Jual tiket kepada semua orang yang bertanya ke asisten AI tentang acara

Jangkau pembeli di tempat mereka bertanya ada acara apa

Seorang pembeli bertanya kepada asisten AI tentang acara di dekatnya, memilih acara Anda, dan memilih tiketnya dalam percakapan. Asisten mendapat harga terkini setiap tiket, ketersediaan yang tersisa, batas pembelian Anda, detail yang Anda perlukan dari pembeli, dan syarat dan ketentuan Anda, sehingga pembeli dapat mengubah pesanan di chat sampai sesuai. Anda menjual kepada orang yang tidak pernah mengunjungi halaman acara Anda, dan setiap asisten yang disetujui Ticket Fairy menjual tiket Anda sejak hari penjualan dibuka, tanpa ada yang perlu Anda siapkan.

Halaman acara publik dan pencarian acara yang dibaca asisten menggambarkan acara Anda dengan kata-kata yang sama yang dilihat pembeli Anda, sehingga asisten yang menjawab pertanyaan tentang tanggal, venue, atau jenis tiket menjawab dari daftar acara Anda sendiri. Pesanan yang dibuat pembeli tersebut muncul bersama pesanan lainnya, dan tiket, refund, serta dukungannya berjalan seperti untuk pembeli mana pun.

Situs web Anda sendiri menjual dengan cara yang sama. Concierge tiket di situs Anda menjawab pertanyaan pembeli dan memasukkan tiket ke keranjang di dalam chat, sehingga pembeli yang memulai di asisten AI dan pembeli yang memulai di situs web Anda sama-sama sampai di checkout yang sama.

• Asisten yang disetujui: masing-masing disebutkan namanya, ditambah satu baris untuk semua asisten lainnya
• Harga dan ketersediaan yang tepat: diperiksa lagi sebelum pembeli menyetujui
• Tidak ada yang perlu disiapkan: acara Anda siap dijual begitu penjualannya dibuka

• Jawab setiap pertanyaan pembeli dan jual tiket lewat chat di situs web Anda

Biarkan pembeli menyetujui dan membayar tanpa meninggalkan percakapan

Pembeli menyetujui tiket, total, dan mata uang yang tepat di dalam percakapan, lalu asistennya membayar pesanan tersebut. Kredensial pembayaran yang dipakai asisten hanya berlaku untuk pesanan itu, jumlah itu, mata uang itu, dan acara Anda, kedaluwarsa tak lama setelah disetujui, dan hanya dapat dipakai sekali. Jika harga atau tiket berubah sebelum pembayaran, pembeli menyetujui lagi sebelum ada yang ditagih.

Pembeli tidak pernah memberikan nomor kartunya kepada asisten. Dompet digital atau penyedia pembayarannya memberi asisten kredensial untuk satu pesanan itu, dan Ticket Fairy memeriksanya sebelum menerima pembayaran. Jika bank meminta pembeli mengonfirmasi pembayaran sendiri, asisten memberinya tautan ke halaman Ticket Fairy, pembeli mengonfirmasi dengan banknya di sana, dan pesanan selesai dengan tiket yang sama tetap ditahan.

Pembeli juga dapat meminta asistennya membeli saat tiket tersedia, dalam batas yang mereka setujui sebelumnya: acara atau artis, tanggal, area tempat duduk, jumlah tiket, dan harga tertinggi yang mau mereka bayar termasuk biaya. Asisten hanya membeli dalam batas tersebut dan sebelum persetujuannya kedaluwarsa. Apa pun di luar batas itu, seperti harga lebih tinggi atau tanggal berbeda, menunggu keputusan pembeli.

• Persetujuan pembeli: tiket dan total yang tepat, setiap kali
• Satu pesanan, satu tagihan: kredensial hanya berlaku untuk pesanan itu
• Halaman konfirmasi bank: pembeli mengonfirmasi dengan banknya di Ticket Fairy
• Beli dalam batas saya: acara, tanggal, kursi, jumlah, dan harga tertinggi

Beri setiap penggemar peluang yang sama adilnya untuk tiket Anda

Pembeli yang datang melalui asisten mendapat persis apa yang didapat pembeli di browser: tiket yang sama, harga dan biaya yang sama, tanggal penjualan yang sama, batas per pesanan dan per akun yang sama, ketentuan refund yang sama, dan ruang tunggu yang sama saat penjualan tiket ramai. Asisten tidak mendapat stok khusus, waktu tahan tiket yang lebih lama, batas yang lebih tinggi, atau biaya yang lebih rendah.

Hal ini menjaga penjualan tiket Anda tetap adil. Penggemar yang memuat ulang halaman acara Anda memiliki peluang yang sama untuk tiket langka Anda dengan asisten yang bekerja untuk orang lain, dan batas yang Anda atur pada jenis tiket mengikuti pembeli dengan cara apa pun mereka berbelanja.

• Aturan yang sama dengan checkout Anda: harga, biaya, batas, dan ketentuan refund
• Ruang tunggu yang sama: asisten menunggu giliran saat penjualan tiket ramai
• Batas yang sama: batas per pesanan dan per akun Anda berlaku

• Dapatkan data yang Anda perlukan dari setiap pembeli dan kurangi penjualan yang hilang

Arahkan pembeli ke checkout Anda saat sebuah langkah membutuhkannya

Beberapa langkah memang harus dilakukan di halaman checkout Anda: memilih kursi di peta, pemeriksaan identitas atau usia, paket cicilan, salah satu pertanyaan checkout khusus Anda, atau kata sandi acara. Asisten memberi pembeli tautan, dan mereka melanjutkan di checkout Anda dengan keranjang yang sama dan tiket yang sama tetap ditahan. Halaman itu memberi tahu pembeli mengapa mereka ada di sana dan apa yang harus dilakukan selanjutnya, serta menunjukkan berapa lama tiketnya ditahan.

Tautan membuka checkout pembeli itu sekali dan tidak dapat diteruskan ke orang lain. Tidak ada pertanyaan checkout Anda yang dilewati karena pembeli memulai dari asisten, sehingga tim pintu masuk Anda mendapat detail peserta yang sama dari setiap pesanan.

• Lanjutkan di checkout Anda: keranjang yang sama dan tiket yang sama tetap ditahan
• Hitung mundur waktu tahan: pembeli melihat berapa lama tiketnya ditahan
• Tautan sekali pakai: membuka checkout pembeli itu sekali

Terima pembayaran melalui akun pemrosesan pembayaran Anda sendiri

Setiap pembayaran melewati akun pemrosesan pembayaran yang sudah dipakai acara Anda, dengan biaya, pencairan dana, ketentuan refund, dan penanganan sengketa yang sama seperti penjualan di checkout Anda. Pembeli membayar dengan kartu, termasuk token kartu yang dipakai asisten AI, dengan metode pembayaran tersimpan, atau dengan metode bayar nanti dan metode lokal yang sudah ditawarkan checkout Anda kepada mereka.

Pembeli membayar melalui asistennya dengan cara yang biasa mereka pakai di negaranya sendiri. Di India, pembeli menyetujui jumlah UPI sekali, dan asistennya membayar tiket dari jumlah itu dalam batas nominal dan waktu yang mereka setujui. Pembeli di Asia Tenggara memakai metode lokal yang ditawarkan checkout Anda kepada mereka, dan Klarna serta Affirm dapat dipakai melalui asisten jika checkout Anda juga menawarkannya.

• Akun pembayaran Anda: akun yang sama dengan checkout acara Anda
• Kartu dan metode tersimpan: termasuk token kartu yang dipakai asisten
• Cara bayar lokal: UPI di India dan metode lokal di tempat lain

• Dapatkan bayaran untuk setiap tiket, dengan ketentuan yang Anda pilih

Pilih asisten mana yang menjual untuk brand Anda

Jual melalui asisten AI di halaman Pembayaran brand Anda menyebutkan setiap asisten yang sudah disiapkan Ticket Fairy, ditambah satu baris Asisten AI lainnya untuk semua asisten lain, masing-masing bertanda Menjual atau Nonaktif. Menonaktifkan satu asisten langsung menghentikan checkout dan pembayaran baru melaluinya, untuk setiap acara di brand Anda. Untuk pertunjukan khusus anggota atau penjualan yang ingin Anda batasi di saluran Anda sendiri, sebuah asisten dapat dijeda di satu acara itu saja sementara acara Anda yang lain tetap dijual melaluinya.

Sebuah dialog menyebutkan nama asistennya dan meminta konfirmasi Anda sebelum ada yang berubah. Pembeli yang sudah diarahkan asisten ke halaman checkout tetap dapat menyelesaikan pembelian di sana, dan pesanan, refund, serta dukungan yang sudah ada berjalan seperti biasa. Tanya Fai, asisten di dalam dasbor Anda, asisten AI mana saja yang menjual tiket Anda, dan minta dia menonaktifkan salah satunya untuk brand Anda atau menjedanya untuk satu acara. Dia menunjukkan perubahannya dan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

Setiap perubahan mencatat siapa yang membuatnya dan kapan, dan muncul di log aktivitas Anda sebagai penjualan asisten AI diaktifkan, dinonaktifkan, dijeda untuk sebuah acara, atau dilanjutkan untuk sebuah acara, sehingga tim Anda selalu dapat melihat mengapa sebuah asisten berhenti menjual.

• Aktifkan atau nonaktifkan: untuk setiap acara di brand Anda sekaligus
• Jeda untuk acara ini: jauhkan asisten dari satu pertunjukan
• Tanya Fai: tampilkan, nonaktifkan, jeda, atau lanjutkan dalam satu kalimat
• Log Aktivitas: siapa yang mengubah sebuah asisten, dan kapan

• Choose which AI assistants sell your tickets
• Selesaikan pekerjaan ticketing Anda cukup dengan bertanya kepada Fai

Beri pembeli kabar terbaru di percakapan yang sama

Pesanan yang dimulai di asisten muncul bersama pesanan Anda lainnya, dan tim Anda menemukan, me-refund, dan membantunya seperti pesanan lainnya. Asisten yang menjual pesanan menunjukkan status terkininya kepada pembeli begitu berubah, selesai, dibatalkan, atau di-refund, dengan tautan ke pesanan mereka sendiri di Ticket Fairy.

Pembeli meminta refund atau pemindahan tiket kepada asisten yang sama, dan asisten meminta mereka menyetujui perubahan persis itu sebelum terjadi. Aturan refund dan pemindahan tiket Anda berlaku seperti di checkout Anda. Barcode tiket tetap berada pada pembeli dan tidak pernah ditampilkan kepada asisten, sehingga tiket di pintu masuk Anda adalah milik orang yang membelinya.

• Satu daftar pesanan: pesanan dari asisten berada bersama yang lainnya
• Pembaruan pesanan: pesanan yang selesai, dibatalkan, dan di-refund
• Refund dan pemindahan tiket: masing-masing disetujui oleh pembeli

• Jawab setiap pembeli dengan cepat dan pastikan tiket Anda jatuh ke penggemar sungguhan

Bawa kode promo dan diskon grup Anda

Kode promo memberikan harga yang sama dengan aturan yang sama seperti di checkout Anda. Sebagian asisten menerima kode dari pembeli di dalam percakapan, dan untuk asisten lainnya pembeli memasukkannya saat checkout. Diskon grup yang Anda atur berlaku otomatis untuk pesanan yang memenuhi syarat, sehingga sekelompok teman yang merencanakan malam keluar melalui asisten mendapat harga yang Anda maksudkan untuk mereka.

• Kode promo: harga dan aturan yang sama dengan checkout Anda
• Diskon rombongan: diterapkan otomatis pada pesanan yang memenuhi syarat

• Beri pembeli yang tepat harga lebih baik dan lihat kode mana yang menjual tiket