Pastikan tiket Anda tetap di tangan penggemar yang menginginkannya

Sebarkan rilis yang cepat habis ke lebih banyak penggemar

Rilis yang Anda perkirakan cepat habis menjangkau lebih banyak orang jika tidak ada satu keranjang pun yang bisa mengambil porsi besar. Atur jumlah tiket terbanyak dalam satu pesanan, dan jumlah terbanyak yang bisa dibeli satu akun pelanggan di semua pesanannya, untuk seluruh acara atau untuk satu jenis tiket. Pembeli yang kembali untuk pesanan kedua dan ketiga tetap berhenti di batas Anda, sehingga calo membutuhkan akun baru dan kartu baru untuk setiap beberapa tiket, dan memborong tiket untuk dijual ulang tidak lagi sepadan dengan repotnya.

Beri VIP batas yang lebih ketat daripada general admission, atau jual tiket meja yang harus dibeli dalam kelipatan dua. Ticket Fairy menghitung tiket aktif dari jenis itu di akun pelanggan saat pembeli yang sudah masuk menambahkan tiket dan sekali lagi saat checkout, dan tiket yang dibatalkan atau di-refund tidak dihitung.

Saat mitra menjual sebagian acara Anda, aktifkan Jenis tiket ini dijual di platform lain dan masukkan alamatnya di Tautan Platform Eksternal. Halaman acara Anda menampilkan tombol untuk jenis tiket itu yang membuka halaman mitra, di samping tiket yang Anda jual sendiri.

• Per pesanan: jumlah tiket terbanyak dalam satu keranjang
• Per akun: jumlah terbanyak yang bisa dibeli satu pelanggan di semua pesanannya
• Batas untuk setiap jenis tiket: lebih ketat untuk VIP, lebih longgar untuk general admission

• Limit who can buy a ticket type
• Naikkan harga saat setiap rilis habis dan buka penjualan tepat waktu

Tentukan siapa yang mendapat tiket sebelum tiket diterbitkan

Tingkat keanggotaan, malam industri, tarif pelajar, atau pesta yang tamunya dikurasi menerima orang berdasarkan keputusan Anda. Aktifkan persetujuan pesanan, dan pembeli mengajukan permintaan saat checkout alih-alih langsung menerima tiket. Minta persetujuan untuk setiap pesanan di acara itu, atau hanya untuk jenis tiket yang memerlukan keputusan, dan pembeli jenis tiket lain melakukan checkout seperti biasa.

Pesanan yang memuat satu tiket yang perlu persetujuan menunggu keputusan Anda secara keseluruhan, dan menyetujuinya menerbitkan setiap tiket di dalamnya. Pembeli tetap bisa menemukan acara Anda dan mengajukan permintaan, sehingga persetujuan pesanan cocok untuk acara yang boleh diminta siapa saja. Gunakan kata sandi, undangan pribadi, atau kode akses jika hanya tamu undangan yang boleh sampai ke checkout.

• Seluruh acara: setiap pesanan menunggu keputusan Anda
• Jenis tiket pilihan: persetujuan hanya di tempat yang Anda perlukan

• Approve orders before buyers receive tickets

Tagih pembeli hanya saat Anda menyetujui

Aktifkan Tahan pembayaran hingga disetujui, dan checkout menahan jumlahnya di kartu pembeli lalu menagihnya saat Anda menyetujui. Jika Anda menolak, dana yang ditahan dilepas dan pembeli tidak membayar apa pun. Tab Perlu persetujuan di Pesanan acara Anda mencantumkan setiap permintaan beserta pembeli, tiket, total, dan kapan penahanan pembayaran berakhir, sehingga Anda bisa melihat permintaan mana yang perlu diputuskan lebih dulu.

Setujui sebuah pesanan dan pembeli ditagih serta mendapat tiketnya. Tolak, dan pembeli langsung mendapat kabar keputusan Anda, dengan dana yang ditahan dilepas atau pembayaran yang diambil saat checkout di-refund, sehingga pembeli yang Anda tolak tidak pernah dirugikan. Setiap keputusan menampilkan nomor pesanan untuk dikonfirmasi, di desktop maupun ponsel. Biarkan penahanan nonaktif jika Anda lebih suka menerima setiap pembayaran saat checkout dan me-refund pembeli yang Anda tolak.

• Tahan pembayaran hingga disetujui: jumlahnya ditahan, tidak ditagih
• Perlu persetujuan: setiap permintaan dengan waktu berakhirnya penahanan
• Setujui atau Tolak: dikonfirmasi dengan nomor pesanan

• Jawab setiap pembeli dengan cepat dan pastikan tiket Anda jatuh ke penggemar sungguhan

Minta pembeli membuktikan identitasnya pada malam yang banyak diburu

Minta pemeriksaan ID untuk seluruh acara atau untuk jenis tiket yang paling banyak diincar. Pembeli menyelesaikan checkout seperti biasa, lalu memotret ID mereka dan mengambil swafoto yang cocok di ponsel. Dana di kartu mereka ditahan, tidak ditagih, sampai mereka lolos, sehingga pembeli massal tanpa identitas di balik setiap pesanan tidak pernah mendapat tiketnya.

Setiap pesanan yang masih menunggu muncul di tab Perlu verifikasi di Pesanan. Kirim lagi pemeriksaannya kepada pembeli yang menutup halaman sebelum menyelesaikannya. Tagih pembayaran tanpa pemeriksaan jika Anda sudah yakin dengan cara lain, dan pembeli mendapat tiketnya. Lepaskan dana yang ditahan untuk pesanan yang tidak berlanjut, dan tiketnya kembali dijual. Menagih pembayaran dan melepas dana yang ditahan masing-masing meminta konfirmasi Anda terlebih dulu.

• Pemeriksaan ID dan swafoto: pembeli membuktikan identitasnya di ponsel
• Kartu ditahan, tidak ditagih: sampai pembeli lolos
• Kirim ulang verifikasi: tautan baru untuk pembeli yang menutup halaman

• Clear the ticket orders waiting on an ID check

Cantumkan nama di setiap tiket dan periksa di pintu

Aktifkan Nama Diperlukan, dan setiap pengunjung memberikan namanya saat tiket dibeli. Aktifkan Pemeriksaan Nama, dan tim pintu Anda memeriksa nama-nama itu saat masuk. Aktifkan ID Diperlukan, dan pengunjung menunjukkan ID di pintu selain tiketnya. Tiket yang dibeli untuk dijual ulang pun memuat nama yang bukan nama si calo.

• Nama Diperlukan: nama untuk setiap pengunjung
• Pemeriksaan Nama: nama diperiksa saat masuk
• ID Diperlukan: pengunjung menunjukkan ID di pintu

• How do you keep touts and bots off your tickets?
• Loloskan penonton melewati pintu dengan cepat, tanpa ada yang masuk dua kali

Kirim tiket yang dikembalikan ke penggemar sesuai harga asli

Dengan Penjualan ulang tiket aktif, pembeli yang tidak bisa datang mengembalikan tiketnya lewat Ticket Fairy, dan tiket itu dijual lagi dengan harga yang Anda tetapkan. Dengan daftar tunggu aktif, penggemar berikutnya yang menunggu jenis tiket itu ditawari lebih dulu. Penggemar yang tahu bisa mendapat tiket dengan harga asli tidak punya alasan untuk membeli dari situs penjualan ulang, dan kode tiket lama berhenti berlaku di pintu begitu pemegang baru mendapat tiketnya.

Tab Daftar Tunggu di Kinerja menunjukkan siapa yang menunggu setiap jenis tiket begitu habis terjual, yang memberi tahu Anda seberapa besar permintaan yang belum terlayani dan kepada siapa rilis berikutnya bisa ditawarkan. Penjualan kembali add-on bekerja dengan cara yang sama untuk parkir, camping, dan tambahan lainnya.

• Penjualan ulang tiket: tiket yang dikembalikan dijual lagi dengan harga Anda
• Daftar tunggu: tiket yang dikembalikan ditawarkan ke penggemar sesuai urutan
• Kode lama ditolak: hanya pemegang baru yang bisa masuk

• Let buyers resell their tickets at face value
• Run a waiting list for a sold-out event
• Pastikan setiap tiket sisa sampai ke penggemar yang ingin datang

Jaga penjualan Anda hanya bisa dijangkau penggemar

Jalankan penjualan dengan permintaan tertinggi lewat undangan, kode presale, atau kata sandi, sehingga tiket Anda tidak pernah berada di halaman publik untuk ditemukan bot. Saat penjualan umum dibuka, ruang tunggu di depan checkout menunjukkan posisi setiap pembeli dan mempersilakan mereka masuk secara bergiliran, sehingga pembeli yang sedang membayar bisa selesai dengan cepat dan memuat ulang halaman tidak memberi keuntungan kepada siapa pun.

Bagi tiket Anda ke dalam rilis dengan waktu penjualannya sendiri, dan dua lonjakan yang lebih kecil menggantikan satu lonjakan besar, dengan alasan bagi penggemar yang terlewat rilis pertama untuk kembali. Pra-registrasi dan undangan menempatkan calon pembeli paling potensial Anda di depan kerumunan publik.

• Undangan, kode, atau kata sandi: tiket yang hanya bisa dijangkau penggemar Anda
• Ruang tunggu: pembeli masuk ke checkout secara bergiliran
• Rilis: permintaan tersebar ke beberapa waktu penjualan

• Jual tiket hanya kepada orang yang Anda pilih
• How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?

Atur perlindungan Anda dengan meminta Fai

Beri tahu Fai, asisten di dalam dashboard Anda, batas yang Anda inginkan pada sebuah jenis tiket, dan ia mengatur batas per pesanan, batas per akun, atau alamat penjualan eksternal. Ia bisa mengaktifkan persetujuan pesanan untuk acara atau jenis tiket yang Anda sebutkan, mengubah pengaturan anti-calo, dan mengaktifkan daftar tunggu, dan ia menunjukkan setiap perubahan kepada Anda dan baru menyimpannya setelah Anda menyetujuinya.

Minta Fai membuka pesanan yang tertunda, dan ia menunjukkan pembeli, tiket, total, dan dana yang ditahan, lalu menyetujui atau menolaknya setelah Anda memilih. Menyetujui bisa menagih pembayaran yang ditahan dan menolak mengirim email kepada pembeli, jadi ia bertanya lagi kepada Anda sebelum melakukan keduanya.

• Batas dalam satu kalimat: per pesanan, per akun, atau tautan eksternal
• Pesanan tertunda: disetujui atau ditolak setelah Anda memilih
• Anda menyetujui setiap perubahan: tidak ada yang disimpan sampai Anda setuju

• Selesaikan pekerjaan ticketing Anda cukup dengan bertanya kepada Fai