1. Ratkaisut
  2. Roolin mukaan
  3. Turvallisuusvastaavat

Pidä jokainen yleisö turvassa ja jokainen tiimi nopeana reagoimaan

Valvomosi, järjestyksenvalvojasi ja ensihoitajasi raportoivat yhteen reaaliaikaiseen lokiin, ja näet, kuinka täynnä kukin alue on ihmisten skannautuessa sisään. Kun tuuli yltyy tai alue täyttyy, valmiussuunnitelmasi näyttää toimenpiteet, joista tiimisi sopi. Jokainen kulkukortti tarkistetaan henkilökunnan porteilla, jokainen järjestyksenvalvoja on pätevä ja perehdytetty ennen vuoroaan, ja jokainen riski, lupa ja tarkastus kuitataan ennen porttien avautumista.

Aloita maksutta Varaa demo
  • Yksi reaaliaikainen loki koko alueellesi
  • Varoitus ennen kuin mikään alue täyttyy
  • Jokainen järjestyksenvalvoja, kulkulupa ja lupa tarkistettuna
Ticket Fairyn poikkeamapaneeli yleisöryntäykselle, jossa ovat vakavuus, seuraava toimenpide, Fain ehdotus, asianosaiset ja tähänastiset tapahtumat

Johda valvomoasi yhdestä reaaliaikaisesta lokista

Kuka tahansa tiimistäsi ilmoittaa poikkeamasta puhelimellaan kertoen, mitä tapahtui, missä ja kuinka vakavaa se on, ja pudottaa merkin aluekartallesi. Valvomosi osoittaa sen, eskaloi sen ja lähettää sen kyseisen alueen tiimille sen radiokanavalla jo olemassa olevasta radiosuunnitelmastasi. Näytä reaaliaikainen loki valvomokopin televisiossa yksityisen linkin kautta ilman kirjautumista. Ensihoitajasi kirjaavat jokaisen potilaan triagen, hoidon ja lopputuloksen sen poikkeaman yhteyteen, josta potilas tuli.

Jokainen merkintä säilyttää tiiminsä, alueensa, vakavuutensa ja kaiken, mitä ilmoituksen jälkeen on tapahtunut, sekä sen, kuka teki minkäkin vaiheen ja milloin. Kun jälkipuinnissa, lupaviranomainen tai vakuutusyhtiö kysyy, mitä kakkoslavalla tapahtui kymmentä yli yhdeksän, vastaus on tiimisi illan aikana pitämä loki järjestyksessä.

Merkitse poikkeama arkaluonteiseksi, niin vain turvallisuustiimisi lukee sen tiedot. Potilastiedot näkevät vain ne, joilla on tapahtumassasi Ensiapu-rooli, sekä tapahtuman omistajat ja ylläpitäjät, kun taas kaikki muut näkevät määrät ilman nimiä, ja jokainen kerta, kun joku avaa koko tietueen, kirjataan. Hyvinvointitiimisi työskentelee samasta lokista, joten kadonnut lapsi, ensiapukutsu ja yleisöryntäys eivät koskaan ole kolmella eri leikepöydällä.

  • Valvomoloki: ilmoita, osoita, eskaloi ja sulje
  • Lähetys alueittain: oikealle tiimille sen radiokanavalla
  • Ensiapu- ja hyvinvointiloki: liitetty kuhunkin poikkeamaan, ja muut näkevät määrät ilman nimiä
  • Valvomolinkki: reaaliaikainen loki televisiossa ilman kirjautumista

Valvomo ja turvallisuus Tapahtumapäivä

Ticket Fairyn festivaalin poikkeamaloki, jossa näkyvät määrät tiloittain ja käsittelyä vaativat poikkeamat vakavimmat ensin

Näe, kuinka täynnä kukin alue on, ennen kuin siitä tulee ongelma

Syötä jokaiselle alueelle turvallinen kapasiteetti, niin porttiesi ja alueiden sisäänkäyntien skannaukset pitävät sitä vasten reaaliaikaista laskentaa. Fai varoittaa sinua ennen kuin alue saavuttaa kapasiteettinsa ja ehdottaa seuraavaa toimenpidettä, kuten sisäänkäynnin pysäyttämistä tai varatilan avaamista, ja tiimisi jäsen päättää. Näe, kuinka nopeasti ihmisiä saapuu ja poistuu, ja lämpökartta jokaisesta alueesta pohjapiirroksessasi. Yleisöporteilla sisäänkirjausraportti näyttää saapumiset tunti tunnilta myytyihin lippuihin verrattuna, joten näet ruuhkan tulevan.

Paikalla nyt näyttää, kuinka monta ihmistä alueella on, kuinka monta kunkin alueen sisällä ja määrät ryhmittäin tai organisaatioittain, joten tiedät, kuinka monta urakoitsijaa on backstagella ja kuinka monta fania areenalla. Avaa alue, niin näet listan kaikista sen sisällä olevista rooleineen, organisaatioineen ja sisääntuloaikoineen valmiina nimenhuutoon, jos alue pitää tyhjentää.

Määrät tulevat samoista skannauksista, joilla ihmiset päästetään sisään, joten erillistä laskijatiimiä ei tarvitse perehdyttää eikä radiossa tarvitse laskea lukuja yhteen. Festivaaliareena, stadionin käytävä ja konferenssisali paloturvallisuusrajoineen saavat kukin alueensa ja kapasiteettinsa aluesuunnitelmansa mukaan.

  • Aluekohtaiset määrät: reaaliajassa syöttämääsi turvalliseen kapasiteettiin verrattuna
  • Fain ennakkovaroitukset: ja ehdotus seuraavasta toimenpiteestä tiimillesi
  • Lämpökartta: kuinka ruuhkainen kukin alue on pohjapiirroksessasi
  • Sisällä olevat: kaikki alueella olevat valmiina nimenhuutoon

Valvomo ja turvallisuus Sisäänkirjaus ja ovimyynti

Ticket Fairyn Paikalla nyt -näkymä festivaalille, jossa näkyvät alueella olevat ihmiset, kunkin alueen sisällä oleva määrä ja määrät ryhmittäin tai organisaatioittain

Toimi sää- ja yleisövaroitusten mukaan valmiin suunnitelman avulla

Yhdistä valmiussuunnitelmasi jokainen varoitus toimenpiteisiin, jotka tiimisi tekee. Kun tuuli, salama, helle tai yleisö ylittää asettamasi rajan, suunnitelmasi näyttää nämä toimenpiteet, kuten lavan keskeyttämisen, suojien avaamisen, veden lisäämisen tai viestin lähettämisen lipunhaltijoillesi. Kuukausia etukäteen sääkortti näyttää, millainen sää tapahtumapäivinäsi yleensä on, ja tapahtumapäivinä tapahtumapaikkasi ennuste päivittyy tunti tunnilta virallisten säävaroitusten kanssa.

Päätös jää ihmisille, jotka tuntevat alueen. Suunnitelmasi sisältää turvallisuusneuvontaryhmäsi sopimat rajat, ja kun jokin niistä ylittyy, kaikki valvomossa näkevät samat toimenpiteet samalla hetkellä sen sijaan, että asian huomaisi vain se, joka sattuu katsomaan sääsovellusta.

Lähetä viesti tiimille, yhden päivän vuoroille, vapaaehtoisillesi tai myyjillesi sähköpostilla tai tekstiviestillä aloittaen tapahtumapäivän viestipohjasta, kuten porttimuutoksesta tai säätauosta, ja näe tarkalleen, kuka sen saa, ennen kuin lähetät. Jälkikäteen näet, kenet se tavoitti, kuka sen avasi ja ketä se ei tavoittanut, joten säätauon ohittanut järjestyksenvalvoja saa kutsun radiossa.

  • Valmiussuunnitelma: tuuli, salama, helle ja yleisömäärät liitettyinä toimenpiteisiisi
  • Tuntiennuste: ja viralliset säävaroitukset tapahtumapaikallesi
  • Viestit tiimeillesi: näe ennen lähettämistä, kuka sen saa, ja kuka sen avasi

Valvomo ja turvallisuus Myyntiraportit

Ticket Fairyn säätietokortti, jossa ovat ukkosvaroitus, tapahtumapaikan nykyiset olosuhteet ja tulevan viikon kaista

Päästä kullekin alueelle vain oikeat ihmiset

Anna jokaiselle kulkukorttityypille sen alueet, päivät ja tunnit, niin järjestyksenvalvojasi skannaavat kulkukortit sisään ja ulos jokaisella henkilökunnan portilla. Väärän alueen, päivän tai tunnin kulkukortti hylätään ja syy kerrotaan selkokielellä, ja esimies voi päästää haltijan läpi syyllä, joka jää kulkukortin tietoihin. Jokainen kulkukortti näyttää liikkeensä alueen sisäänkäynnistä sen hylänneeseen porttiin, joten tiedät, missä jokainen kulkukortin haltija on käynyt.

Pyöritä jokaista henkilökunnan porttia järjestyksenvalvojan puhelimessa avautuvasta linkistä, jossa on portin tarkistama alue ja tieto siitä, voiko esimies päästää ihmisiä läpi, ja pysäytä linkki, kun portti sulkeutuu. Jos yhteys katkeaa, portti kehottaa järjestyksenvalvojia tarkistamaan kulkukortit silmämääräisesti nimen, kuvan ja alueiden värin perusteella ja skannaamaan ne, kun yhteys palaa.

Hyväksyntäsäännöt lähettävät arkaluonteisen kulkukortin, kuten median tai tuotannon pääsyn, pyynnön ensin tiedotukselle ja sitten turvallisuudelle, ja hyväksyjä päättää sähköpostissaan olevasta linkistä. Hylätyt skannaukset -raportti kokoaa yhteen henkilökunnan porttien ja yleisöovien hylkäykset syyn, sisäänkäynnin ja tunnin mukaan, joten näet, missä ihmiset yrittävät päästä sisään.

  • Henkilökunnan portit: kulkuluvat tarkistetaan sisään ja ulos kultakin alueelta
  • Esimiehen ohitus: päästä joku läpi syy kirjattuna
  • Kulkukortin liikkeet: jokainen portti, jonka kautta kulkukortti kulki, järjestyksessä
  • Hyväksyntäsäännöt: arkaluonteiset kulkukortit oikeiden ihmisten hyväksyminä

Akkreditointi Sisäänkirjaus ja ovimyynti

Ticket Fairyn backstage-portti, joka hylkää lavatyöntekijän, jonka kulkulupa on toiselle päivälle ja vain tuotantokylään, ja painike hänen päästämisekseen läpi

Tiedä, että jokainen järjestyksenvalvoja on pätevä ja perehdytetty ennen vuoroaan

Pyydä kunkin vuoron vaatimat todistukset omin sanoin, kuten järjestyksenvalvojakortti tai ensiapukortti. Jokainen lisää asiakirjan kerran Omat vuoroni -sivultaan, se kelpaa jokaisessa tapahtumassasi voimassaolonsa päättymiseen asti, ja Fai lukee voimassaolon päättymispäivän tiedostosta. Järjestä turvallisuusperehdytys lyhyellä testillä, jonka Fai laatii perehdytysmateriaalistasi, ja luovutuspiste tarkistaa, että se on suoritettu, ennen kuin kukaan noutaa kulkukorttinsa.

Kun joku laitetaan vuoroon ilman sen vaatimaa asiakirjaa tai asiakirjalla, joka vanhenee ennen vuoroa, tiimisi näkee sen ja joko korjaa asian tai kirjaa, miksi henkilö saa silti työskennellä. Syy jää kirjauksiin, joten voit näyttää lupaviranomaiselle, miten jokainen järjestyksenvalvoja tarkistettiin.

Turvallisuusalan urakoitsijasi nimeää järjestyksenvalvojansa omalla sivullaan ja lähettää vakuutuksensa ja riskiarvionsa, ja sinä tarkistat sen laskun sen ihmisten tekemiä tunteja vasten. Radiosuunnitelmasi sisältää jokaisen kanavan, sen kutsutunnukset ja vastaajat, ja jokainen radiopuhelin luovutetaan ja palautetaan skannaamalla, joten tiedät, kenellä kukin radiopuhelin on.

  • Vuorojen todistukset: lisätään kerran, ja Fai lukee voimassaolon päättymispäivät
  • Turvallisuusperehdytys: tarkistetaan tiskillä ennen kulkuluvan luovuttamista
  • Turvallisuusalan urakoitsijat: järjestyksenvalvojat, asiakirjat ja tunnit kullekin ulkopuoliselle tiimille
  • Radiosuunnitelma: kanavat, kutsutunnukset ja kenellä kukin radio on

Crew-ruokailu ja turvallisuus Crew ja vapaaehtoiset

Ticket Fairyn luovutustiski, jossa juoksijan kulkulupa odottaa turvallisuusperehdytystä, ja painike sen kirjaamiseksi suoritetuksi tiskillä

Saa riskit, luvat ja tarkastukset kuitatuiksi ajallaan

Aloita riskirekisterisi Fain luonnoksesta tapahtumatyypillesi ja anna jokaiselle riskille vastuuhenkilö, tarkistuspäivä ja tila. Seuraa jokaista lupaa sen viranomaisen kanssa, kuten lupa-, pelastus-, poliisi-, tie- tai terveysviranomaisen, ehtoineen, määräpäivineen, lähettämiesi asiakirjojen ja varattujen ja hyväksyttyjen tarkastusten kanssa. Piirrä aita- ja aitauslinjasi aluesuunnitelmaasi ja kuittaa ajastetut tarkastukset, ja jokainen kuittaus säilyy historiassaan. Jaa yksityinen linkki reaaliaikaiseen aluekarttaasi pelastuslaitokselle niin, että siinä näkyvät pelastustiet, uloskäynnit ja ensiapupisteet.

Jokaisella riskillä on todennäköisyys ja vakavuus, pisteet, toimenpiteet ja vastuuhenkilö, joten rekisteri on työväline, jota osastojesi vetäjät päivittävät, eikä kerran kunnalle kirjoitettu tiedosto. Fai tarkistaa aluekartastasi, että siinä on yleisösi tarvitsemat ensiapu, vesi, uloskäynnit ja käymälät, ennen kuin jaat sen.

Saavutettavuus kulkee kassalta portille. Ostajat pyytävät avustajan lippua, paikkaa katselutasanteelta tai tulkattua sessiota ostaessaan, saavutettavuustiskisi työskentelee linkistä, ja julkisen kartan saavutettavuustaso näyttää vieraidesi tarvitsemat reitit ja palvelut. Saavutettavuusraportti näyttää saavutettavuustiimillesi jokaisen pyynnön.

  • Riskirekisteri: Fain luonnostelema, ja jokaisella riskillä vastuuhenkilö ja tarkistuspäivä
  • Lupaseuranta: ehdot, määräpäivät ja tarkastukset kullekin viranomaiselle
  • Aidat ja tarkastukset: aitalinjat pohjapiirroksessasi, kuitattuina ajallaan
  • Saavutettavuus: pyynnöt kassalla, saavutettavuustiski ja saavutettavuuskartta

Valvomo ja turvallisuus Alue ja logistiikka Suunnittelu

Ticket Fairyn aluekarttalinkin sivu pelastuslaitokselle, jossa ovat reaaliaikainen kartta, vapaana pidettävä pelastustie, uloskäynnit, ensiapu ja reitit

Näin turvallisuustiimit käyttävät Ticket Fairyä

  • Ulkoilmafestivaali pellolla

    Turvallisuuspäällikkö laittaa valvomolokin valvomokopin televisioon, ja järjestyksenvalvojat raportoivat puhelimillaan merkiten kohdan aluesuunnitelmaan. Kun tuuli ylittää suunnitelman rajan, valvomo näkee päälavan keskeyttämisen toimenpiteet ja lähettää viestin lavan crew'lle yhdellä kertaa.

  • Stadionin ottelupäivä

    Turvallisuusjohtaja asettaa turvallisen kapasiteetin jokaiselle katsomolle ja käytävälle, ja Fai varoittaa ennen kuin vierasjoukkueen katsomo täyttyy. Jokaisen järjestyksenvalvojan kortti tarkistettiin ennen vuoroa, ja urakoitsijan lasku tarkistetaan sen järjestyksenvalvojien tekemiä tunteja vasten.

  • Kaupungin katutapahtuma

    Tapahtumapäällikkö seuraa tiesulkua, anniskelulupaa ja palotarkastusta kunkin viranomaisen kanssa ehtoineen ja määräpäivineen. Pelastuslaitos avaa yksityisen linkin reaaliaikaiseen aluekarttaan, jossa näkyvät hätäreitit.

  • Konferenssikeskus

    Tapahtumapaikan turvallisuusvastaava laskee jokaisen salin väkimäärää sen paloturvallisuusrajaa vasten ovien nimikylttiskannauksista ja listaa kaikki salissa olevat nimenhuutoa varten. Ensiapukutsut kirjataan kunkin poikkeaman yhteyteen, ja nimet näkee vain ensiapuryhmä.

  • Usean salin yökerho

    Turvallisuuspäällikkö pitää backstagen ja vihreän huoneen henkilökunnan porttien takana, ja esimies voi päästää vieraan läpi syyn kanssa. Kunkin riskin vastuuhenkilöt tarkistavat Fain laatiman riskirekisterin joka kuukausi.

Tilaa tämä sivu PDF-tiedostona Lue se myöhemmin tai jaa se tiimisi kanssa. Lähetämme sinulle linkin PDF-tiedostoon sähköpostilla.
Mitä PDF-tiedostoon tulee

Lähetämme tämän esityksen sinulle sähköpostilla. Saatamme myös lähettää sinulle silloin tällöin sähköpostia Ticket Fairy -palvelun ominaisuuksista, jotka voivat auttaa tapahtumiasi. Voit perua tilauksen milloin tahansa yhdellä napsautuksella.

Kaikki, mitä tarvitset tapahtumasi pitämiseen turvallisena

Suunnittele ja hoida tapahtumasi turvallisuutta vaihe vaiheelta

Oppaat ovat englanniksi.

Kysymyksiä Ticket Fairysta: Turvallisuusvastaavat

Turvallisuusvastaavat

Vain turvallisuustiimisi voi lukea arkaluonteisia poikkeamatietoja, ja vain ihmiset, joilla on tapahtumassasi Ensiapu-rooli, sekä tapahtuman omistajat ja ylläpitäjät näkevät ensiapukirjaukset. Kaikki muut näkevät määrät ilman nimiä. Ticket Fairy kirjaa jokaisen kerran, kun joku avaa täydellisen poikkeamailmoituksen tai ensiapukirjauksen.

Valitset sen kullekin tapahtumalle, ja voit säilyttää ne pysyvästi. Kun potilas pyytää tietojensa poistamista, hänen henkilötietonsa poistetaan ja määrät säilyvät.

Ei. Fai varoittaa sinua ja ehdottaa toimenpidettä, kuten sisäänkäynnin pysäyttämistä tai varatilan avaamista, ja tiimisi jäsen päättää.

Sisään- ja ulosskannauksista porteillasi ja alueiden sisäänkäynneillä. Syötä jokaiselle alueelle turvallinen kapasiteetti, niin Fai varoittaa sinua ennen kuin määrä saavuttaa sen.

Ei. Portti tarkistaa jokaisen kulkuluvan Ticket Fairysta, joten ilman yhteyttä se pyytää järjestyksenvalvojiasi tarkistamaan kulkuluvat silmämääräisesti ja skannaamaan ne, kun yhteys palaa. Luovutus- ja ruokatiskit toimivat ilman yhteyttä.

Alue-, päivä- ja kellonaikatarkistukset tehdään henkilökunnan porteilla ja porttilinkeillä. Ovitiimisi käyttämä sisäänkirjaussovellus skannaa kulkuluvat lippuina ja näyttää, mihin kukin kulkulupa oikeuttaa.

Ei. Avaa yksityinen linkki valvomokoppisi televisiossa tai tietokoneella.

Ei. Fai laatii ne perehdytysaineistostasi ja tapahtumatyyppisi pohjalta, jotta tiimisi pääsee alkuun nopeammin. Turvallisuusvastaavasi tarkistaa jokaisen riskin, kysymyksen ja vastauksen ennen kuin käytätte niitä.

Kyllä. Kutsu hänet roolinsa nimellä, niin hän aloittaa valikolla, käyttöoikeuksilla, Tänään-sivulla ja Fain avulla, joita turvallisuusvastaava tarvitsee. Jokainen avaa myös yhden linkin kaikkiin vuoroihin, tiskeihin ja asiakirjoihin, jotka hänen roolinsa hänelle antavat.

Ticket Fairy kokonaisuudessaan: tapahtumajärjestäjien lipunmyyntialusta, ja tämän sivun taustalla olevat ominaisuudet, hinnat ja tuki.

Myy enemmän lippuja. Rakenna yleisö, joka palaa.

Aloita lippujen myynti verkossa

Luo tili ilman luottokorttia ja tee testitapahtuma ennen kuin sitoudut. Kun olet valmis, aloita myynti minuuteissa.

Lipunmyynti ei edellytä kuukausitilausta
Aloita lippujen myynti heti
Lipunmyyntityökalut sisältyvät palvelumaksuun
Aloita Puhu Faille nyt

Kysy tekoälyavustajaltamme Failta Ticket Fairyn ominaisuuksista ja hinnoista sekä siitä, miten alusta voisi sopia tapahtumaasi.

Luottokorttia ei tarvita

Varaa demopuhelu

Katso suosittelumalli, joka tuo keskimäärin 20 % enemmän lipunmyyntiä, näe mitkä kampanjat myyvät lippuja, vastaa ostajille nopeammin ja pidä jonot liikkeessä.

45 minuutin videopuhelu
Valitse sinulle sopiva aika