1. Event Operating System
  2. Kru & relawan
  3. Tim kru & relawan

Bangun tim kru dan relawan yang bisa Anda andalkan setiap tahun

Sebagian besar tim acara menyusun ulang kru mereka dari awal setiap musim: spreadsheet nama yang sudah lama, formulir yang memenuhi kotak masuk, dan koordinator relawan yang menjawab "saya masuk jam berapa?" sepanjang minggu. Dengan Ticket Fairy, setiap orang yang bekerja di acara Anda mana pun punya satu catatan yang dibangun dari shift mereka sendiri, sehingga Anda tahu siapa yang datang terakhir kali sebelum menawarkan satu tempat pun. Relawan mendaftar dari ponsel mereka, Fai membaca setiap pendaftaran dibandingkan dengan peran yang Anda butuhkan, dan Anda memutuskan secara berkelompok dengan satu email untuk masing-masing. Setiap relawan yang Anda terima mendapat halaman pribadi untuk shift, pertukaran shift, lembar harian, dan induksi mereka, dan setelahnya jam yang mereka kerjakan menentukan siapa yang berhak atas tiket gratisnya.

  • Satu catatan untuk semua orang yang bekerja di acara Anda
  • Pendaftaran relawan dibaca dan diputuskan dalam hitungan menit
  • Tiket gratis untuk relawan yang berhak mendapatkannya
Daftar Orang Ticket Fairy untuk sebuah brand, dengan acara setiap orang, apakah mereka kru atau relawan, shift yang dikerjakan, tingkat kehadiran, dan keahlian

Kenali semua orang yang pernah bekerja di acara Anda

Orang di Operasional Acara brand Anda mencantumkan semua orang yang menjadi kru, relawan, atau ada di shift di acara Anda mana pun, satu kali saja, di acara mana pun mereka bekerja. Cari berdasarkan nama atau alamat email dan lihat di berapa acara setiap orang bekerja, acara terakhirnya, dan apakah mereka kru atau relawan. Memesan ulang staf bar dan steward yang Anda percayai dimulai dengan pencarian, bukan dengan menelusuri spreadsheet tahun lalu.

Setiap catatan menampilkan apa yang ditunjukkan shift mereka: shift yang dikerjakan, jam dari check-in hingga check-out, seberapa sering mereka datang, dan shift yang mereka lewatkan atau batalkan mendadak. Setiap angka berasal dari catatan shift Anda sendiri di semua acara Anda. Tidak ada orang di tim Anda yang memberi nilai kepada siapa pun, sehingga catatannya adil bagi orang tersebut dan berguna bagi Anda.

Dari catatan yang sama, Anda melihat shift mendatang mereka dan setiap acara tempat mereka bekerja, membuka jadwal acara mana pun untuk menambahkan mereka ke sebuah shift, mengirim email berisi tautan Shift Saya dan melihat kapan terakhir mereka membukanya, serta menonaktifkan tautan mereka saat mereka keluar dari tim Anda.

  • Orang: satu orang untuk setiap alamat email, di semua acara Anda
  • Yang ditunjukkan shift mereka: shift yang dikerjakan, jam kerja, dan kehadiran
  • Tidak datang atau batal mendadak: shift yang tidak mereka datangi atau batalkan mendadak
  • Shift mendatang: di mana mereka dijadwalkan berikutnya
Catatan orang di Ticket Fairy untuk seorang relawan, dengan dua belas shift yang dikerjakan, keahlian yang disarankan Fai dari shift itu, usianya, tautan Shift Saya, dokumen, dan acara

Cocokkan keahlian dan usia dengan shift yang membutuhkannya

Tambahkan keahlian setiap orang, atau ambil salah satu saran Fai dari tim dan peran yang paling sering mereka kerjakan. Shift yang membutuhkan keahlian tertentu, seperti lisensi forklift atau pengalaman bar, hanya ditawarkan kepada orang yang memilikinya. Setelah Anda melihat identitas seseorang, konfirmasikan bahwa usianya cukup untuk shift dengan usia minimum, dan catatan menyimpan siapa yang mengonfirmasi dan kapan.

Catatan tidak pernah menyimpan tanggal lahir, hanya bahwa orang tersebut setidaknya berusia sesuai yang Anda konfirmasi. Orang yang usianya belum dikonfirmasi siapa pun bisa mencentang bahwa usia mereka cukup saat menerima shift dengan usia minimum, sehingga Anda tidak perlu mengejar identitas untuk setiap shift bar sebelum tawaran dikirim.

  • Keahlian: dimasukkan oleh tim Anda, dengan saran dari Fai
  • Usia terkonfirmasi: disimpan dengan nama rekan tim yang mengonfirmasinya
  • Keahlian di shift: shift hanya ditawarkan kepada orang yang memilikinya

Buka formulir relawan yang diisi orang dari ponsel mereka

Tambahkan peran yang Anda butuhkan dan teks sambutan Anda, atau salin tim di jadwal Anda sebagai peran dalam satu langkah, lalu bagikan tautan pendaftaran di situs web dan media sosial Anda. Nama, email, telepon, hari yang bisa mereka berikan, kontak darurat, dan persetujuan selalu ditanyakan, jadi Anda hanya menambahkan pertanyaan milik Anda sendiri. Orang mendaftar dari ponsel mereka tanpa perlu membuat akun.

Tetapkan usia minimum, dan pendaftar yang lebih muda diminta nama, nomor telepon, dan persetujuan orang tua atau wali. Pendaftar mencentang bahwa mereka sudah membaca pemberitahuan privasi Anda. Tandai pertanyaan apa pun tentang kesehatan atau hal pribadi lainnya agar jawabannya tidak pernah dikirim ke Fai.

Jika Anda sudah mengumpulkan pendaftaran lewat formulir di acara Anda, hubungkan formulir itu ke relawan, kru, pedagang, pers, atau kontak seorang penampil. Cocokkan setiap detail yang dibutuhkan daftar dengan pertanyaan di formulir Anda, dan setiap orang yang mengirimkannya ditambahkan ke daftar itu sesaat kemudian, dengan jawabannya tersimpan di formulir dan sisanya di catatan. Tidak ada yang mengetik ulang nama, dan pendaftaran tidak pernah ditambahkan dua kali.

  • Formulir pendaftaran: dibuat untuk ponsel, tanpa perlu membuat akun
  • Gunakan tim dari jadwal Anda: tim di jadwal Anda disalin sebagai peran
  • Usia minimum: dengan persetujuan orang tua atau wali untuk yang di bawah 18 tahun
  • Formulir Anda sendiri: setiap pendaftar ditambahkan ke daftar yang Anda pilih
Pengaturan relawan Ticket Fairy dengan Terima pendaftaran yang aktif, tautan pendaftaran, teks sambutan, peran, pertanyaan Anda sendiri, dan pemberitahuan privasi

Biarkan Fai membaca setiap pendaftaran, lalu putuskan secara berkelompok

Fai membaca setiap pendaftaran dan menandai orang tersebut sangat cocok, mungkin cocok, atau kurang cocok untuk sebuah peran, dengan alasannya dalam kata-kata sederhana. Persempit daftar berdasarkan peran, hari, atau hanya yang sangat cocok, dan buka pendaftaran mana pun untuk melihat hari dan peran yang mereka pilih, pengalaman mereka, dan jawaban atas pertanyaan Anda. Fai menyarankan; Anda yang memutuskan.

Centang orang yang Anda inginkan, pilih Terima, Daftar tunggu, Tolak, atau Masukkan ke daftar pendek, periksa email, lalu kirim. Setiap orang menerima satu email dari Anda dan balasan mereka masuk kepada Anda, sementara daftar pendek tetap menjadi catatan untuk tim Anda. Anda bisa mengubah keputusan nanti, misalnya menerima seseorang dari daftar tunggu saat ada tempat kosong, dengan atau tanpa email.

Beberapa koordinator bisa mengerjakan daftar yang sama. Jika rekan tim mengubah data seseorang di saat yang sama dengan Anda, orang itu dibiarkan apa adanya dan Anda diberi tahu, sehingga dua orang di tim Anda tidak pernah mengirim keputusan yang bertentangan kepada satu relawan.

  • Penilaian Fai: sangat cocok, mungkin cocok, atau kurang cocok, dengan alasannya
  • Putuskan secara berkelompok: terima, daftar tunggu, tolak, atau daftar pendek
  • Satu email per orang: berisi keputusan, dan balasan masuk kepada Anda
  • Aman bersama rekan tim: orang yang baru saja diubah orang lain dibiarkan apa adanya
Pendaftaran relawan Ticket Fairy untuk Amara Okafor dengan penilaian Fai, sangat cocok untuk bar, hari-harinya, peran, detail kontak, dan riwayatnya

Ajak kembali relawan terbaik tahun lalu

Pilih acara sebelumnya dan lihat tim tahun lalu beserta shift yang dikerjakan setiap orang, dan Fai menyarankan siapa yang diundang kembali, misalnya orang yang bekerja di setiap shift. Undang semua orang yang ia sarankan sekaligus, dan jawaban mereka dari tahun lalu sudah terisi, sehingga mendaftar lagi hanya butuh sesaat.

Relawan yang kembali masuk ke daftar pendaftaran yang sama dengan orang lain, sehingga Anda memutuskan tentang mereka dengan email berkelompok yang sama. Setiap orang memasukkan kontak daruratnya lagi, sehingga daftar tahun ini memuat detail tahun ini.

  • Relawan yang kembali: tim tahun lalu dengan shift yang dikerjakan masing-masing
  • Siapa yang disarankan Fai: dengan alasan seperti bekerja di setiap shift
  • Jawaban sudah terisi: dari pendaftaran terakhir mereka
Dialog Undang relawan tahun lalu di Ticket Fairy yang mencantumkan tim tahun lalu dengan shift yang dikerjakan masing-masing dan siapa yang disarankan Fai

Beri setiap relawan halaman yang menjawab pertanyaan mereka

Kirim kepada semua orang yang Anda terima halaman mereka sendiri dengan satu email per orang, dibuka dengan tautan pribadi tanpa kata sandi. Relawan mengonfirmasi shift mereka, memilih shift kosong, dan meminta menukar atau melepas shift, sehingga jadwal terisi tanpa harus berkirim pesan berulang kali. Halaman ini memuat lembar harian mereka dengan jam penting dan pemimpin tim, induksi untuk dibaca dan dikonfirmasi, serta tempat untuk menambahkan dokumen yang diminta tim Anda.

Relawan hanya bisa memilih shift yang sesuai dengan aturan istirahat dan jam kerja Anda serta memenuhi usia minimum, keahlian, dan dokumennya, dan halaman mereka memberi tahu aturan mana yang menghalangi mereka. Anda menyetujui atau menolak setiap pertukaran atau pelepasan shift, dan pertukaran hanya berlaku jika shift baru masih punya tempat dan tetap sesuai dengan aturan Anda. Nonaktifkan pemilihan shift kapan pun Anda ingin jadwalnya tetap.

Mereka juga menjawab pertanyaan masih datang, memberi tahu hari-hari mereka bisa bekerja, menambahkan setiap shift ke kalender, dan menyampaikan kebutuhan makanan mereka untuk dapur kru. Nonaktifkan tautan atau buat yang baru dari pendaftaran mereka kapan saja. Untuk relawan yang bekerja di beberapa acara Anda, tautan Shift Saya dari Orang menampilkan setiap acara di satu halaman.

  • Pilih shift lagi: hanya shift yang sesuai dengan aturan jadwal Anda
  • Minta menukar atau melepas shift: setiap permintaan disetujui atau ditolak oleh Anda
  • Lembar harian dan induksi: jam penting, pemimpin tim, dan pengarahan
  • Dokumen dan foto: ditambahkan oleh mereka, hanya dibuka oleh owner dan admin Anda
Halaman relawan Ticket Fairy di ponsel dengan shift mereka, shift kosong untuk dipilih, lembar harian, induksi, dan dokumen

Beri imbalan atas jam yang diberikan relawan Anda

Lihat jam yang didaftarkan setiap relawan di jadwal di samping jam yang mereka kerjakan dari check-in dan check-out, dengan shift mereka dan setiap ketidakhadiran. Tetapkan imbalan sekali, misalnya tiket akhir pekan gratis setelah sejumlah shift dikerjakan, dan Fai memberi tahu Anda siapa yang berhak. Berikan tiketnya dalam satu langkah, dan setiap orang menerima tiket gratisnya lewat email sebagai tiket tamu.

Tidak ada yang mendapat imbalan yang sama dua kali, berapa kali pun tim Anda menekan tombolnya. Orang yang sudah check-in tetapi tidak pernah check-out ditandai agar Anda periksa sebelum imbalan diberikan, dan setiap relawan menampilkan imbalan yang sudah mereka dapatkan.

Unduh daftar relawan dengan atau tanpa detail kontak dan kontak darurat, atau file jam kerja yang hanya berisi nama dan jam, dan setiap unduhan dicatat dengan nama orang yang melakukannya. Saat seorang relawan meminta Anda menghapus datanya, owner atau admin menghapus nama, detail kontak, jawaban, dan file mereka secara permanen, sementara shift dan jam kerja mereka tetap ada di total Anda.

  • Jam yang diberikan dan dikerjakan: untuk setiap relawan dan secara total
  • Imbalan: tiket yang didapat dengan mengerjakan shift yang Anda tetapkan
  • Tiket tamu: dikirim lewat email kepada setiap orang yang berhak
  • Tidak pernah dua kali: setiap imbalan diberikan kepada seseorang satu kali
Jam relawan Ticket Fairy dengan total jam yang diberikan dan dikerjakan, shift setiap relawan, dan imbalan yang sudah mereka dapatkan

Minta Fai mengerjakan pekerjaan rutin bersama Anda

Tanyakan kepada Fai siapa yang paling banyak bekerja shift musim panas lalu, minta ia menambahkan keahlian ke catatan seseorang, menerima pendaftar yang sangat cocok untuk bar, mengundang kembali tim tahun lalu, atau mengirim halaman kepada relawan tahun ini. Ia membaca daftar Orang dan pendaftaran yang sama dengan yang Anda lihat, menunjukkan dengan tepat siapa yang mendapat email atau perubahan apa, dan menunggu persetujuan Anda sebelum apa pun disimpan atau dikirim.

Fai juga bisa menjawab permintaan tukar shift dari relawan, membacakan jam yang diberikan dan dikerjakan, dan memberikan imbalan yang didapat orang setelah owner atau admin menyetujuinya. Ia bekerja di dalam peran Anda sendiri, sehingga ia hanya menjangkau acara dan orang yang bisa Anda jangkau.

  • Dengan kata-kata Anda sendiri: bertanya seperti Anda bertanya kepada rekan kerja
  • Persetujuan Anda: setiap email dan perubahan menunggu persetujuan Anda

Cara penyelenggara membangun tim mereka dengan Ticket Fairy

  • Festival dengan ratusan relawan

    Koordinator relawan mengundang semua orang yang bekerja di setiap shift tahun lalu sebelum formulir publik dibuka, lalu menerima pendaftar yang sangat cocok untuk setiap peran secara berkelompok. Relawan yang bekerja cukup banyak shift mendapat tiket akhir pekan gratis untuk tahun depan, dikirim dalam satu langkah setelah acara.

  • Lari amal dengan marshal

    Marshal mendaftar dari tautan di situs web lembaga amal, dan yang di bawah 18 tahun menambahkan persetujuan orang tua. Setiap marshal mendapat halaman berisi tikungan tempatnya bertugas, pengarahannya, dan jam mulainya, sehingga pesan di pagi lomba hampir tidak ada.

  • Venue yang memesan ulang kru lepasnya

    Sebelum setiap musim, manajer venue mencari di Orang staf bar yang datang di setiap shift dan menambahkan keahlian forklift dan P3K ke catatan yang tepat. Tawaran untuk akhir pekan pembukaan dikirim kepada orang-orang itu lebih dulu.

  • Konferensi yang memakai formulirnya sendiri

    Penyelenggara menghubungkan formulir pendamping pembicara yang sudah ada ke daftar kru, sehingga setiap pendaftar masuk ke kru sesaat setelah mendaftar. Tidak ada yang menyalin nama dari formulir ke spreadsheet.

  • Agensi yang menyelenggarakan beberapa festival

    Kru yang bekerja di tiga festival di bawah brand agensi punya satu catatan dengan setiap acara dan shift di dalamnya, dan satu tautan Shift Saya yang menampilkan ketiganya. Agensi memesan orang-orang paling andalnya sepanjang musim panas tanpa database kedua.

Pertanyaan tentang kru dan relawan Anda

Tim kru & relawan

Anda memerlukan peran owner, admin, atau producer di brand untuk Orang, dan di acara untuk Relawan. Setiap kali Orang dibuka, hal itu dicatat. Acara olahraga menampilkan Relawan sejak awal; di acara lain, buka dari Bagian lainnya.

Dari bagian Kru dan Relawan di acara Anda dan dari orang yang ditambahkan langsung ke sebuah shift. Satu alamat email adalah satu orang. Batal mendadak berarti mengatakan tidak bisa datang kurang dari 48 jam sebelum mulai.

Hingga 30 keahlian, masing-masing kurang dari 60 karakter, dan keahlian seperti Lisensi forklift juga mencakup shift yang meminta Forklift. Anda bisa mengonfirmasi usia dari 14 hingga 25 tahun.

Ya. Usia minimum dimulai dari 16 tahun dan bisa Anda ubah. Orang di bawah 18 tahun diminta nama, nomor telepon, dan persetujuan orang tua atau wali.

Pendaftaran kedua dari alamat email yang sama memperbarui yang pertama, dan pendaftar diberi tahu bahwa jawabannya sudah diperbarui.

Email tidak langsung terkirim, jadi keputusan itu menunggu di halaman Hari ini acara sampai owner atau admin menyetujuinya.

Undangan relawan yang kembali menjangkau hingga 5.000 orang dari hingga 25 acara sebelumnya, dan pendaftaran harus dibuka agar undangan punya formulir. Imbalan diberikan kepada hingga 500 orang per kelompok, untuk mengerjakan 1 hingga 50 shift.

Akses owner atau admin untuk acara tersebut dan formulir di halaman Formulir acara. Anda juga bisa menambahkan orang yang mendaftar sebelum Anda menghubungkan formulir, satu pendaftaran demi satu.

Hanya owner dan admin acara. Producer mengirim tautan halaman dan menjawab permintaan shift. Daftar yang diunduh memuat hingga 5.000 baris, jadi saring dan unduh dalam beberapa bagian jika lebih panjang.

Event Ticketing Platform in Indonesia

Why choose Ticket Fairy for events in Indonesia?

Sell tickets in IDR, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can buyers pay in Indonesia?

Xendit lets buyers pay in IDR with cards, local bank payments and e-wallets. Daily payouts are available with eligible Xendit payment processing accounts.

Does your festival ticketing platform work for festivals in Indonesia?

Yes. Sell multi-day passes, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Siap membangun bisnis acara yang lebih kuat?

Pesan demo langsung dan kami akan menyiapkan acara pertama Anda di Event Operating System bersama tim Anda.

Mulai jual tiket online

Daftar tanpa kartu kredit dan buat acara percobaan sebelum memutuskan. Saat Anda siap, mulai jual dalam hitungan menit.

Tidak perlu langganan bulanan untuk penjualan tiket
Mulai menjual tiket segera
Fitur penjualan tiket termasuk dalam biaya layanan
Mulai gratis Bicara dengan Fai sekarang

Tanyakan kepada Fai, asisten AI kami, tentang fitur dan harga Ticket Fairy serta bagaimana platform ini dapat digunakan untuk acara Anda.

Tidak perlu kartu kredit

Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время

The Ticket Fairy, Inc. adalah perusahaan fintech dan platform teknologi. The Ticket Fairy, Inc. bukan bank, lembaga keuangan, atau penyedia layanan keuangan yang diatur. Layanan perbankan Vault disediakan melalui mitra perbankan yang diatur. Pembiayaan Ticket Fairy Capital disediakan oleh mitra kredit swasta pihak ketiga. The Ticket Fairy, Inc. tidak membuat keputusan kredit, dan semua ketentuan, persetujuan, dan syarat pendanaan ditentukan oleh mitra pemberi pinjaman tersebut.