1. Event Operating System
  2. Publikumsservice
  3. VIP og merch

Pas på hver VIP-gæst, og hold hver merchstand fyldt op

VIP-gæster og merchandise er to af de største indtægtskilder ved et event efter selve billetterne, og begge styres som regel fra et regneark: en bordplan på et clipboard, en vært, der finder ud af, at deres gæst er ankommet, når gæsten finder dem, og en lageroptælling, der laves ved at gå rundt på området. Med Ticket Fairy sælger du borde og VIP-pakker med et depositum betalt online, opretter dine VIP-områder og borde og giver hver gæst en vært, der får besked, i det øjeblik deres billet scannes ved indgangen. Hver billettype viser, hvad den inkluderer, så hver vært ved, hvad deres gæster har betalt for. På merchsiden har hver stand sit eget lager, dine salg i kassesystemet trækkes fra det, efterhånden som de sker, og hver kunstners andel af deres merch kommer med i deres afregning som en linje for sig.

Book en live-demo
  • En vært til hver VIP-gæst, der får besked, i det øjeblik de ankommer
  • Lageret på hver merchstand, efterhånden som der sælges
  • Hver kunstners merchandel i deres afregning

Sælg borde og VIP-pakker før aftenen

Sælg en bås eller en flaskeservicepakke som en bordtype, der bookes af ét selskab, hvor køberen vælger selskabets størrelse ved betalingen, og prisen opdateres undervejs. Tag hele prisen online eller et depositum, så ser dit dørteam det beløb, der mangler at blive betalt, når bookingen scannes, så ingen skal rykke for det ved bordet.

Giv hver bordtype sine egne salgsdatoer, sit eget lager og en pris for hver ekstra gæst, og lad dine promotere sælge borde via deres egne links. Hver bordbooking gennemgår en identitetskontrol, før kortet bliver trukket, og billetten bliver udstedt, så du ved, hvem der har booket båsen, før de ankommer.

Scanningsappen viser Mangler at betale med restbeløbet, når bookingen scannes. Dit team tager imod betalingen på spillestedet, som du vil, og markerer den som betalt i appen, så aftenens bordpenge er gjort op booking for booking.

  • Bordtyper: en bås eller pakke booket af ét selskab
  • Depositum online: hele prisen eller en del af den taget ved betalingen
  • Mangler at betale: restbeløbet vist, når bookingen scannes
Ticket Fairy-formularen Opret bordtype med navn, pris, lager, grænser for gæster og depositum online for en VIP-bås

Planlæg dine VIP-områder og borde

Opret hvert VIP-område og bordene i det, så har hvert bord et kort med sine gæster, sin vært og det, deres billetter inkluderer. Din hospitalitychef ser hele eventets VIP-del ud fra én plan, fra båsene på terrassen til platformen ved siden af scenen.

De borde, du sælger som bordtyper, har selskabets størrelse med, så dit team ved, hvor mange der skal sidde ved hvert bord, før gæsterne ankommer. Dine værter ser de samme bordkort, så alle på VIP-teamet arbejder ud fra den samme plan.

  • VIP-områder: hvert område med sine egne borde
  • Bordkort: gæster, vært og det inkluderede for hvert bord

Giv hver gæst en vært, der får besked, når de ankommer

Tildel en vært til hver gæst eller hvert bord, så hver VIP har én person, der passer på dem hele aftenen. Når en VIP-gæsts billet scannes ved indgangen, får deres vært en besked, så velkomsten er klar, og ingen skal lede i mængden efter et ansigt, de kun har set på en gæsteliste.

Beskeden kommer fra den scanning, dit dørteam allerede laver, uden noget ekstra trin ved indgangen. Din hospitalitychef ser, hvem der dækker hvem, og udfylder eventuelle huller, før dørene åbner, så en sen ændring i værternes vagtplan ikke efterlader en sponsors bord uden nogen.

  • Tildeling af værter: én person til hver gæst eller hvert bord
  • Besked ved ankomst: værten får besked, når deres gæst er kommet ind
  • Dækning med et blik: hver gæst matchet med en vært

Vis hver vært, hvad hver billet inkluderer

Angiv, hvad hver billettype inkluderer, for eksempel en velkomstdrink, et meet-and-greet eller en merchpakke, så ser dine værter det ved siden af hver gæst. En gæst på en VIP-billet får alt, hvad de har betalt for, og dine værter giver aldrig noget væk, som en billet ikke inkluderer.

Det inkluderede ligger på billettypen, så du sætter det én gang for alle gæster på den billet og ændrer det på én gang. En gæst på guldpakken og en gæst på sølvpakken får hver det, deres egen billet angiver, uden et briefingark, dine værter skal lære udenad.

  • Det inkluderede pr. billettype: hvad hver billet giver sin indehaver
  • Ved siden af hver gæst: værten ser, hvad denne gæst har betalt for

Send rigtige billetter til din VIP-gæsteliste

Hvert navn på din VIP-gæsteliste får en rigtig billet med sin egen QR-kode via e-mail, så gæster tjekker ind lige så hurtigt som købere, og deres vært stadig får besked, når de ankommer. Tilføj gæster én ad gangen eller fra en CSV-fil med navne og e-mailadresser.

Giv en partner, for eksempel en sponsor eller et pladeselskab, en delegation: et bestemt antal gæstebilletter og deres eget link at udstede dem fra uden login til dit event. De stopper ved dit antal, og delegationen viser dem intet andet om dit event. Efter aftenen kan du se, hvem der kom ind og hvornår, så du ved, om hver partners gæster dukkede op.

  • Gæstebilletter: én ad gangen eller fra en CSV-fil
  • Delegationer: en partner udsteder sine egne navne fra sit link
  • Ankomster: om hver gæsteliste dukkede op
Ticket Fairy-formularen Send gæstebilletter med billettypen Gæsteliste og billetindehaverens navn indtastet

Vid, hvad hver merchstand har og sælger

Hver merchstand har sit eget lager, så du ser, hvad den har, og hvad den har solgt i dag. Dit merchteam sælger på de kasser, de allerede bruger, og salgene kommer ind fra dit kassesystem, så hver stands lager falder med hver solgt vare, og ingen skal taste et salgsark ind ved midnat.

Når du kender antallet pr. stand, ved du, hvilken stand der skal fyldes op fra lageret, før bestselleren slipper op foran en kø, og hvilken stand der ligger med varer, den ikke vil sælge. Din merchansvarlige ser hver stands antal fra dashboardet på sin telefon.

  • Lager efter stand: hvad hver stand har og har solgt
  • Import af salg: fra dit kassesystem
  • Lageret følger salget: hvert salg trækkes fra sin stand

Betal hver kunstner deres merchandel i afregningen

Hver kunstners merchsalg går ind i deres afregning for showet, deres andel tilføjes som en linje for sig, og totalen, der skal betales, opdateres. Tourmanageren ser merchtallet ved siden af billetindtægterne og omkostningerne, og hver linje viser, hvor dens tal kommer fra.

Intet i en afregning bliver slettet. Tilbagefør et forkert tal, så annullerer en ny linje det, og begge bevares på arket, så kunstnerens side altid kan se, hvad der er ændret. Del afregningen som et link, eller print den som en PDF til tourmanageren, markér den som godkendt, når begge sider accepterer tallene, og markér den som betalt, når kunstneren har fået sine penge.

Fai kan lave et udkast til en afregning, tilføje eller tilbageføre linjer og dele den, og hun viser dig hver ændring, før hun laver den.

  • Linje med merchandel: kunstnerens andel som en linje for sig
  • Tilbagefør en linje: en ny linje annullerer den, og begge bliver
  • Del eller print: et link eller en PDF til tourmanageren
  • Godkendt og betalt: hvert trin registreret i afregningen
Ticket Fairy-afregning, som Fai har lavet udkast til for et show, med billetsalg, moms, lyd og lys og kunstnerhonoraret, hver med oplysning om, hvor tallet kommer fra, og totalerne

Sælg merch med hver billet før dagen

Sælg en T-shirt, en plakat eller en merchpakke som et tilvalg ved betalingen med sin egen pris og sit eget lager, så fans betaler, før de ankommer, og henter på dagen. Fans betaler uger før eventet, og du bestiller varer velvidende, hvor meget der allerede er solgt.

Tilbyd kun et tilvalg med de billettyper, det passer til, for eksempel en signeret plakat med VIP-billetten, og læg en merchpakke i en VIP-pakkes inkluderede ydelser, så dine værter udleverer den. Merchtilvalg solgt online vises i dine salgsrapporter sammen med dine billetter, og du føjer kunstnerens andel af dem til deres afregning som en linje for sig.

  • Merchtilvalg: betalt ved betalingen og hentet på dagen
  • Til bestemte billettyper: en signeret plakat kun med VIP
  • Lager på hvert tilvalg: ingen køber det, du ikke har
Ticket Fairy-formularen Opret tilvalg med navn, pris, lager, en editor til beskrivelse og fire kontakter

Sådan styrer arrangører VIP og merch

  • En klubaften med flaskeservice i båse

    Båse sælges som bordtyper med et depositum online og restbeløbet på spillestedet. Hver bås har en vært, der får besked, når bookerens billet scannes, og dørteamet markerer hvert restbeløb som betalt, når det er opkrævet.

  • En festival med en hospitalitylandsby

    Hospitalitychefen opretter landsbyens terrasse og platformen ved siden af scenen, og hver gæst har en vært. Sponsorer udsteder deres egne gæstebilletter via delegationer, og ankomsterne viser, hvilke sponsorers gæster der kom.

  • Et hovednavn på turné

    Merch sælges fra tre stande, og det importerede salg fra kassesystemet trækkes fra hver stands lager. Kunstnerens merchandel kommer med i afregningen som en linje for sig, og tourmanageren godkender arket, før bussen kører.

  • En hospitalitydag på et stadion

    Hver hospitalitypakke angiver sine inkluderede ydelser på billettypen, fra velkomstdrinken til programmet. Værterne ser, hvad hver gæst har betalt for, og gæster på den bedre pakke får den bedre velkomst.

  • Et fanevent med forudbestilt merch

    Fans føjer en signeret plakat til deres VIP-billet ved betalingen uger før dagen. Promoteren bestiller oplaget ud fra de forudbestillinger, der allerede er solgt, og føjer kunstnerens andel af dem til afregningen som en linje for sig.

Sæt det op trin for trin

Vejledningerne er på engelsk.

Spørgsmål om VIP-hospitality og merch

VIP og merch

Den vært, der er tildelt den gæst eller det bord. Beskeden kommer fra scanningen ved indgangen, så dit dørteam skal ikke gøre noget ekstra.

Nej. En bordbooking er én billet til hele selskabet, scannet én gang for den person, der bookede den. Antallet af gæster står på bookingen, så dit team ved, hvor mange der skal have plads.

Når dit dørteam scanner bookingen i Entry Fairy-appen, viser den Mangler at betale med restbeløbet. Tag imod betalingen på spillestedet, som du vil, og markér den som betalt i appen.

Ja. Efter betalingen fotograferer køberen et ID-dokument og tager en selfie, og billetten udstedes, når kontrollen er bestået. Et depositum reserveres på køberens kort og trækkes, når de har bestået.

Ja, med en delegation: et bestemt antal gæstebilletter og deres eget link uden login til dit event. De stopper ved dit antal.

Ja. Åbn Ordrer, vælg fanen Gæst, og annullér den ordre. QR-koden holder op med at virke, og billetten går tilbage til dit lager, men e-mailen kan ikke kaldes tilbage.

Ja. Tilføj en linje, vælg typen, og indtast, hvad den dækker, og beløbet. Indtast et negativt beløb for en kreditering, for eksempel en merchandiseandel, du skylder tilbage.

Tilbagefør linjen, så annullerer en ny linje den, og begge bevares på arket. En delt, godkendt eller betalt afregning genåbnes som en ny version med din begrundelse, og den tidligere version forbliver præcis, som den var, markeret Erstattet.

Nej. Når du markerer den som betalt, registreres betalingen. Hver valuta i en afregning lægges sammen for sig under Totaler.

Du skal have et ejer-, administrator- eller producerlogin på brandet. Fai kan også lave et udkast til en afregning, tilføje eller tilbageføre linjer og dele den, og hun spørger dig før hver ændring.

Ticket Fairy al completo: sistema de entradas en línea, con las funciones, los precios y el soporte que hay detrás de esta página.

Klar til at bygge en stærkere eventforretning?

Book en live-demo, så sætter vi dit første event op på Event Operating System sammen med dit team.

Begynd at sælge billetter online

Opret en konto uden kreditkort, og byg et testevent, før du beslutter dig. Åbn salget på få minutter, når du er klar.

Billetsalg kræver ikke et månedligt abonnement
Begynd at sælge billetter med det samme
Billetværktøjer er inkluderet i servicegebyret
Kom i gang gratis Tal med Fai nu

Spørg Fai, vores AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner og priser, og hvordan platformen kunne passe til dit event.

Ingen kreditkort påkrævet

Reserva una demo

Descubre el modelo de referidos que genera un 20 % más de ventas de entradas de media, descubre qué campañas venden entradas, responde más rápido a los compradores y mantén las colas en movimiento.

Videollamada de 45 minutos
Elige una hora que te funcione

The Ticket Fairy, Inc. er en fintech-virksomhed og teknologiplatform. The Ticket Fairy, Inc. er ikke en bank, et finansielt institut eller en reguleret udbyder af finansielle tjenester. Vault-banktjenester leveres via regulerede bankpartnere. Finansiering fra Ticket Fairy Capital leveres af tredjeparts private kreditpartnere. The Ticket Fairy, Inc. træffer ikke kreditbeslutninger, og alle finansieringsvilkår, godkendelser og betingelser fastsættes af disse långivende partnere.