1. Solusi
  2. Berdasarkan peran
  3. Loket tiket & layanan tamu

Masukkan setiap tamu dengan cepat dan cocokkan kas loket tiket Anda setiap malam

Tim pintu Anda memindai tiket dengan ponsel mereka sendiri dan melihat gelang mana yang harus diberikan, dan pengunjung tanpa tiket membayar di pintu dengan kartu, ponsel, atau tunai. Di loket tiket, temukan tamu mana pun berdasarkan nama atau alamat email, serahkan tiket yang diambil di lokasi, cetak ulang tiket atau kirim ulang, lalu cocokkan setiap kasir dengan kas awalnya di akhir malam. Staf pintu melihat status usia setiap tamu saat memindai, host VIP mendapat kabar saat tamunya tiba, dan konter akses Anda bekerja dari tautan di ponsel.

Mulai gratis Pesan demo
  • Antrean yang terus bergerak di setiap pintu
  • Loket tiket yang seimbang setiap malam
  • Setiap tamu terlayani di loket
Tabel Tiket Individual Ticket Fairy dengan status setiap tiket, waktu check-in, dan siapa yang memindainya

Siapkan tim pintu Anda memindai dengan ponsel mereka sendiri

Undang setiap orang yang memindai sebagai Staf Pintu, di brand Anda untuk tim tetap Anda atau di satu acara untuk kru satu malam. Login itu membuka aplikasi Entry Fairy dan tidak membuka apa pun di dasbor Anda, dan undangannya memuat tautan toko aplikasi, sehingga tim Anda memasang aplikasinya sehari sebelumnya. Setiap ponsel melihat pindaian yang dilakukan di ponsel lain, sehingga tiket yang sudah masuk di satu pintu masuk tampil sebagai sudah check-in di setiap pintu lain, beserta waktunya dan siapa yang memindainya.

Satu login untuk setiap orang menempatkan nama di setiap orang yang masuk. Saat tamu mengatakan temannya masuk memakai tiketnya, atau manajer bertanya pintu masuk mana yang meloloskan sebuah rombongan, jawabannya ada di tiket, beserta waktu masuknya dan nama orang yang memindainya. Anda bisa memberikan login Staf Pintu kepada staf lepas untuk satu malam tanpa memperlihatkan penjualan, pembeli, atau pencairan dana, dan mencabutnya saat malam selesai.

Uji sebuah tiket di setiap ponsel sebelum pintu dibuka, lalu batalkan pindaian uji itu sehingga tiketnya siap untuk pemegangnya. Fai bisa mengundang tim pintu Anda, mengirim tiket kepada daftar tamu, dan mengatur apa yang boleh dilakukan setiap tiket di pintu, dan ia menunjukkan setiap undangan dan perubahan kepada Anda sebelum ada yang dikirim atau disimpan.

  • Login Staf pintu: aplikasi pemindai dan tidak ada yang lain
  • Aplikasi Entry Fairy: di ponsel iOS atau Android milik tim pintu Anda sendiri
  • Setiap ponsel selalu sinkron: tiket yang dipindai di satu pintu tampil di setiap pintu

Check-in & loket Tim & keamanan

Halaman Check-in Ticket Fairy dengan unduhan aplikasi pemindai Entry Fairy untuk tim pintu

Berikan gelang yang tepat dan jawaban yang tepat kepada setiap tamu

Cocokkan setiap gelang dengan jenis tiket yang mendapatkannya, dan saat tiket dipindai, aplikasi menunjukkan kepada tim pintu Anda gelang mana yang harus dipasang. Beri gelang untuk add-on juga, seperti gelang area perkemahan untuk semua yang membeli camping. Izinkan tiket akhir pekan masuk kembali sekali sehari atau pass backstage keluar masuk dalam satu jam, dan beri VIP dan daftar tamu jam pintu dibuka dan masuk terakhirnya sendiri. Aplikasi menolak tiket yang sudah di-refund, dibatalkan, atau diganti dan menyebutkan alasannya dengan bahasa yang jelas.

Laporan Pindaian ditolak menampilkan setiap penolakan di pintu berdasarkan alasan, pintu masuk, jenis tiket, dan jam, dengan setiap pindaian yang ditolak tercantum. Tiket yang ditunjukkan lagi setelah pemegangnya sudah di dalam sering kali adalah tangkapan layar yang dibagikan, dan banyaknya kasus seperti itu di satu pintu masuk memberi tahu Anda di mana harus menempatkan supervisor. Tiket yang dijual ulang lewat Ticket Fairy atau diganti setelah perubahan nama berhenti berlaku di pintu, dan pemegang barunya bisa masuk.

Karena gelang ditentukan oleh jenis tiket, tim pintu Anda tidak perlu daftar cetak di gerbang dan bisa memakai waktu shift untuk memperhatikan wajah dan tas. Festival dengan gelang akhir pekan, harian, VIP, dan area perkemahan serta klub dengan satu gelang untuk usia 18 tahun ke atas mengaturnya dengan cara yang sama, dan daftar Kredensial menampilkan setiap gelang dan tiket yang mendapatkannya.

  • Gelang sesuai jenis tiket: gelang yang tepat ditampilkan saat setiap tiket dipindai
  • Aturan masuk ulang: pindaian yang diizinkan setiap hari atau setiap jam
  • Pindaian yang ditolak: alasan setiap tiket ditolak, dengan bahasa yang jelas

Check-in & loket

Dialog Buat kredensial Ticket Fairy yang mencocokkan gelang harian dengan tiga tiket harian

Jual kepada pengunjung tanpa tiket dan cocokkan kas loket tiket Anda

Tim pintu Anda menjual tiket dari aplikasi yang sama yang mereka pakai untuk memindai, secara tunai atau dengan pembeli menempelkan kartu, ponsel, atau jam tangannya ke bagian belakang ponsel tim Anda. Pintu kedua, penjual keliling, dan loket tiket semuanya bisa menerima pembayaran pada saat yang sama. Di loket tiket, jual tiket di tempat, serahkan tiket yang diambil di lokasi dan cetak ulang tiket, lalu mulai setiap kasir dengan kas awalnya dan tutup malam dengan rekonsiliasi yang menunjukkan pemasukan setiap kasir dan apakah uang tunainya cocok.

Uang dari pengunjung yang datang langsung melewati akun pembayaran yang sama dengan tiket online Anda, sehingga tidak ada mesin kartu terpisah yang perlu disewa, dan penjualan loket tiket punya angkanya sendiri di samping penjualan online Anda di halaman Performa. Loket tiket teater yang berjualan sepanjang minggu dan gerbang festival yang berjualan satu sore menutup hari dengan cara yang sama, dengan setiap kasir dicocokkan dengan kas awalnya. Dengan mitra nontunai Anda terhubung, setiap gelang tertaut ke tiketnya, tamu mengisi saldo saat checkout atau dari halaman acara, saldo yang tidak terpakai di-refund, dan belanja per bar dan tenant masuk ke rekap pembayaran Anda. Stan merchandise menyimpan stoknya per stan, dengan penjualan yang diimpor dari sistem kasir Anda.

Saat pemesanan meja VIP dipindai dengan sisa pembayaran yang belum lunas, aplikasi menampilkan jumlahnya dan tim Anda menandainya sebagai lunas, sehingga host tidak perlu menagih sisanya di meja.

  • Penjualan di tempat: tunai, kartu, ponsel, dan jam tangan di pintu
  • Pengambilan tiket dan cetak ulang: temukan pesanannya dan serahkan tiketnya
  • Kas awal dan tutup malam: pendapatan setiap kasir, dicocokkan dengan uang tunai

Layanan tamu Check-in & loket

Jawab tamu mana pun di loket dalam hitungan detik

Cari di halaman Pesanan berdasarkan nama, alamat email, nomor telepon, atau nomor pesanan pembeli, lalu buka pesanannya untuk melihat tiket dan detail kontaknya. Saat tiket tidak pernah sampai, koreksi nama atau alamat email dan kirim ulang tiket yang sama, sehingga tiket yang sudah tersimpan di ponsel tetap bisa dipindai. Pindahkan pembeli ke jenis tiket lain saat mereka salah memilih, dan mereka tetap memakai barcode-nya. Saat seorang tamu diberi tahu bahwa ia sudah berada di dalam, cari namanya untuk melihat kapan tiketnya masuk dan siapa yang memindainya, lalu batalkan pindaian yang keliru.

Tambahkan catatan ke pesanan agar orang berikutnya di loket tahu apa yang sudah dijanjikan, dan beri tiket tamu kepada seseorang di daftar yang tidak punya pesanan. Tanyakan kepada Fai apakah seorang tamu sudah datang dan kapan, dan ia menemukan tiketnya selagi Anda berdiri di pintu masuk.

Barang hilang juga diurus di loket yang sama. Catat setiap barang temuan dengan foto dan tempat penyimpanannya, terima laporan barang hilang dari tamu, dan Fai menyarankan laporan mana yang cocok dengan setiap barang temuan, sehingga ransel yang diserahkan di bar kembali ke pemiliknya sebelum mereka sampai di tempat parkir. Tamu bisa melaporkan sendiri barang yang hilang dari halaman acara dan aplikasi pembeli, di samping jadwal, peta, dan agenda mereka sendiri.

  • Temukan pesanan apa pun: berdasarkan nama, email, telepon, atau nomor pesanan
  • Kirim ulang dan perbaiki tiket: barcode yang sama dengan nama dan alamat yang benar
  • Siapa yang memindai dan kapan: dan batalkan pindaian yang keliru
  • Barang hilang: barang temuan dicocokkan dengan laporan barang hilang oleh Fai

Pesanan, refund & penjualan ulang Daftar tamu & tiket gratis

Halaman Pesanan Ticket Fairy di Semua Pesanan, dengan tab Dibayar, Tamu, Dikembalikan, Dibatalkan, Paket pembayaran, dan Keranjang ditinggalkan di atas enam pesanan

Periksa usia sekali dan sambut setiap tamu VIP dan tamu dengan kebutuhan akses

Staf pintu melihat status usia setiap tamu saat memindai tiket dan menandai gelang atau pass-nya sebagai ID sudah diperiksa, sehingga tim bar Anda tahu pemeriksaan sudah dilakukan, dan bar mencatat setiap penolakan. Siapkan area dan meja VIP Anda, beri setiap tamu seorang host, dan host mendapat notifikasi saat tamunya tiba, dengan isi setiap jenis tiket tercantum untuk mereka. Pembeli meminta tiket pendamping, tempat di panggung pandang, atau sesi dengan juru bahasa saat checkout, dan konter akses Anda bekerja dari tautan di ponsel dengan setiap permintaan ada di laporannya.

Pemeriksaan usia di pintu yang bisa dilihat bar berarti satu pemeriksaan per tamu, antrean bar yang lebih pendek, dan catatan jika petugas perizinan bertanya, karena bar mencatat setiap penolakan yang dilakukannya. Host VIP tidak lagi mengawasi pintu masuk dan mulai melayani tamu yang sudah datang, dengan meja, botol, dan fasilitas yang termasuk di depan mereka.

Permintaan akses datang bersama pesanan, sehingga tim akses Anda merencanakan tempat pendamping, tempat di panggung pandang, dan juru bahasa sebelum hari acara dan menyambut setiap tamu di pintu yang mereka butuhkan. Jual meja VIP dan layanan botol dengan uang muka saat checkout, dan sisa pembayarannya tampil di pintu saat pemesanannya dipindai.

  • Status usia saat dipindai: dan ID diperiksa ditandai di gelang
  • Notifikasi kedatangan VIP: setiap host mendapat kabar saat tamunya tiba
  • Permintaan akses dan konter: diminta saat checkout dan dipenuhi di konter akses Anda

Layanan tamu Add-on & upsell

Daftar Kredensial Ticket Fairy dengan gelang akhir pekan, VIP, tiket harian, dan area perkemahan serta badge kru

Jalankan setiap konter dari ponsel dan lihat siapa yang sudah tiba

Beri staf dan relawan tanpa login dasbor tautan konter untuk ponsel mereka sendiri, dan hentikan kapan saja. Di konferensi, konvensi, atau pameran dagang, meja registrasi Anda memindai tiket atau menemukan peserta berdasarkan nama dan mencetak badge-nya, dan kios memungkinkan peserta melakukan check-in sendiri. Buka Check-In di ponsel Anda sendiri untuk melihat kedatangan per jam dibandingkan tiket yang Anda jual, atau tanyakan kepada Fai berapa orang yang sudah masuk.

Laporan check-in menghitung orang yang masuk, bukan pindaian, sehingga jam yang datar berarti pintu sedang sepi, bukan antrean yang ditolak, dan Anda bisa merinci kedatangan per hari, jenis tiket, add-on, dan orang yang memindai. Garis yang naik satu jam sebelum headliner memberi tahu Anda untuk membuka jalur lain.

Di registrasi, badge dicetak dengan nama, perusahaan, dan jabatan peserta dari pertanyaan checkout Anda, dan pengunjung yang datang langsung membeli tiket dari kode QR di meja. Cetak ulang badge di meja menyimpan alasannya, sehingga Anda tahu mengapa ada badge kedua.

  • Tautan konter: konter di ponsel mana pun, tanpa login dasbor
  • Registrasi dan tanda pengenal: di konter Anda atau di kios swalayan
  • Kedatangan per jam: berdasarkan hari, jenis tiket, add-on, dan pemindai

Registrasi & tanda pengenal Layanan tamu

Meja registrasi Ticket Fairy untuk sebuah konferensi, dengan kolom pindai, jumlah yang sudah check-in di konter, tanda pengenal yang dicetak, cetak ulang, dan kode QR untuk pengunjung tanpa tiket

Cara tim pintu dan loket tiket memakai Ticket Fairy

  • Club night

    Manajer pintu mengundang kru satu malam sebagai Staf Pintu, dan setiap ponsel menampilkan status usia dan gelang yang tepat saat tiket dipindai. Pengunjung yang datang langsung menempelkan ponsel mereka ke bagian belakang ponsel tim pintu, dan laporan Pindaian ditolak menunjukkan tangkapan layar yang dibagikan dan ditolak di pintu samping.

  • Loket tiket teater

    Manajer loket tiket memulai setiap kasir dengan kas awalnya, menyerahkan tiket yang diambil di lokasi dan cetak ulang, dan menemukan penonton mana pun berdasarkan nama saat email mereka tidak pernah sampai. Di akhir setiap pertunjukan, setiap kasir dicocokkan dengan uang tunainya.

  • Gerbang festival

    Kepala front of house mencocokkan gelang akhir pekan, harian, dan area perkemahan dengan jenis tiket dan add-on, mengizinkan tiket akhir pekan masuk kembali sekali sehari, dan memberi VIP jam masuknya sendiri. Kedatangan per jam menunjukkan kapan harus membuka jalur lain.

  • Meja registrasi pameran dagang

    Relawan menjalankan meja registrasi dari tautan di ponsel mereka, memindai setiap tiket, dan mencetak badge dengan perusahaan dan jabatan peserta. Kios layanan mandiri menampung sisa antrean.

  • Venue dengan meja VIP

    Manajer hospitality menjual meja dengan uang muka, memberi setiap pemesanan seorang host, dan menagih sisa pembayaran di pintu saat pemesanannya dipindai. Setiap host mendapat kabar saat tamunya datang.

Dapatkan halaman ini sebagai PDF Baca nanti atau bagikan dengan tim Anda. Kami mengirimkan tautan ke PDF lewat email.
Apa yang dimasukkan ke PDF Anda

Kami akan mengirimkan presentasi ini lewat email. Sesekali kami juga mungkin mengirimkan email tentang fitur Ticket Fairy yang dapat membantu acara Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan satu klik.

Semua yang dibutuhkan pintu dan loket tiket Anda

Selengkapnya tentang penjualan tiket untuk Loket tiket & layanan tamu

Jalankan pintu dan loket tiket Anda langkah demi langkah

Panduan tersedia dalam bahasa Inggris.

Pertanyaan tentang Ticket Fairy untuk Loket tiket & layanan tamu

Loket tiket & layanan tamu

Tidak. Aplikasi Entry Fairy membutuhkan koneksi internet untuk memindai tiket, jadi periksa koneksi di setiap pintu masuk sebelum pintu dibuka. Konter pass kru dan konter makan berfungsi tanpa koneksi dan mengirim apa yang sudah dilakukan saat koneksi kembali.

Ponsel Android yang kompatibel, di negara akun pembayaran yang dipakai acara. Opsi ini muncul setelah acara punya venue dan alamat bisnis Anda atau alamat venue sudah lengkap. Staf loket tiket juga bisa menerima pembayaran kartu dengan pembaca kartu jika akun pembayaran Anda mengizinkannya, atau uang tunai dari kas awal kasir.

Tidak. Staf Pintu membuka aplikasi pemindai dan tidak membuka apa pun di dasbor Anda, sehingga Anda bisa memberikannya kepada staf lepas untuk satu malam.

Tidak. Aplikasi menghitung pemindaian dalam 24 jam sebelum setiap pemindaian baru, sehingga rentang waktunya bergerak bersama tiket. Aturan per jam bekerja dengan cara yang sama untuk satu jam sebelumnya.

Penjualan loket punya kartunya sendiri di halaman Performa, di samping pendapatan bersih Anda. Kartu pendapatan bersih menyebutkan angka gabungannya, termasuk uang tunai yang diterima di pintu, saat Anda mengarahkan kursor ke kartu itu.

Pemilik acara bisa me-refund seluruh pesanan dari halaman Pesanan, untuk pesanan yang dibayar dengan kartu melalui akun pembayaran terhubung milik Anda sendiri selama dana acara belum dicairkan. Tim dukungan Ticket Fairy me-refund hal lainnya untuk Anda.

Tidak di dasbor Anda. Laporan check-in merinci kedatangan per jam, hari, jenis tiket, add-on, dan orang yang memindai, dan setiap ponsel menampilkan hitungan berjalannya sendiri.

Tidak. Kios mencetak tanda pengenal setiap tiket sekali, dan tidak ada yang bisa mencari orang lain di sana. Staf mencetak tanda pengenal lain di meja registrasi dengan menyertakan alasan.

Tanyakan kepada Fai berapa orang yang sudah check-in dibandingkan tiket yang terjual, atau apakah seorang tamu sudah datang dan kapan. Fai juga bisa mengundang tim pintu Anda sebagai Staf Pintu, mengirim tiket kepada daftar tamu, dan mengatur aturan masuk ulang sebuah tiket, dan ia menunjukkan setiap perubahan kepada Anda sebelum membuatnya.

Tidak. Setiap tautan konter membuka satu konter di ponsel atau tablet, berlaku sampai tanggal yang Anda tetapkan, dan Anda bisa menghentikannya kapan saja.

Event Ticketing Platform in Indonesia

Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Ticket Fairy im Überblick: Ticketing-Komplettpaket für Veranstaltungen, mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite.

Jual lebih banyak tiket. Bangun audiens yang kembali lagi.

Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket
Mulai menjual tiket segera
Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan
Mulai Bicara dengan Fai sekarang

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

Demo‑Gespräch buchen

Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung.

45‑Minuten‑Videoanruf
Wähle eine Zeit, die dir passt