Giv købere en checkout, de gennemfører, og vind dem tilbage, der går

Lad købere gennemføre checkout uden en adgangskode

Nye købere indtaster deres navn og e-mailadresse og betaler uden at skulle oprette en konto først. En tilbagevendende køber får beskeden Det ser ud til, at du allerede har en konto! og kan logge ind for at udfylde deres oplysninger. Ingen opgiver en billet, fordi de har glemt en adgangskode, de oprettede til sidste års event.

Med Login med telefonnummer først bekræfter købere deres mobilnummer med en kode sendt via sms, før de indtaster deres e-mail, hvilket passer til et publikum, der primært bruger mobilen, og købere, der lever på WhatsApp. Koder kan sendes via WhatsApp såvel som sms. Sæt det for ét event, eller sæt en standard for dit brand, der er slået til for hvert event, slået fra eller slået til i de regioner, hvor købere forventer at logge ind med deres telefon.

Købere sætter flueben for at høre fra dit brand via e-mail eller sms, mens de køber, så din egen liste vokser med hvert salg, og det næste salg starter med købere, der har bedt om at høre fra dig.

• Checkout som gæst: ingen adgangskode at vælge, før man betaler
• Login med telefonnummer først: en kode via sms eller WhatsApp
• Tilmelding til e-mail og sms: købere kommer på din liste, mens de køber

Vis hver pris i købers egen valuta

En køber, der ser en pris i en valuta, de ikke bruger, skal regne ud, hvad den koster, før de beslutter sig. Tilføj de valutaer, dine købere bruger, til eventet, så vælger checkout ved en købers første besøg den, der passer til, hvor de er, og køberen kan frit skifte. Den valuta, de vælger, følger dem fra valget af billetter til den afgivne ordre, så der ikke er nogen overraskelse i sidste trin.

En gruppepris træder i kraft af sig selv, når køberens antal billetter kvalificerer, så ingen behøver en kode for at få den, og en vennegruppe ser besparelsen, mens de vælger, hvor mange de skal have. Fai kan tilføje en ekstra valuta til et event for dig med hver billettypes pris omregnet, når du godkender ændringen.

• Købers valuta: valgt ud fra deres placering og deres at ændre
• Gruppepriser: anvendt, når antallet kvalificerer

• Tilbyd den rigtige pris til de rigtige købere, og se, hvad den solgte

Hold købernes billetter, mens de betaler, selv ved dit travleste salg

De billetter, en køber vælger, holdes til dem, mens en timer tæller ned, så ingen tager dem midt i betalingen, og køberen kan se, hvor lang tid de har. Ved et salg med stor efterspørgsel viser et venterum foran checkout hver køber deres plads og lukker dem ind på skift, så de købere, der allerede betaler, bliver færdige, uden at noget går langsomt.

Venterummet slår sig selv til, når antallet af besøgende stiger, uden at du skal slå noget til eller kan glemme noget på dagen. At genindlæse siden flytter ikke en køber op eller ned, så fortæl dine købere, at der er kø, så venter de roligt i stedet for at tro, at sitet er gået ned.

• Timer i checkout: køberen ser, hvor længe deres billetter holdes
• Venterum: købere lukket ind i checkout på skift ved et travlt salg

• How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?

Lad hver køber betale på den måde, de stoler på

Købere bliver hurtigere færdige, når de ser den måde, de altid betaler på. Købere på en telefon betaler med Apple Pay eller Google Pay uden et kortnummer at taste, kortbetalinger tager de debet- og kreditkort, købere allerede har, og købere, der foretrækker PayPal, betaler med deres PayPal-konto. En festivalbillet til en weekend eller et VIP-bord er et stort køb på én lønningsdag, så muligheder for at betale senere som Afterpay eller Clearpay, Klarna, Affirm, Zip og Laybuy lader købere fordele udgiften.

Købere i Indonesien betaler med DANA, LinkAja eller Jenius Pay, købere i Filippinerne med GCash, købere i Kenya med M-Pesa og købere i Holland med iDEAL. En køber, der ser sin hverdagsmåde at betale på, gennemfører ordren med det samme. En køber, der scanner en QR-kode til hurtigkøb på en plakat, en flyer eller et bordkort, betaler for én billettype eller ét tilvalg med Apple Pay eller Google Pay uden en konto.

Metoderne følger den betalingskonto, du forbinder, for eksempel Stripe eller Xendit, for dit events land og valuta. Hvert event kan tage imod betalinger via sin egen konto, så en festival i Jakarta og en klubaften i London hver tilbyder de metoder, deres købere bruger.

• Apple Pay og Google Pay: betal med wallet på købers telefon
• Betal senere: Afterpay, Clearpay, Klarna, Affirm, Zip og Laybuy
• Lokale metoder: e-wallets, mobile betalinger og bankbetalinger

• Take ticket money with a payment processing account
• Få betaling for hver billet på de vilkår, du vælger

Sælg dyrere billetter med dine egne betalingsplaner

Tilbyd din egen betalingsplan med et depositum i dag og resten i rater før eventet, så en køber, der ikke kunne betale for et weekendpas på én gang, stadig kan slå til nu. Du vælger antallet af rater, depositummet og den sidste dato for den endelige betaling, så pengene er inde før dit event.

En plan passer til festivaler, VIP-pakker og turnéer, der kommer til salg måneder i forvejen, når købere er klar til at slå til, men ikke til at betale det hele på én gang. Fai kan sætte et events betalingsplan op eller ændre den, når du har godkendt det.

• Depositum i dag: en lige, fast eller procentvis første betaling
• Rater: resten betalt før eventet

• How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?
• Sælg flere dyre billetter med et depositum og rater

Sælg med den samme checkout på dit eget website og i din app

Købere får denne checkout på din Ticket Fairy-eventside, inde på dit eget website via den indlejrede checkout og i din egen web- eller mobilapp via checkout-SDK'et. Dine priser, spørgsmål, grænser, valutaer og betalingsmetoder følger eventet, uanset hvor en køber betaler, så du aldrig skal vedligeholde to checkouts.

Købere bliver på dit website, mens de vælger billetter og betaler, så dit brand er foran dem fra valget af en billet til bekræftelsen. Angiv de websites, der må vise din checkout, så kan ingen andre sætte den på deres.

• Indlejret checkout: på dit eget website
• Checkout-SDK: inde i din egen web- eller mobilapp
• Tilladte websites: kun dine sites kan vise din checkout

• Can you sell tickets directly from your own website?
• Sælg billetter på dit eget website, og hold købere der

Vind de købere tilbage, der forlod checkout

Nogle købere indtaster deres oplysninger i checkout og betaler aldrig, fordi et kort blev afvist, eller noget afbrød dem. De har allerede valgt dit event, så en e-mail med en grund til at komme tilbage er ofte den billigste måde at få flere salg ind på. Fanen Forladte kurve under dit events Ordrer viser hver af dem, nyeste først, med deres navn, e-mailadresse og hvornår de gik.

Kurvens trin viser, om hver køber nåede en ordre og stoppede eller aldrig kom så langt, og Betalingsforsøg tæller, hvor mange gange de kom tilbage og prøvede. Flere forsøg betyder som regel, at noget blokerede dem, for eksempel et afvist kort, så det er de købere, du skal sende en e-mail til først. Send en e-mail til målgruppen for forladte kurve fra dit events Beskeder med de billetter, der stadig er til salg, eller den næste runde, der er ved at åbne, og købere, der har frabedt sig e-mails, bliver udeladt for dig.

Ticket Fairy sender også nylige kurve en e-mail to gange om dagen med et link direkte tilbage til dit event, uden at du skal sætte noget op. Påmindelsen springer et event over, der ikke har mere at sælge, og en køber, der siden har betalt, og har et link til at framelde sig. Spørg Fai, hvor mange der forlod checkout i går eller i sidste uge, og hvor mange der aldrig nåede en ordre, så du ved, hvor stor muligheden er, før du sender.

• Forladte kurve: hver køber, deres kurvs trin og betalingsforsøg
• Målgruppen for forladte kurve: en e-mail med en grund til at komme tilbage
• Påmindelse sendt for dig: et link tilbage til dit event for nylige kurve

• Win back buyers who left checkout
• Fortæl dine billetindehavere alt, hvad de har brug for at vide

Bevis, hvilken checkout der giver mest omsætning

To versioner af din checkout kan begge se rigtige ud, og kun den ene sælger mest. Et checkouteksperiment viser forskellige svar på de spørgsmål, købere stiller, under betalingsknappen for en andel af dine besøgende, og resultaterne sammenligner besøgende, konverteringsrate, omsætning og omsætning pr. besøgende for hver version. Du beholder den version, der tjener mest.

Hver besøgende bliver ved den samme version under hele testen, og resten ser din normale checkout. En variant markeres kun som vinder, når dens konverteringsrate er højere, og forskellen er tydelig, så du beslutter ud fra beviser frem for en fornemmelse. Fai kan skrive et udkast til en test, starte den, sætte den på pause, afslutte den og sammenligne resultaterne, og hun beder dig godkende hver ændring.

• Checkouteksperimenter: forskellige svar vist under betalingsknappen
• Omsætning pr. besøgende: tallet, der fortæller dig, hvilken version der tjener mest
• Klart resultat: en vinder, kun når forskellen holder

• Run an A/B test for your event
• Giv hver kampagne sin egen side, og behold den, der sælger