Anna tapahtumatiimillesi oikeat oikeudet ja pidä jokainen kirjautuminen turvassa

Sovita jokaisen käyttöoikeudet hänen työhönsä

Kirjanpitäjäsi lukee raportit, ovitiimisi skannaa lippuja ja tukivastaavasi vastaa ostajille, eikä kukaan heistä näe enempää. Valitse jokaiselle kutsumallesi käyttöoikeustaso brändin täydestä hallinnasta pelkkään skannaussovellukseen. Harvempi kirjautuminen pääsee käsiksi tuottoihisi ja ostajiesi tietoihin, eikä kenenkään tarvitse odottaa sinua saadakseen tarvitsemansa sivun.

Omistajat ja ylläpitäjät hoitavat kaiken. Tilastot lukee kaikki raportit tuotot mukaan lukien, ja Rajoitetut tilastot samat raportit ilman tuottoja. Asiakastuki käsittelee tilauksia, ja Rajoitettu tuki käsittelee tilauksia ja sisäänkirjausta. Kuraattori hoitaa vieraslippuja ja kutsuja. Tuottaja hoitaa tapahtumiesi tuotantotyöt hallinnoimatta tiimiä. Promoottori näkee oman linkkinsä ja oman myyntinsä. Ovihenkilökunta käyttää Entry Fairy -skannaussovellusta eikä mitään muuta.

Valitse suppein taso, jolla henkilö voi silti tehdä koko työnsä. Lipunmyyntipisteen esimies, joka hyvittää ostajille ja kirjaa vieraita sisään ovella, tarvitsee Rajoitetun tuen, ja liikekumppani, joka haluaa nähdä tuotot, tarvitsee Tilastot-tason. Kun työ muuttuu, käyttöoikeudet muuttuvat sen mukana, eikä kenenkään tarvitse jakaa kirjautumista sijaistaakseen kollegaa.

• Omistaja ja ylläpitäjä: täysi pääsy brändiin ja sen kaikkiin tapahtumiin
• Tilastot ja Rajoitetut tilastot: kaikki raportit tuottojen kanssa tai ilman
• Asiakastuki ja Rajoitettu tuki: tilaukset ja Rajoitetulla tuella myös sisäänkirjaus
• Ovihenkilökunta: skannaussovellus eikä mitään muuta

• Invite your team to your events and choose what each person can do

Lisää vakituiset ihmisesi kerran ja ota apua yhdeksi illaksi

Vakituiset ihmisesi liittyvät bränditiimiin kerran ja pääsevät jokaiseen brändisi tapahtumaan, myös niihin, jotka luot ensi kaudella. Vieraileva promoottori tai loppuunmyydyn illan ylimääräinen ovihenkilökunta liittyy kyseisen tapahtuman tiimiin, ja heidän käyttöoikeutensa koskee vain sitä tapahtumaa.

Tapahtuman käyttöoikeus päättyy tapahtuman mukana, joten sinun ei tarvitse muistaa poistaa mitään jälkikäteen, eikä yhden illan sinulle työskentelevä promoottori koskaan näe muita tapahtumiasi, muita promoottoreitasi tai brändisi tuottoja. Brändin käyttöoikeus sopii ihmisille, joihin luotat jokaisena päivänä: lipunmyyntipisteen esimiehelle, kirjanpitäjällesi ja tuotantovastaavallesi.

• Bränditiimi: brändin jokainen tapahtuma, nyt ja myöhemmin
• Tapahtuman tiimi: yksi tapahtuma, ja käyttöoikeus päättyy sen mukana

Anna promoottoreiden nähdä oma linkkinsä ja oma myyntinsä

Jokainen kutsumasi promoottori saa oman linkkinsä ja näkee sillä myydyt liput, joten hän voi seurata omia lukujaan näkemättä kenenkään muun lukuja. Kun haluat ottaa mukaan koko katutiimin kerralla, jaa ryhmälle yksi promoottorien liittymislinkki, niin jokainen liittyvä henkilö saa heti oman linkkinsä.

Luo liittymislinkki uudelleen, kun se on levinnyt pidemmälle kuin oli tarkoitus, tai poista se käytöstä, kun tiimi on täynnä. Jokainen jo liittynyt säilyttää oman linkkinsä ja oman myyntihistoriansa.

• Promoottorin rooli: oma linkki ja oma myynti
• Promoottorien liittymislinkki: yksi linkki, jolla koko ryhmä liittyy
• Luo uudelleen tai Poista käytöstä: vaihda linkki uuteen tai sulje se

• Anna jokaiselle promoottorille kaikki, mitä hän tarvitsee myymiseen, ja näe, kuka myi kunkin lipun

Näe, kuka on liittynyt, ja muuta käyttöoikeuksia, kun työt muuttuvat

Näet yhdellä silmäyksellä, kuka on hyväksynyt kutsun ja kenen kutsu odottaa vielä. Lähetä kutsu uudelleen sille, joka ei huomannut sähköpostia, tai peruuta se, jolloin linkki lakkaa toimimasta. Muuta jäsenen roolia hänen työnsä muuttuessa tai poista hänet, jolloin hänen pääsynsä brändiin ja sen jokaiseen tapahtumaan päättyy kerralla.

Kun joku lähtee yrityksestäsi, Poista vie hänen pääsynsä jokaiseen tapahtumaan yhdellä kertaa. Roolin muutos tulee voimaan, kun hän seuraavan kerran avaa hallintapaneelin.

• Kutsut: näe, kuka ei ole vielä hyväksynyt
• Lähetä uudelleen tai Peruuta: sama kutsu uudelleen tai linkki, joka lakkaa toimimasta
• Muokkaa tai Poista: muuta roolia tai lopeta jonkun käyttöoikeus

Estä varastettua salasanaa avaamasta tiliäsi

Lipunmyyntisi, ostajiesi tiedot ja tilityksesi ovat kirjautumisesi takana. Kun tunnistussovellus on käytössä, jokainen kirjautuminen pyytää salasanasi lisäksi koodin puhelimestasi, myös Google-kirjautumisen jälkeen. Lisää varalle matkapuhelinnumero, niin sinä päivänä, kun puhelimesi katoaa, koodi tulee sinulle tekstiviestillä ja pääset takaisin sisään kesken lipunmyynnin avauksen.

Valitse suojaus, joka sopii kunkin henkilön tapaan työskennellä. Tunnistussovellus sopii jokaiselle, joka kirjautuu useilta tietokoneilta, koska koodi on hänen puhelimessaan. Tekstiviesti varalla sopii kaikille, koska sillä pääset takaisin sisään sinä päivänä, kun puhelimesi katoaa tai sen akku on tyhjä. Pääsyavain sopii ihmisille, jotka kirjautuvat joka päivä, koska se on kaikista nopein tapa kirjautua eikä salasanaa tarvitse syöttää.

Jos tunnistussovellus ei ole käsillä, tekstiviestillä tuleva koodi päästää sinut sisään, ja käyttöönoton aikana tallentamasi avain tuo samat koodit takaisin uuteen puhelimeen, joten kadonnut puhelin ei koskaan lukitse sinua ulos lipunmyynnin avauksesta.

• Tunnistussovellus: uusi koodi puhelimeesi jokaisella kirjautumisella
• Tekstiviesti varalla: koodi vahvistettuun numeroosi
• Avain, jonka voit tallentaa: samat koodit uudelleen uudessa puhelimessa

• Secure the account that runs your events

Kirjaudu sisään kasvoillasi tai sormenjäljelläsi

Lisää pääsyavain, niin seuraava kirjautumisesi tapahtuu kasvoillasi, sormenjäljelläsi tai laitteesi PIN-koodilla ilman salasanaa ja ilman koodin odottamista. Jokainen lisäämäsi laite näkyy luettelossa lisäyspäivän ja viimeisimmän käyttökerran kanssa, joten voit poistaa kadonneen puhelimen pääsyavaimen.

Jokainen suojaa oman kirjautumisensa omissa Tilin asetuksissaan. Pyydä omistajiasi, ylläpitäjiäsi ja kaikkia, jotka näkevät tuotot tai ostajien tiedot, ottamaan se käyttöön ensimmäisinä, jotta laajimmat käyttöoikeudet omaavat kirjautumiset ovat vaikeimpia avata.

• Pääsyavaimet: kasvosi, sormenjälkesi tai laitteesi PIN-koodi
• Jokainen laite luettelossa: milloin kukin lisättiin ja milloin sitä viimeksi käytettiin
• Poista pääsyavain: kadonneella laitteella ei voi enää kirjautua sisään

Ohjaa kunkin tapahtuman ostajien kysymykset sen pyörittäjille

Asiakaspalvelumme vastaa lipunostajillesi ensin. Kun kysymys vaatii tiimiltäsi päätöksen, se lähetetään ongelmatilanteiden yhteyssähköpostiisi, ja kun tukitiimimme tarvitsee puhua kanssasi tapahtumasta, se ottaa yhteyttä yhteyshenkilöösi. Määritä molemmat kerran brändillesi ja anna festivaalille, jolla on oma lipunmyyntitiiminsä, omat osoitteensa.

Brändin yhteystiedot kattavat brändin jokaisen tapahtuman, myös myöhemmin luomasi, joten uusi päivä ei koskaan tule myyntiin ilman ketään, jolle asian voi ohjata. Kun kopioit tapahtuman, valitset, säilyttääkö uusi päivä kopioidun tapahtuman yhteystiedot vai palaako se brändisi osoitteisiin.

Ostajat eivät koskaan näe kumpaakaan osoitetta: he ottavat yhteyttä tukitiimiimme, ja tiimimme ottaa yhteyttä sinun tiimiisi. Ongelmatilanteiden sähköpostiisi tulevat vain kysymykset, jotka vaativat sinulta päätöksen, kuten pyyntö, jonka vain sinä voit hyväksyä, ja yhteyshenkilösi kuulee meistä itse tapahtumaa koskevissa asioissa.

• Yhteyssähköposti ongelmatilanteisiin: sähköposti ostajien kysymyksille, jotka vaativat tiimiäsi
• Yhteyshenkilö: osoite, jota tukitiimimme käyttää tavoittaakseen sinut
• Käytä brändin yhteystietoja: kytke pois, niin yksi tapahtuma saa omat osoitteensa

• Choose who Ticket Fairy support contacts about your event
• Vastaa jokaiselle ostajalle nopeasti ja pidä lippusi oikeilla faneilla

Pyydä Faita kutsumaan tiimisi ja ohjaamaan tapahtumat oikeille ihmisille

Kerro Faille, hallintapaneelisi avustajalle, kenet kutsutaan ja millä roolilla, brändiin tai yhteen tapahtumaan. Hän voi lähettää kutsun uudelleen, muuttaa roolia, poistaa jonkun ja asettaa tapahtuman tuen yhteystiedot. Hän näyttää sinulle jokaisen muutoksen ja pyytää hyväksyntäsi ennen kuin tekee sen.

• Kutsu yhdellä lauseella: osoitteet, rooli ja brändi tai tapahtuma
• Tuen yhteystiedot: tapahtuman omat osoitteet tai paluu brändin osoitteisiin
• Sinä hyväksyt jokaisen muutoksen: mikään ei muutu ennen kuin sanot niin

• Hoida lipunmyyntisi työt kysymällä Failta