Driv de sosiale mediene for arrangementet ved siden av billettsalget

Samle hver konto som markedsfører arrangementene dine, i Ticket Fairy

En festivalkonto ved siden av en konto for klubbkvelder, eller et spillested med sin egen Instagram, snakker hver til sitt publikum. Koble til hver konto én gang og si om den markedsfører hele merkevaren din, et spillested, en gjentakende arrangementsserie eller ett arrangement. Innlegg, kommentarer, meldinger og forsalg havner da hos riktig konto, og teamet ditt driver dem ved siden av billettsalget.

Koble til med Instagram for de fleste kontoer. Koble til via en Facebook-side, så henter én innlogging på Facebook inn hver Instagram-konto som er koblet til sidene du administrerer, hver med oppslag av konkurrenter, søk etter emneknagger og omtaler. Koble en Instagram-kontos Facebook-side senere fra kortet for å få det samme. Legg til TikTok Business-kontoen din ved siden av dem.

• Instagram: logget inn direkte, valget for de fleste team
• Via en Facebook-side: hver koblede Instagram-konto med én innlogging
• Hva hver konto er til: merkevaren din, et spillested, en serie eller ett arrangement

Velg hvordan hver konto svarer fans og publiserer

Hver konto har sine egne innstillinger, så hver av dem fungerer slik publikummet trenger. Vis direktemeldingene i innboksen din, velg om automatiske svar er av, foreslått som utkast teamet ditt går gjennom, eller sendt med en gang for vanlige spørsmål, og velg arrangementet som styrer disse svarene. Velg hvilken concierge som svarer på meldingene, og slå på Spør før innlegg publiseres, så venter hvert planlagt innlegg på et ja fra en eier eller administrator.

Hvert kort viser om kontoen er Tilkoblet, og merker den Koble til på nytt snart før innloggingen går ut. Koble den til på nytt, så beholder kontoen det den er til, historikken og innstillingene. Synkroniser nå henter inn de siste innleggene og kommentarene med en gang. Koble fra stopper publisering og meldinger fra en konto, og kommentarene, meldingene og statistikken du allerede har, blir værende i Ticket Fairy.

• Automatiske svar: av, foreslåtte utkast eller besvart med en gang
• Conciergen din: svarer på kontoens meldinger med kontoens egen stemme
• Spør før innlegg publiseres: planlagte innlegg venter på godkjenning
• Koble til på nytt snart: en advarsel før innloggingen går ut

• Svar på hvert spørsmål fra kjøperne og selg billetter rett på nettstedet ditt

Planlegg kampanjen for hvert arrangement før du publiserer

Store salgsstarter vinnes med en rekke innlegg: kunngjøringen, avsløringen av programmet, salgsstarten, siste sjanse. Planlegg en kampanje ut fra hva den skal oppnå, datoene, arrangementet og kontoene den dekker, og la Lag planen med AI sette opp ideene, eller legg til dine egne. Du går gjennom hver idé før noe skrives eller planlegges.

Hver idé har planlagt dato, fase fra Kunngjøring til Oppfølging, innleggsformat, hva teamet skal lage, budskapet og oppfordringen til handling, materialet den bruker og en ansvarlig. Flytt en idé fra Idé til Klar, Opprettet som utkast, Planlagt og Publisert etter hvert som arbeidet skjer. Hvis en kollega endrer den samme ideen først, ser du versjonen deres før du lagrer.

Fanen Kalender viser innleggene som er planlagt og publisert hver dag. Velg et arrangement eller en arrangementsserie for å se publiseringsplanen for den, og Kalender sier fra når ingenting er planlagt den kommende uken, så et arrangement som nærmer seg, aldri blir stille.

• Lag planen med AI: kampanjeideer ut fra briefen, arrangementet og materialet ditt
• Ansvarlig for hver idé: med status fra Idé til Publisert
• Kalender: planlagte og publiserte innlegg per dag, for ett arrangement eller én serie

Planlegg ett innlegg til Instagram og Facebook samtidig

Velg kontoene et innlegg skal til, så går det samme innlegget ut på hver av dem. Publiser bilder, videoer, karuseller, reels og stories på Instagram, og tekstinnlegg på en Facebook-side. Inviter samarbeidspartnere til å være medforfattere av et Instagram-innlegg, og publiser nå, planlegg det eller lagre et utkast. På en konto som krever godkjenning, går innlegget til en eier eller administrator først.

Fanen Kø viser hvert innlegg med konto, når det går ut, hvem som la det til og status: Utkast, Venter på godkjenning, Planlagt, Publisert eller Ble ikke publisert. Godkjenn og planlegg booker inn et ventende innlegg på tidspunktet det allerede har. Et innlegg som ikke ble publisert, sier hva som gikk galt, med Prøv igjen ved siden av.

• Flere kontoer samtidig: det samme innlegget på hver konto
• Alle typer innlegg: bilder, videoer, karuseller, reels og stories
• Godkjenn og planlegg: godkjenn og book inn et innlegg i ett
• Prøv igjen: send et innlegg på nytt når årsaken er rettet

Få hjelp til å skrive og tidfeste hvert innlegg

Hjelp meg å skrive finnes i hvert nye innlegg. Velg et arrangement, si hva innlegget handler om og velg en tone, så bruker Lag 3 bildetekster merkevarens retningslinjer og arrangementets faktiske navn, dato, sted, by og program, med emneknagger hvis du vil. Foreslå 3 ideer gir deg utgangspunkt for et mål, og Forbedre teksten gjør din egen bildetekst kortere, gir den mer energi eller legger til et tydelig neste steg.

Finn gode tidspunkter spør hva innlegget er til og hva det skal oppnå, fra en kunngjøring til siste-sjanse-press. Ticket Fairy ser på hvordan kontoens siste innlegg gjorde det, nedtellingen til arrangementet og teamets kalender, og hvert foreslått tidspunkt sier hvorfor det passer og hvor sterkt grunnlaget er. Ingenting endres og ingenting planlegges før du velger. Be Fai, assistenten i dashboardet ditt, skrive et siste-sjanse-innlegg for arrangementet ditt og planlegge det, så viser hun deg innlegget og spør før hun planlegger det.

• Lag 3 bildetekster: ut fra merkevaren din og detaljene om arrangementet
• Forbedre teksten: kortere, mer energi eller et tydelig neste steg
• Finn gode tidspunkter: foreslåtte tidspunkter, hvert med sin begrunnelse

Svar på hver kommentar og melding som et team

Spørsmålet som avgjør et billettsalg, stilles som regel under innlegget ditt eller i en direktemelding. Kommentarmoderering viser hver kommentar på de tilkoblede kontoene dine med fanen, innlegget, en lesning av stemningen og merket Billettkjøper for fans som har bestilt fra deg. Svar offentlig, så hjelper ett svar alle som leser, eller send en privat melding for et spørsmål om en bestilling som bare fanen skal se.

Skjul en svartebørshais kommentar, så er den bare synlig for den som skrev den, noe som vekker mindre oppmerksomhet enn å slette den. Ta med skjulte viser skjulte kommentarer igjen, så du kan vise hvilken som helst av dem, og Slett fjerner en kommentar fra innlegget for godt etter at du har bekreftet. Kan fortsatt få direktemelding avgrenser listen til kommentarer du fortsatt kan sende melding om.

Meldinger samler samtalene dine fra Instagram og Messenger, med tiden som er igjen til å svare over feltet. Bruk en lagret melding fra Hurtigsvar, ta et foreslått svar, reager med et hjerte, og les notatene teamet ditt har lagt igjen. Vis historikken for fanen åpner alt en fan har gjort med deg: kommentarer, meldinger, svar på kampanjer, bestillinger og innsjekkinger.

• Merket Billettkjøper: fans som har bestilt fra merkevaren din
• Send privat melding: et svar bare fanen ser
• Skjul: bare den som skrev kommentaren, ser den fortsatt
• Historikken for fanen: kommentarer, meldinger, bestillinger og innsjekkinger samlet

Del arbeidet så ingenting venter for lenge

Arbeidskø viser alt teamet ditt fortsatt må håndtere på tvers av alle tilkoblede kontoer: kommentarer, meldinger, omtaler, innlegg som trenger godkjenning og kampanjevarsler. Hvert punkt viser prioriteten og hvorfor det betyr noe, som en frustrert fan, en storkunde eller et arrangement som starter om noen timer. Tildel et punkt til en kollega, utsett det til senere eller merk det som ferdig, og filtrer etter prioritet, type, konto eller ansvarlig.

Krever oppmerksomhet oppsummerer hva som er åpent, haster, er forsinket og venter på godkjenning, så en teamleder ser køen med et blikk. Hvis to kolleger handler på samme punkt, ser den andre den nyeste versjonen først, så ingen angrer en annens arbeid.

Spør Fai, assistenten i dashboardet ditt, hvilke spørsmål under innleggene dine som trenger svar i dag. Hun skriver et utkast til svar og publiserer det offentlig eller sender det privat, skjuler flere svartebørshaier på én gang, tildeler et punkt og legger igjen et notat til teamet ditt. Hun spør før hvert svar eller hver skjuling, fordi fansen ser resultatet.

• Arbeidskø: alt som fortsatt skal håndteres, etter prioritet
• Tildel: én kollega på hvert punkt
• Utsett: tilbake i køen på tidspunktet du velger
• Spør Fai: svarer og skjuler etter at du har godkjent

Se hvilke fans som kjøper og hvordan hver konto gjør det

Følgerne og billettkjøperne dine er ofte de samme menneskene. Fans kobler en fan til en kunde når Instagram-brukernavnet deres stemmer med profilen på kundens oppføring, og foreslår kjøpertreff du kan gå gjennom. Målgrupper grupperer fans etter hva de gjør på sosiale medier og hva de har kjøpt, og Send til e-postliste legger alle som er koblet til en kunde, til en e-postliste for neste salgsstart.

Analyse viser personer nådd, visninger, interaksjoner og følgere for hver konto mot perioden før, publikummet ditt etter alder, kjønn, by og land, de beste innleggene dine og storiene som er ute nå. Sammenlign kontoen din med en annen offentlig Instagram-bedriftskonto, og se hva folk legger ut under emneknaggen for arrangementet ditt i Arrangementspuls.

Stemningen blant fansen leser kommentarene og meldingene dine, fra positive til frustrerte, og varsler når fansen blir mer negative enn vanlig, kommentarene på ett innlegg blir misfornøyde eller flere fans tar opp det samme alvorlige problemet. Merk det med Jeg følger opp, og deretter Løst, så teamet ditt vet hvem som tar seg av det.

• Kjøpertreff: foreslåtte kunder du kan gå gjennom
• Målgrupper: fans gruppert etter hva de gjør og kjøper
• Analyse: rekkevidde, visninger, interaksjoner og følgere
• Stemningen blant fansen: varsler når fansen blir misfornøyd

• Bli kjent med menneskene som kjøper billettene dine
• Fortell billettinnehaverne alt de trenger å vite