1. Solusi
  2. Berdasarkan peran
  3. Kepala keselamatan & keamanan

Jaga keselamatan setiap kerumunan dan pastikan setiap tim cepat bertindak

Ruang kontrol, steward, dan tim medis Anda melapor ke satu log langsung, dan Anda melihat seberapa penuh setiap zona saat orang dipindai masuk. Saat angin bertiup kencang atau sebuah zona mulai penuh, rencana darurat Anda menampilkan langkah-langkah yang sudah disepakati tim Anda. Setiap pass diperiksa di gerbang staf Anda, setiap steward memenuhi syarat dan sudah mendapat pengarahan sebelum shift-nya, dan setiap risiko, izin, dan inspeksi disahkan sebelum gerbang dibuka.

Mulai gratis Pesan demo
  • Satu log langsung untuk seluruh area Anda
  • Peringatan sebelum zona mana pun penuh
  • Setiap steward, pass, dan izin diperiksa
Panel insiden Ticket Fairy untuk desakan kerumunan, dengan tingkat keseriusan, langkah berikutnya, saran Fai, orang-orang yang terlibat, dan apa yang sudah terjadi sejauh ini

Jalankan ruang kontrol Anda dari satu log langsung

Siapa pun di tim Anda melaporkan insiden dari ponselnya beserta apa yang terjadi, di mana, dan seberapa serius, lalu menaruh pin di peta lokasi Anda. Ruang kontrol Anda menugaskannya, mengeskalasikannya, dan mengirimnya ke tim untuk zona itu di kanal radionya, dari rencana radio yang sudah Anda simpan. Tampilkan log langsung di TV di kabin kontrol Anda dari tautan pribadi tanpa perlu masuk. Tim medis Anda mencatat triase, penanganan, dan hasil setiap pasien di samping insiden asalnya.

Setiap entri menyimpan tim, zona, tingkat keseriusan, dan semua yang terjadi sejak dilaporkan, beserta siapa yang melakukan setiap langkah dan kapan. Saat sesi evaluasi, otoritas perizinan, atau perusahaan asuransi menanyakan apa yang terjadi di panggung kedua pukul sembilan lewat sepuluh, jawabannya adalah log yang dicatat tim Anda pada malam itu, secara berurutan.

Tandai sebuah insiden sebagai sensitif dan hanya tim keselamatan Anda yang bisa membaca detailnya. Catatan medis hanya bisa dilihat oleh orang dengan peran Medis di acara Anda serta pemilik dan admin acara, sementara semua orang lain melihat jumlah tanpa nama, dan setiap kali seseorang membuka catatan lengkap, hal itu tercatat. Tim kesejahteraan Anda bekerja dari log yang sama, sehingga anak hilang, panggilan medis, dan desakan kerumunan tidak pernah tercatat di tiga papan klip yang berbeda.

  • Log kontrol: laporkan, tugaskan, eskalasikan, dan tutup
  • Penugasan per zona: ke tim yang tepat lewat kanal radionya
  • Log medis dan kesejahteraan: terhubung ke setiap insiden, dengan jumlah tanpa nama untuk semua orang lain
  • Tautan ruang kontrol: log langsung di TV tanpa perlu masuk

Kontrol & keselamatan Hari acara

Log insiden Ticket Fairy untuk sebuah festival, dengan jumlah per status dan insiden yang perlu ditangani, yang paling serius lebih dulu

Lihat seberapa penuh setiap zona sebelum menjadi masalah

Masukkan kapasitas aman untuk setiap zona, dan pindaian di gerbang dan pintu masuk zona Anda menjaga hitungan langsung terhadapnya. Fai memperingatkan Anda sebelum sebuah zona mencapai kapasitasnya dan menyarankan langkah berikutnya, seperti menahan sebuah pintu masuk atau membuka area tambahan, dan seseorang di tim Anda yang memutuskan. Lihat seberapa cepat orang datang dan pergi, dengan peta kepadatan setiap zona di denah lokasi Anda. Di gerbang umum, laporan check-in menampilkan kedatangan jam demi jam dibandingkan tiket yang terjual, sehingga Anda melihat lonjakan yang akan datang.

Di lokasi sekarang menampilkan berapa orang yang ada di lokasi, berapa yang ada di dalam setiap zona, dan jumlah per kelompok atau organisasi, sehingga Anda tahu berapa kontraktor yang ada di backstage dan juga berapa penggemar yang ada di arena. Buka sebuah zona untuk melihat semua orang di dalamnya beserta peran, organisasi, dan waktu masuknya, siap untuk absensi jika Anda perlu mengosongkannya.

Hitungan berasal dari pindaian yang sama yang membuat orang bisa masuk, sehingga tidak ada tim penghitung terpisah yang perlu diberi pengarahan dan tidak ada hitungan yang perlu dijumlahkan lewat radio. Arena festival, concourse stadion, dan aula konferensi dengan batas kapasitas kebakaran masing-masing mendapat zona dan kapasitas yang sesuai dengan denah lokasinya.

  • Hitungan zona: langsung, dibandingkan dengan kapasitas aman yang Anda masukkan
  • Peringatan dini dari Fai: dengan langkah berikutnya yang disarankan untuk diambil tim Anda
  • Peta kepadatan: seberapa ramai setiap zona di denah lokasi Anda
  • Orang di dalam: semua orang di sebuah zona, siap untuk absensi

Kontrol & keselamatan Check-in & loket

Di lokasi sekarang di Ticket Fairy untuk sebuah festival, dengan orang yang ada di lokasi, hitungan di dalam setiap zona, dan hitungan per kelompok atau organisasi

Tangani peringatan cuaca dan kerumunan dengan rencana yang siap

Hubungkan setiap peringatan dalam rencana darurat Anda dengan langkah-langkah yang diambil tim Anda. Saat angin, petir, panas, atau kerumunan melewati batas yang Anda tetapkan, rencana Anda menampilkan langkah-langkah itu, seperti menghentikan sementara sebuah panggung, membuka tempat berlindung, menambah air, atau mengirim pesan kepada pemegang tiket Anda. Berbulan-bulan sebelumnya, kartu cuaca menunjukkan kondisi yang biasa terjadi pada tanggal acara Anda, dan pada hari acara prakiraan untuk venue Anda diperbarui jam demi jam beserta peringatan cuaca resmi.

Keputusan tetap berada di tangan orang yang mengenal lokasinya. Rencana Anda menyimpan batas yang disepakati kelompok penasihat keselamatan Anda, dan saat satu batas terlewati, semua orang di ruang kontrol melihat langkah yang sama pada saat yang sama, bukan hanya satu orang yang kebetulan membuka aplikasi cuaca.

Kirim pesan ke sebuah tim, shift satu hari, relawan, atau tenant Anda lewat email atau SMS, mulai dari pesan hari acara seperti perubahan gerbang atau penundaan karena cuaca, dan lihat dengan tepat siapa yang akan menerimanya sebelum Anda mengirim. Sesudahnya, lihat siapa yang sudah dijangkau, siapa yang membukanya, dan siapa yang tidak terjangkau, sehingga steward yang melewatkan penundaan itu dihubungi lewat radio.

  • Rencana darurat: angin, petir, panas, dan tingkat kepadatan terhubung dengan langkah-langkah Anda
  • Prakiraan per jam: dengan peringatan cuaca resmi untuk venue Anda
  • Pesan ke tim Anda: lihat siapa yang menerimanya sebelum Anda mengirim dan siapa yang membukanya

Kontrol & keselamatan Laporan penjualan

Kartu Intelijen cuaca Ticket Fairy dengan peringatan badai petir, kondisi di venue saat ini, dan deretan seminggu ke depan

Hanya izinkan orang yang tepat masuk ke setiap area

Beri setiap jenis pass zona, hari, dan jamnya, dan steward Anda memindai pass masuk dan keluar di setiap gerbang staf. Pass untuk zona, hari, atau jam yang salah ditolak dengan alasan yang dijelaskan dalam bahasa yang jelas, dan seorang supervisor bisa mengizinkan pemegangnya lewat dengan alasan yang tetap tercatat di riwayat pass itu. Setiap pass menampilkan pergerakannya, dari pintu masuk lokasi hingga gerbang yang menolaknya, sehingga Anda tahu ke mana saja pemegang pass sudah pergi.

Jalankan setiap gerbang staf dari tautan di ponsel steward, dengan zona yang diperiksanya dan apakah supervisor bisa meloloskan orang, lalu hentikan tautannya saat gerbang ditutup. Jika koneksi terputus, gerbang meminta steward Anda memeriksa pass secara visual, berdasarkan nama, foto, dan warna zonanya, lalu memindainya saat koneksi kembali.

Aturan persetujuan mengirim permintaan pass sensitif, seperti akses pers atau produksi, ke bagian humas terlebih dahulu lalu ke keamanan, dan pemberi persetujuan memutuskan dari tautan di email mereka. Laporan Pindaian ditolak menggabungkan penolakan di gerbang staf dan pintu umum Anda, berdasarkan alasan, pintu masuk, dan jam, sehingga Anda melihat di mana orang mencoba masuk.

  • Gerbang staf: pass diperiksa saat masuk dan keluar setiap zona
  • Izin dari supervisor: loloskan seseorang dengan alasan yang tercatat
  • Pergerakan pass: setiap gerbang yang dilewati sebuah pass, secara berurutan
  • Aturan persetujuan: pass sensitif disetujui oleh orang yang tepat

Akreditasi Check-in & loket

Gerbang backstage Ticket Fairy menolak seorang kru panggung yang pass-nya untuk hari lain dan hanya untuk production village, dengan tombol untuk mengizinkannya lewat

Pastikan setiap steward memenuhi syarat dan sudah mendapat pengarahan sebelum shift-nya

Minta sertifikat yang dibutuhkan setiap shift dengan kata-kata Anda sendiri, seperti lisensi petugas keamanan pintu atau sertifikat P3K. Setiap orang menambahkan dokumen sekali dari halaman Shift Saya, dokumen itu berlaku di setiap acara Anda sampai kedaluwarsa, dan Fai membaca tanggal kedaluwarsanya dari file. Jalankan induksi keselamatan dengan tes singkat yang disiapkan Fai dari briefing Anda, dan konter penyerahan memeriksa bahwa induksi sudah selesai sebelum siapa pun mengambil pass-nya.

Saat seseorang ditempatkan di shift tanpa dokumen yang dibutuhkannya, atau dengan dokumen yang kedaluwarsa sebelum shift, tim Anda melihatnya dan memperbaikinya atau mencatat alasan orang itu tetap boleh bekerja. Alasan itu tetap tercatat, sehingga Anda bisa menunjukkan kepada petugas perizinan bagaimana setiap steward diperiksa.

Kontraktor keamanan Anda mencantumkan nama steward-nya di halaman mereka sendiri, mengirim asuransi dan penilaian risikonya, dan Anda mencocokkan invoice-nya dengan jam kerja orang-orangnya. Rencana radio Anda menyimpan setiap kanal, call sign-nya, dan siapa yang menjawab, dan setiap radio diserahkan dan dikembalikan dengan pindaian, sehingga Anda tahu siapa yang memegang setiap radio.

  • Sertifikat untuk shift: ditambahkan sekali, dengan tanggal kedaluwarsa dibaca oleh Fai
  • Induksi keselamatan: diperiksa di konter sebelum pass diserahkan
  • Kontraktor keamanan: steward, dokumen, dan jam kerja untuk setiap tim luar
  • Rencana radio: kanal, call sign, dan siapa yang memegang setiap radio

Makan kru & keselamatan Kru & relawan

Konter penyerahan Ticket Fairy dengan seorang runner yang pass-nya menunggu induksi keselamatan, dan tombol untuk mencatatnya sudah selesai di konter

Sahkan risiko, izin, dan inspeksi Anda tepat waktu

Mulai daftar risiko Anda dari draf Fai untuk jenis acara Anda, dan beri setiap risiko penanggung jawab, tanggal tinjauan, dan status. Ikuti setiap izin beserta instansinya, seperti perizinan, pemadam kebakaran, kepolisian, dinas jalan raya, atau dinas kesehatan, dengan syarat, tanggal jatuh tempo, dokumen yang Anda kirim, serta inspeksi yang dijadwalkan dan sudah lulus. Gambar garis pagar dan barikade di denah lokasi Anda dan sahkan inspeksi terjadwal, dengan setiap pengesahan tersimpan dalam riwayatnya. Bagikan tautan pribadi ke peta lokasi langsung Anda kepada pemadam kebakaran, yang menampilkan jalur pemadam kebakaran, pintu keluar, dan titik P3K.

Setiap risiko memuat seberapa mungkin dan seberapa parah dampaknya, skornya, apa yang Anda lakukan untuk menanganinya, dan siapa penanggung jawabnya, sehingga daftar risiko menjadi dokumen kerja yang diperbarui para kepala departemen Anda, bukan file yang ditulis sekali untuk pemerintah daerah. Fai memeriksa peta lokasi Anda untuk P3K, air, pintu keluar, dan toilet yang dibutuhkan jumlah pengunjung Anda sebelum Anda membagikannya.

Aksesibilitas berjalan dari checkout hingga gerbang. Pembeli meminta tiket pendamping, tempat di panggung pandang, atau sesi dengan juru bahasa saat membeli, konter akses Anda bekerja dari sebuah tautan, dan lapisan akses di peta publik menampilkan rute dan fasilitas yang dibutuhkan tamu Anda. Laporan aksesibilitas menampilkan setiap permintaan kepada tim akses Anda.

  • Daftar risiko: disusun Fai, dengan penanggung jawab dan tanggal tinjauan untuk setiap risiko
  • Pelacak izin: syarat, tanggal jatuh tempo, dan inspeksi untuk setiap instansi
  • Barikade dan inspeksi: garis barikade di denah lokasi Anda, disahkan tepat waktu
  • Aksesibilitas: permintaan saat checkout, konter akses, dan peta akses

Kontrol & keselamatan Area & logistik Perencanaan

Halaman tautan peta lokasi Ticket Fairy untuk pemadam kebakaran, dengan peta langsung, jalur pemadam kebakaran yang harus tetap kosong, pintu keluar, P3K, dan rute

Cara tim keselamatan dan keamanan memakai Ticket Fairy

  • Festival di lapangan terbuka

    Petugas keselamatan menampilkan log kontrol di TV di kabin kontrol, dan steward melapor dari ponsel mereka dengan pin di denah lokasi. Saat angin melewati batas dalam rencana, ruang kontrol melihat langkah untuk menghentikan sementara panggung utama dan mengirim pesan ke kru panggung sekaligus.

  • Hari pertandingan di stadion

    Kepala keamanan menetapkan kapasitas aman untuk setiap tribun dan concourse, dan Fai memberi peringatan sebelum tribun suporter tamu penuh. Lisensi setiap steward sudah diperiksa sebelum shift, dan invoice kontraktor dicocokkan dengan jam kerja steward-nya.

  • Acara di jalanan kota

    Manajer acara memantau penutupan jalan, izin tempat, dan inspeksi pemadam kebakaran bersama setiap instansi, dengan setiap syarat dan tanggal jatuh temponya. Pemadam kebakaran membuka tautan pribadi ke peta lokasi langsung yang memuat rute darurat.

  • Pusat konferensi

    Kepala keamanan venue menghitung setiap aula terhadap batas kapasitas kebakarannya dari pindaian badge di pintu dan menampilkan semua orang di dalam sebuah aula untuk absensi. Panggilan medis dicatat di samping setiap insiden, dengan nama yang hanya bisa dilihat tim medis.

  • Kelab malam dengan beberapa ruangan

    Manajer keamanan menjaga backstage dan green room dengan gerbang staf, dengan supervisor yang bisa meloloskan tamu disertai alasan. Daftar risiko yang disusun Fai ditinjau setiap bulan oleh penanggung jawab masing-masing risiko.

Dapatkan halaman ini sebagai PDF Baca nanti atau bagikan dengan tim Anda. Kami mengirimkan tautan ke PDF lewat email.
Apa yang dimasukkan ke PDF Anda

Kami akan mengirimkan presentasi ini lewat email. Sesekali kami juga mungkin mengirimkan email tentang fitur Ticket Fairy yang dapat membantu acara Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan satu klik.

Semua yang Anda butuhkan untuk menjaga acara Anda tetap aman

Rencanakan dan jalankan keselamatan acara Anda langkah demi langkah

Panduan tersedia dalam bahasa Inggris.

Pertanyaan tentang Ticket Fairy untuk Kepala keselamatan & keamanan

Kepala keselamatan & keamanan

Hanya tim keselamatan Anda yang bisa membaca detail insiden yang sensitif, dan hanya orang dengan peran Medis di acara Anda serta pemilik dan admin acara yang bisa melihat catatan medis. Semua orang lain hanya melihat jumlah tanpa nama. Ticket Fairy mencatat setiap kali seseorang membuka laporan insiden lengkap atau catatan medis.

Anda memilihnya untuk setiap acara, dan Anda bisa menyimpannya selamanya. Saat pasien meminta detailnya dihapus, detail pribadinya dihapus dan jumlahnya tetap ada.

Tidak. Fai memperingatkan Anda dan menyarankan langkah, misalnya menahan pintu masuk atau membuka area limpahan, dan seseorang di tim Anda yang memutuskan.

Dari pindaian masuk dan keluar di gerbang dan pintu masuk zona Anda. Masukkan kapasitas aman untuk setiap zona, dan Fai memperingatkan Anda sebelum hitungannya mencapai batas itu.

Tidak. Gerbang memeriksa setiap pass dengan Ticket Fairy, jadi tanpa koneksi gerbang meminta steward Anda memeriksa pass secara visual dan memindainya saat koneksi kembali. Konter penyerahan dan konter makan berfungsi tanpa koneksi.

Pemeriksaan zona, hari, dan jam berjalan di gerbang staf dan di tautan gerbang Anda. Aplikasi check-in yang dipakai tim pintu Anda memindai pass sebagai tiket dan menampilkan apa yang diizinkan setiap pass.

Tidak. Buka tautan pribadi di TV atau komputer di kabin kontrol Anda.

Tidak. Fai menyiapkan drafnya dari briefing dan jenis acara Anda agar tim Anda bisa mulai lebih cepat. Kepala keselamatan Anda memeriksa setiap risiko, pertanyaan, dan jawaban sebelum Anda memakainya.

Ya. Undang mereka berdasarkan nama perannya, dan mereka memulai dengan menu, izin akses, halaman Hari ini, dan bantuan Fai yang dibutuhkan kepala keamanan. Setiap orang juga membuka satu tautan untuk setiap shift, konter, dan dokumen yang diberikan perannya.

Event Ticketing Platform in Indonesia

Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Ticket Fairy selengkapnya: platform tiket untuk penyelenggara acara, dengan fitur, harga, dan dukungan di balik halaman ini.

Jual lebih banyak tiket. Bangun audiens yang kembali lagi.

Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket
Mulai menjual tiket segera
Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan
Mulai Bicara dengan Fai sekarang

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

Pesan Panggilan Demo

Lihat model referral yang rata-rata mendorong 20% lebih banyak penjualan tiket, ketahui kampanye mana yang menjual tiket, jawab pembeli lebih cepat, dan jaga antrean tetap bergerak.

Panggilan Video 45 Menit
Pilih Waktu yang Cocok untuk Anda