Giv dit eventteam den rigtige adgang, og hold hvert login sikkert

Tilpas hver persons adgang til deres job

Din revisor læser rapporterne, dit dørteam scanner billetter, og din supportansvarlige svarer købere, og ingen af dem ser mere end det. Vælg et rettighedsniveau for hver person, du inviterer, fra fuld kontrol over brandet til scanningsappen og intet andet. Færre logins når din omsætning og dine køberes oplysninger, og ingen venter på dig for at få en side, de har brug for.

Ejere og administratorer styrer det hele. Statistik læser alle rapporter inklusive omsætning, og Begrænset statistik de samme rapporter uden omsætning. Kundesupport arbejder med ordrer, og Begrænset support arbejder med ordrer og indtjekning. Kurator håndterer gæstebilletter og invitationer. Producer står for produktionsarbejdet på dine events uden at administrere teamet. Promoter ser sit eget link og sit eget salg. Dørpersonale bruger scanningsappen Entry Fairy og intet andet.

Vælg det snævreste niveau, der stadig lader personen gøre hele jobbet. En billetlugeansvarlig, der refunderer købere og tjekker gæster ind ved døren, har brug for Begrænset support, og en forretningspartner, der vil se indtægterne, har brug for Statistik. Når jobbet ændrer sig, ændrer adgangen sig med det, og ingen behøver at dele et login for at dække for en kollega.

• Ejer og Administrator: fuld adgang til brandet og alle events under det
• Statistik og Begrænset statistik: alle rapporter med eller uden omsætning
• Kundesupport og Begrænset support: ordrer og indtjekning med Begrænset support
• Dørpersonale: scanningsappen og intet andet

• Invite your team to your events and choose what each person can do

Tilføj dine faste folk én gang, og hent hjælp ind til én aften

Dine faste folk kommer med i brandteamet én gang og har adgang til alle events under dit brand, også de events, du opretter næste sæson. En gæstende promoter eller ekstra dørpersonale til en udsolgt aften kommer med i det events team, og deres adgang dækker kun det event.

Adgang til et event slutter med eventet, så der er intet at huske at fjerne bagefter, og en promoter, der arbejder én aften for dig, ser aldrig dine andre events, dine andre promotere eller dit brands indtægter. Adgang til brandet passer til de personer, du stoler på ved alle datoer: din billetlugeansvarlige, din bogholder, din produktionsleder.

• Brandteam: alle events under brandet, nu og senere
• Eventteam: ét event med adgang, der slutter med det

Lad promotere se deres eget link og deres eget salg

Hver promoter, du inviterer, får sit eget link og ser de billetter, det har solgt, så de kan jagte deres egne tal uden at se nogen andres. For at tilmelde et helt street team på én gang deler du ét tilmeldingslink for promotere med gruppen, og hver person, der tilmelder sig, får sit eget link med det samme.

Generér tilmeldingslinket igen, når det er nået længere ud, end du havde tænkt, eller deaktivér det, når teamet er fuldt. Alle, der allerede har tilmeldt sig, beholder deres eget link og deres egen salgshistorik.

• Rollen Promoter: deres eget link og deres eget salg
• Tilmeldingslink for promotorer: ét link, en hel gruppe bruger til at tilmelde sig
• Generér igen eller Deaktivér: erstat linket, eller luk det

• Giv hver promoter det, de skal bruge for at sælge, og se, hvem der solgte hver billet

Vid, hvem der er kommet med, og ændr adgangen, når jobs ændrer sig

Du kan med ét blik se, hvem der har accepteret, og hvem der stadig har en invitation, der venter. Send en invitation igen til den, der gik glip af e-mailen, eller annullér den, så holder linket op med at virke. Ændr et medlems rolle, når deres job ændrer sig, eller fjern dem for at afslutte deres adgang til brandet og alle events under det på én gang.

Når nogen forlader din virksomhed, fjerner Fjern deres adgang til alle events i ét trin. En ændring af rolle træder i kraft, næste gang de åbner dashboardet.

• Invitationer: se, hvem der endnu ikke har accepteret
• Send igen eller Annuller: den samme invitation igen eller et link, der holder op med at virke
• Rediger eller Fjern: ændr en rolle, eller afslut en persons adgang

Forhindr, at en stjålet adgangskode åbner din konto

Dit billetsalg, dine køberes oplysninger og dine udbetalinger ligger bag dit login. Med autentificeringsappen slået til beder hvert login om en kode fra din telefon ud over din adgangskode, også efter login med Google. Tilføj et mobilnummer som reserve, så den dag, du mister din telefon, når en kode dig på sms, og du er inde igen midt i et billetsalg.

Vælg den beskyttelse, der passer til, hvordan hver person arbejder. Autentificeringsappen passer til alle, der logger ind fra flere computere, fordi koden ligger på deres telefon. Sms som reserve passer til alle, fordi den får dig ind igen den dag, din telefon er væk eller løbet tør for strøm. En adgangsnøgle passer til dem, der logger ind hver dag, fordi det er det hurtigste login af alle, og der er ingen adgangskode at indtaste.

Hvis autentificeringsappen ikke er inden for rækkevidde, får en kode på sms dig ind, og den nøgle, du gemmer under opsætningen, giver dig de samme koder igen på en ny telefon, så en mistet telefon aldrig låser dig ude af et billetsalg.

• Autentificeringsapp: en ny kode på din telefon ved hvert login
• Sms som reserve: en kode sendt til dit bekræftede nummer
• En nøgle, du kan gemme: de samme koder igen på en ny telefon

• Secure the account that runs your events

Log ind med dit ansigt eller dit fingeraftryk

Tilføj en adgangsnøgle, så er dit næste login dit ansigt, dit fingeraftryk eller din enheds pinkode, uden adgangskode at indtaste og uden kode at vente på. Hver enhed, du tilføjer, vises med, hvornår du tilføjede den, og hvornår du sidst brugte den, så du kan fjerne adgangsnøglen til en telefon, du har mistet.

Hver person beskytter sit eget login i sine egne Kontoindstillinger. Bed dine ejere, administratorer og alle, der kan se omsætning eller køberoplysninger, om at slå det til først, så de logins, der når længst, er de sværeste at åbne.

• Adgangsnøgler: dit ansigt, dit fingeraftryk eller din enheds pinkode
• Hver enhed vist: hvornår hver af dem blev tilføjet og sidst brugt
• Fjern en adgangsnøgle: en mistet enhed kan ikke længere logge dig ind

Send købernes spørgsmål om hvert event til dem, der driver det

Vores kundeserviceteam svarer dine billetkøbere først. Når et spørgsmål kræver en beslutning fra dit team, går det til din eskaleringsadresse, og når vores supportteam skal tale med dig om eventet, bruger de din kontaktperson. Indstil begge én gang for dit brand, og giv en festival med sit eget billetteam sine egne adresser.

Brandets kontakter dækker alle events under brandet, også de events, du opretter senere, så en ny dato aldrig sættes til salg uden nogen at eskalere til. Når du duplikerer et event, vælger du, om den nye dato beholder kontakterne fra det event, du kopierede, eller går tilbage til dit brands adresser.

Købere ser aldrig nogen af adresserne: De kontakter vores supportteam, og vores team kontakter dit. Din indbakke til eskaleringer får kun de spørgsmål, der kræver en beslutning fra dig, for eksempel en anmodning, som kun du kan godkende, og din kontaktperson hører fra os om selve eventet.

• Kontaktmail til eskaleringer: indbakken til købernes spørgsmål, der kræver dit team
• Kontaktperson: den adresse, vores supportteam bruger til at kontakte dig
• Brug brandets kontakter: slå den fra for at give ét event sine egne adresser

• Choose who Ticket Fairy support contacts about your event
• Svar hver køber hurtigt, og hold dine billetter hos rigtige fans

Bed Fai invitere dit team og sende events til de rigtige personer

Fortæl Fai, assistenten i dit dashboard, hvem der skal inviteres og med hvilken rolle, for brandet eller for ét event. Hun kan sende en invitation igen, ændre en rolle, fjerne nogen og indstille et events supportkontakter. Hun viser dig hver ændring og beder dig godkende den, før hun foretager den.

• Invitér med én sætning: adresser, rolle og brand eller event
• Supportkontakter: et events egne adresser eller tilbage til brandets
• Du godkender hver ændring: intet ændres, før du siger til

• Få dit billetarbejde gjort ved at spørge Fai