1. Event Operating System
  2. Akkreditering
  3. Passkranke og innganger

Del ut hvert pass raskt, og hold hver sone for dem som hører hjemme der

Køen ved akkrediteringsbua er det første crewet ditt ser på oppriggsdagen, og backstageporten er der et feil pass skaper mest trøbbel. I Ticket Fairy-utleveringsskranken viser hver skanning bildet, sonene, dagene og måltidene på passet, sier i klare ord hva som må ordnes først, og registrerer hvem som tok det. Ved personalinngangene sjekkes hvert pass mot sonene, dagene og tidene sine i det øyeblikket det skannes, en avvisning sier hvorfor, og en vaktleder kan slippe noen gjennom med begrunnelsen registrert. Frivillige og portpersonale jobber fra sine egne telefoner med en skrankelenke, og hver skanning inn og ut forteller deg hvem som er inne i hver sone akkurat nå.

  • Korte køer og riktig pass i riktige hender
  • Bare de riktige personene i hver sone, med hvert unntak registrert
  • Et navneopprop for hver sone når som helst
Ticket Fairy-utleveringsskranke med crewnavneskiltet til et bud skannet og klart til å hentes, med sonene, dagene og måltidene på passet

Se hvem som står foran deg ved hver skanning

Åpne skranken fra Akkreditering og skann en billett eller et navneskilt med en USB- eller Bluetooth-skanner, eller skriv inn en del av et navn, en organisasjon eller en rolle. Kortet viser bildet, passet, sonene og dagene, dagens måltider og kostbehov, og for en selgers personale plassen deres, sonen den ligger i og nærmeste port. Grønt Klart til utlevering betyr at det ikke er noe igjen å sjekke, og feltet tømmes for neste person.

Velg innehaverens navn når de henter selv, eller registrer at noen andre henter det, med navnet på den som henter. Hvert pass viser da hvem som tok det og hvilken kollega som delte det ut, og Akkreditering kan filtreres til passene som fortsatt skal hentes. Når to skranker skanner det samme passet, teller den første, og den andre viser hvem som allerede har tatt det, så ingen går med to.

Skrankepersonalet kan også registrere noens kostbehov ved disken, og kjøkkentallet tar dem med med en gang. Det sparer en ekstra kø ved cateringteltet den første kvelden.

  • Skann eller søk: en kode, eller en del av et navn, en organisasjon eller en rolle
  • Hele passet på ett kort: bilde, soner, dager, måltider og kostbehov
  • Hvor selgerne jobber: plassen, sonen og nærmeste port
Ticket Fairy-listen Akkreditering for en festival på lørdagen, med hvert pass utstedt, to allerede hentet og knappen som åpner utleveringsskranken

Løs problemer ved disken mens personen venter

Når noe må ordnes først, sier kortet Sjekk før du leverer det ut og lister opp hver ting i klare ord med knappen som løser den. Ikke noe bilde ennå tilbyr å ta et med kameraet på skrankens telefon, og det skrives ut på navneskiltet. Opplæringen er ikke fullført lar deg registrere sikkerhetsorienteringen i skranken, eller sende en frivillig siden for frivillige på nytt.

Et teammedlem kan fortsatt levere ut passet med en begrunnelse når et bilde eller opplæringen kan vente, og begrunnelsen blir stående på passet. Et pass som ikke er utstedt ennå, eller som fortsatt venter på godkjenning, blir i skranken, så reglene du setter i Akkreditering, gjelder ved disken også. Personen går med et pass som virker, og du slipper å sende dem tilbake til produksjonskontoret.

  • Ta bildet nå: med kameraet på skrankens telefon, lagret på passet
  • Opplæring fullført her: registrert mens personen venter
  • Lever ut likevel: med en begrunnelse lagret på passet
Ticket Fairy-utleveringsskranke med navneskiltet til en frivillig som trenger opplæringen og et bilde først, hver med sin løsning og en begrunnelse for å dele det ut likevel

Lever ut passene til et helt team til én som henter

Når teamlederen for barcrewet kommer for å hente for alle, leverer du ut hele gruppen på én gang. Fjern krysset for alle som ikke hentes, og skriv inn hvem som henter dem, så registrerer hvert pass den som hentet og kollegaen som delte det ut. Pass som ikke er utstedt, venter på godkjenning eller allerede er hentet, utelates, og skranken sier hvilke og hvorfor.

En utlevering gjort ved en feil kommer tilbake til skranken med en begrunnelse, og passhistorikken tar vare på hvem som hadde tatt det og hvorfor det kom tilbake. Den registreringen svarer på spørsmålet hver akkrediteringsansvarlig hører på arrangementsdagen: hvem har passene til sikkerhetsteamet mitt?

  • Del ut til en gruppe: én som henter for et helt team
  • Hvem som tok hvert pass: den som hentet og kollegaen som delte det ut
  • Angre en utlevering: med en begrunnelse, lagret i passhistorikken
Ticket Fairy-dialog for å gi passene til et barcrew til én som henter, med hvor mange som er hentet og passene som fortsatt skal hentes

Driv hver skranke og inngang fra en telefon med en lenke

Frivillige, catering og portpersonale trenger aldri innlogging i dashboardet. Lag en skrankelenke, gi den navn etter hvem som bruker den, som Telefon ved backstageporten, og velg når den stopper. De åpner den på sin egen telefon eller sitt eget nettbrett uten innlogging, og den gjør bare den skrankens arbeid, enten det er utleveringsskranken, en matutlevering eller en personalinngang for én sone.

Alt som gjøres via en lenke, registreres under navnet sitt, så hver utlevering, hvert måltid og hver skanning sier hvor det skjedde. Gi lenken til en vaktleder makt til å slippe en avvist person gjennom med en begrunnelse, og la det være av for alle andre. Skranker lister opp hver skranke på arrangementet med lenkene sine, hvor ofte hver ble brukt og når den sist ble brukt. Blir en telefon borte, stopper du lenken, så stenges telefonen ute med en gang, og så lager du en ny lenke til erstatningen.

  • Skrankelenker: én skranke på ett arrangement, uten innlogging i dashboardet
  • Vaktlederbryter: en avvisning overstyres bare med en begrunnelse
  • Stopp en lenke: avsluttet med en gang på hver telefon som bruker den
Ticket Fairy-dialogen Lag en skrankelenke for en personalinngang, med navnet, sonen den sjekker, vaktlederbryteren og når den slutter å virke

Del ut pass og måltider når dekningen faller ut

Jorder, parkeringsplasser og betongbuer mister dekning i det verste øyeblikket. Utleverings- og matskrankene fortsetter å skanne uten forbindelse: hver handling lagres på enheten, en linje teller hva som venter, og alt sendes når forbindelsen er tilbake. Hvis Ticket Fairy avviser noe, som et måltid til noen som ikke har noen igjen, blir det stående på listen med grunnen til personalet fjerner det.

Køen fortsetter å bevege seg gjennom bruddet, og ingenting går tapt. Teamet ditt holder siden åpen til linjen sier at alt er sendt, og hver utlevering og hvert måltid blir en del av registreringen når det er sendt.

  • Ingen forbindelse nødvendig: utleveringer og måltider lagres og sendes senere
  • Venter på sending: en opptelling av hva som fortsatt ligger på enheten
  • Avvisninger forklart: alt som ikke er registrert, sier hvorfor
Ticket Fairy-matskranke uten forbindelse, med tre måltider som venter på å bli sendt og ett måltid Ticket Fairy ikke registrerte

Sjekk hvert pass mot sonen, dagen og tiden

Backstage, graven og produksjonslandsbyen fylles opp med folk som har et pass som aldri var ment for dem. Fortell enheten hvilken port den er, velg inn eller ut, og skann. Porten viser personens bilde, soner, dager og tider med et klart svar, som Ana Ruiz kan gå inn. Når et pass ikke hører hjemme, sier porten hvorfor i klare ord: det åpner ikke denne sonen, det gjelder ikke i dag, det gjelder ikke på dette tidspunktet, det ble aldri utstedt, eller det er kansellert.

Arrangementsdager går på unntak: en sceneansvarlig trenger en ekstra oppriggsdag, en tekniker trenger graven før passet starter. En vaktleder slipper dem gjennom, skriver inn hvorfor de kan gå inn, og begrunnelsen lagres med skanningen og vaktlederens navn eller skrankelenke. Et pass som aldri ble utstedt eller er kansellert, slippes aldri gjennom, så unntakene forblir unntak.

Inngangen til området sjekker dagen og tidene, og en soneport som Backstage sjekker også at passet åpner den sonen. For et personalpass til en selger viser porten også selgerens plass og nærmeste port, så en cateringarbeider som har gått seg bort, blir sendt riktig vei.

  • Soneporter: inngangen til området sjekker dag og tider, en sone sjekker også at passet åpner den
  • Bilde ved hver skanning: så portpersonalet ser at personen stemmer med passet
  • Slipp inn: forbi feil sone, dag eller tid, med en begrunnelse
Ticket Fairy-backstageporten som avviser en scenearbeider med et pass for en annen dag og bare for produksjonslandsbyen, med knappen for å slippe dem gjennom

Vit hvem som er inne i hver sone til et navneopprop

Skann folk ut ved utgangene, så holder hver skanning tallet riktig. På området nå teller personene på området og inne i hver sone, deretter etter passgruppe eller eksternt team, og oppdateres av seg selv mens den er åpen. Åpne tallet for en sone, som Backstage, for navnene inne og tidspunktet hver gikk inn, klart for et navneopprop ved evakuering eller en rask opptelling før hovedartisten.

Bevegelser ved siden av en person lister opp hver skanning av passet deres i rekkefølge: hvor den var, inn eller ut, hvem som skannet det eller hvilken skrankelenke, og begrunnelsen for hvert unntak. Når sikkerhet spør hvordan noen kom seg til siden av scenen, svarer du ut fra registreringen. Hver gang noen åpner en liste med navn, registreres det også, så du kan se hvem som så.

  • På området nå: personer på området og inne i hver sone, oppdatert
  • Etter gruppe eller eksternt team: hvor mange fra hvert crew, hver entreprenør eller leverandør som er inne
  • Bevegelser: hver skanning av ett pass, med hvor, når og hvem
Ticket Fairy På området nå for en festival, med 1 284 personer på området, antallet inne i hver sone og antallet etter gruppe eller organisasjon

Se hvem som har kommet, og hvorfor noen ble avvist

Hvert utstedte pass sier når og hvordan innehaveren kom: levert ut i skranken, sluppet inn ved en personalinngang eller skannet inn ved inngangen. Filtrer Akkreditering til hvem som ikke har kommet ennå, for en hvilken som helst gruppe eller et eksternt team, og se ankomstene til hver gruppe. Finner noen ikke e-posten sin? Send passet på nytt til adressen det ble utstedt til, med hver utsending lagret i historikken.

Avviste skanninger på Innsjekking-siden teller hvert pass personalinngangene avviste, ved siden av billettene som ble avvist ved publikumsinngangen, etter grunn, inngang, passtype og time, for én dag eller hele arrangementet. En travel backstageport som avviser pass for feil sone, betyr vanligvis at et skilt eller en orientering er feil, og du kan rette det før neste rush. Åpne listen over hver avvist skanning for å se når den skjedde, grunnen, porten og hvem passet tilhørte.

  • Ankomster: fra skranken, en personalinngang eller inngangen
  • Send passet på nytt: det samme passet, til den samme adressen
  • Avviste skanninger: etter grunn, inngang, type og time
Ticket Fairy-passliste for en festival, med når hver innehaver av et utstedt pass kom, filteret Ankommet og ankomstene til hver gruppe

Slik driver arrangører skrankene og inngangene sine med Ticket Fairy

  • Oppriggsdag på en festival på et jomfruelig område

    Tre frivillige driver akkrediteringsbua fra skrankelenker på sine egne telefoner. Teamledere henter hele crew på én gang, manglende bilder tas ved disken, og køen som pleide å strekke seg over parkeringsplassen, er borte innen formiddagen.

  • En backstageport på et arenashow

    Backstageporten avviser et bud som har et pass bare for publikumsområdet, og porten sier hvorfor. Produksjonslederen slipper en lystekniker tidlig gjennom med en begrunnelse, og registreringen viser nøyaktig hvem som tillot det.

  • En evakueringsøvelse

    Sikkerhet åpner På området nå og leser navnene inne i produksjonslandsbyen med tidspunktet hver gikk inn. Hvert navn på listen er gjort rede for ved møteplassen i løpet av minutter.

  • En leverandør som ikke har kommet

    Områdesjefen filtrerer Akkreditering til folkene fra sceneentreprenøren som ikke har kommet ennå, ser at to mangler, og ringer entreprenøren før tidsluken deres for innlasting går tapt.

  • En bu uten dekning

    Forbindelsen faller ut i en halvtime den første morgenen. Skranken fortsetter å dele ut pass, linjen teller hva som venter, og hver utlevering sendes når dekningen er tilbake.

Spørsmål om passkranken og personalinngangene dine

Passkranke og innganger

Du trenger rollen eier, administrator eller produsent på arrangementet, og du åpner dem fra Akkreditering eller Skranker på arrangementets Drift-side. Alle andre jobber i en skranke eller ved en port fra en skrankelenke.

Bare det den skranken trenger: passene de skanner eller søker etter, med navnene og bildene skranken viser. De kan ikke åpne dashboardet ditt, andre skranker eller arrangementets innstillinger.

Til dagen etter at arrangementet slutter, med mindre du velger et annet tidspunkt, og i opptil 120 dager. Et arrangement kan ha opptil 200 skrankelenker, stoppede medregnet, og en stoppet lenke kan ikke slås på igjen.

Nei. En personalinngang sjekker hvert pass med Ticket Fairy, så uten forbindelse sier den fra og ber personalet sjekke passene med øynene. Utleverings- og matskrankene virker uten forbindelse; hold siden åpen til den sier at alt er sendt.

Opptil 200 pass om gangen. Pass som ikke er utstedt, venter på godkjenning eller allerede er hentet, utelates.

Nei. Passet åpner de samme sonene på de samme dagene uansett om det er hentet i skranken eller ikke.

De gikk uten å bli skannet ut. Tallet endres bare når en port skanner et pass, så skann folk ut ved hver utgang du bemanner. Å gå ut blir aldri avvist.

Nei. Personalinngangen sjekker akkrediteringspass. Billettinnehavere sjekkes inn med innsjekkingsappen, eller i en registreringsskranke på en konferanse eller fagmesse.

Med en USB- eller Bluetooth-strekkodeskanner koblet til enheten i skranken eller ved porten, eller så skriver personalet inn koden som er trykt på passet, for hånd. I utleverings- og matskrankene kan de også søke etter navn.

Fai finner et pass etter kode, navn, organisasjon eller rolle og sier hva som må ordnes først, registrerer en henting eller en gruppes henting, forteller deg hvem som er på området og inne i hver sone, leser opp bevegelsene til et pass og hvorfor pass ble avvist, sender et pass på nytt og lager eller stopper skrankelenker. Hun viser deg hver handling og venter på ja-et ditt, og hun slipper en avvist person gjennom bare med din begrunnelse.

Klar til å bygge en sterkere arrangementsvirksomhet?

Bestill en direktedemo, så setter vi opp det første arrangementet ditt på Event Operating System sammen med teamet ditt.

Begynn å selge billetter på nett

Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar.

Billettsalg krever ikke et månedlig abonnement
Begynn å selge billetter med en gang
Billettverktøy er inkludert i servicegebyret
Kom i gang gratis Snakk med Fai nå

Spør Fai, AI-assistenten vår, om funksjonene og prisene til Ticket Fairy, og hvordan plattformen kan passe til arrangementet ditt.

Kredittkort ikke nødvendig

Bestill en demosamtale

Se henvisningsmodellen som i snitt gir 20 % flere billettsalg, finn ut hvilke kampanjer som selger billetter, svar kjøpere raskere og hold køene i bevegelse.

45-minutters videosamtale
Velg et tidspunkt som passer for deg

The Ticket Fairy, Inc. er et fintech-selskap og en teknologiplattform. The Ticket Fairy, Inc. er ikke en bank, finansinstitusjon eller regulert leverandør av finansielle tjenester. Vault-banktjenester leveres gjennom regulerte bankpartnere. Finansiering fra Ticket Fairy Capital leveres av eksterne private kredittpartnere. The Ticket Fairy, Inc. tar ikke kredittbeslutninger, og alle vilkår, godkjenninger og betingelser for finansiering bestemmes av disse långiverne.