Tapahtuman määrittäminen
Hyväksy tilaukset ennen kuin ostajat saavat liput
Tarkista kaikki tilaukset tai vain valitut lipputyypit sisältävät tilaukset. Valitse maksun ajankohta ja hyväksy tai hylkää pyynnöt ennen maksun pidätyksen päättymistä.
- Kenelle
- Lippupyyntöjen tarkistaminen ennen sisäänpääsyn vahvistamista
- Kestää
- 12 minuuttia
Ennen aloitusta
- Voit muokata tapahtuman lippuasetuksia ja tarkistaa tilauksia.
- Olet päättänyt, tarvitsevatko kaikki tilaukset hyväksynnän vai vain tiettyjä lipputyyppejä sisältävät tilaukset.
- Tiedät, haluatko veloittaa maksun kassalla vai hyväksynnän jälkeen, jos maksutapa tukee maksun pidätystä.
-
Vaadi kaikkien tilausten hyväksyntä
Avaa Liput, valitse Asetukset ja ota Vaadi tilauksen hyväksyntä käyttöön kohdassa Lippuasetukset.
Huomautus: Jokainen uusi tilaus odottaa päätöstäsi, ja jokainen lipputyyppi vaatii hyväksynnän. Tallenna asetukset ennen kuin tapahtuma alkaa vastaanottaa pyyntöjä.
Liput, Asetukset, Lippuasetukset.
Päätä, milloin tarkistat tilaukset
Käytä tapahtuman laajuista hyväksyntää, kun jokainen tilaus tarvitsee päätöksesi. Käytä lipputyyppikohtaista hyväksyntää, kun tarkistettavaksi tulee vain jäsenyystaso, vieraspyyntö tai muu valittu lipputyyppi. Tapahtuman laajuinen asetus koskee kaikkia lipputyyppejä. Lipputyyppikohtainen asetus koskee koko tilausta, jos tilaus sisältää vähintään yhden valitun tyypin lipun.
-
Vaadi yhden lipputyypin hyväksyntä
Jätä tapahtuman laajuinen hyväksyntä pois käytöstä, avaa lipputyyppi ja ota sen asetuksissa käyttöön Vaadi tämän tyypin tilausten hyväksyntä.
Huomautus: Tallenna lippu ja toista sama muille tarkistettaville lipputyypeille. Lipputyyppi perii tapahtuman laajuisen hyväksynnän, kun tapahtuman asetus on käytössä. Poista tapahtuman asetus käytöstä ensin, jos ostajien pitää voida ostaa joitakin lipputyyppejä ilman tarkistusta.
Liput, Muokkaa lipputyyppiä, Asetukset. -
Turn on Hold payment until approved
Ota tapahtuman laajuisessa hyväksynnässä käyttöön Pidätä maksu hyväksyntään asti. Ota lipputyyppikohtaisessa hyväksynnässä käyttöön lipputyypin Pidätä maksu hyväksyntään asti. Tuetut maksutavat varaavat tilauksen summan kassalla ja veloittavat sen vasta hyväksynnän jälkeen.
Huomautus: Jätä asetus pois käytöstä, kun maksu pitää veloittaa kassalla. Maksutapa, joka ei voi pidättää summaa, veloittaa maksun kassalla. Tällaisen tilauksen hylkääminen käynnistää hyvityksen, jonka käsittelykuluja ei välttämättä palauteta.
-
Tee testitilaus
Avaa tapahtuma yksityisessä selainikkunassa ja tee tilaus määrittämääsi lipputyyppiä käyttäen. Kassalla pitäisi näkyä, että tilaus odottaa hyväksyntää, eikä käyttökelpoisia lippuja pitäisi vielä myöntää.
Huomautus: Toista lipputyyppikohtaisessa hyväksynnässä testi tavallisella lipulla yksinään. Tilauksen pitäisi valmistua normaalisti, kun tapahtuman laajuinen hyväksyntä on pois käytöstä.
-
Open Needs Approval
Avaa Tilaukset, valitse Odottaa hyväksyntää ja tarkista ostaja, liput, summa sekä Hold expires -aika.
Tilaukset, Odottaa hyväksyntää, Hyväksy. -
Hyväksy tilaus
Valitse tilauksesta ..., sitten Hyväksy. Tarkista tilausnumero ja vahvista valitsemalla Hyväksy. Voimassa oleva pidätetty maksu veloitetaan ja liput myönnetään. Jos maksu on jo veloitettu kassalla, hyväksyntä ei veloita sitä uudelleen.
Huomautus: Jos tilaus näkyy lyhyempänä rivinä, avaa se ja valitse Hyväksy. Puhelimella valitse ensin ... ja sitten Hyväksy. Tee päätös ennen maksun pidätyksen päättymistä. Päättynyttä pidätystä ei voi veloittaa, tilaus hylätään, varattu summa vapautetaan ja ostaja tarvitsee uuden ostolinkin.
Tai anna sen hoitua puolestasi
Fai, hallintapaneelin sisäinen avustaja, voi ottaa tilauksen hyväksynnän käyttöön tapahtumassa tai valituissa lipputyypeissä, näyttää odottavan tilauksen ja hyväksyä tai hylätä sen. Se pyytää vahvistamaan asetusmuutokset ja kysyy uudelleen ennen tilauspäätöstä. Voit myös tehdä koko työnkulun hallintapaneelissa. Oma MCP-palvelinta käyttävä tekoälyavustajasi voi näyttää määritetyn odottavan tilauksen ja hyväksyä sen vasta vahvistuksesi jälkeen.
Hallintapaneelissasi, Fain kanssa
Etsi tapahtumani nimen perusteella. Vaadi hyväksyntä <EVERY ORDER OR TICKET TYPE NAMES> ja <HOLD SUPPORTED PAYMENTS OR COLLECT AT CHECKOUT>. Näytä asetus ja pyydä minua hyväksymään se. Avaa sitten odottava tilaus <ORDER NUMBER>, näytä ostaja, lipputyypit, summa ja maksun tila ja kysy, haluanko hyväksyä vai hylätä tilauksen. Älä tee tilauspäätöstä ennen kuin valitsen vaihtoehdon ja hyväksyn sen
Omasta avustajastasi, MCP:n kautta
Yhdistä avustajasi MCP-palvelimeemme ja pyydä sitä:
Kopioitu MCP-määritys sisältää --read-only-valinnan. Poista --read-only vain, kun haluat avustajan tekevän muutoksia. Tavalliset muutokset suoritetaan pyynnöstä; tuhoavat toiminnot pyytävät hyväksyntäsi yhteensopivassa asiakkaassa. Jos asiakkaasi ei voi kysyä, tee muutos hallintapaneelissa.
Etsi tapahtumani nimen perusteella, avaa odottava tilaus <ORDER NUMBER>, näytä ostaja, liput, summa ja maksun tila ja pyydä minua hyväksymään tilaus. Älä hyväksy sitä ennen kuin vahvistan
Hylkää odottava tilaus
Avaa Tilaukset, valitse Odottaa hyväksyntää, valitse tilauksesta ... ja sitten Hylkää. Tarkista tilausnumero ja vahvista valitsemalla Hylkää. Lyhyempi rivi avautuu tilaukseksi, jossa Hylkää tekee saman. Puhelimella tilauksen ...-valikossa on Hylkää.
Huomautus: Varattu summa vapautetaan. Kassalla jo veloitettu maksu hyvitetään, ja ostaja saa hylkäysilmoituksen.
Fai voi hylätä odottavan tilauksen sen jälkeen, kun se näyttää ostajan, liput, summan ja maksun pidätyksen määräajan. MCP voi avata tilauksen mutta ei hylätä sitä, eikä CLI tarjoa tätä päätöstä.
Hallintapaneelissasi, Fain kanssa
Avaa odottava tilaus <ORDER NUMBER> tapahtumassa <EVENT NAME>. Näytä ostaja, liput, summa, maksun tila ja pidätyksen määräaika ja kysy sitten, haluanko hylätä tilauksen
Omasta avustajastasi, MCP:n kautta
Kopioitu MCP-määritys sisältää --read-only-valinnan. Poista --read-only vain, kun haluat avustajan tekevän muutoksia. Tavalliset muutokset suoritetaan pyynnöstä; tuhoavat toiminnot pyytävät hyväksyntäsi yhteensopivassa asiakkaassa. Jos asiakkaasi ei voi kysyä, tee muutos hallintapaneelissa.
Etsi <EVENT NAME> ja avaa odottava tilaus <ORDER NUMBER>. Näytä ostaja, liput, summa, maksun tila ja pidätyksen määräaika, jotta voin tehdä päätöksen hallintapaneelissa
Kysymyksiä joita sinulla voi olla
- Voinko vaatia hyväksynnän vain yhdelle lipputyypille?
- Kyllä. Jätä tapahtuman laajuinen hyväksyntä pois käytöstä ja ota Vaadi tämän tyypin tilausten hyväksyntä käyttöön jokaiselle sitä tarvitsevalle lipputyypille.
- Mitä tapahtuu, jos yksi tilaus sisältää hyväksyntää vaativan lipun ja tavallisen lipun?
- Koko tilaus odottaa päätöstäsi. Hyväksyminen myöntää kaikki tilauksen liput, ja hylkääminen sulkee koko tilauksen.
- Veloitetaanko ostajaa ennen hyväksyntääni?
- Kun tapahtuman laajuinen Pidätä maksu hyväksyntään asti tai lipputyypin Pidätä maksu hyväksyntään asti on käytössä, tuettu maksutapa varaa summan ja veloittaa sen hyväksynnän jälkeen. Muut maksutavat veloittavat ostajaa kassalla ja hyvittävät maksun, jos hylkäät tilauksen. Kun asetus ei ole käytössä, maksu veloitetaan kassalla.
- Missä lipputyyppikohtaista hyväksyntää vaativat tilaukset näkyvät?
- Avaa Odottaa hyväksyntää ja etsi tilaus. Valitse tietokoneella tilauksesta ... ja sitten Hyväksy tai Hylkää. Jos tilaus näkyy lyhyempänä rivinä, avaa se ja käytä vaihtoehtoa Hyväksy tai Hylkää. Puhelimella valitse ensin ... ja sitten Hyväksy tai Hylkää.
- Mitä tapahtuu, kun maksun pidätys päättyy?
- Varattu summa vapautetaan ja odottava tilaus hylätään, koska maksua ei voi enää veloittaa. Toimi ennen näytettyä Hold expires -aikaa.
- Voinko hyväksyä vain osan tilauksesta?
- Et. Hyväksyntä koskee koko tilausta. Pyydä ostajaa tekemään erilliset tilaukset, jos eri lippupyynnöt vaativat eri päätökset.
- Muuttuuko tapahtuma tilausperusteiseksi, kun tilaukset vaativat hyväksynnän?
- Ei. Ostaja voi tehdä pyynnön, ja sinä päätät siitä myöhemmin. Käytä salasanaa, henkilökohtaista kutsua tai piilotetun lipun pääsykoodia, kun pääsy pitää hallita ennen kassaa.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Tee tämä omassa tapahtumassasi
Luo tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Sinun ei tarvitse varata myyntipuhelua.