Campus Event Ticketing for Universities & Student Organizations
Student EventsTicketing for Campus Events, Student Orgs & University Activities
Одна платформа для билетов, маркетинга, лояльности, операций и аналитики
- Student Friendly Pricing
- Group Discounts
- Student ID Verification
Без сборов за подключение и абонплаты
Event Ticketing That Works for Campus Life
Campus events have unique requirements: student-budget pricing, student ID verification, group discounts for Greek life and student organizations, social media-native promotion, and the ability to run dozens of different event types — from club nights and concerts to career fairs and guest lectures.
Ticket Fairy's free event tier is perfect for campus activities like guest lectures, club meetings, and orientation events that don't charge admission. For paid events, our low fees and built-in referral marketing are a natural fit for the social, word-of-mouth-driven campus environment.
Student Pricing Tiers
Create student-specific ticket types with verification. Offer discounted pricing for students, faculty, and alumni separately.
Group & Org Discounts
Support bulk purchases for fraternities, sororities, clubs, and student organizations. Manage group allocations and comp tickets.
Social-First Marketing
Referral marketing thrives on campus. Students naturally share events on Instagram and WhatsApp — the referral engine turns that into measurable sales.
Free Events at Zero Cost
Guest lectures, career fairs, orientation events, and club meetings can be listed with RSVP tracking at no cost whatsoever.
Mobile-First Experience
Students live on their phones. Ticket Fairy's checkout, tickets, and scanning are fully mobile-optimized.
ID Verification at Entry
Verify student status and prevent ticket fraud with the ticket scanning app and personalized ticket validation.
Поддержка покупателей мирового уровня 24/7
Без дополнительной платы: мы обрабатываем все обращения ваших клиентов
Круглосуточная поддержка покупателей
Наша команда доступна 24/7 по email, чату и в соцсетях для помощи вашим покупателям.
Выделенный аккаунт‑менеджмент
Организаторы получают персональную поддержку от опытных аккаунт‑менеджеров для оптимизации настроек, маркетинга и операций.
Мультиканальная поддержка
Поддержка по email, онлайн‑чат, соцсети и наш центр помощи с подробными гайдами и FAQ.
Проактивное решение проблем
Мы мониторим ваши события в реальном времени и решаем потенциальные проблемы до того, как они повлияют на продажи или опыт клиентов.
Прозрачное Ценообразование
Без скрытых комиссий. Без ежемесячных платежей. Платите только при продаже.
Как Работает Наше Ценообразование
Мы верим в справедливое, прозрачное ценообразование, которое вознаграждает крупные мероприятия более низкими процентными ставками. Все указанные комиссии включают обработку платежей.
Бесплатные билеты не имеют комиссий - полностью бесплатно как для организаторов, так и для участников
Для билетов стоимостью менее US$20 мы взимаем фиксированную комиссию все включено в размере US$2.00
Для билетов от US$20 до US$99.99 наша комиссия все включено составляет 10% от цены билета
Для билетов от US$100 до US$249.99 наша комиссия все включено составляет 9% от цены билета
Для билетов от US$250 до US$499.99 наша комиссия все включено составляет 8% от цены билета
Для билетов от US$500 до US$999.99 наша комиссия все включено составляет 7% от цены билета
Для билетов от US$1,000 до US$1,999.99 наша комиссия все включено составляет 6% от цены билета
Для билетов от US$2,000 и выше наша комиссия все включено составляет 5% от цены билета
Все платные билеты имеют минимальную комиссию US$2.00. Наши комиссии включают обработку платежей.
Цены Все Включено
Наши комиссии включают все необходимое для проведения успешных мероприятий
Основные Функции
- Неограниченные мероприятия и билеты
- Мобильное приложение для регистрации
- Аналитическая панель в реальном времени
- Автоматические подтверждения по электронной почте
- Выбор мест (где применимо)
- Управление возвратами и обменами
Все Комиссии Включают
- Использование платформы и технологии
- Обработка платежей для всех основных карт и способов оплаты
- Несколько способов оплаты
- Поддержка клиентов для вас и ваших участников
- Встроенные маркетинговые инструменты
- Интеграция с социальными сетями
Без платы за настройку, ежемесячных или платформенных сборов для организаторов • Комиссии добавляются к ценам билетов - вы получаете полную стоимость билета
Примеры Цен
Показанные комиссии добавляются к ценам билетов • Вы всегда получаете полную стоимость билета
| Цена Билета | Общая Комиссия (Все Включено) | Клиент Платит | Вы Получаете |
|---|---|---|---|
| БЕСПЛАТНО | Без комиссий | Без затрат | Н/Д |
| US$10.00 | US$2.00 | US$12.00 | US$10.00 |
| US$20.00 | US$2.00 | US$22.00 | US$20.00 |
| US$50.00 | US$5.00 (10.0%) | US$55.00 | US$50.00 |
| US$100.00 | US$9.00 (9.0%) | US$109.00 | US$100.00 |
| US$200.00 | US$18.00 (9.0%) | US$218.00 | US$200.00 |
| US$500.00 | US$40.00 (8.0%) | US$540.00 | US$500.00 |
| US$1,000.00 | US$60.00 (6.0%) | US$1,060.00 | US$1,000.00 |
| US$2,000.00 | US$100.00 (5.0%) | US$2,100.00 | US$2,000.00 |
Why Universities Choose Ticket Fairy
University event coordinators manage dozens of events per semester across multiple organizations. They need a platform that handles free and paid events equally well, supports student verification, integrates with campus social channels, and doesn't require a procurement process for every event. Ticket Fairy's self-service model with no contracts or minimum commitments fits campus operations perfectly.
For student unions and activities boards managing an events calendar, Ticket Fairy's analytics show which events drive the most engagement, which referral channels work best on campus, and how attendance trends across the academic year.
Explore Related Solutions
Часто задаваемые вопросы для организаторов мероприятий
Онлайн‑продажа билетов и управление мероприятиями
Чем Ticket Fairy отличается от используемой мной сейчас системы продажи билетов?
Мы предлагаем куда более комплексное решение: платформу для увеличения доходов и маркетинга, созданную специально для промоутеров мероприятий — людьми из индустрии мероприятий. Наши основатели и многие члены команды пришли из ивент‑сферы, поэтому наш подход к созданию платформ отличается от большинства. Вы получаете не только лучшую платформу для продажи билетов, но и единое решение «все‑в‑одном» с инструментами маркетинга мероприятий, безопасной платформой перепродажи билетов, CRM для мероприятий, инструментами управления мероприятиями и участниками и многим другим. Мы работаем иначе, чем другие билетные компании. Ключевые функции нашего ПО для продажи билетов призваны увеличивать продажи, сокращать ручной труд и развивать ваш бизнес мероприятий в США, Великобритании, Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Мексике, Индии и Индонезии. Используйте одну платформу вместо пяти отдельных, за каждую из которых взимается плата — так гораздо разумнее!
Могу ли я управлять списком гостей с помощью ваших инструментов управления мероприятиями?
Вы можете управлять списком гостей тремя способами:
- Отправлять билеты напрямую на электронную почту человека
- Загрузить CSV‑файл и массово выпустить тысячи гостевых билетов
- Использовать нашу функцию делегирования гостевых билетов, чтобы предоставить сторонним организациям вне вашей компании доступ к выпуску собственных гостевых билетов — в пределах выбранного вами лимита. Больше не придётся сводить множество списков в день мероприятия, когда нужно просто открыть двери!
Все записи в списке гостей оформляются сканируемыми PDF‑билетами, которые сканируются так же, как и оплаченные билеты.
В каких странах я могу продавать билеты?
Мы поддерживаем мероприятия и площадки по всему миру с выделенными сервисами в США, Великобритании, Австралии, Канаде, Новой Зеландии, Мексике, Индии, Индонезии, Сингапуре, континентальной Европе и других регионах. Наша платформа обрабатывает платежи в местных валютах, включая USD для США, GBP для Великобритании, AUD для Австралии, CAD для Канады, NZD для Новой Зеландии, MXN для Мексики, INR для Индии и IDR для Индонезии.
Стоит ли что‑нибудь переход с моего текущего билетного провайдера?
Нет! Никаких плат за подключение или ежемесячных платежей — мы даже поможем вам создать ваше первое событие. Начните уже сегодня!
Могу ли я создавать события и настраивать онлайн‑продажу билетов самостоятельно?
Да, наша бесплатная платформа полностью самообслуживаемая: вы можете создать красивый сайт события за минуты и использовать мощные инструменты для роста выручки. Организуете ли вы мероприятия в Нью‑Йорке, Лондоне, Сиднее, Торонто, Окленде, Мехико, Мумбаи или Бали — вам не нужно писать в поддержку, чтобы обновить детали, и вы можете добавлять билеты в реальном времени через удобную мобильную панель.
Я провожу живые мероприятия десятилетиями и обладаю большим опытом. Как вы можете улучшить то, что я уже делаю на высочайшем уровне?
Даже обладая опытом и знаниями, вам, вероятно, приходилось использовать несколько платформ для проведения мероприятий, выполнять задачи вручную, не успевать делать эти ручные задачи и не иметь достаточно глубоких инсайтов о ваших покупателях билетов или их моделях покупок. Мы опираемся на опыт и уроки тысяч успешных организаторов мероприятий из США, Великобритании, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Мексики, Индии, Индонезии и Европы и предоставляем вам технологию для мероприятий, которая поможет раскрыть весь доход, который годами оставался на столе.
Насколько просто перейти на ваше ПО продажи билетов, если раньше я продавал билеты через другую платформу?
Переход проходит легко. Наша команда обеспечивает всестороннюю поддержку для плавной миграции, чтобы вы могли продолжать продавать билеты онлайн без сбоев. Мы помогли тысячам организаторов перейти с других платформ в Великобритании, Австралии, США, Канаде, Мексике, Новой Зеландии, Индонезии и Индии.
Какая поддержка доступна, чтобы оптимизировать использование вашего ПО продажи билетов для моего события?
Наша выделенная команда поддержки на связи круглосуточно и поможет оптимально настроить ПО для продажи билетов под успех вашего события.
Стоимость Билетов и Ценообразование
Кто оплачивает ваш билетный сбор?
В большинстве случаев сервисный сбор оплачивает покупатель, но вы при желании можете поглотить его. Мы держим сбор за билет разумным для ваших покупателей, в отличие от большей части индустрии. Процент сбора зависит от цены билета и включает комиссию за обработку банковской карты.
Взимаете ли вы плату за бесплатные мероприятия?
Нет. Бесплатные мероприятия не стоят ничего — это полностью бесплатная система онлайн‑продажи билетов. Мы взимаем плату только если вы продаёте платный билет или NFT с доступом по токену.
Взимаете ли вы плату за выдачу гостевых билетов?
Нет, плата за выдачу гостевых билетов не взимается. Это бесплатные билеты и на них не распространяются никакие билетные сборы.
Платежи и Выплата Доходов от Билетов
Как работают платежи по событиям и когда я получу выручку от билетов?
Если вы подключаете свой аккаунт Stripe, вы получаете ежедневные выплаты напрямую от Stripe — точную цену билета/номинал на ваш банковский счёт. Вы не платите комиссию Stripe за обработку карт — она покрывается из билетных сборов, которые платят покупатели. Если вы выбираете обработку платежей через Ticket Fairy, мы выплачиваем вам через 10–15 рабочих дней после вашего события. Это регулируется нашей политика выпуска выручки Мы также поддерживаем другие платёжные шлюзы, например Razorpay в Индии и Xendit в Индонезии.
Почему платёжный шлюз в вашем ПО для продажи билетов надёжен?
Мы сотрудничаем с надёжными платёжными провайдерами, такими как Stripe, Adyen, Razorpay и Xendit, обеспечивая безопасность и плавность транзакций при продаже билетов. Комиссия за обработку каждого платёжного шлюза включена в общую сервисную плату за билеты и не уменьшает номинал билета, если только вы не решите её поглотить.
Могу ли я продавать билеты на входе?
Да, мы интегрированы с кард‑ридерами Stripe Terminal для продаж на входе, с полной финансовой отчётностью в нашей панели, где видно, сколько у вас было офлайн‑продаж на площадке по сравнению с онлайн‑продажами.
Настройка Страницы Мероприятия, Брендинг и Интеграция с Сайтом
Каков уровень кастомизации, который вы предоставляете?
Вы можете загружать собственные фоны и заголовки для настройки страницы события, собирать пользовательскую информацию с помощью полей захвата данных и настраивать множество различных функций в нашей панели управления мероприятиями.
Могу ли я продавать билеты на моём собственном веб‑сайте или в мобильных приложениях?
У нас есть white‑label система продажи билетов, позволяющая провести весь процесс покупки на вашем сайте события или в вашем мобильном приложении, полностью в вашем визуальном стиле. Посетители смогут покупать билеты там же, где и весь ваш контент. Забронируйте демо с нашей командой, чтобы обсудить детали.
Управление Аккаунтом и Обслуживание Покупателей
Кто занимается обслуживанием клиентов для наших покупателей билетов?
Мы будем первой линией контакта для ваших покупателей билетов по всем вопросам техподдержки, запросам о мероприятии и жалобам. Если мы не сможем дать исчерпывающий ответ, мы свяжемся с вами за разъяснениями.
Какие другие услуги вы можете предоставить помимо онлайн-платформы для продажи билетов?
У нас есть множество опций, чтобы сделать проведение вашего события максимально гладким (многие из нашей команды — бывшие или действующие организаторы, обладающие огромным опытом продакшна и управления мероприятиями). Например, мы можем направить команду на крупные события, чтобы правильно настроить проходные и билетные кассы и обучить ваш персонал работе с приложением Entry Fairy для сканирования билетов. Свяжитесь с вашим аккаунт‑менеджером, чтобы обсудить, что именно вам нужно из нашего обширного набора услуг.
Виртуальные Мероприятия
Можете ли вы поддерживать виртуальные мероприятия?
Разумеется! У нас есть отдельный функционал для онлайн‑событий, который выдаёт билеты с уникальной ссылкой для просмотра трансляции. Вы можете использовать собственный стриминг‑сервер или Zoom через нашу интеграцию. Мы также можем предоставить надёжный видеосервер, если у вас нет своего. Возможны и гибридные события.
Маркетинг Мероприятий
Могу ли я заменить свою платформу маркетинга мероприятий?
Мы предоставляем полный набор цифровых маркетинговых сценариев, специально созданных для организаторов мероприятий и продюсеров фестивалей. Наши инструменты автоматизации и реферального маркетинга генерируют органическое вовлечение, социальные репосты и существенный рост выручки. Ваша digital‑команда может создавать несколько посадочных страниц с билетами для A/B‑тестов сообщений и делать отдельные страницы под конкретные сегменты аудитории или наборы объявлений. Наша система предрегистрации позволяет размещать CTA на странице подтверждения, чтобы увеличить число подписчиков ваших аккаунтов в соцсетях. Наша цель — вывести вас в прибыль при минимально возможных маркетинговых затратах.
Как вы увеличиваете охват моего мероприятия?
Помимо собственных маркетинговых инструментов нашей билетной платформы, мы также распространяем информацию о вашем событии в сети партнёров по листингам мероприятий. Это означает, что данные о вашем событии появятся на местных, национальных и международных сайтах со своей аудиторией, позволяя выйти за пределы вашей сети. На каждом партнёрском сайте будет отдельная страница с вашим событием и ссылкой на его страницу, что повышает вероятность увеличения продаж билетов.
Функции Билетов для Музыкальных и Гастрономических Фестивалей
Мне нужна платформа для продажи билетов на фестивали. Какие специфические функции для фестивалей вы предлагаете по сравнению с обычными платформами?
Билетная система для фестивалей особенно сложен, так как фестивали — это комплексные мероприятия с уникальными потребностями. Ticket Fairy разработан для поддержки крупнейших и самых сложных событий — фестивали отличный тому пример. С нашим фестивальным билетным софтом вы можете создавать билеты для многодневных мероприятий, показывать правильный браслет или бейдж при сканировании билета для максимальной пропускной способности на входе и сокращения очередей, а также управлять аккредитацией и списками гостей в масштабах. Вы можете даже создавать несколько страниц с билетами и таргетировать маркетинговые кампании на разный контент, например, страницу для конкретной сцены или музыкального жанра. Мы — ваше комплексное ПО для управления музыкальными, гастрономическими и кинофестивалями, созданное с учётом потребностей продюсеров фестивалей.
Как работают многодневные абонементы на фестивали?
Вы можете создавать типы билетов, действующие один или несколько дней, и задавать диапазон допустимого сканирования для каждого. После сканирования билета вы выдаёте соответствующий браслет держателю на весь срок действия данного типа билета.
Сканирование Билетов и Регистрация
Какие варианты контроля доступа у вас есть? Есть ли приложение для регистрации на мероприятии?
Вы можете использовать наше мобильное приложение для сканирования билетов Entry Fairy или наш API‑фид, чтобы любая сторонняя RFID‑система могла сканировать наши QR‑коды билетов. По мере приближения события вы получите автоматическое письмо с ссылкой на загрузку приложения и информацией о том, как работает сканирование билетов.
Что получают покупатели билетов после покупки?
Покупатели получат письмо с подтверждением заказа с прикреплёнными PDF‑билетами со сканируемыми QR‑кодами. Эти билеты также можно скачать в разделе «Мои билеты» на нашем сайте, если письмо не найдено.
Интеграции
Интегрируетесь ли вы с CRM для мероприятий, такими как Hive и Audience Republic?
Да, мы предлагаем интеграции с популярными специализированными CRM для событий, такими как Hive и Audience Republic. Эти интеграции позволяют бесшовно синхронизировать данные о событиях, информацию об участниках и продажи билетов, что помогает лучше управлять взаимоотношениями с аудиторией и оптимизировать маркетинговые процессы.
Могу ли я интегрировать Ticket Fairy с Zapier?
Конечно! У нас есть мощная интеграция с Zapier, которая позволяет подключить Ticket Fairy к 3000+ приложений. Это даёт возможность автоматизировать процессы, синхронизировать данные между платформами и создавать пользовательские триггеры на основе продаж билетов или действий участников — всё это серьёзно повышает эффективность управления событиями.
Как Ticket Fairy интегрируется с Mailchimp?
Мы предлагаем бесшовную интеграцию с Mailchimp, которая автоматически отправляет новых подписчиков (с согласием) в указанные вами списки Mailchimp. Это гарантирует, что ваши усилия в email‑маркетинге всегда используют актуальные данные подписчиков с ваших событий, позволяя эффективно взаимодействовать с аудиторией и поддерживать чистые, актуальные списки.
Поддерживаете ли вы интеграцию с RFID-провайдерами?
Да, мы интегрируемся с ведущими RFID‑провайдерами: Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless и Weezevent. Эти интеграции обеспечивают бесшовный контроль доступа и безналичные платежи на ваших событиях. Система может обмениваться данными в реальном времени с этими системами RFID, обеспечивая гладкую работу и лучшую вовлечённость участников.
Могу ли я интегрировать пиксель Meta (Facebook) с моими мероприятиями?
Разумеется! Мы полностью поддерживаем интеграцию с пикселем Meta. Вы можете легко добавить ID пикселя Meta на страницы событий, чтобы отслеживать конверсии, оптимизировать рекламу и создавать целевые аудитории для кампаний в Facebook и Instagram. Эта интеграция помогает максимизировать эффективность маркетинга в соцсетях и повысить ROMI.
Поддерживает ли The Ticket Fairy интеграцию с Google Tag Manager?
Да, мы полностью поддерживаем интеграцию с Google Tag Manager. Вы можете легко добавить контейнер GTM на страницы ваших событий и управлять маркетинговыми тегами (такими как Google Analytics, Google Ads и другие сторонние теги) без изменения кода. Эта интеграция даёт больше гибкости и контроля над отслеживанием и маркетингом на разных платформах.
Функции и Рабочие Процессы
Я провожу благотворительное мероприятие. Могу ли я продавать билеты онлайн со специальными ценами и собирать пожертвования?
У нас есть специальные цены для благотворительных мероприятий и некоммерческих организаций! Свяжитесь с нами, чтобы обсудить доступные варианты. Во время регистрации на благотворительное мероприятие вы можете собирать необязательные пожертвования.
Поддерживаете ли вы повторяющиеся мероприятия или продажу билетов по времени с несколькими слотами в день? Мне нужен контроль входа по времени для ограничения количества людей.
Мы поддерживаем это, даже если ваше событие длится несколько месяцев. Длительные повторяющиеся события с таймслотами полностью поддерживаются. На странице билетов будет календарь для выбора даты, затем покажутся доступные слоты и типы билетов. Смену слота после покупки можно выполнить в аккаунте Ticket Fairy без обращения к вам или в поддержку. Также можно продавать подарочные карты с последующим выбором времени получателем.
Могу ли я создать несколько типов билетов или уровней цен?
Вы можете создать столько типов билетов, сколько захотите. Можно иметь разные классы билетов (например, стандарт и VIP) и несколько ценовых уровней в каждом классе. У нас даже есть функция для создания типов столов с разными диапазонами вместимости, базовыми ценами, дополнительной ценой за человека и возможностью принимать онлайн только депозит — определённый процент от минимального чека по столу.
Какая у вас финансовая отчётность?
У нас есть статистика в реальном времени по всем продажам билетов и дополнений, с возможностью фильтрации по типу билета, дате продажи или пользовательским тегам. Вы можете отслеживать продажи от аффилиатов, промоутеров и промокодов, а также видеть, что сейчас находится в корзинах.
Поддерживаете ли вы динамическое ценообразование?
Мы позволяем настроить несколько ценовых уровней с разными объёмами инвентаря, например, билеты для ранних покупателей. Как только уровень распродаёт весь свой инвентарь, следующий активируется автоматически. Это самый справедливый метод онлайн‑продажи билетов, в отличие от динамического ценообразования, которое меняет цену уровня билета или места в зависимости от трафика.
Моё мероприятие сложное. Как вы сможете выполнить мои требования?
Мы создали Ticket Fairy как очень гибкое билетное решение. Вы можете выбрать тип вашего мероприятия (музыкальный фестиваль, гастрономический фестиваль, корпоративное событие, концерт, частная вечеринка, турнир по киберспорту и т. д.), и различные функции активируются автоматически. В зависимости от настроек, которые вы выберете в этих функциях, сработает условная логика, чтобы показать вашим участникам корректный процесс покупки.
Поддерживаете ли вы организаторов мероприятий с несколькими клиентами?
Да, мы отлично подходим для планировщиков мероприятий, которые создают события для других! Вы можете создать несколько брендов мероприятий в рамках одного пользовательского аккаунта — каждый со своей командой и несколькими пользователями. Вы можете добавить ваших клиентов к их конкретному бренду и управлять всеми событиями в одном месте.
Это моё первое мероприятие. Могу ли я использовать Ticket Fairy как новичок?
Мы поддерживаем как начинающих организаторов событий, так и опытных промоутеров и профессионалов, которые работают десятилетиями и хотят провести крупномасштабное событие. Нет мероприятий слишком больших или слишком маленьких. Мы хотим помочь классным событиям стать успешными, дать вам инструменты для увеличения продаж билетов, снижения маркетинговых расходов и максимального снятия стресса! Продавать билеты онлайн ещё никогда не было так просто!
Есть ли ограничение на количество мероприятий, которые я могу создать?
Ограничений нет — вы можете создавать неограниченное количество событий в нашей панели управления.
Поддерживаете ли вы печать физических билетов помимо электронных?
Да, мы поддерживаем принтеры билетов BOCA, широко используемые в индустрии для термопечати на стандартных билетных бланках.
Как вы предотвращаете мошенничество с билетами?
Мы требуем указания имени для каждого купленного билета, которое должно совпадать с фото‑ID на входе. Если исходный покупатель хочет изменить имя на билете, он может использовать перепродажу Ticket Fairy, чтобы передать билет новому владельцу.
Поддерживаете ли вы бронирование мест?
Да. Можно продавать билеты с закреплёнными местами, используя кликабельные схемы, и даже определять стоячие/свободные зоны. Система поддерживает продажу абонементов. Вы можете создавать собственные схемы прямо в удобной панели управления.
Могу ли я задавать собственные вопросы во время процесса Оформления заказа билетов?
Да, пользовательские поля для сбора данных можно добавлять либо на уровне заказа, либо для каждого проданного билета.
Могу ли я продавать дополнения во время Оформления заказа?
Да. Дополнения показываются покупателям после выбора типа билета. Вы можете сопоставить дополнения с конкретными типами билетов, чтобы покупатель видел только релевантные.
Как работают промокоды? Хочу предложить скидки отдельным людям или групповую скидку.
Мы подходим к этому иначе, чем другие платформы. Вы создаёте отдельную промо‑акцию, задаёте её ценовую структуру скидок, а затем добавляете столько промокодов, сколько нужно, которые будут разблокировать эту акцию. Это позволяет добавить много (даже тысячи) кодов и отслеживать продажи билетов от разных партнёров и аффилиатов. Можно применять разные типы скидок к разным типам билетов в рамках одной акции.
Могу ли я интегрировать Google Analytics и Google Tag Manager?
В нашей панели есть отдельные поля для ввода ваших GA4 и GTM ID для аналитики трафика и отслеживания конверсий.
Могу ли я экспортировать данные о продажах билетов онлайн из вашего ПО для дальнейшего анализа в Google Sheets или Microsoft Excel?
Конечно! Вы можете экспортировать информацию об участниках и клиентах в один клик. Каждая таблица данных в нашей панели также имеет кнопку копирования, которая кладёт данные в буфер обмена для мгновенной вставки в таблицу.
Предоставляете ли вы обучение по работе с вашим ПО продажи билетов?
Да, мы можем провести звонок с членом команды, чтобы помочь получить максимум от билетной системы и функций управления событиями. Если вы раньше пользовались другой платформой онлайн‑продажи билетов, начать будет очень просто. Однако у нас есть уникальные функции, на ознакомление с которыми потребуется немного времени.
Могу ли я экспортировать данные о продажах билетов для анализа в Google Sheets или Microsoft Excel?
Конечно! Вы можете экспортировать информацию об участниках и клиентах в один клик. Каждая таблица данных в нашей панели также имеет кнопку копирования, которая кладёт данные в буфер обмена для мгновенной вставки в таблицу.
Предоставляете ли вы обучение по использованию вашего ПО для продажи билетов?
Да, мы можем провести звонок с членом команды, чтобы помочь получить максимум от билетной системы и функций управления событиями. Если вы раньше пользовались другой платформой онлайн‑продажи билетов, начать будет очень просто. Однако у нас есть уникальные функции, на ознакомление с которыми потребуется немного времени.
Как ваша система справляется с высоким спросом на билеты?
Наша билетная платформа рассчитана на высокие объёмы продаж билетов. Благодаря надёжной инфраструктуре и мониторингу в реальном времени мы обеспечиваем стабильные продажи даже в часы пикового спроса.
Адаптируется ли ваше ПО к мероприятиям разного масштаба?
Абсолютно! Независимо от того, проводите ли вы небольшие мероприятия или масштабный гремящий фестиваль, наше ПО для продажи билетов без швов масштабируется под ваши нужды, упрощая онлайн‑продажи и помогая провести событие на высшем уровне. Представьте самые большие события — мы их поддержим!
Насколько прозрачны комиссии за билеты на вашей платформе?
Мы за полную прозрачность. Все билетные сборы чётко обозначены с самого начала, так что никаких сюрпризов ни при онлайн‑, ни при офлайн‑продаже билетов. Вашим клиентам также показывается итоговая цена на странице билетов, без скрытых платежей.
Могу ли я получить демонстрацию вашего ПО перед принятием решения?
Да, мы с радостью проведём демо. Наша команда покажет функции нашего бесплатного ПО для продажи билетов, продемонстрировав, как эффективно продавать билеты онлайн и бесшовно управлять мероприятием. Просто используйте наш демо‑форма бронирования чтобы запланировать демо в удобное для вас время.
Как Ticket Fairy обеспечивает справедливые комиссии для организаторов и участников?
Мы верим в справедливые билетные сборы. Наша ценовая структура создана для предоставления ценности организаторам, не перегружая участников. Такой сбалансированный подход к сборам подчёркивает нашу приверженность честной и доступной экосистеме продажи билетов.
Что делать, если один из моих участников потерял письмо с подтверждением заказа?
Вы легко можете отправить подтверждение заказа повторно из нашей панели. Либо участник может скачать свои билеты из своего аккаунта на нашем сайте.
Есть ли у вас страница сравнения цен и функций, чтобы понять, как вы сопоставимы с другими билетными платформами?
На данный момент — нет. Наши функции настолько обширны, что лучше Заказать демо-звонок пообщаться с одним из членов нашей команды, чтобы вы могли подробно объяснить особенности и требования вашего билетного бизнеса.
Могу ли я скачать пост‑ивент отчёт с общей выручкой и разбивкой по билетам?
Да. Помимо данных в реальном времени в нашей панели вы можете скачать PDF‑сводку финансов по событию с разбивкой на онлайн‑продажи билетов, онлайн‑продажи столов, продажи на входе и гостевые/комплиментарные билеты.
Могу ли я иметь собственную посадочную страницу на вашем сайте для моего бренда или площадки?
Да, мы автоматически генерируем для вас отдельные посадочные страницы со списками событий, которые показывают все ваши будущие мероприятия. Они оптимизированы для SEO и могут привлекать органический трафик из Google.
Могу ли я предложить новые функции для вашей билетной системы?
Конечно! Мы очень серьёзно относимся к предложениям по функционалу от организаторов. В конце концов, именно вы на передовой и понимаете свои вызовы и узкие места. Наша цель — помочь вам продавать билеты максимально эффективно: больше выручки выгодно всем. Вы также лучше видите сильные и слабые стороны других платформ онлайн‑продажи билетов, которыми пользовались раньше.
Интегрируетесь ли вы с Hive?
Да. В нашей панели управления мероприятиями есть поля, куда вы можете добавить ваш Brand ID и Segment ID из Hive. После этого каждая покупка билетов будет синхронизирована с вашим аккаунтом Hive.
Могу ли я сделать комбинированные билеты, действующие для нескольких событий?
Это возможно, но потребуется помощь нашей службы поддержки, чтобы настроить это для вас.
Могу ли я указать нескольких организаторов, если событие проводится в сотрудничестве?
Это очень распространённая структура в индустрии. Вы можете пригласить со‑промоутера в команду конкретного события (он может создать бесплатный аккаунт), поделившись правами администратора и доступом к финансовой отчётности. Ваш бренд при этом остаётся основным онлайн‑продавцом билетов и получает всю выручку от билетов, но оба организатора полностью контролируют онлайн‑продажи и данные об участниках. Также вы можете использовать наши инструменты управления мероприятиями для централизованного взаимодействия и логистики.
Какие ресурсы вы предоставляете для организаторов мероприятий?
Наш блог промоутера содержит множество советов и приёмов по организации живых событий, а также информацию о том, как начать работать с более продвинутыми аспектами продакшна мероприятий. Наша команда также может предоставить консультации под ваши задачи, если у вас нет времени регулярно читать блог. Это часто оказывается проще для промоутеров, которые очень заняты и не могут поставить изучение новой информации в приоритет.
Могу ли я принимать пожертвования во время покупки билетов?
Вы можете определить дополнения с заранее заданными суммами пожертвований, из которых ваши посетители смогут выбрать. Ввод произвольной суммы пожертвования пока не поддерживается. Также у нас есть опция принимать пожертвования во время виртуальных событий на странице вашей трансляции.
Могу ли я интегрировать маркетинговые пиксели для отслеживания конверсий?
Да, вы можете импортировать пиксели из Meta Business Manager и вашей страницы Facebook, а также TikTok, Google Tag Manager / Google Ads, Reddit и других. Мы поддерживаем сервер‑сайд отслеживание конверсий Meta на устройствах iOS, если вы укажете токен доступа.
Какие мобильные устройства поддерживаются для покупки билетов?
Наше дружелюбное к мобильным устройствам ПО для продажи билетов поддерживает все смартфоны и планшеты на iOS и большинство современных Android‑устройств.
Пользовательский опыт и создание событий
Насколько легко создать и настроить страницы событий?
Наша платформа делает создание событий интуитивным и эффективным:
- Профессиональные шаблоны: Выбирайте из профессионально разработанных шаблонов под разные типы событий
- Визуальный редактор: Легко настраивайте макеты без технических знаний
- Оптимизация под мобильные устройства: Все страницы событий автоматически подстраиваются для идеального отображения на мобильных
- Поддержка мультимедийного контента: Встраивайте видео и галереи изображений
- Предпросмотр в реальном времени: Видеть изменения по мере их внесения
- Библиотека шаблонов: Сохраняйте индивидуальные шаблоны для будущих событий
Как ваша платформа улучшает процесс покупки билетов?
Мы оптимизировали каждый аспект пути покупки билетов:
- Умное управление очередью: Обрабатывайте пиковые продажи без сбоев
- Интеллектуальные рекомендации: Предлагайте релевантные дополнения и апгрейды
- Быстрое Оформление заказа: Сохраняйте платёжные данные для будущих быстрых покупок
- Социальное доказательство: Показывайте покупки в реальном времени, чтобы создать срочность
- Восстановление брошенных корзин: Автоматические напоминания пользователям о незавершённых покупках
- Мультивалютная поддержка: Отображение цен в локальных валютах
Какие инструменты вы предоставляете для продвижения событий и генерации спроса?
Наша платформа включает комплексные инструменты маркетинга и продвижения:
- Email‑маркетинг: Встроенные инструменты для создания и отправки промо‑кампаний
- Интеграция с соцсетями: Шаринг в один клик и отслеживание кампаний в соцсетях
- Управление партнёрской программой: Отслеживайте и поощряйте промоутеров, которые обеспечивают продажи билетов
- Ранние цены (Early Bird): Автоматические ценовые уровни для стимулирования ранних продаж
- Управление списком ожидания: Собирайте интерес даже когда билеты распроданы
- Кросс‑промо: Используйте нашу сеть покупателей билетов для дополнительного охвата
Как ваша платформа повышает эффективность персонала и операционку?
Мы предоставляем комплексные инструменты для оптимизации операций:
- Управление командой: Назначайте роли и права доступа сотрудникам
- Мобильное приложение для чек‑ина: Быстрое и эффективное управление входом
- Аналитика в реальном времени: Отслеживайте динамику продаж и посещаемости
- Автоматические отчёты: Планирование регулярных отчётов о показателях
- Управление задачами: Отслеживайте подготовку события и координацию
- Варианты интеграции: Подключайтесь к вашим существующим бизнес‑инструментам
Финансовые операции и обработка платежей
Как работает ваша система обработки платежей?
Наша платёжная система разработана для максимальной гибкости и безопасности:
- Несколько вариантов оплаты: Принимайте кредитные карты, дебетовые карты и цифровые кошельки
- Глобальная поддержка валют: Обрабатывайте транзакции в 135+ валютах
- Автоматическое сверение: Все транзакции автоматически сопоставляются и фиксируются
- Предотвращение мошенничества: Продвинутые системы выявления и предотвращения мошенничества
- Соответствие PCI: Полное соответствие стандартам индустрии платёжных карт
- Снижение риска чарджбеков: Встроенные инструменты для снижения и обработки чарджбеков
Какие у вас варианты и сроки выплат?
Мы предлагаем гибкие варианты выплат под нужды вашего бизнеса:
- Ежедневные выплаты: Доступно для подключённых аккаунтов Stripe/Xendit
- Международные переводы: Поддержка трансграничных платежей
- Отслеживание в реальном времени: Мониторинг всех финансовых транзакций в вашей панели
Как вы обрабатываете возвраты и отмены?
Наша система возвратов справедлива и прозрачна:
- Гибкие правила возврата: Задавайте собственные правила возвратов для каждого события
- Автоматическая обработка: Пакетная обработка возвратов при необходимости
- Частичные возвраты: Опция возврата конкретных сумм или процентов
- Инструменты коммуникации: Автоматические уведомления о статусе возврата
- Страхование отмены (Скоро): Необязательная защита на случай отмены мероприятия
Какую финансовую отчётность и аналитику вы предоставляете?
Наша комплексная финансовая отчётность включает:
- Панель в реальном времени: Онлайн‑вид продаж, выручки и транзакций
- Детализированные отчёты: Разбивайте продажи по типу билета, промо или периоду
- Прогнозирование выручки (Скоро): Прогнозная аналитика для будущих событий
- Варианты экспорта: Скачивайте отчёты в разных форматах (CSV, PDF, Excel)
- Пользовательские отчёты: Создавайте индивидуальные финансовые отчёты под ваши задачи
Как вы обеспечиваете безопасность платежей и предотвращение мошенничества?
Мы используем несколько уровней безопасности:
- Безопасная обработка: Сквозное шифрование для всех транзакций
- Выявление мошенничества: Система на базе ИИ для выявления подозрительных покупок
- 3D Secure: Дополнительная проверка для рискованных транзакций
- Мониторинг IP: Отслеживайте и блокируйте подозрительные IP‑адреса
- Лимиты покупки: Настраиваемые лимиты для предотвращения спекуляций
- Оценка рисков: Автоматическая оценка риска для каждой транзакции
Какие способы оплаты и провайдеры вы поддерживаете?
Мы предлагаем всестороннюю поддержку платежей:
- Кредитные/дебетовые карты: Все основные карты, включая Visa, Mastercard, American Express
- Цифровые кошельки: Apple Pay и другие популярные варианты
- Платёжные планы: Интеграции с Affirm, Afterpay и Klarna
- Локальные методы: Поддержка региональных способов оплаты
- B2B-платежи: Обработка счетов и заказов на закупку
- Групповые платежи: Разделяйте платежи для групповых бронирований
Безопасность и защита данных
Как вы обеспечиваете безопасность транзакций с билетами и данных клиентов?
Мы поддерживаем высочайшие стандарты безопасности, включая:
- Соответствие PCI для безопасной обработки платежей
- 256‑битное SSL‑шифрование для всей передачи данных
- Безопасная валидация билетов для предотвращения подделок
- Соответствие GDPR и CCPA для защиты данных
Какие меры по предотвращению мошенничества у вас есть?
Наша комплексная система предотвращения мошенничества включает:
- Продвинутое выявление и предотвращение ботов
- Мониторинг подозрительных транзакций
- Ограничения по географии на основе IP при необходимости
- Принудительное соблюдение лимитов покупки
- Защищённые QR‑коды для каждого билета
- Требования соответствия имени по ID для предотвращения несанкционированной перепродажи
Интеграции и техническая поддержка
Какие сторонние интеграции вы поддерживаете?
Мы интегрируемся с многочисленными платформами и сервисами, включая:
- CRM‑платформы, такие как Hive и Audience Republic
- Маркетинговые инструменты, включая Mailchimp
- Аналитические платформы, такие как Google Analytics 4 и Meta Pixel
- Обработка платежей через Stripe, с поддержкой Affirm и Afterpay/Clearpay
- Провайдеры RFID, такие как Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless и Weezevent
- Zapier для подключения к 3000+ другим приложениям
Какие возможности API вы предлагаете для кастомных интеграций?
Наш REST API позволяет вам:
- Создавайте и управляйте событиями программно
- Доступ к данным о продажах и посещаемости в реальном времени
- Интеграция с вашими мобильными приложениями или сайтами
- Синхронизация с вашими существующими бизнес‑системами
- Создавайте пользовательские рабочие процессы и автоматизации
Наша документация по API исчерпывающая, и мы предоставляем техническую поддержку по внедрению.
Поддержка клиентов и высокий уровень сервиса
Чем ваша служба поддержки отличается от других билетных платформ?
Мы гордимся тем, что предоставляем поддержку на уровне лидеров индустрии:
- 24/7 глобальное покрытие: Круглосуточная поддержка во всех часовых поясах
- Мультиканальная поддержка: Доступны по email, в онлайн‑чате и соцсетях
- Быстрые времена реакции: Среднее время ответа — менее 60 минут для срочных вопросов
- Команда поддержки из США: Сотрудники поддержки — носители английского языка
- Эксперты индустрии событий: Команда поддержки с реальным опытом управления мероприятиями
- Проактивное решение проблем: Мы выявляем и решаем проблемы до того, как они повлияют на ваше событие
Как вы обрабатываете обращения клиентов и поддержку для мероприятий разного масштаба?
Мы предоставляем масштабируемую поддержку в зависимости от конкретных потребностей вашего мероприятия:
- Выделенные менеджеры по работе с аккаунтом: Персональная поддержка для средних и крупных мероприятий
- Индивидуальные планы поддержки: Пакеты поддержки под размер и сложность вашего мероприятия
- Приоритетная поддержка: Ускоренное время ответа для срочных вопросов
- Поддержка на площадке: Доступна для крупномасштабных событий при необходимости
- Техническая экспертиза: Специализированная поддержка для сложных интеграций и кастомизаций
Какие ресурсы вы предоставляете для помощи организаторам?
Мы предоставляем обширные ресурсы для вашего успеха:
- База знаний: Обширная документация и пошаговые инструкции
- Видеоуроки: Пошаговые визуальные руководства по функциям платформы
- Обучающие сессии: Персонализированное обучение для вас и вашей команды
- Руководства по лучшим практикам: Отраслевые инсайты и советы по управлению мероприятиями
- Регулярные вебинары: Живые сессии про обновления платформы и функции
- Сообщество (форум): Общайтесь с другими организаторами и делитесь опытом
Как вы обеспечиваете бесшовный опыт для организаторов и участников?
Мы подходим к успеху события комплексно:
- Поддержка до события: Помощь с настройкой, конфигурацией и маркетингом
- Поддержка во время события: Мониторинг в реальном времени и мгновенное решение проблем
- Анализ после события: Детальная отчётность и рекомендации по улучшению
- Поддержка покупателей билетов: Прямая помощь покупателям билетов, уменьшая вашу нагрузку
- Антикризисное управление: Экстренная поддержка и план действий на случай непредвиденных ситуаций
- Постоянное совершенствование: Регулярный сбор обратной связи и улучшение сервиса
Какую поддержку вы предоставляете для нужд кастомизации и брендинга?
Наша поддержка брендинга обеспечивает сохранение уникальной идентичности вашего события:
- Консультация по дизайну: Экспертные рекомендации по брендингу и вариантам кастомизации
- Техническая помощь: Помощь с кастомными интеграциями и внедрением API
- Бренд‑гайд: Поддержка единообразного брендинга во всех точках контакта
- Индивидуальные решения: Разработка под уникальные требования к брендингу
- Обеспечение качества: Регулярные проверки для соблюдения единообразия бренда
В отличие от платформ с ограниченным контролем бренда, мы обеспечиваем, чтобы ваш бренд оставался в центре внимания на протяжении всего процесса покупки билетов.
Варианты кастомизации и брендинга
Какие варианты кастомизации вы предлагаете для страниц событий и витрин с билетами?
Мы предлагаем обширные возможности кастомизации, чтобы помочь создать фирменный опыт:
- Конструктор страниц событий: Интуитивный интерфейс drag‑and‑drop для дизайна страниц событий
- Индивидуальный брендинг: Добавьте свои логотипы, цвета, фоны и кастомные CSS
- White‑label решение: Полностью фирменный опыт покупки билетов на вашем домене
- Пользовательские поля: Создавайте индивидуальные формы регистрации с кастомными вопросами
- Несколько языков: Поддержка многоязычных страниц событий
- Встраиваемые виджеты: Добавьте покупку билетов прямо на ваш сайт
Могу ли я кастомизировать процесс покупки билетов и Оформления заказа?
Да, у вас есть полный контроль над процессом покупки билетов:
- Пользовательские поля Оформления заказа: Собирайте специфическую информацию от участников
- Гибкие ценовые опции: Настраивайте поуровневые цены, тарифы для ранних покупателей и VIP‑пакеты
- Пользовательские сборы за бронирование: Выбирайте, включать ли сборы в цену или перекладывать их на покупателя
- Инструменты продвижения: Создавайте пользовательские промокоды и спецпредложения
- Продажи дополнений: Предлагайте мерч, размещение или апгрейды во время оформления заказа
- Пользовательские страницы «Спасибо»: Разрабатывайте фирменные страницы подтверждения
Какие у меня есть варианты дизайна и доставки билетов?
Наша платформа предлагает широкие возможности кастомизации билетов:
- Фирменные PDF‑билеты: Добавьте брендинг события, логотипы и индивидуальный дизайн
- Цифровые билеты: Мобильные билеты с защищёнными QR‑кодами
- Несколько вариантов доставки: Email, печать дома или получение в кассе
- Пользовательские правила для билетов: Настраивайте ограничения на передачу и политику перепродажи
- Динамический контент: Включайте схемы площадок, расписания или особые инструкции
Предлагаете ли вы white‑label‑решения для крупных организаций?
Да, наше white‑label‑решение предоставляет кастомизацию уровня enterprise:
- Подключение собственного домена: Размещайте билетную платформу на вашем домене
- Фирменный интерфейс: Полная кастомизация внешнего вида под ваш бренд
- Пользовательские шаблоны писем: Фирменные коммуникации на протяжении всего клиентского пути
- Интеграция API: Бесшовная интеграция с вашими существующими системами
- Пользовательская аналитика: Индивидуальная отчётность и панели мониторинга
- Выделенная поддержка: Приоритетная техническая помощь и аккаунт‑менеджмент
Свяжитесь с нашей командой по работе с корпоративными клиентами, чтобы обсудить white‑label решения для вашей организации.
Дополнительные ресурсы
Какие ещё есть ресурсы, чтобы убедиться, что Ticket Fairy — подходящая платформа онлайн‑продажи билетов для меня?
- Программное обеспечение для продажи билетов на фестивали
- ПО для платежей на событиях и решение для управления
- Платформа регистрации на события
- Альтернатива Eventbrite — сравнение Ticket Fairy и Eventbrite
- Продавать билеты со Stripe
- ПО для продажи билетов на концерты
- Система продажи билетов для музыкальных фестивалей
- ПО для RSVP‑сайтов
- ПО для продажи билетов в ночные клубы
- Платформа Продажи Билетов на Новогоднюю Ночь
- Билеты с доступом по NFT
- Приложение для сканирования билетов
- Продажа билетов с фиксированным временем входа
- Система продажи билетов для гастрономических фестивалей
- Система продажи билетов для пивных фестивалей
- Платформа продажи билетов для «страшных» аттракционов
- Система продажи билетов для квест‑комнат
- Сбор средств для лагерей Burning Man
- Продажа билетов для региональных событий Burning Man
- Система продажи билетов для винных фестивалей
- White‑label продажа билетов
- Система билетов для многодневных событий
Доступен ли Ticket Fairy в моей стране?
Да! Ticket Fairy работает по всему миру и предлагает локализованные решения во многих странах:
- ПО для продажи билетов на события Australia
- ПО для продажи билетов на события New Zealand
- ПО для продажи билетов на события United Kingdom
- ПО для продажи билетов на события Canada
- ПО для продажи билетов на события India
- ПО для продажи билетов на события Mexico
- ПО для продажи билетов на события United Arab Emirates
Начните сейчас или запишитесь на демо‑звонок
Начать сегодня
Нравится то, что видите? Создайте бесплатный аккаунт. Настройте красивую страницу события и начните продавать билеты за считанные минуты — мы рядом, когда понадобимся!
Кредитная карта не требуется
Записаться на демо
Запишитесь на демо с нашим экспертом по event‑технологиям, чтобы узнать, как Ticket Fairy поможет вашему бизнесу.