Send hvert events påmindelser, tak og sidste kald til tiden

Dæk hvert øjeblik fra salgsstart til morgenen efter

Syv færdige beskeder dækker de øjeblikke, alle events har. Billetterne er til salg nu fortæller alle, der har forhåndstilmeldt sig, at salget åbner, i det øjeblik det sker, Fortæl dine fans om det når ud til de fans, der har sagt ja til dine e-mails og ikke har købt endnu, og Sidste chance giver dem ét ærligt sidste kald, når de fleste billetter er væk.

Godt at vide før du går giver alle med en billet tidspunktet, stedet og hvad de skal have med, to dage før eventet. Påmindelse på dagen er en kort SMS et par timer før døråbning med et link til deres billetter. Dagen efter når Tak, fordi du kom ud til de personer, der kom, med en tak og et spørgsmål om, hvordan det gik, og Vi savnede dig sender en venlig hilsen til de billetindehavere, der ikke nåede at komme.

Hver af dem kommer med en starttekst, der udfylder hvert events navn, dato, spillested og link og hver persons fornavn, så den samme besked lyder rigtigt til en quiz tirsdag og et stort navn lørdag.

• Salgsstart og nyheder: fans, der har forhåndstilmeldt sig, og dine fans hører det først
• Godt at vide før du går: tidspunktet, stedet og hvad man skal have med
• Påmindelse på dagen: en kort SMS med deres billetter
• Tak, fordi du kom: en tak og et spørgsmål om aftenen

Sæt tidspunktet og gruppen én gang

Hver besked bliver sendt, når du bestemmer, i minutter, timer eller dage, før eller efter eventet starter eller billetsalget åbner. Sidste chance går i stedet efter dit salg, ved den andel af solgte billetter, du vælger. Den starter med den rigtige gruppe, for eksempel Personer, der kom, til en tak, og du kan vælge en anden.

Ret selv enhver tekst, eller brug Omskriv med Fai i din tone, så omskriver hun startteksten i dit brands tone og beholder hver personlig oplysning på plads. Brug hendes version, hvis du kan lide den, eller ret selv en hvilken som helst linje.

Når du slår en besked til, godkender du hver besked, den sender, så dialogen fortæller dig præcis, hvad der vil ske, før du bekræfter. Fra da af bliver den sendt for hvert event på sit tidspunkt uden at spørge hver gang, og du kan sætte den på pause når som helst.

• Hvornår den sendes: før eller efter det øjeblik, der betyder noget
• Send, når så meget er solgt: et sidste kald styret af dit salg
• Omskriv med Fai i din tone: en starttekst, der lyder som dig

Brug én besked til alle events eller en version til hver serie

Send en besked for alle events, for eventsene i én eventserie eller for ét event. Alle events og en eventserie omfatter de events, du tilføjer senere, så næste måneds datoer er dækket den dag, du opretter dem. Giv din ugentlige klubaften sin egen tak, og lad alle andre events bruge dit brands version.

Hvert event får én version af hver besked. Versionen til det event kommer først, derefter versionen til dets eventserie og så versionen til alle events. Åbn Beskeder fra et event, så viser Automatiske beskeder hver besked, der bliver sendt for det, med en linje under enhver version, som en anden erstatter, så du kan se præcis, hvad hvert event får.

• Alle events: inklusive de events, du tilføjer senere
• Én eventserie: en version til en fast aften eller en turné
• Ét event: en version til et enkelt show

• Gør hvert nyt event klar til salg på få minutter

Se, hvor hver besked gik hen, og sæt den på pause

Sendt indtil nu viser hvert event, en besked blev sendt for, og Åbn besked viser den udsendelse med dens resultater. Når et event bliver sprunget over, står årsagen ved siden af, for eksempel at der ikke var nogen i gruppen for det event, så du aldrig er i tvivl om, hvorvidt din tak blev sendt.

Sæt en besked på pause i en stille måned, og genoptag den, når du er klar, og de beskeder, den allerede har sendt, bliver i Udsendelser. Ændr tidspunkt, gruppe eller tekst på en besked, der er slået til, så gælder dine ændringer for hver besked, den sender fra da af. Slet en, du ikke længere har brug for, så holder den op med at blive sendt, og dens sendte beskeder bliver gemt.

• Sendt indtil nu: hvert event med dets resultater
• Sprunget over, med årsagen: hvorfor et event ikke fik noget
• Sæt på pause og genoptag: stop en besked uden at miste den

Lad Fai finde de øjeblikke, der er værd at sende en besked

Fai kigger på tværs af hvert event på dit brand efter de øjeblikke, der er værd at sende en besked: nyheden, et salgsskub, en sidste chance, når billetterne næsten er væk, godt at vide før du går, takken og nyheden til din venteliste og de fans, der har forhåndstilmeldt sig. Hun forbereder e-mailen, og hvert forslag under Fais forslag nævner eventet, fortæller hvorfor nu og viser cirka, hvor mange personer det når.

Til dig viser også, hvad der er på vej, og hvad der er sendt for nylig, med forslagene til gennemgang, de planlagte beskeder, kladderne og hvad der er sendt de sidste 30 dage, samlet på ét sted. Fai skriver ud fra dine events og din brandguide, så hendes e-mails lyder som dig og indeholder dit event og dets detaljer.

Når dine planer ændrer sig, får Bed Fai om nye idéer hende til at kigge på dine events igen. Et forslag, der ikke længere passer, for eksempel et til et event, der er startet, forsvinder af sig selv fra Til dig.

• Salg og datoer: et salgsskub eller en sidste chance på det rigtige tidspunkt
• Venteliste og forhåndstilmeldinger: fans får besked, når deres chance kommer
• Indtjekninger: en tak til de personer, der kom

Se et forslag, og send, planlæg eller slå det til

Se beskeden viser emnelinjen og den e-mail, Fai har forberedt, før du beslutter noget. Gennemgå og rediger åbner den i editoren, Planlæg sender den på det tidspunkt, Fai foreslår, Send nu sender den med det samme, og Ikke nu lægger den til side. Hvert valg, der sender, beder dig bekræfte og fortæller dig cirka, hvor mange personer den går til.

Når Fai foreslår at slå en automatisk besked til, for eksempel en tak efter hvert event, gør Slå den til den til en fast besked, når du har bekræftet. Fra da af bliver beskeden sendt for hvert event på sit tidspunkt, og du sætter den på pause eller ændrer den i Automatiske beskeder, når du har brug for det. Et godt forslag bliver en vane, dit team aldrig skal huske.

• Se beskeden: emnet og e-mailen, før du beslutter
• Gennemgå og rediger: ret hvad som helst, og send den så selv
• Slå den til: en foreslået automatisk besked til hvert event

Hold dit team i kontrol over hver udsendelse

Hvert forslag venter i Til dig, indtil en på dit team beslutter sig. Ikke nu lader dig fortælle Fai hvorfor, for eksempel at du allerede har offentliggjort det på sociale medier, og Fai bruger dit svar til at komme med bedre forslag, mens dit team kan se, hvem der afviste det. Når to kolleger godkender det samme forslag på samme tid, bliver det stadig til én besked.

Bed Fai, assistenten i dit dashboard, om at oprette, ændre, sætte på pause, genoptage eller slette en automatisk besked eller vise og handle på de forslag, der venter på dit team. Hun viser dig beskeden, hvornår den bliver sendt, og hvem der får den, og beder dig godkende, før hun slår noget til, planlægger eller sender. Vil du hellere bestemme alt selv? Slå Forslag fra Fai fra i indstillingerne for Beskeder.

• Ikke nu: afvis det med en begrundelse til Fai
• Hvem der besluttede: dit team kan se, hvem der sendte eller afviste det
• Én besked: uanset hvor mange der godkender den

• Send e-mail og SMS til de rigtige personer, og sælg flere billetter
• Få dit billetarbejde gjort ved at spørge Fai