1. Event Operating System
  2. Akreditasi
  3. Konter pass & gerbang

Serahkan setiap pass dengan cepat dan jaga setiap zona hanya untuk orang yang berhak

Antrean di kabin akreditasi adalah hal pertama yang dilihat kru Anda di hari pemasangan, dan gerbang backstage adalah tempat pass yang salah paling banyak menimbulkan masalah. Di konter penyerahan Ticket Fairy, setiap pindaian menampilkan foto, zona, hari, dan jatah makan pada pass, menyebutkan dengan kata-kata sederhana apa yang perlu diurus lebih dulu, dan mencatat siapa yang mengambilnya. Di gerbang staf Anda, setiap pass diperiksa terhadap zona, hari, dan jamnya saat dipindai, penolakan menjelaskan alasannya, dan seorang pengawas bisa meloloskan seseorang dengan alasan yang tercatat. Relawan dan staf gerbang bekerja dari ponsel mereka sendiri dengan tautan konter, dan setiap pindaian masuk dan keluar memberi tahu Anda siapa yang ada di dalam setiap zona saat ini.

  • Antrean pendek dan pass yang tepat di tangan yang tepat
  • Hanya orang yang tepat di setiap zona, dengan setiap pengecualian tercatat
  • Absensi setiap zona kapan saja
Konter penyerahan Ticket Fairy dengan badge kru seorang runner yang sudah dipindai dan siap diambil, dengan zona, hari, dan jatah makan pada pass

Lihat siapa yang ada di depan Anda di setiap pindaian

Buka konter dari Akreditasi dan pindai tiket atau badge dengan pemindai USB atau Bluetooth, atau masukkan sebagian nama, organisasi, atau peran. Kartu menampilkan foto, pass, zona dan harinya, jatah makan dan kebutuhan makanan hari ini, dan untuk staf pedagang, lapak mereka, zonanya, dan gerbang terdekat. Siap diserahkan berwarna hijau berarti tidak ada lagi yang perlu diperiksa, dan kolom dikosongkan untuk orang berikutnya.

Pilih nama pemegang saat mereka mengambilnya sendiri, atau catat bahwa orang lain yang mengambilnya beserta nama pengambilnya. Setiap pass kemudian menunjukkan siapa yang mengambilnya dan rekan tim mana yang menyerahkannya, dan Akreditasi bisa difilter ke pass yang belum diambil. Saat dua konter memindai pass yang sama, yang pertama dihitung dan yang kedua menunjukkan siapa yang sudah mengambilnya, sehingga tidak ada yang pergi membawa dua pass.

Tim konter Anda juga bisa mencatat kebutuhan makanan seseorang di konter, dan hitungan dapur langsung menyertakannya. Ini menghindarkan antrean kedua di tenda katering pada malam pertama.

  • Pindai atau cari: kode, atau sebagian nama, organisasi, atau peran
  • Seluruh pass dalam satu kartu: foto, zona, hari, jatah makan, dan kebutuhan makanan
  • Tempat pedagang bekerja: lapak, zonanya, dan gerbang terdekat
Daftar Akreditasi Ticket Fairy untuk sebuah festival pada hari Sabtu, dengan setiap pass sudah diterbitkan, dua sudah diambil, dan tombol yang membuka konter penyerahan

Selesaikan masalah di konter selagi orang itu menunggu

Saat ada yang perlu diurus lebih dulu, kartu menampilkan Periksa sebelum menyerahkan dan mencantumkan setiap hal dengan kata-kata sederhana beserta tombol untuk menyelesaikannya. Belum ada foto menawarkan untuk mengambil foto dengan kamera ponsel konter, dan foto itu dicetak di badge. Induksi belum selesai memungkinkan Anda mencatat pengarahan keselamatan di konter, atau mengirim lagi halaman relawan kepada seorang relawan.

Anggota tim tetap bisa menyerahkan pass dengan alasan jika foto atau induksi bisa menunggu, dan alasan itu tetap tersimpan di pass. Pass yang belum diterbitkan, atau masih menunggu persetujuan, tetap di konter, sehingga aturan yang Anda tetapkan di Akreditasi juga berlaku di konter. Orang itu pergi dengan pass yang berfungsi, dan Anda tidak perlu menyuruhnya kembali ke kantor produksi.

  • Ambil foto sekarang: dengan kamera ponsel konter, disimpan di pass
  • Induksi selesai di sini: dicatat selagi orang itu menunggu
  • Tetap serahkan: dengan alasan yang disimpan di pass
Konter penyerahan Ticket Fairy dengan badge seorang relawan yang memerlukan induksi dan foto lebih dulu, masing-masing dengan solusinya dan alasan untuk tetap menyerahkannya

Serahkan pass seluruh tim kepada satu pengambil

Saat pemimpin tim kru bar datang untuk semua orang, serahkan seluruh grup sekaligus. Hapus centang siapa pun yang tidak diambil dan masukkan siapa yang mengambil, dan setiap pass mencatat pengambil dan rekan tim yang menyerahkannya. Pass yang belum diterbitkan, menunggu persetujuan, atau sudah diambil tidak disertakan, dan konter menyebutkan yang mana dan alasannya.

Penyerahan yang keliru dikembalikan ke konter dengan alasan, dan riwayat pass menyimpan siapa yang tadinya mengambil dan mengapa pass itu dikembalikan. Catatan itu menjawab pertanyaan yang didengar setiap manajer akreditasi di hari acara: siapa yang memegang pass tim keamanan saya?

  • Serahkan ke grup: satu pengambil untuk seluruh tim
  • Siapa yang mengambil setiap pass: pengambil dan rekan tim yang menyerahkannya
  • Batalkan penyerahan: dengan alasan, disimpan di riwayat pass
Dialog Ticket Fairy untuk menyerahkan pass kru bar kepada satu pengambil, dengan berapa yang sudah diambil dan pass yang belum diambil

Jalankan setiap konter dan gerbang dari ponsel dengan sebuah tautan

Relawan, katering, dan staf gerbang Anda tidak pernah memerlukan login dashboard. Buat tautan konter, beri nama sesuai penggunanya, seperti Ponsel gerbang backstage, dan pilih kapan tautan berhenti. Mereka membukanya di ponsel atau tablet mereka sendiri tanpa perlu masuk, dan tautan itu hanya mengerjakan tugas konter tersebut, baik konter penyerahan, titik layanan makan, maupun gerbang staf untuk satu zona.

Semua yang dilakukan lewat tautan dicatat atas namanya, sehingga setiap penyerahan, makanan, dan pindaian menunjukkan di mana terjadinya. Beri tautan pengawas wewenang untuk meloloskan orang yang ditolak dengan alasan, dan nonaktifkan untuk semua orang lain. Konter mencantumkan setiap konter di acara Anda beserta tautannya, seberapa sering masing-masing dipakai, dan kapan terakhir dipakai. Jika ponsel hilang, hentikan tautannya dan ponsel itu langsung tidak bisa masuk, lalu buat tautan baru untuk ponsel penggantinya.

  • Tautan konter: satu konter untuk satu acara, tanpa login dashboard
  • Tombol pengawas: penolakan hanya bisa dilewati dengan alasan
  • Hentikan tautan: langsung berakhir di setiap ponsel yang memakainya
Dialog Buat tautan konter di Ticket Fairy untuk gerbang staf, dengan nama, zona yang diperiksanya, tombol pengawas, dan kapan tautan berhenti berfungsi

Serahkan pass dan makanan saat sinyal hilang

Lapangan, area parkir, dan kabin beton kehilangan sinyal di saat yang paling buruk. Konter penyerahan dan konter makan terus memindai tanpa koneksi: setiap tindakan disimpan di perangkat, sebuah bilah menghitung apa yang menunggu, dan semuanya dikirim saat koneksi kembali. Jika Ticket Fairy menolak sesuatu, seperti makanan untuk orang yang sudah tidak punya sisa jatah, hal itu tetap ada di daftar beserta alasannya sampai staf menutupnya.

Antrean tetap bergerak selama gangguan dan tidak ada yang hilang. Tim Anda membiarkan halaman tetap terbuka sampai bilah menunjukkan semuanya sudah terkirim, dan setiap penyerahan dan makanan masuk ke catatan begitu terkirim.

  • Tanpa koneksi: penyerahan dan makanan disimpan dan dikirim kemudian
  • Menunggu dikirim: jumlah yang masih ada di perangkat
  • Penolakan dijelaskan: apa pun yang tidak tercatat menyebutkan alasannya
Konter makan Ticket Fairy tanpa koneksi, dengan tiga makanan yang menunggu dikirim dan satu makanan yang tidak dicatat Ticket Fairy

Periksa setiap pass terhadap zona, hari, dan jam

Backstage, pit, dan production village dipenuhi orang yang pass-nya sebenarnya tidak untuk area itu. Beri tahu perangkat gerbang mana dirinya, pilih masuk atau keluar, lalu pindai. Gerbang menampilkan foto, zona, hari, dan jam orang itu dengan jawaban yang jelas, seperti Ana Ruiz boleh masuk. Saat pass tidak sesuai, gerbang menyebutkan alasannya dengan kata-kata sederhana: pass ini tidak membuka zona ini, bukan untuk hari ini, bukan untuk jam ini, tidak pernah diterbitkan, atau sudah dibatalkan.

Hari acara penuh pengecualian: stage manager membutuhkan satu hari persiapan tambahan, teknisi membutuhkan akses ke pit sebelum pass-nya berlaku. Seorang pengawas meloloskan mereka, memasukkan alasan mereka boleh masuk, dan alasan itu disimpan bersama pindaian dan nama pengawas atau tautan konternya. Pass yang tidak pernah diterbitkan atau sudah dibatalkan tidak pernah diloloskan, sehingga pengecualian tetap menjadi pengecualian.

Pintu masuk lokasi memeriksa hari dan jam, dan gerbang zona seperti Backstage juga memeriksa bahwa pass membuka zona tersebut. Untuk pass staf pedagang, gerbang juga menampilkan lapak pedagang dan gerbang terdekat, sehingga staf katering yang tersesat diarahkan ke jalan yang benar.

  • Gerbang zona: pintu masuk lokasi memeriksa hari dan jam, zona juga memeriksa bahwa pass membukanya
  • Foto di setiap pindaian: agar staf gerbang melihat bahwa orangnya sesuai dengan pass
  • Loloskan: melewati zona, hari, atau jam yang salah, dengan alasan
Gerbang backstage Ticket Fairy menolak seorang stage hand yang pass-nya untuk hari lain dan hanya untuk production village, dengan tombol untuk meloloskannya

Ketahui siapa yang ada di dalam setiap zona untuk absensi

Pindai orang keluar di pintu keluar Anda, dan setiap pindaian menjaga hitungan tetap benar. Di lokasi sekarang menghitung orang yang ada di lokasi dan di dalam setiap zona, lalu per grup pass atau tim luar, dan diperbarui sendiri selama terbuka. Buka hitungan sebuah zona, seperti Backstage, untuk melihat nama-nama di dalamnya dan jam masuk masing-masing, siap untuk absensi evakuasi atau penghitungan cepat sebelum headliner.

Pergerakan di samping seseorang mencantumkan setiap pindaian pass-nya secara berurutan: di mana, masuk atau keluar, siapa atau tautan konter mana yang memindainya, dan alasan untuk setiap peloloskan. Saat tim keamanan bertanya bagaimana seseorang bisa sampai ke sisi panggung, Anda menjawab dari catatan. Setiap kali seseorang membuka daftar nama, hal itu juga dicatat, sehingga Anda bisa melihat siapa yang melihatnya.

  • Di lokasi sekarang: orang di lokasi dan di dalam setiap zona, secara langsung
  • Per grup atau tim luar: berapa banyak dari setiap kru, kontraktor, atau pemasok yang ada di dalam
  • Pergerakan: setiap pindaian satu pass, dengan di mana, kapan, dan siapa
Di lokasi sekarang di Ticket Fairy untuk sebuah festival, dengan 1.284 orang di lokasi, hitungan di dalam setiap zona, dan hitungan per grup atau organisasi

Lihat siapa yang sudah tiba dan mengapa ada yang ditolak

Setiap pass yang diterbitkan menunjukkan kapan dan bagaimana pemegangnya tiba: diserahkan di konter, diloloskan di gerbang staf, atau dipindai masuk di pintu. Filter Akreditasi ke siapa yang belum tiba, untuk grup atau tim luar mana pun, dan lihat kedatangan setiap grup. Seseorang tidak bisa menemukan emailnya? Kirim lagi pass ke alamat tempat pass itu diterbitkan, dengan setiap pengiriman tersimpan di riwayatnya.

Pindaian ditolak di halaman Check-In menghitung setiap pass yang ditolak gerbang staf Anda di samping tiket yang ditolak di pintu umum, menurut alasan, pintu masuk, jenis pass, dan jam, untuk satu hari atau seluruh acara. Gerbang backstage yang sibuk dan banyak menolak pass untuk zona yang salah biasanya berarti ada papan petunjuk atau pengarahan yang keliru, dan Anda bisa memperbaikinya sebelum lonjakan berikutnya. Buka daftar setiap pindaian yang ditolak untuk melihat kapan terjadinya, alasannya, gerbangnya, dan milik siapa pass tersebut.

  • Kedatangan: dari konter, gerbang staf, atau pintu
  • Kirim pass lagi: pass yang sama, ke alamat yang sama
  • Pindaian ditolak: menurut alasan, pintu masuk, jenis, dan jam
Daftar pass Ticket Fairy untuk sebuah festival, dengan kapan setiap pemegang pass yang diterbitkan tiba, filter Tiba, dan kedatangan setiap grup

Cara penyelenggara menjalankan konter dan gerbang dengan Ticket Fairy

  • Hari pemasangan di festival lahan terbuka

    Tiga relawan menjalankan kabin akreditasi dari tautan konter di ponsel mereka sendiri. Pemimpin tim mengambil pass seluruh kru sekaligus, foto yang belum ada diambil di konter, dan antrean yang dulu mengular melintasi area parkir sudah hilang sebelum siang.

  • Gerbang backstage di konser arena

    Gerbang backstage menolak seorang runner yang pass-nya hanya untuk area depan panggung, dan gerbang menyebutkan alasannya. Manajer produksi meloloskan seorang teknisi lighting lebih awal dengan alasan, dan catatan menunjukkan dengan tepat siapa yang mengizinkannya.

  • Latihan evakuasi

    Tim keamanan membuka Di lokasi sekarang dan membaca nama-nama di dalam production village beserta jam masuk masing-masing. Setiap nama di daftar terdata di titik kumpul dalam hitungan menit.

  • Pemasok yang belum tiba

    Manajer lokasi memfilter Akreditasi ke orang-orang kontraktor staging yang belum tiba, melihat dua orang belum datang, dan menelepon kontraktor sebelum slot bongkar muat mereka hilang.

  • Kabin tanpa sinyal

    Koneksi terputus selama setengah jam pada pagi pertama. Konter tetap menyerahkan pass, bilah menghitung apa yang menunggu, dan setiap penyerahan dikirim begitu sinyal kembali.

Pertanyaan tentang konter pass dan gerbang staf Anda

Konter pass & gerbang

Anda memerlukan peran owner, admin, atau producer di acara tersebut, dan Anda membukanya dari Akreditasi atau Konter di halaman Operasional acara. Orang lain menjalankan konter atau gerbang dari tautan konter.

Hanya yang dibutuhkan konter tersebut: pass yang mereka pindai atau cari, dengan nama dan foto yang ditampilkan konter. Mereka tidak bisa membuka dashboard Anda, konter lain, atau pengaturan acara.

Sampai sehari setelah acara berakhir, kecuali Anda memilih waktu lain, dan hingga 120 hari. Satu acara bisa memiliki hingga 200 tautan konter, termasuk yang sudah dihentikan, dan tautan yang dihentikan tidak bisa diaktifkan kembali.

Tidak. Gerbang staf memeriksa setiap pass dengan Ticket Fairy, jadi tanpa koneksi gerbang memberi tahu hal itu dan meminta staf memeriksa pass secara visual. Konter penyerahan dan konter makan berfungsi tanpa koneksi; biarkan halaman tetap terbuka sampai menunjukkan semuanya sudah terkirim.

Hingga 200 pass sekaligus. Pass yang belum diterbitkan, menunggu persetujuan, atau sudah diambil tidak disertakan.

Tidak. Pass membuka zona yang sama di hari yang sama, baik sudah diambil di konter maupun belum.

Mereka pergi tanpa dipindai keluar. Hitungan hanya berubah saat gerbang memindai pass, jadi pindai orang keluar di setiap pintu keluar yang Anda jaga. Keluar tidak pernah ditolak.

Tidak. Gerbang staf memeriksa pass akreditasi. Pemegang tiket di-check-in dengan aplikasi check-in, atau di meja registrasi untuk konferensi atau pameran dagang.

Dengan pemindai barcode USB atau Bluetooth yang terhubung ke perangkat di konter atau gerbang, atau staf memasukkan kode yang tercetak di pass secara manual. Di konter penyerahan dan konter makan, mereka juga bisa mencari berdasarkan nama.

Fai menemukan pass berdasarkan kode, nama, organisasi, atau peran dan menyebutkan apa yang perlu diurus lebih dulu, mencatat pengambilan atau pengambilan oleh grup, memberi tahu siapa yang ada di lokasi dan di dalam setiap zona, membacakan pergerakan sebuah pass dan alasan pass ditolak, mengirim pass lagi, serta membuat atau menghentikan tautan konter. Ia menunjukkan setiap tindakan kepada Anda dan menunggu persetujuan Anda, dan ia hanya meloloskan orang yang ditolak dengan alasan dari Anda.

Event Ticketing Platform in Indonesia

Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Siap membangun bisnis acara yang lebih kuat?

Pesan demo langsung dan kami akan menyiapkan acara pertama Anda di Event Operating System bersama tim Anda.

Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket
Mulai menjual tiket segera
Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan
Mulai gratis Bicara dengan Fai sekarang

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

Pesan Panggilan Demo

Lihat model referral yang rata-rata mendorong 20% lebih banyak penjualan tiket, ketahui kampanye mana yang menjual tiket, jawab pembeli lebih cepat, dan jaga antrean tetap bergerak.

Panggilan Video 45 Menit
Pilih Waktu yang Cocok untuk Anda

The Ticket Fairy, Inc. adalah perusahaan fintech dan platform teknologi. The Ticket Fairy, Inc. bukan bank, lembaga keuangan, atau penyedia layanan keuangan yang diatur. Layanan perbankan Vault disediakan melalui mitra perbankan yang diatur. Pembiayaan Ticket Fairy Capital disediakan oleh mitra kredit swasta pihak ketiga. The Ticket Fairy, Inc. tidak membuat keputusan kredit, dan semua ketentuan, persetujuan, dan syarat pendanaan ditentukan oleh mitra pemberi pinjaman tersebut.