Få dit publikum hurtigt ind ad døren, uden at nogen kommer ind to gange
Der opstår hurtigt kø, når indgangsteamet deler én scanner, tjekker navne mod en udskrift eller diskuterer, hvilket armbånd en billet skal have. Med Ticket Fairy scanner alle ved din indgang billetter med appen Entry Fairy på deres egen iPhone eller Android-telefon med et login, der åbner appen og intet andet i dit dashboard. Hver telefon ser hver scanning, så en billet, der er brugt ved hovedindgangen, bliver afvist ved sideindgangen. Hver billettype har sine egne regler for genindgang, dørtider og armbånd, så appen fortæller dit team, hvad de skal gøre, når hver billet bliver scannet, og du følger ankomster og afviste scanninger fra din egen telefon, mens dørene er åbne.
Hver scanner på sin egen telefon med sit navn på hver adgang
Regler for genindgang, dørtider og armbånd sat for hver billettype
Ankomster og afviste scanninger, du kan følge, mens dørene er åbne
Giv alle ved din indgang deres eget scanningslogin
Invitér hver person, der scanner, som Dørpersonale. Det login åbner appen Entry Fairy og intet i dit dashboard, så du kan give det til løst ansatte for én aften uden at vise dem dit salg, din gæsteliste eller dine købere. Fordi hver person har sit eget login, har hver adgang navnet på den person, der scannede den, og du kan senere se, hvem der lukkede hver deltager ind.
Sæt dit faste indgangsteam på dit brand, så gælder deres login til hvert event, brandet holder. Sæt i stedet et hold for én aften på det pågældende events team, så slutter deres adgang med det event. Invitationen indeholder links til App Store og Google Play, så dit team selv installerer appen før dagen.
Dørpersonale: scanningsappen og intet andet i dit dashboard
Brand- eller eventteam: dit faste hold til hvert event eller et hold for én aften
Et navn på hver adgang: se senere, hvem der lukkede hver deltager ind
Dit indgangsteam peger telefonen mod QR-koden på en købers telefon, et wallet-kort eller en udskrevet billet, og appen lukker deltageren ind eller siger hvorfor ikke. En billet, der er lukket ind ved hovedindgangen, vises som allerede tjekket ind på alle andre telefoner med tidspunktet og navnet på den, der scannede den. En refunderet, annulleret, videresolgt eller erstattet billet bliver afvist med årsagen i almindelige ord, så det er den person, der har billetten nu, der kommer ind.
Når en deltager forrest i køen får at vide, at de allerede er inde, søger din dørchef i Enkeltbilletter på siden Indtjekning efter navn eller e-mailadresse. Indtjekket den og Indtjekket af viser, hvornår billetten gik ind, og hvem der scannede den, så diskussionen bliver afgjort med fakta. Hvis en billet blev lukket ind ved en fejl, sætter Fortryd scanning af billet den tilbage, så deltageren kan blive lukket ordentligt ind.
Vis svarene på dine egne spørgsmål fra checkout i scanningsvisningen, for eksempel et ønske om tilgængelighed eller et valg af måltid, så ser dit indgangsteam dem i det øjeblik, hver gæsts billet bliver scannet.
Appen Entry Fairy: gratis fra App Store og Google Play
Hver telefon er opdateret: en scanning ved én indgang vises på alle andre telefoner
Enkeltbilletter: søg efter navn eller e-mail, og se, hvem der scannede den
Lad hver billet komme ind så mange gange, som du solgte
En billet til én aften lukker sin indehaver ind én gang, så et skærmbillede sendt til en ven ikke får en ekstra person ind. Et weekendpas skal kunne komme tilbage hver dag, og et backstagepas går ind og ud hele aftenen. Giv hver billettype den regel, den har brug for, og appen tjekker den ved hver scanning på hver telefon, så dit indgangsteam aldrig skal foretage et skøn ved indgangen.
En regel med perioden Dag angiver, hvor mange gange en billet giver adgang hver dag, og en regel med perioden Time angiver, hvor mange gange den kan komme tilbage inden for en time. Kombinér de to på én billettype, for eksempel én adgang om dagen og højst to inden for en time, så lukker appen kun indehaveren ind, så længe hver regel stadig har plads. Perioderne følger billetten, så et weekendpas scannet klokken otte fredag aften er klar igen klokken otte lørdag.
Dørtider fungerer på samme måde. Giv VIP tidlig adgang, eller luk gæstelisten ved midnat, med et Tidspunkt for døråbning og et Seneste adgangstidspunkt på kun den billettype. En billet, der scannes uden for sine tider, bliver afvist som ikke gyldig endnu eller ikke længere gyldig, så ingen ved indgangen skal holde øje med uret. Fortæl Fai, hvilken billettype der skal have hvilken regel, for eksempel én adgang om dagen for weekendpasset, så gemmer hun ændringen, når du har godkendt den.
Én adgang som standard: en ekstra scanning bliver afvist ved hver indgang
Regler pr. dag og pr. time: weekendpas tilbage hver dag, crew ind og ud
Dørtider pr. billettype: tidlig adgang for VIP, et sidste tidspunkt for gæstelisten
En dagsbillet, der forlader indgangen med et weekendarmbånd, eller en campist uden et campingarmbånd, lukker nogen ind i et område, de ikke har betalt for. Knyt hvert armbånd eller navneskilt til de billettyper og tilkøb, der får det, så viser appen dit indgangsteam armbåndets navn og grafik, når hver billet bliver scannet. De sætter det armbånd på, de ser, uden at skulle huske, hvilke billettyper der deler en farve, mens køen vokser.
Ét armbånd kan dække flere billettyper, for eksempel ét dagsarmbånd til fredags-, lørdags- og søndagsbilletterne. Giv også et tilkøb et armbånd, for eksempel et campingarmbånd til alle, der har købt camping, så viser en VIP-billet med camping begge armbånd. Vælg Navneskilt til et pas, der bæres i en snor, for eksempel et artist- eller crewskilt knyttet til en crewbillettype, du holder væk fra din offentlige eventside.
Redigér et armbånd for at ændre, hvilke billetter der får det, deaktivér et armbånd, du ikke deler ud endnu, og slå Adgangsoplysninger til, når du duplikerer eventet, så dine aktive armbånd følger med til næste års billettyper. Hvert armbånd får en Kode, du kan ændre, så den passer til referencen på din armbåndsbestilling.
Armbånd eller Navneskilt: et armbånd ved indgangen eller et pas i en snor
Armbånd til tilkøb: camping- eller parkeringsarmbåndet følger tilkøbet
Kopieret med dit event: aktive armbånd følger med til næste udgave
Aftenen glider, når indgangen er på plads dagen før. Send gæstelisten deres billetter, og send derefter dig selv én gæstebillet, og scan den på hver telefon. Den første telefon lukker den ind, hver anden telefon viser den som allerede tjekket ind, og du ved, at hver telefon er logget ind og forbundet, før den første gæst ankommer.
Gæstebilletter har hver gæsts navn og deres egen kode, så dit indgangsteam scanner dem som enhver anden billet, og der er ingen separat liste ved indgangen. Kunstnere og crew kan komme ind på en crew- eller artistbillettype, du holder væk fra din offentlige eventside, med gentagen scanning slået til, så de kan gå ind og ud under opsætningen og showet.
Gæstelistebilletter: billetter med navn, som dit indgangsteam scanner som alle andre
Testbillet: hver telefon tjekket, før dørene åbner
En ren optælling: testscanninger fortrudt før den første rigtige gæst
Mens dørene er åbne, viser Indtjekning på din telefon eller bærbare computer under fanen Pr. time, hvor mange billetter dit indgangsteam scannede i hver time sammenlignet med de billetter, du har solgt, med en fane for hver dag på et event over flere dage, så du kan se, hvornår køen vokser, og hvornår travlheden er ovre. Efter eventet fortæller den samme rapport dig, hvornår du skal sætte flere folk ved indgangen næste gang.
Indtjekket tæller scanningerne indtil nu, Samlet antal solgt tæller de billetter, du har udstedt, og resterende viser forskellen mellem dem. Fanerne Dato, Billettype og Tilvalg deler ankomsterne op efter dag, billettype og tilkøb som parkering eller camping, og Efter medarbejder viser, hvor mange billetter hver person ved din indgang scannede. Tallene bliver gemt for hvert tidligere event, så du kan sammenligne, hvornår travlheden kom i år og sidste år. Vælg de billetindehavere, der ikke har tjekket ind, som målgruppe for en e-mail, og mind dem om, hvornår der er seneste adgang, eller hvordan de finder indgangen.
Spørg Fai, assistenten i dit dashboard, hvor mange der er kommet ind, hvor hurtigt det går ved dørene, eller om en bestemt gæst er ankommet, fra din telefon, mens du går rundt på pladsen. Hun svarer ud fra de samme indtjekningstal. Hun kan også invitere dit indgangsteam, sende gæstelisten deres billetter og sætte en billettypes regler for genindgang, og hun viser dig hver invitation, billet og ændring og beder dig godkende den først.
Pr. time: scanningerne i hver time sammenlignet med de billetter, du har solgt
Efter medarbejder: de billetter, hver person ved din indgang scannede
Spørg Fai: hvor mange der er inde, og om en gæst er ankommet
Se, hvorfor folk blev afvist, mens du stadig kan handle
Fanen Afviste scanninger på Indtjekning tæller hver scanning, dit indgangsteam afviste, efter årsag, indgang eller scanner, billettype og time. En række billetter vist igen efter indtjekning ved forskellige indgange betyder som regel, at en billet bliver delt som skærmbillede. En indgang, der afviser billetter uden for deres indtjekningstider, betyder som regel, at et skilt eller en instruktion er forkert. Du ser begge dele, mens dørene stadig er åbne.
Se på én dag eller hele eventet, og åbn listen over hver afvist scanning for at se, hvornår den skete, årsagen, indgangen, billettypen og billetindehaveren. Med listen indsnævret efter, hvor scanningen skete, og efter årsag kan din dørchef tage sig af mønsteret i stedet for personen foran dem. Fai kan læse den samme rapport og fortælle dig, hvilken årsag der vokser.
Afviste scanninger: efter årsag, indgang, billettype og time
Vist igen efter indtjekning: opdag billetter delt som skærmbilleder
Hver afvist scanning: hvornår, hvorfor, hvor og hvis billet
Sælg til folk uden billet fra den telefon, der scanner
Dit indgangsteam sælger billetter til folk uden billet fra den samme app Entry Fairy, som de scanner med. Tag imod kontanter, eller lad køberen holde sit kort, sin telefon eller sit ur mod bagsiden af dit teams telefon, så der ikke er nogen kortterminal at leje eller sende. Pengene går gennem den betalingskonto, dine onlinebilletter allerede bruger, og en ekstra indgang, en sælger, der går rundt, og billetlugen kan alle tage imod betaling på samme tid.
Salg i billetlugen på dit events side Resultater viser hvert salg efter dato eller sælger, med kontanter og kort hver for sig, så du kan gøre op med hver sælger sidst på aftenen. En person uden billet, der hellere vil betale på sin egen telefon, kan scanne en QR-kode til hurtigkøb ved indgangen og købe der, mens dit team bliver ved med at scanne. Spørg Fai, om betaling med tap er klar til dit event, så fortæller hun dig, hvad du skal rette, hvis det ikke er.
Billetlugen i appen: billetter i døren for kontanter eller kort
Betal med tap på en telefon: et kort, en telefon eller et ur mod dit teams telefon
Salg i billetlugen: efter sælger eller dato, med kontanter og kort hver for sig
Sådan styrer arrangører deres indgang med Ticket Fairy
En klubaften med en sen gæsteliste
Promoteren inviterer fire løst ansatte til indgangen på det ene event og giver billettypen til gæstelisten et Seneste adgangstidspunkt ved midnat. Gæster på gæstelisten, der kommer for sent, bliver afvist af appen med årsagen på telefonen, så ingen ved indgangen skal diskutere det.
En weekendfestival med camping
Weekendpas får en regel pr. Dag på én adgang, og campingarmbåndet følger campingtilkøbet. Hver campist forlader indgangen med et weekendarmbånd og et campingarmbånd, og et pas, der bliver delt lørdag morgen, bliver afvist ved den anden indgang.
En konference med flere indgange
Deltagere scanner ind ved tre indgange, og hver telefon ser de andres scanninger. Svarene på spørgsmålet om kost vises i scanningsvisningen, så indgangsteamet viser hver deltager hen til den rigtige frokostkø.
Et spillested med et fast indgangsteam
Spillestedet har sit dørpersonale på brandteamet, så de samme logins virker til hvert show i sæsonen. Efter medarbejder viser, hvem der klarede den travleste indgang, og rapporten pr. time danner grundlag for næste måneds bemanding.
Et udsolgt show med delte skærmbilleder
Tyve minutter efter døråbning viser Afviste scanninger en række billetter vist igen efter indtjekning ved sideindgangen. Dørchefen flytter en ekstra person derhen for at tjekke navne, og rækken stopper.
Entry Fairy er gratis fra App Store og Google Play til iPhone, iPad og Android. Hver person, der scanner, skal have en telefon eller tablet, der kan installere den, og sit eget login.
Virker scanning uden signal?
Nej. Appen Entry Fairy skal have internetforbindelse for at scanne billetter, så tjek forbindelsen ved hver indgang, før dørene åbner.
Kan et Dørpersonale-login se mit salg eller min gæsteliste?
Nej. Dørpersonale åbner scanningsappen og intet i dit dashboard. Du skal have et ejer- eller administratorlogin på eventet eller på det brand, der holder det, for at invitere indgangsteamet.
Nulstilles en regel om genindgang én gang om dagen ved midnat?
Nej. Appen tæller scanningerne i de 24 timer før hver ny scanning, så perioden følger billetten. En regel pr. time fungerer på samme måde over den foregående time. En ændret regel gælder for senere scanninger, og adgange, der allerede er registreret, tæller stadig.
Hvad hvis en telefon løber tør for strøm ved indgangen?
Åbn billetten i dens ordre, og sæt dens status til tjekket ind manuelt. En billet, der lukkes ind på denne måde, registrerer ikke noget navn, så gem det til, når en telefon ikke kan scanne.
Hvad sker der, når én billet passer til to armbånd?
Appen viser begge armbånd, når den scanner, hvilket passer til en VIP, der også har købt camping. Hvis du har valgt både billettyper og tilkøb på ét armbånd, får en billet det kun, når den også har et af de tilkøb. En refunderet eller annulleret billet bliver afvist, så den viser intet armbånd.
Tæller Indtjekket personer eller billetter?
Billetter. Fanen Pr. time tæller hver godkendt scanning, så en billet, der går ud og kommer tilbage, tæller hver gang. Samlet antal solgt tæller hver billet udstedt til eventet, inklusive fribilletter og billetter, der endnu ikke er betalt, og tallene indlæses, når du åbner Indtjekning, og Opdater på fanerne indlæser scanningerne siden da.
Hvem kan se indtjekningstallene og de afviste scanninger?
Ejere og administratorer samt logins med Statistik, Begrænset statistik, Support og Begrænset support kan åbne Indtjekning. Et login med Begrænset statistik eller Begrænset support viser alle tal undtagen navnene på dem, der scanner. Afviste scanninger vises for ejere, administratorer, producere og logins med Statistik og Support, og når listen over hver afvist scanning åbnes, bliver dit navn registreret.
Kan jeg se, hvor mange der kom ind ad hver indgang?
Indtjekningsrapporten deler ankomsterne op efter time, dag, billettype, tilkøb og den person, der scanner, og hver telefon viser sin egen løbende optælling. Afviste scanninger er delt op efter indgang eller scanner.
Hvilke telefoner kan tage imod kortbetalinger ved indgangen?
Kompatible Android-telefoner i landet for den betalingskonto, eventet bruger, når eventet har et spillested, og enten din virksomhedsadresse eller spillestedets adresse er udfyldt. Hvis en telefon ikke tilbyder det, fortæller appen, hvad der skal rettes, og muligheden vises inden for et minut efter, at du har gemt. Så mange telefoner, som du har brug for, kan sælge på samme tid, og ingen af dem skal sættes op for sig.
Spørg Fai, vores AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner og priser, og hvordan platformen kunne passe til dit event.
Ingen kreditkort påkrævet
Bestil en demosamtale
Se henvisningsmodellen, der i gennemsnit giver 20 % mere billetsalg, se hvilke kampagner der sælger billetter, svar købere hurtigere, og hold køerne i gang.
