara, dan ikuti langkah-langkahnya di dasbor Anda. Anda tidak perlu memesan panggilan penjualan.

Pesan demo

Lihat bagaimana Ticket Fairy menangani tiket, penjualan, dan akses masuk acara Anda. Pilih waktu yang cocok untuk Anda.

Panggilan Video 45 Menit
Pilih Waktu yang Cocok untuk Anda