Акции и скидки
Создайте промокоды для мероприятия
Промоутеры и команды площадок используют промокоды, чтобы предложить партнёру, подписчикам рассылки или первым покупателям более низкую цену, не меняя сам билет. В одной акции хранятся скидка, типы билетов, к которым она применяется, вводимые покупателями коды и количество их использований. В панели учитывается каждое использование, поэтому вы видите, какой код помог продать билеты.
Предложите партнёру, подписчикам рассылки или первым покупателям более низкую цену с акцией, в которой заданы скидка, типы билетов, коды и лимиты.
- Для кого
- Предложение скидки определённой группе покупателей
- Займёт
- 8 минут
- Open Promotions and select Create promotion
- Опишите акцию
- Добавьте коды
- Добавьте билеты и выберите скидку
- Укажите количество использований кода
- При необходимости включите автоматическое применение при определённом размере корзины
- Если акция должна начаться позже, задайте период действия
- Создайте акцию
- Проверьте код как покупатель
Перед началом
- Вы владелец или администратор мероприятия — это требуется для раздела Акции.
- Вы определили размер скидки, типы билетов, к которым она применяется, и примерное количество покупателей, которые смогут ею воспользоваться.
-
Open Promotions and select Create promotion
Откройте мероприятие, выберите Маркетинг, затем Акции и выберите Create promotion. В списке отображаются все акции мероприятия, период их действия и количество использований их кодов.
Примечание: Акция относится только к одному мероприятию. Настройте такую же скидку для каждого нужного мероприятия или попросите Fai создать её сразу для нескольких.
Маркетинг, Акции. -
Опишите акцию
В поле Description введите название, которое узнает ваша команда, например Newsletter 25% off. Описание предназначено только для вас и не показывается покупателю.
Маркетинг, Акции, Edit Promotion. -
Добавьте коды
В разделе Промокоды введите каждый код, который будут вводить покупатели, и выберите Add code. Код может содержать только буквы и цифры и иметь длину до 25 символов.
Примечание: Выберите код, который легко скопировать из сообщения. Несколько кодов одной акции используют общие скидку, билеты и лимиты. Это удобно, если вы отправляете одно предложение нескольким партнёрам и каждому нужен свой код.
-
Добавьте билеты и выберите скидку
Выберите Добавить билеты, отметьте типы билетов, к которым применяется код, выберите Pricing Adjustment, введите сумму и нажмите Save. Percentage Discount уменьшает цену на процент, Fixed Discount вычитает фиксированную сумму, а Fixed Price продаёт билет по указанной цене.
Примечание: Типы билетов с одинаковыми скидкой и лимитом можно добавить вместе, а остальные — отдельно. Если мероприятие продаётся в нескольких валютах, в диалоговом окне нужно указать сумму для каждой валюты.
Маркетинг, Акции, Добавить билеты. -
Укажите количество использований кода
При добавлении билетов укажите Лимит количества на код на тип билета (необязательно), чтобы задать отдельный лимит для каждого кода и типа билета. Чтобы задать общий лимит для всех типов билетов, включите в акции параметр Промокоды имеют фиксированное количество использований для всех типов билетов и укажите Лимит количества на код для всех типов билетов.
Примечание: Общий лимит заменяет отдельные лимиты для типов билетов. Лимит не увеличивает количество доступных билетов: максимальное число продаж по-прежнему определяется распределением билетов.
-
При необходимости включите автоматическое применение при определённом размере корзины
Чтобы предоставить скидку всем, кто покупает достаточно билетов, введите количество в поле Автоприменение при достижении этого количества билетов в корзине (необязательно). После этого скидка применяется без кода, когда в корзине находится указанное общее количество билетов всех типов.
Примечание: Учитывается вся корзина. Поэтому покупатель может достичь порога билетами, на которые акция не распространяется, и получить скидку на остальные. Если к одной корзине подходят несколько акций, применяется акция с наибольшим достигнутым порогом.
-
Если акция должна начаться позже, задайте период действия
В разделе Schedule Promotion (optional) выберите Start time и End time или оставьте оба поля пустыми, чтобы код начал работать сразу после создания. Нельзя заполнить только одно поле. Конечное время должно быть позже начального.
Примечание: При попытке использовать код вне указанного периода на этапе оформления заказа он отклоняется с сообщением о недействительности.
-
Создайте акцию
Выберите Создать. Акция появится в списке, будет включена и готова для первого покупателя.
-
Проверьте код как покупатель
Откройте страницу мероприятия в приватном окне браузера, добавьте билет в корзину и введите код в поле промокода на этапе оформления заказа. Цена билета и итоговая сумма до оплаты будут показаны со скидкой.
Примечание: Обычно код отклоняется, если он используется вне периода действия, достиг лимита или введён для типа билета, который не добавлен в акцию.
Или поручите это помощнику
Fai — помощник внутри панели — может создать акцию с кодами, скидкой, типами билетов, лимитами и датами, позже добавить код, отключить акцию и показать результаты каждого кода. Перед созданием она показывает акцию и просит вас подтвердить действие. Весь процесс также доступен в панели.
В вашей панели, с Fai
Найди моё мероприятие по названию и создай акцию <NAME> с кодом <CODE>: скидка <PERCENTAGE OR AMOUNT> для <TICKET TYPES>, <LIMIT PER CODE OR NO LIMIT>, действует <DATES OR ALWAYS>. Покажи мне билеты, цены со скидкой, лимит и даты, затем попроси подтвердить создание
Из терминала
Установите CLI по ссылке нашей страницы CLI, войдите командой ticketfairy auth login и выберите бренд, с которым работаете, командой ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list и ticketfairy event list выводят идентификаторы, которые используют другие команды.
Используйте CLI, чтобы вывести список акций мероприятия и отключить одну из них. Создавайте и изменяйте акции в панели или через Fai.
Показать акции мероприятия и их коды.
ticketfairy promotion list <EVENT_ID>
Поделитесь ссылкой, которая вводит код за покупателя
Откройте акцию и рядом с кодом в разделе Промокоды выберите Copy promotion link. Ссылка открывает страницу мероприятия с уже применённым кодом, поэтому аудитории партнёра не нужно вводить его вручную.
Fai может предоставить ссылку для кода. MCP и CLI не создают ссылки на акции.
В вашей панели, с Fai
Дай мне ссылку на акцию для кода <CODE> на мероприятии <EVENT NAME>
Дайте партнёру доступ к актуальным данным о продажах по его коду
Откройте акцию, выберите код в поле Promo code, выберите Generate Sales Tracking Link, затем Copy tracking link. Ссылка открывает страницу продаж по промокоду только для чтения, не требует входа и остаётся у партнёра.
Примечание: Кнопка Regenerate tracking link заменяет ссылку, и старая перестаёт работать. Сначала сохраните акцию, если только что добавили код и хотите создать для него ссылку.
Fai может создать ссылку для отслеживания продаж по коду. MCP и CLI этого не делают.
В вашей панели, с Fai
Создай ссылку для отслеживания продаж по коду <CODE> на мероприятии <EVENT NAME> и дай мне эту ссылку
Измените уже используемую акцию
Выберите акцию в списке, измените её коды, билеты, скидку, лимиты или даты и выберите Save. Для уже оформленных заказов сохраняется оплаченная цена, а изменение применяется к следующему покупателю.
Примечание: Удалённый код сразу перестаёт работать, но сохраняется в статистике продаж по заказам, которые были оформлены с его помощью.
Fai может добавить код в акцию или изменить её название, билеты, лимиты и даты после того, как покажет вам изменения. MCP не управляет акциями; CLI обновляет акцию из тела JSON.
В вашей панели, с Fai
На мероприятии <EVENT NAME> открой акцию <NAME>, покажи её коды, билеты, лимиты и даты, затем <THE CHANGE> и попроси меня подтвердить изменение перед сохранением
Отключите акцию
В списке выберите кнопку удаления акции, проверьте название акции в окне подтверждения и выберите Удалить. Все её коды перестанут работать, а заказы, оформленные с ними, сохранят скидку и останутся в отчётах.
Fai может отключить или снова включить акцию после того, как покажет, к чему она применяется. MCP не управляет акциями; CLI отключает акцию по идентификатору.
В вашей панели, с Fai
Покажи мне акцию <NAME> на мероприятии <EVENT NAME> с её кодами и билетами, затем спроси подтверждение перед отключением
Из терминала
CLI отключает акцию по её идентификатору, но не включает её снова.
Отключить акцию.
ticketfairy promotion delete <EVENT_ID> <PROMOTION_ID> --force
Вопросы, которые могут возникнуть
- Где посмотреть, какой код какие билеты продал?
- В столбце Redemptions списка акций указано количество оплаченных заказов для каждой акции. Чтобы посмотреть билеты и выручку по каждому коду, откройте Performance и выберите Sales by Promo Code.
- Что выбрать: процентную скидку, фиксированную скидку или фиксированную цену?
- Процентная скидка сохраняет одинаковую долю скидки для каждой ценовой категории, поэтому подходит для кода, действующего на нескольких уровнях цен. Фиксированную скидку проще объяснить в сообщении. Фиксированная цена подходит для партнёрского предложения, в котором заранее согласована точная цена для его аудитории.
- Может ли один код работать для нескольких типов билетов с разными скидками?
- Да. Добавьте типы билетов в одну акцию по отдельности и задайте для каждого свою скидку и лимит. Один код будет предоставлять отдельную скидку для каждого типа билета.
- Что произойдёт с заказами, если удалить код или отключить акцию?
- Ничего. В каждом заказе сохранится оплаченная цена, а заказ продолжит учитываться в отчётах по этому коду. Для следующего покупателя код перестанет работать.
- Почему код отклоняется при оформлении заказа?
- Проверьте, что акция по-прежнему есть в списке акций, дата и время входят в период её действия, у кода остались доступные использования, а билет в корзине относится к одному из типов билетов акции. Код, созданный для другого мероприятия, здесь не сработает.
- Может ли промокод открыть билеты, скрытые от публики?
- Да. Добавьте скрытые типы билетов с параметром Без скидки, и код откроет их по полной цене. Полный порядок действий описан в руководстве по кодам доступа.
- Уменьшает ли скидка комиссию, которую платит покупатель?
- Скидка изменяет цену билета, а комиссия рассчитывается по правилам, установленным для этой цены на вашем мероприятии. Перед оплатой в корзине покупатель видит итоговую сумму.
Похожие руководства
Сделайте это на своём мероприятии
Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.