1. Solusi
  2. Berdasarkan peran
  3. Manajer tiket

Jalankan setiap penjualan tiket dengan lancar dan jawab setiap pembeli dengan cepat

Siapkan jenis tiket, rilis, dan batas Anda sekali, dan setiap rilis terbuka saat rilis sebelumnya habis. Saat penjualan tiket ramai, ruang tunggu menjaga checkout tetap cepat dan penjualan ulang sesuai harga asli menjaga tiket yang dikembalikan tetap di tangan penggemar. Temukan pesanan apa pun dalam hitungan detik untuk memperbaiki, memindahkan, atau me-refund-nya, dan pada malam acara tim pintu Anda memindai dan menjual dengan ponsel mereka sendiri sementara Anda memantau kedatangan jam demi jam.

Mulai gratis Pesan demo
  • Setiap rilis dijual pada saat yang tepat
  • Pesanan apa pun ditemukan dan diperbaiki dalam hitungan detik
  • Pintu yang lancar dan loket tiket yang kasnya cocok
Halaman Pesanan Ticket Fairy dengan tab Dibayar, Tamu, Dikembalikan, Dibatalkan, Paket pembayaran, dan Keranjang ditinggalkan di atas enam pesanan

Siapkan setiap tiket, rilis, dan batas sekali saja

Mulai dari template untuk jenis acara Anda, atau salin acara tahun lalu dan masukkan tanggal baru, dan periode penjualan serta jam pintu ikut bergeser. Jadikan setiap rilis harga sebagai jenis tiket tersendiri dan pilih kapan dibuka: pada tanggal tertentu, saat rilis sebelumnya habis, atau mana pun yang lebih dulu terjadi. Kelompokkan tiket harian, akhir pekan, dan VIP ke dalam kategori, tahan cadangan bernama untuk daftar tamu dan mitra, dan batasi berapa tiket yang bisa dibeli dalam satu pesanan dan satu akun pelanggan. Jadwalkan menit halaman acara Anda tayang, dalam zona waktu acara Anda.

  • Tahap rilis: setiap harga terbuka pada tanggal tertentu atau saat harga sebelumnya habis
  • Tahan tiket: cadangan bernama di luar penjualan umum
  • Batas pembelian: untuk setiap pesanan dan setiap akun pelanggan
  • Tayang terjadwal: halaman acara Anda tayang tepat pada menit yang Anda pilih

Jenis tiket & harga Banyak acara & brand

Pengaturan Tahan tiket Ticket Fairy dengan dua tahanan bernama pada rilis general admission

Buka penjualan tiket yang ramai dan jaga tiket tetap di tangan penggemar sungguhan

Ruang tunggu berada di depan setiap penjualan tiket dan aktif dengan sendirinya saat pengunjung melonjak, sehingga pembeli yang sudah di checkout bisa membayar dengan cepat sementara yang lain melihat posisi mereka dalam antrean. Minta pemeriksaan ID untuk jenis tiket yang paling ramai, dan cantumkan nama di setiap tiket. Penggemar yang tidak bisa datang menjual tiketnya sesuai harga asli kepada orang berikutnya di daftar tunggu Anda, pemegang baru mendapat tiketnya, dan kode lama tidak berlaku lagi. Laporan Penjualan Ulang Tiket menampilkan apa yang sudah terjual, apa yang sedang diproses, dan apa yang menunggu pembeli.

  • Ruang tunggu: aktif dengan sendirinya saat pengunjung melonjak
  • Verifikasi identitas: kartu ditahan sampai pembeli membuktikan identitasnya
  • Penjualan ulang sesuai harga asli dan daftar tunggu: tiket yang dikembalikan ditawarkan ke penggemar berikutnya dalam antrean

Checkout Pesanan, refund & penjualan ulang

Laporan Penjualan Ulang Tiket Ticket Fairy dengan General Admission dibuka untuk menampilkan tiket yang terjual, sedang diproses, dan dijual lewat daftar tunggu

Temukan pesanan apa pun dalam hitungan detik dan perbaiki selagi pembeli menunggu

Cari pesanan berdasarkan nama, alamat email, nomor telepon, atau nomor pesanan pembeli, lalu buka untuk melihat tiketnya, perangkat yang dipakai pembeli, dan dari mana penjualan itu berasal. Koreksi nama atau alamat email dan kirim ulang tiket yang sama, sehingga tiket yang sudah tersimpan di ponsel tetap bisa dipindai. Pindahkan pembeli ke jenis tiket atau kursi lain tanpa pesanan baru, dan tinggalkan catatan yang bisa dilihat tim Anda. Refund pesanan ke kartu pembeli, atau biarkan pembeli me-refund tiketnya sendiri dari halaman pesanannya, dan saat rencana berubah, tunda atau batalkan acara dan setiap pemegang tiket menerima email yang sesuai.

  • Pencarian pesanan: berdasarkan nama, email, telepon, nomor pesanan, atau catatan
  • Kirim ulang dan perbaiki data: tiket yang sama, sehingga tiket yang tersimpan tetap bisa dipindai
  • Refund dan refund mandiri: dari halaman Pesanan atau halaman pesanan pembeli

Pesanan, refund & penjualan ulang

Jendela pesanan Ticket Fairy dengan dua tiket VIP Weekend, telepon pembeli, lokasi, perangkat, sumber trafik, dan catatan tim

Berikan tiket yang tepat kepada setiap tamu, mitra, dan pembeli privat

Kirim tiket gratis dengan barcode-nya sendiri kepada tamu, satu per satu atau dari spreadsheet, dan beri manajemen penampil, stasiun radio, atau sponsor jatah terhitung yang mereka bagikan dari tautan mereka sendiri. Beri daftar tamu Anda jenis tiket tersendiri, sehingga tiket gratis tidak pernah mengurangi rilis berbayar dan tidak menambah pendapatan Anda. Jual kepada orang-orang pilihan dengan undangan pribadi yang memuat batasnya sendiri, satu tautan undangan untuk sebuah grup, kode akses yang membuka tiket tersembunyi, atau kata sandi pada seluruh halaman acara.

  • Tiket tamu: barcode untuk setiap tamu, dipindai seperti tiket lainnya
  • Jatah untuk mitra: bagian terhitung yang dibagikan mitra sendiri
  • Undangan dan kode akses: tiket privat untuk orang-orang yang Anda pilih

Daftar tamu & tiket gratis Penjualan privat & presale

Tabel Undangan Ticket Fairy dengan status setiap penerima dan tindakan untuk masing-masing

Masukkan penonton lewat pintu dan pastikan kas loket tiket Anda cocok

Tim pintu Anda memindai tiket dengan aplikasi Entry Fairy di ponsel mereka sendiri, masing-masing dengan login yang hanya membuka aplikasi tersebut. Atur apa yang boleh dilakukan setiap jenis tiket di pintu, dari masuk ulang sekali sehari hingga jam pintu dibuka tersendiri, dan aplikasi menunjukkan gelang mana yang harus diberikan saat setiap tiket dipindai. Loket tiket Anda menjual tiket di tempat, menyerahkan tiket yang diambil di lokasi, dan mencetak ulang tiket, menerima pembayaran kartu dengan Tap to Pay di ponsel, dan mencocokkan setiap kasir dengan kas awalnya di akhir malam. Laporan Pindaian ditolak menampilkan setiap tiket yang ditolak, beserta alasan dan pintu masuknya.

  • Entry Fairy: pemindaian dengan iPhone dan ponsel Android milik tim Anda sendiri
  • Aturan masuk ulang dan gelang: gelang yang tepat ditampilkan saat setiap tiket dipindai
  • Loket tiket: penjualan di tempat, tiket yang diambil di lokasi, dan cetak ulang, dengan kas cocok setiap malam
  • Pindaian yang ditolak: setiap tiket yang ditolak, beserta alasannya

Check-in & loket Layanan tamu

Laporan Pindaian ditolak Ticket Fairy dengan total di pintu dan gerbang staf serta pindaian yang ditolak berdasarkan alasan dan pintu masuk

Ketahui bagaimana setiap jenis tiket terjual dan bagikan hasilnya

Halaman Performa menampilkan tiket terjual dan pendapatan bersih saat angkanya berubah, dengan tiket yang masih ada di keranjang pembeli di bawahnya. Penjualan berdasarkan Jenis menampilkan berapa yang sudah dijual dan dihasilkan setiap jenis tiket, sehingga Anda tahu rilis mana yang perlu dibuka berikutnya, dan tab terpisah mencakup add-on, paket cicilan, penjualan loket tiket, penjualan ulang, dan daftar tunggu Anda. Beri venue atau co-promotor tautan penjualan langsung untuk jenis tiket yang menjadi bagian mereka, dan ekspor kumpulan pesanan mana pun yang sudah difilter sebagai spreadsheet. Tanyakan kepada Fai perbandingan dua acara dan dapatkan jawabannya dalam bentuk grafik.

  • Penjualan berdasarkan jenis: penjualan dan pendapatan setiap jenis tiket
  • Tautan laporan penjualan: penjualan langsung untuk mitra, tanpa peran di acara Anda
  • Ekspor pesanan: satu baris per pesanan atau satu baris per tiket

Laporan penjualan Fai

Penjualan berdasarkan Jenis di Ticket Fairy yang menampilkan performa setiap jenis tiket untuk sebuah acara
Dapatkan halaman ini sebagai PDF Baca nanti atau bagikan dengan tim Anda. Kami mengirimkan tautan ke PDF lewat email.
Apa yang dimasukkan ke PDF Anda

Kami akan mengirimkan presentasi ini lewat email. Sesekali kami juga mungkin mengirimkan email tentang fitur Ticket Fairy yang dapat membantu acara Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan satu klik.

Semua yang Anda butuhkan untuk menjual tiket dan memasukkan setiap pemegangnya

Jalankan penjualan tiket Anda langkah demi langkah

Panduan tersedia dalam bahasa Inggris.

Pertanyaan tentang Ticket Fairy untuk Manajer tiket

Manajer tiket

Anda memilih angka dari 1 sampai 20 untuk setiap jenis tiket. Batas ini menghitung tiket aktif dari jenis tersebut di semua pesanan akun itu. Pembeli yang emailnya belum punya akun pelanggan tidak terikat batas ini pada pembelian pertama, jadi tetapkan juga batas per pesanan jika pesanan pertama penting.

Tidak. Ruang tunggu selalu siap di depan setiap penjualan dan aktif dengan sendirinya saat pengunjung melonjak. Pembeli melihat posisi antreannya, dan memuat ulang halaman tidak membuat posisinya naik atau turun.

Aktifkan pemeriksaan ID untuk acara Anda atau untuk jenis tiket yang dipilih. Ticket Fairy mengirim email pengingat kepada pembeli setiap dua belas jam, dan mulai membersihkan pesanan yang tidak ditindaklanjuti setelah tujuh hari.

Pemilik acara. Pesanan harus dibayar dengan kartu melalui akun pembayaran Anda sendiri yang terhubung, setiap tiketnya masih valid, dan dana acara belum dicairkan. Tim dukungan Ticket Fairy menangani refund lainnya untuk Anda.

Penjual membayar biaya penjualan ulang sebesar 10% dari harga yang ia bayar untuk tiket, tidak termasuk biaya pemesanan. Untuk mata uang selain dolar AS, Australia, atau Selandia Baru, pound sterling, dan euro, biaya ini dibatasi paling banyak setara US$20. Acara di India tidak dikenakan biaya penjualan ulang, dan Ticket Fairy bisa menetapkan biaya yang berbeda untuk acara Anda.

Tidak. Aplikasi Entry Fairy memerlukan koneksi internet untuk memindai tiket, jadi periksa koneksi di setiap pintu masuk sebelum pintu dibuka.

Secara tunai dari kas awal kasir, atau dengan kartu memakai pembaca kartu atau Tap to Pay di ponsel Android yang kompatibel di negara akun pembayaran yang dipakai acara Anda.

Penjualan tiket tidak menghitung pesanan gratis sedangkan Penjualan berdasarkan jenis menghitungnya, jadi jika Anda menerbitkan tiket tamu, artis, atau kru, Penjualan berdasarkan jenis adalah yang lebih besar. Penjualan tiket juga menghitung tiket yang ditahan tetapi belum dibayar. Tiket yang di-refund keluar dari keduanya.

Event Ticketing Platform in Indonesia

Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Ticket Fairy selengkapnya: platform tiket untuk penyelenggara acara, dengan fitur, harga, dan dukungan di balik halaman ini.

Jual lebih banyak tiket. Bangun audiens yang kembali lagi.

Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket
Mulai menjual tiket segera
Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan
Mulai Bicara dengan Fai sekarang

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

Pesan Panggilan Demo

Lihat model referral yang rata-rata mendorong 20% lebih banyak penjualan tiket, ketahui kampanye mana yang menjual tiket, jawab pembeli lebih cepat, dan jaga antrean tetap bergerak.

Panggilan Video 45 Menit
Pilih Waktu yang Cocok untuk Anda