1. Event Operating System
  2. Publikumsservice
  3. Fanapp og kontantfri betaling

Guid hver fan gennem deres dag, og lad dem betale med et tryk

Fans vil gerne vide, hvem der spiller næste gang, hvor det er, og hvad der er ændret, uden at lede efter et printet program, og de vil gerne købe en drink uden at stå i kø ved en hæveautomat. Med Ticket Fairy ligger din tidsplan, dit områdekort, hver fans eget program, dine live opdateringer og en formular til hittegods på din eventside og i den app, dine billetkøbere bruger, bygget ud fra det samme line-up og det samme kort, som dit team driver eventet ud fra. Hvert RFID-armbånd er knyttet til sin billet via en etableret partner til kontantfri betaling, så det armbånd, der får en fan ind ad indgangen, er det, de betaler med. Fans fylder op, når de køber, og på din eventside, ubrugt saldo går tilbage til dem efter eventet, og forbruget i hver bar og hos hver forhandler kommer med i din afregning.

  • Tidsplanen, kortet og hver fans program på hver telefon
  • Opdateringer, der når hver fan på én gang
  • Kontantfri armbånd fyldt op, før fans ankommer

Giv fans en tidsplan, der passer med din køreplan

Tidsplanen kommer fra det line-up og de spilletider, dit team udgiver, så et sæt, du flytter, når hver fan ved din næste udgivelse, på din eventside, dit eget website og i køberappen på samme tid. Fans filtrerer efter dag og scene, og hver type event får sit eget navn for den, for eksempel et konferenceprogram eller en kampplan.

Ændringer venter, til du udgiver dem, så dit team kan lave køreplanen om i løbet af en lang eftermiddag, uden at fans ser hvert udkast. Sektionen Line-up fortæller dig, hvor mange ændringer der venter på at blive offentlige, og Fai minder dig om det på eventets side I dag, når spilletider er ændret efter din sidste udgivelse.

Kopiér koden til tidsplanen med spilletider eller til line-uppet, og indsæt den på en hvilken som helst side på dit eget website, så fans, der aldrig åbner appen, ser de samme tider. Honorarer, kontakter og noter er aldrig offentlige.

  • Tidsplan efter dag og scene: filtreret, som fans planlægger deres dag
  • Én udgivelse: eventside, website og køberappen på samme tid
  • På dit eget website: tidsplanen eller line-uppet på en hvilken som helst side
Ticket Fairy-sektionen Line-up med kunstnere og deres spilletider, hvilke der vises på det offentlige line-up, og en ændring, der venter på at blive offentlig

Lad hver fan bygge sit eget program

Fans markerer de sæt, de vil se, med en stjerne, og sættene kommer med i deres eget program, som de føjer til deres kalender i ét trin. På dagen viser deres program hvert sæt, de har valgt, med scene og tidspunkt, så de bruger dagen på at se koncerter i stedet for at lede.

På en konference bliver de sessioner, en deltager vælger, til deres personlige program, hvor eventuelle overlap vises, før de vælger. Stjernemarkerede sæt gemmes på fanens telefon, så der ikke skal oprettes en konto, før de kan planlægge.

  • Mit program: de sæt, hver fan markerer med en stjerne
  • Føj til kalender: fanens valg i deres egen kalenderapp
  • Personligt program: de sessioner, en deltager vælger, med overlap vist

Vis fans vej rundt på dit område

Det gæstekort, du udgiver fra dit områdekort, viser kun de steder, fans har brug for, for eksempel scener, barer, toiletter, vandposter og førstehjælp, mens dit teams noter forbliver private. Det ligger ved siden af tidsplanen, så det næste sæt og vejen dertil er ét tryk fra hinanden.

Du vælger, hvilke steder der vises for fans, sted for sted, og opdaterer gæstekortet, når dit område ændrer sig, så en flyttet bar eller en lukket indgang når fans med din næste opdatering. Det samme områdekort giver dit brandvæsen og dine leverandører deres egne private kortlinks.

  • Gæstekort: de steder, fans har brug for, på deres telefon
  • Dine noter forbliver private: kun de steder, du vælger, vises
Ticket Fairy-dialog til at opdatere gæstekortet med en liste over de steder, gæsterne vil se

Nå hver fan med live opdateringer

Send en opdatering, så når den hver fans telefon på én gang, uanset om indgangene åbner sent, et sæt flytter sig, eller vejret slår om. Fans hører det fra dig først med dine egne ord.

Når du har udgivet nye spilletider, kan du også give billetindehaverne besked via e-mail ud fra et udkast, der viser, hvad der er ændret. Du tjekker udkastet og sender det, så dem, der ikke kigger på deres telefon, også hører om det overlap, de havde planlagt efter.

  • Pushopdateringer: til hver fans telefon på én gang
  • E-mail om spilletider: et udkast med ændringerne, som du sender

Lad fans melde hittegods fra deres telefon

En fan, der mister noget, melder det fra den samme side uden login, og meldingen når den hittegodslog, dit team allerede fører. Fai foreslår match med de genstande, der er fundet på stedet, og dit team tjekker, hvem der henter hver af dem.

Del den offentlige side til efterlysninger fra din eventside, dine e-mails eller en QR-kode ved informationen. Når Fai finder et sandsynligt match, og fanen har efterladt en e-mailadresse, laver hun et udkast til den e-mail, der fortæller dem det, og du godkender den, før den sendes.

  • Formular til hittegods: en mistet genstand meldt fra fanens telefon
  • Fais match: fundne genstande, der kan være deres
Ticket Fairy-indstillinger for hittegods med hvor længe fundne genstande opbevares, og den offentlige side til efterlysninger slået til med sit link

Gør hvert armbånd til en tegnebog

Ticket Fairy samarbejder med en etableret partner til kontantfri betaling, og hvert RFID-armbånd er knyttet til den billet, det blev udstedt til. Det armbånd, der får en fan ind ad indgangen, er det, de betaler med i hver bar og hos hver forhandler, så fans har ét armbånd til både at komme ind og betale.

Enkeltbilletter under Indtjekning viser det armbånd eller tag, der er knyttet til hver billet, og scanningsappen viser dit dørteam, hvilket armbåndsdesign hver billet skal have, når den scannes. En VIP-billetindehaver, der også har købt camping, får vist begge armbånd, så de forlader indgangen med alt, hvad de har betalt for.

  • Armbånd knyttet til billet: ét armbånd til at komme ind og betale
  • Adgangs-id: det tilknyttede armbånd under Enkeltbilletter
  • Armbånd efter billettype: det rigtige design til hver billet
Ticket Fairy-listen Adgangskort med armbånd til weekend, VIP, dagsbillet og campingområde og et crewbadge

Lad fans fylde op, før de ankommer, og få resten tilbage

Fans sætter penge ind, når de køber deres billet, og senere på din eventside, så de ankommer klar til at bruge penge, og dine barer tager imod et tryk med håndleddet. Saldoen følger hvert tryk, og ubrugt saldo går tilbage til fanen efter eventet.

Når fans ved, at det, der er tilbage, kommer retur, føles det trygt at fylde op, så de sætter nok ind til hele weekenden og bruger det i dine barer og hos dine forhandlere. Dine barer tager imod et tryk med håndleddet i stedet for kontanter, og køen til drinks går hurtigere.

  • Indbetaling ved betalingen: saldo tilføjet sammen med billetten
  • Indbetaling på din eventside: mere saldo, når en fan har brug for det
  • Ubrugt saldo refunderet: det, der er tilbage, går tilbage til fanen

Se forbruget i hver bar og hos hver forhandler i din afregning

Hvert tryk tælles mod den bar eller forhandler, der tog imod det, og totalerne kommer med i din afregning. Du ser, hvilke barer og forhandlere der fortjente deres plads, ved siden af den omsætning, dine forhandlere rapporterer til dig, så næste års pladsplan starter fra det, folk faktisk købte.

Dine forhandlere indtaster deres omsætning med deres kasse- og kortrapporter på deres egen forhandlerside. Fai læser rapporterne og fortæller, om de passer med det tal, forhandleren har indtastet, du accepterer tallet eller spørger forhandleren om det, og fakturaen for andel af salget udstedes ud fra det pladsgebyr, I har aftalt, med dit minimum og maksimum anvendt.

  • Forbrug efter bar: hver bars kontantfri omsætning
  • Forbrug efter forhandler: hvad hver forhandler tog ind på armbånd
  • Faktura for andel af salget: udstedt ud fra det pladsgebyr, I har aftalt
Ticket Fairy-visningen Omsætning med to forhandleres omsætning til gennemgang, én accepteret, og Fais læsning af hver forhandlers rapporter

Sådan guider arrangører fans gennem deres dag

  • En tredages festival med camping

    Fans markerer deres sæt med en stjerne og ser kortet ved siden af tidsplanen. Da kraftig vind forsinker den anden scene, når én opdatering hver telefon, og e-mailen om spilletider går til billetindehaverne ud fra udkastet med ændringerne.

  • En kontantfri weekend

    Fans sætter penge ind sammen med deres billet og igen på eventsiden i løbet af weekenden. Hvert armbånd virker i hver bar og hos hver madforhandler, og ubrugt saldo går tilbage til fans efter eventet.

  • En konference med parallelle spor

    Deltagerne bygger deres eget program ud fra de sessioner, de vælger, med overlap vist, før de vælger. Kortet over spillestedet viser rummene, og en opdatering flytter alle, når en session skifter rum.

  • En byfestival på flere spillesteder

    Tidsplanen ligger på festivalens eget website såvel som på eventsiden. Gæstekortet viser hvert spillested, og fans melder mistede genstande fra deres telefon.

  • En madfestival med mange forhandlere

    Det kontantfri forbrug hos hver forhandler kommer med i afregningen ved siden af den omsætning, forhandlerne rapporterer. Fai markerer en forhandler, hvis korteksport ikke passer, og fakturaerne for andel af salget sendes ud med det aftalte minimum anvendt.

Spørgsmål om fanappen og kontantfri betaling

Fanapp og kontantfri betaling

Nej. Tidsplanen, kortet og deres program ligger på din eventside, og fans, der bruger køberappen, ser dem også der.

På deres telefon. De kan føje deres stjernemarkerede sæt til deres egen kalender.

Ikke før du udgiver igen. Sektionen Line-up viser, hvor mange ændringer der venter, og Fai minder dig om det på eventets side I dag, når spilletider er ændret efter din sidste udgivelse.

Sæt med offentlige kunstnere og sessioner, der er åbne for offentligheden og ikke er aflyst eller udsat. På kortet kun de steder, du slår til med Vis på gæstekortet. Efter senere ændringer vælger du Opdater gæstekortet.

Nej. Indbetalinger og forbrug går gennem en etableret partner til kontantfri betaling, forbundet med dine billetter og din afregning i Ticket Fairy.

Id'et på det fysiske armbånd eller tag, der er knyttet til den billet, og Ikke tilknyttet, hvor der ikke er noget. Adgangskortene på siden Adgangskort bestemmer, hvilket armbåndsdesign en billet får.

Ja. Ubrugt saldo refunderes efter eventet.

Nej. Fai læser rapporterne og fortæller, om de passer med det tal, forhandleren har indtastet. Du accepterer tallet eller spørger forhandleren om det.

Du skal have et ejer-, administrator- eller producerlogin på eventet. Andre roller på eventet ser ikke visningerne Omsætning og Fakturaer.

Klar til at bygge en stærkere eventforretning?

Book en live-demo, så sætter vi dit første event op på Event Operating System sammen med dit team.

Begynd at sælge billetter online

Opret en konto uden kreditkort, og byg et testevent, før du beslutter dig. Åbn salget på få minutter, når du er klar.

Billetsalg kræver ikke et månedligt abonnement
Begynd at sælge billetter med det samme
Billetværktøjer er inkluderet i servicegebyret
Kom i gang gratis Tal med Fai nu

Spørg Fai, vores AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner og priser, og hvordan platformen kunne passe til dit event.

Ingen kreditkort påkrævet

Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время

The Ticket Fairy, Inc. er en fintech-virksomhed og teknologiplatform. The Ticket Fairy, Inc. er ikke en bank, et finansielt institut eller en reguleret udbyder af finansielle tjenester. Vault-banktjenester leveres via regulerede bankpartnere. Finansiering fra Ticket Fairy Capital leveres af tredjeparts private kreditpartnere. The Ticket Fairy, Inc. træffer ikke kreditbeslutninger, og alle finansieringsvilkår, godkendelser og betingelser fastsættes af disse långivende partnere.