1. Fitur
  2. Checkout
  3. Pertanyaan checkout

Dapatkan setiap jawaban yang dibutuhkan tim Anda sebelum hari acara

Katering Anda membutuhkan pilihan menu, tim aksesibilitas membutuhkan permintaan khusus, sponsor ingin tahu perusahaan mana yang datang, dan izin Anda menyatakan tidak boleh ada yang di bawah 18 tahun. Dengan Ticket Fairy, Anda menambahkan pertanyaan sendiri ke checkout dan memilih detail mana yang wajib diisi setiap pembeli, dari nomor telepon hingga tanggal lahir. Checkout menolak pembeli di bawah umur sebelum mereka membayar, setiap pembeli menyetujui kebijakan refund dan aturan tempat Anda, dan setiap tiket memuat petunjuk arah ke venue dan jam pintu Anda.

Mulai gratis Pesan demo
  • Setiap jawaban terkumpul sebelum pembeli membayar
  • Pembeli di bawah umur ditolak saat checkout
  • Ketentuan Anda disetujui dan petunjuk arah Anda ada di setiap tiket
Dialog Buat Bidang Kustom Ticket Fairy dengan tempat jawaban disimpan, jenis pertanyaan, label, dan tombol tampilan

Ajukan pertanyaan yang menentukan jalannya acara Anda

Tanyakan pilihan menu, permintaan aksesibilitas, nama perusahaan, ukuran kaus, atau apa pun yang menjadi dasar perencanaan tim Anda. Pembeli memasukkan jawabannya sendiri di kotak teks pendek atau panjang, memberikan nomor telepon, atau memilih dari daftar pilihan tetap dengan satu pilihan yang sudah terpilih. Minta unggahan gambar jika Anda membutuhkan gambar bersama pesanan, seperti foto untuk pass, dan susun pertanyaan sesuai urutan yang seharusnya dibaca pembeli.

Jadikan jawaban wajib jika tim pintu atau tim pemenuhan Anda tidak bisa bekerja tanpanya, dan pembeli tidak bisa menyelesaikan checkout sampai memberikannya. Biarkan sisanya opsional, sehingga checkout tetap cepat bagi pembeli yang tidak punya tambahan apa pun.

  • Jawaban teks: satu baris pendek atau catatan yang lebih panjang
  • Pilihan: satu pilihan atau beberapa dari daftar Anda sendiri
  • Unggahan gambar: gambar bersama pesanan
  • Wajib: checkout menunggu sampai jawabannya diberikan
Pengaturan acara Ticket Fairy dengan pertanyaan checkout kustom yang dikelompokkan di bawah pesanan dan setiap tiket

Kumpulkan satu jawaban per pesanan, pemegang tiket, atau add-on

Pilih Pesanan jika pembeli memberikan satu jawaban untuk seluruh pembelian, seperti nama perusahaannya. Pilih Tiket jika setiap tamu bisa menjawab berbeda, seperti pilihan menu untuk setiap kursi di meja gala. Pilih Add-on jika jawabannya terkait dengan sesuatu yang ditambahkan pembeli, seperti ukuran kaus festival. Setiap jawaban tetap tersimpan bersama pesanan, tiket, atau add-on tempatnya berada.

Pilih di mana setiap jawaban muncul: di tiket pembeli di Tiket Saya, di PDF tiket, dan di tampilan pindai di aplikasi pintu. Tim pintu Anda lalu melihat permintaan aksesibilitas atau pilihan menu begitu tiket tamu dipindai, tanpa daftar terpisah yang harus diperiksa. Di meja registrasi konferensi, jawaban untuk pertanyaan perusahaan atau jabatan tercetak di badge nama setiap peserta.

  • Per pesanan: satu jawaban untuk seluruh pembelian
  • Per pemegang tiket: jawaban dari setiap tamu
  • Di tampilan pindai: di depan tim pintu Anda saat masuk

Dapatkan detail yang Anda butuhkan dari setiap pembeli

Tentukan detail mana yang wajib diisi setiap pembeli sebelum bisa membayar: nomor telepon, kewarganegaraan, nama pengguna Instagram, atau tanggal lahir. Checkout menolak nomor telepon yang tidak nyata, menyediakan daftar untuk kewarganegaraan, dan menerima nama pengguna Instagram yang diawali @ atau tautan ke profil pembeli. Nomor telepon setiap pembeli ada di pesanannya kapan pun Anda perlu menghubunginya pada hari acara.

Acara baru dimulai dengan pertanyaan nomor telepon, kewarganegaraan, dan tanggal lahir yang sudah aktif, dan Anda bisa mengubah salah satunya saat membuat acara atau kapan saja setelahnya. Matikan sebuah pertanyaan dan checkout berhenti menanyakannya mulai pesanan berikutnya, dengan detail yang sudah diberikan tetap tersimpan di pesanannya.

  • Nomor telepon: nomor asli dari setiap pembeli
  • Kewarganegaraan: dipilih dari daftar
  • Nama pengguna Instagram: nama pengguna atau tautan ke profil pembeli
Kartu Pengaturan Tiket Ticket Fairy dengan tombol nomor telepon, kewarganegaraan, nama pengguna Instagram, dan tanggal lahir diaktifkan

Tolak pembeli di bawah umur sebelum mereka membayar

Pilih usia termuda yang Anda izinkan masuk, dan checkout menanyakan tanggal lahir pembeli lalu menghitung usianya pada hari acara Anda dimulai. Pembeli yang berusia 18 tahun seminggu sebelum malam 18+ Anda tetap bisa membeli, dan pembeli yang terlalu muda diberi tahu dengan bahasa yang jelas bahwa mereka harus berusia minimal sesuai batas Anda untuk hadir. Tim pintu Anda lebih sedikit harus memulangkan orang pada malam acara.

Pilih Semua Usia untuk mengumpulkan tanggal lahir tanpa menolak siapa pun, cocok untuk acara yang membutuhkan data usia untuk laporan atau izinnya sendiri. Untuk pemeriksaan usia di pintu juga, aktifkan ID Diperlukan di pengaturan anti-calo Anda dan pengunjung menunjukkan ID bersama tiketnya.

  • Usia minimum: diperiksa berdasarkan usia pada hari acara Anda
  • Pesan yang jelas: pembeli melihat usia minimum Anda dan alasannya
  • Semua Usia: tanggal lahir dikumpulkan, tidak ada yang ditolak

Cantumkan nama di setiap tiket

Aktifkan Nama Diperlukan, dan nama setiap pengunjung dikumpulkan saat tiket dibeli, bukan hanya nama pembeli. Aktifkan Pemeriksaan Nama, dan tim pintu Anda memeriksa nama-nama itu saat masuk. Pemesanan rombongan pun datang sebagai daftar orang sungguhan, dan tiket yang dibeli untuk dijual ulang memuat nama yang bukan nama si calo.

Untuk hal lain yang Anda butuhkan dari setiap tamu, seperti alamat email atau kebutuhan makanan, tambahkan pertanyaan checkout yang dijawab sekali per tiket. Nama, pemeriksaan nama, dan ID di pintu berada bersama di Pengaturan Anti-Calo/Penipuan untuk acara itu.

  • Nama Diperlukan: nama untuk setiap pengunjung saat pembelian
  • Pemeriksaan Nama: nama diperiksa di pintu

Tampilkan kebijakan refund dan aturan tempat Anda kepada setiap pembeli

Pembeli yang tidak pernah melihat kebijakan refund Anda meminta refund yang tidak Anda tawarkan. Beri setiap bagian ketentuan Anda bagiannya sendiri, seperti Kebijakan Refund, Kode Etik, atau Aturan Partisipasi, dengan judul, daftar, dan tautan dalam kata-kata Anda sendiri. Setiap nama bagian menjadi tautan dalam kalimat persetujuan saat checkout, sehingga pembeli membuka bagian itu, membacanya, dan mencentang untuk menyetujui sebelum membayar.

Yang dilihat pembeli saat checkout menampilkan kalimat persetujuan persis seperti yang akan dibaca pembeli Anda. Edit kalimatnya agar sesuai dengan gaya bahasa Anda, ganti nama bagian saat kebijakan Anda berubah, dan pilih Reset ke default untuk menyusun ulang kalimat dari bagian-bagian Anda saat ini. Pembeli yang memulai dari checkout di situs web Anda sendiri melanjutkan di halaman checkout lengkap jika acara Anda punya ketentuan khusus, sehingga setiap pembeli membaca setiap bagian sebelum membayar.

  • Bagian ketentuan: kebijakan refund, kode etik, atau aturan apa pun yang Anda tetapkan
  • Tautan ke setiap bagian: pembeli membuka setiap bagian sebelum menyetujui
  • Persetujuan wajib: pembeli mencentang untuk menyetujui sebelum membayar
Dialog Tambah bagian Syarat & Ketentuan Ticket Fairy dengan kolom Nama dan Konten

Cetak petunjuk arah dan jam pintu di setiap tiket

Tim pintu Anda tidak perlu lagi mengulang-ulang cara menuju venue, pintu masuk mana yang dipakai, kapan pintu dibuka, dan ID apa yang perlu dibawa, karena jawabannya ada di tiket. Ticket Fairy mencetak kata-kata Anda di setiap PDF tiket untuk acara itu, dengan teks tebal, judul, dan tautan, sehingga setiap pembeli membawa jawabannya ke venue. Tiket yang diunduh setelah Anda mengubah teksnya memuat kata-kata yang baru.

Tiket camping membutuhkan petunjuk pengambilan gelang, tiket VIP membutuhkan pintu masuk hospitality, dan tiket parkir membutuhkan alamat tempat parkir. Beri jenis tiket mana pun teksnya sendiri dan hanya teks itu yang tercetak di tiketnya, sementara setiap jenis tiket lain tetap memakai teks acara. Sembunyikan tanggal pada jenis tiket yang mencakup beberapa tanggal, sehingga tiketnya tidak pernah menampilkan hari yang salah. Anda juga bisa mengatur teks tiket acara dari Opsi lanjutan saat membuat acara.

  • Teks di PDF tiket: petunjuk arah, pintu masuk, jam pintu, dan apa yang perlu dibawa
  • Teks untuk setiap jenis tiket: camping, VIP, parkir, atau tiket apa pun yang Anda jual
  • Sembunyikan tanggal: untuk jenis tiket yang mencakup beberapa tanggal
Kartu Pengaturan Tiket Ticket Fairy dengan petunjuk arah, pintu masuk, dan jam pintu di kotak teks PDF tiket

Siapkan semuanya dengan meminta Fai

Beri tahu Fai, asisten di dalam dashboard Anda, apa yang perlu Anda tanyakan, seperti pilihan menu wajib untuk setiap pemegang tiket dengan opsi vegetarian dan vegan. Ia menunjukkan pertanyaannya, jenisnya, dan tempat jawabannya disimpan, lalu menambahkannya setelah Anda menyetujuinya. Tanyakan kepadanya pertanyaan apa saja yang sudah dimiliki sebuah acara, dan ia mencantumkannya.

Fai juga bisa mengaktifkan atau menonaktifkan pertanyaan nomor telepon, kewarganegaraan, Instagram, dan tanggal lahir, mengatur usia minimum, mengubah kata-kata yang tercetak di setiap tiket atau di tiket satu jenis tiket, dan menyembunyikan tanggal pada sebuah jenis tiket. Ia menunjukkan setiap perubahan kepada Anda dan tidak menyimpan apa pun sampai Anda menyetujuinya.

  • Cukup diminta dalam satu kalimat: Fai mengatur jenis, label, dan pilihannya
  • Detail pembeli dan usia: diaktifkan atau dinonaktifkan oleh Fai
  • Anda menyetujui setiap perubahan: tidak ada yang berubah di checkout sampai Anda setuju

Cara penyelenggara memakai pertanyaan checkout

  • Makan malam gala dengan pemesanan meja

    Pilihan menu wajib ditanyakan sekali per tiket, dengan opsi vegetarian dan vegan. Katering mendapat jumlah untuk setiap meja sebelum malam acara, dan pilihan setiap tamu tampil di tampilan pindai saat mereka datang.

  • Club night 18+

    Promotor menetapkan usia minimum 18 tahun dan mewajibkan nomor telepon. Pembeli di bawah umur ditolak saat checkout, dan tim punya nomor setiap pembeli saat jam tampil berubah pada malam acara.

  • Festival dengan tiket camping

    Tiket camping memuat petunjuk pengambilan gelangnya sendiri di PDF, dan pertanyaan add-on menanyakan ukuran kaus setiap pekemah. Setiap pembeli menyetujui kebijakan refund dan kode etik festival sebelum membayar.

  • Konferensi dagang

    Pertanyaan pesanan menanyakan nama perusahaan dan pertanyaan tiket menanyakan jabatan setiap peserta. Meja registrasi mencetak keduanya di setiap badge nama saat peserta check-in.

  • Fun run dengan aturan partisipasi

    Setiap pelari menyetujui aturan partisipasi saat checkout dan memberikan nomor kontak darurat sebagai pertanyaan tiket wajib. Nama Diperlukan mencantumkan nama setiap pelari di tiketnya.

Dapatkan halaman ini sebagai PDF Baca nanti atau bagikan dengan tim Anda. Kami mengirimkan tautan ke PDF lewat email.
Apa yang dimasukkan ke PDF Anda

Kami akan mengirimkan presentasi ini lewat email. Sesekali kami juga mungkin mengirimkan email tentang fitur Ticket Fairy yang dapat membantu acara Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan satu klik.

Siapkan langkah demi langkah

Panduan tersedia dalam bahasa Inggris.

Pertanyaan tentang Pertanyaan checkout dan detail pengunjung

Pertanyaan checkout

Teks, Area teks, Telepon, Radio, Pilih, dan Pilih beberapa. Unggahan gambar hanya untuk pertanyaan yang dijawab sekali per pesanan. Anda membutuhkan peran pemilik atau admin untuk acara tersebut agar bisa menambahkan pertanyaan.

Setiap pertanyaan disimpan di satu acara. Tambahkan ke setiap acara yang membutuhkannya, dan periksa di setiap acara apakah jawabannya terkait dengan pesanan, tiket, atau add-on.

Jawaban yang sudah diberikan tetap tersimpan di pesanan, tiket, dan add-on tempatnya berada. Checkout baru berhenti menanyakan pertanyaan itu.

Tidak. Hanya pembeli, yaitu orang yang membayar, yang memberikan tanggal lahir, dan pemeriksaan usia memakainya. Untuk mengumpulkan detail dari setiap pemegang tiket, tambahkan pertanyaan checkout yang dijawab sekali per tiket. Checkout mencatat jawaban-jawaban itu tetapi tidak memeriksa usia pemegang tiket berdasarkan jawaban tersebut.

Ya. Checkout tetap menampilkan kolom nomor telepon, dan pembeli boleh mengosongkannya. Mengaktifkan tombol itu membuatnya wajib diisi, dan Sembunyikan bidang nomor telepon pembeli menghapusnya sama sekali.

Pertanyaan kewarganegaraan sudah ditetapkan untuk acara itu, sehingga tetap aktif. Arahkan kursor ke tombol itu untuk membaca alasannya, dan hubungi kami jika Anda perlu mengubahnya.

Tiket yang dibeli lewat tautan QR quick-buy melewati pertanyaan nomor telepon dan tanggal lahir, jadi periksa ID di pintu untuk acara dengan batas usia. Pembeli yang melalui checkout biasa Anda mendapat setiap pertanyaan yang Anda aktifkan.

Ya. Acara Anda tetap memakai embed-nya di situs web Anda. Saat ketentuan khusus aktif, pembeli yang memulai di sana melanjutkan di halaman checkout lengkap, sehingga mereka melihat perjanjian secara utuh. Bagian ketentuan menerima teks, judul, daftar, dan tautan, sedangkan video dan konten sematan lainnya dihapus.

Teks milik jenis tiket itu, dan hanya teks itu, jadi ulangi apa pun dari teks acara yang masih dibutuhkan pembeli tersebut. Tiket dari Unduh untuk Printer Tiket dicetak tanpa teks itu, dan teks itu tidak muncul di halaman acara Anda.

PDF tiket yang diunduh setelah Anda menyimpan menampilkan kata-kata yang baru. PDF yang sudah dilampirkan ke email tetap memuat kata-kata saat dikirim, jadi kirim ulang tiketnya jika pembeli membutuhkan teks yang baru.

Event Ticketing Platform in Indonesia

Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Ticket Fairy im Überblick: Ticketsystem für Veranstaltungen, mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite.

Jual lebih banyak tiket. Bangun audiens yang kembali lagi.

Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket
Mulai menjual tiket segera
Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan
Mulai Bicara dengan Fai sekarang

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

Demo‑Gespräch buchen

Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung.

45‑Minuten‑Videoanruf
Wähle eine Zeit, die dir passt