1. Event Operating System
  2. Crewmat og sikkerhet
  3. Sertifikater og opplæring

Sett bare kvalifiserte og orienterte folk i arbeid på området ditt

Showuka er ikke tiden for å jage førstehjelpssertifikater og vekterlisenser på e-post, eller for å lure på om budet som henter et pass, noen gang leste brannplanen. Med Ticket Fairy ber du én gang om dokumentene hver type vakt krever, hver person legger til dokumentet sitt fra sin egen side, og det gjelder på alle arrangementene merkevaren din har, til det går ut. Fai leser utløpsdatoen for deg, og ingen går på en vakt uten det arbeidet krever, med mindre teamet ditt oppgir en begrunnelse. Sikkerhetsorienteringen din ligger på den samme siden med en kort test Fai lager utkast til ut fra den, og utleveringsskranken sjekker at den er fullført før et pass går over disken.

Bestill en direktedemo
  • Riktig sertifikat på hver vakt som krever ett
  • Hvert dokument samlet inn én gang for alle arrangementene dine
  • En oversikt over hvem som er orientert før noen begynner å jobbe
Ticket Fairy Dokumenter fra personer for en festival, med et førstehjelpssertifikat som kreves av sanitetspersonell, et hygienesertifikat som kreves av barpersonale og personene som fortsatt mangler ett

Be én gang om det hver type vakt krever

Gi dokumentet et navn med dine egne ord, eller velg et vanlig, som førstehjelpssertifikat, hygienesertifikat, vekterlisens, truckførerbevis eller sertifikat for arbeid i høyden. Velg så hvem som trenger det: alle på en vakt, én avdeling som Sanitet, én rolle som Truckfører, eller én enkelt vakt. Alle på en vakt som passer, ser hva de skal ta med på sin egen side, uten e-postkjeder.

Legg til et notat som sier nøyaktig hva som teller, som nivå 3 eller høyere, så folk sender riktig sertifikat første gang. Øverst i Tillatelser og sertifikater står hvert dokument arrangementet ditt ber om, og hvor mange personer som allerede har det, med personene på vaktene dine som fortsatt mangler noe, listet under, så du vet hvem du skal purre på mandag i stedet for ved porten på fredag.

  • Vanlige dokumenter: førstehjelp, hygiene, vekter, truck og mer
  • Hvem som trenger det: hver vakt, en avdeling, en rolle eller én vakt
  • Et notat til folk: nivået eller detaljen dokumentet må vise
Ticket Fairy-dialogen Be om et dokument med navnet på dokumentet, de vanlige sertifikatene, hvem som trenger det og et notat til personene som trenger det

Samle inn hvert dokument én gang for alle arrangementene du har

Hver person legger til dokumentet sitt fra Dokumenter skiftene dine krever på sin egen side Mine vakter, som et bilde, en PDF eller en Word-fil. Et dokument tilhører personen, ikke arrangementet, så en vakts vekterlisens gjelder på klubbkvelden, festivalen og høstturneen din til den går ut. Fai leser utløpsdatoen fra filen når ingen har skrevet den inn.

Når et crewmedlem gir deg et sertifikat på papir, registrerer du det selv, med eller uten fil, og Fai leser fortsatt datoen fra alle filer du legger til. Folk ser forespørslene dine ved siden av vaktene, opplæringen og kostbehovene sine, så papirarbeidet er en del av å gjøre seg klar til å jobbe, ikke et eget ærend.

  • Lagt til fra deres egen side: på den samme siden der de ser vaktene sine
  • Utløpsdatoer lest av Fai: hentet fra filen når ingen har skrevet den inn
  • Gjelder på hvert arrangement: ett sertifikat for hele merkevaren din til det går ut
Ticket Fairy-dialog for å legge til et førstehjelpssertifikat for et crewmedlem, med filen og utløpsdatoen

Sjekk hver fil og send tilbake det som må endres

Åpne en persons dokumenter og se hvert dokument vaktene deres krever, fra hvilken dag, hvordan de ligger an og filen som oppfyller kravet. Merk et dokument som sjekket når teamet ditt har sett på det, eller send det tilbake med hva som må endres, så ser personen begrunnelsen din på sin egen side og legger til et nytt. Rett en utløpsdato i ett steg.

Personlige dokumenter fortjener omtanke. Bare arrangementets eiere, administratorer og produsenter ser dem, og hver gang en fil åpnes, registreres det med navnet på teammedlemmet som åpnet den, så du alltid kan svare på hvem som så på en lisens til et crewmedlem, og når.

  • Merk som sjekket: et dokument teamet ditt har sett på og godtatt
  • Send tilbake med begrunnelse: personen ser hva som må rettes, på sin egen side
  • Hver åpning registrert: hvem som åpnet hvilken fil, og når
Ticket Fairy-dokumenter fra en frivillig, med et førstehjelpssertifikat som ikke er sjekket ennå og knappene for å åpne det, merke det som sjekket eller sende det tilbake

Book bare personer som har det vakten krever

Et dokument gjelder hver dag av en persons vakter så lenge det er gyldig eller ikke sjekket ennå, så ingen holdes tilbake før teamet ditt har sett på det. Et som mangler, er sendt tilbake eller går ut før vakten, gjelder ikke. Fai utelater disse personene fra vakttilbud, frivillige kan ikke velge vakten fra sin egen side, og legger du til noen selv, navngis det de mangler.

Virkelige arrangementer trenger fleksibilitet. Når sanitetspersonen du stoler på, har en fornyelse i posten, legger du dem til likevel med begrunnelsen din, og begrunnelsen lagres med plassen deres på vakten og i aktivitetsloggen. Fai følger den samme regelen: hun booker noen uten dokument bare med begrunnelsen du gir henne.

  • Sjekk når du booker: vaktlisten navngir det hver person mangler
  • Tilbud til folk som passer: vakttilbud hopper over alle uten dokumentet
  • Begrunnelser registrert: hver booking gjort likevel beholder begrunnelsen sin
Ticket Fairy-dialog for to personer satt på en sanitetsvakt, én uten førstehjelpssertifikat og én med et sertifikat som går ut før vakten, med begrunnelsen for å legge dem til likevel

Sett opp én sikkerhetsorientering for alle på området

Skriv inn det folk må lese, som nødutgangene, radiokanalene og hva de skal gjøre i en nødsituasjon, eller lenk til orienteringsvideoen eller dokumentet ditt. Velg om den er for personene som jobber på arrangementet, eller for alle med pass, gjester og reisefølger medregnet. Hvert crewmedlem, hver frivillig og hver leverandør ser da den samme orienteringen, så ingen på området har fått en annen versjon.

Velg om utleveringsskranken sjekker opplæringen før den deler ut et pass. La det stå på for et område der ingen skal begynne å jobbe uten orientering, eller slå det av for et lite arrangement der teamet ditt orienterer folk ved porten. Frivillige som har hatt en opplæring i programmet før, ser arrangementets opplæring så snart du setter den opp.

  • Orienteringen din: skrevet inn her, eller en lenke til en video eller et dokument
  • Hvem som trenger den: personene som jobber der, eller alle med pass
  • Sjekket i skranken: én bryter får utleveringsskranken til å be om den
Ticket Fairy-dialog for å sette opp sikkerhetsopplæringen, med hva folk leser, en lenke til video eller dokument, hvem som trenger den, sjekken i skranken og beståttgrensen

Bevis at folk har lest den med en kort test Fai lager utkast til

Be Fai lage utkast til en test, så skriver hun spørsmål ut fra din egen orientering, hvert med svaralternativer og det riktige svaret valgt. Testen venter som et utkast ingen ser, så du kan endre hvilket som helst spørsmål eller svar først. Publiser den, så fullfører folk opplæringen ved å nå beståttgrensen du har satt, som gir deg en registrering av at hver person forsto orienteringen, ikke bare at de åpnet den.

Alle som bekreftet at de hadde lest opplæringen før testen ble publisert, forblir fullført, så når du slår på en test midt i oppriggen, angres aldri det tidligere arbeidet ditt. Ta ned testen for å endre den, så går den tilbake til et utkast, og folk bekrefter at de har lest opplæringen til du publiserer den igjen.

  • Utkast fra Fai: spørsmål hentet fra orienteringen du skrev inn
  • Sjekket av deg: hvert spørsmål og svar endret før den publiseres
  • Din beståttgrense: poengsummen folk trenger for å fullføre opplæringen
Ticket Fairy-dialog med den korte sikkerhetstesten Fai laget utkast til, hvert spørsmål med svaralternativer og det riktige svaret valgt

La alle ta opplæringen fra sin egen side

Crewet åpner opplæringen fra siden Mine vakter og frivillige fra sin egen side, ved siden av vaktene, dokumentene og kostbehovene sine. Uten test bekrefter de at de har lest den, og med en publisert test svarer de på spørsmålene og sender dem. Alle som ikke når beståttgrensen, ser poengsummen sin og prøver igjen, så folk kommer til området allerede orientert.

Opplæringslisten viser hvem som har tatt den og hvem som ikke har det, så sikkerhetsansvarlig ser hullene innen slutten av uka, mens det fortsatt er tid til å tette dem før portene åpner.

  • På deres egen side: ved siden av vaktene, dokumentene og kostbehovene
  • Lest eller testet: et kryss når det ikke er noen test, svar når det er en
  • Prøv igjen: folk ser poengsummen sin og prøver en gang til
Ticket Fairy-side der en frivillig åpner sikkerhetsopplæringen og svarer på den korte testen før vedkommende jobber på festivalen

Hold tilbake hvert pass til opplæringen er fullført

Med sjekken i skranken slått på viser utleveringsskranken Opplæringen er ikke fullført for alle som ikke har fullført den, før passet deres går ut. Kortet tilbyr løsningen: registrer opplæringen som fullført i skranken etter at du har orientert personen ansikt til ansikt, eller send en frivillig siden sin på nytt. Et teammedlem kan fortsatt levere ut passet med en begrunnelse, og begrunnelsen blir stående med utleveringen.

Har du gått gjennom orienteringen med et sent bud ved disken? Registrer den som fullført der, så henter de passet sitt med en gang. I opplæringslisten merker du alle du har orientert personlig, som fullført. Hver registrering viser hvem som merket den og når, så sikkerhetsdokumentasjonen din holder når noen spør.

Spør Fai hvem på lørdagens vakter som fortsatt mangler førstehjelpssertifikat, eller be henne registrere et sertifikat du har sett, med utløpsdato, sende et tilbake med begrunnelsen din, sette opp opplæringen og lage utkast til testen, eller merke noen som fullført etter at du har orientert dem. Hun venter på ja-et ditt før hver endring.

  • Opplæringen er ikke fullført: vist på kortet før passet leveres ut
  • Opplæring fullført her: registrert i skranken mens personen venter
  • Lever ut likevel: bare med en begrunnelse som blir registrert
  • Spør Fai: hvem som mangler hva, og endringer etter ditt ord
Ticket Fairy-utleveringsskranke med navneskiltet til en frivillig som trenger opplæringen og et bilde først, hver med sin løsning og en begrunnelse for å dele det ut likevel

Slik holder arrangører området trygt med Ticket Fairy

  • En festival med sanitetspersonell og truckførere

    HMS-ansvarlig ber avdelingen Sanitet om førstehjelpssertifikat og rollen Truckfører om førerbevis. To fra sanitetspersonellet med sertifikater som går ut, dukker opp en uke før, og begge sender fornyelser før portene åpner.

  • Et barteam på et lokale

    Barpersonalet legger til hygienesertifikatet sitt én gang, og det dekker hvert show i sesongen. Når filen fra en nyansatt er uskarp, sender sjefen den tilbake med en begrunnelse, og en tydelig kopi kommer samme kveld.

  • Et oppriggscrew på et jomfruelig område

    Alle med pass leser orienteringen for området og består Fais korte test før ankomst. Entreprenører som dukker opp uten orientering, får en gjennomgang i utleveringsskranken og registreres som fullført før de henter passet sitt.

  • Et maraton med frivillige løypevakter

    Løypevaktene tar opplæringen fra siden for frivillige kvelden før løpsdagen. Passkranken viser de få som ikke har gjort det, og de orienteres ved disken mens køen holder seg i bevegelse.

  • En konferanse med innleid vakthold

    Vekterrollen krever vekterlisens. Fai utelater alle uten gyldig lisens fra vakttilbud, så byråets vakter fylles bare med personer som har gyldig lisens.

Sett det opp trinn for trinn

Veiledningene er på engelsk.

Spørsmål om sertifikater og opplæring

Sertifikater og opplæring

Du trenger rollen eier, administrator eller produsent på arrangementet, og du jobber fra Tillatelser og sertifikater på arrangementets Drift-side. Sports-, mat- og drikke-, konferanse-, næringslivs- og stevnearrangementer viser det fra start; på andre arrangementer åpner du det fra Flere seksjoner.

Et bilde, en PDF eller en Word-fil på opptil 25 MB. En person kan legge til 10 dokumenter om dagen fra siden sin og ha opptil 30, og du fjerner gamle for dem.

Opptil 100. En persons dokument oppfyller en forespørsel når det har det samme navnet, uavhengig av store og små bokstaver, så bruk navnet folk kjenner det under.

Bare når teamet ditt legger dem til med en begrunnelse. De kan ikke takke ja til et vakttilbud eller velge vakten fra en side for frivillige før dokumentet er lagt til.

De deler ett sett med dokumenter, så den enes sertifikat oppfyller den andres forespørsel. Gi hvert crewmedlem sin egen e-postadresse i crewlisten.

Ingen holdes lenger tilbake fra en vakt uten det. Dokumentene folk allerede har lagt til, blir værende i oversikten deres.

Nei. Den sjekker at folk har lest orienteringen din. Sjekk hvert spørsmål og svar før du publiserer den, og følg din egen risikovurdering.

Fra 1 til 10 spørsmål, hvert med 2 til 5 svaralternativer og ett riktig svar. Beståttgrensen er 80 % med mindre du endrer den, og folk kan prøve opptil 10 ganger om dagen.

Alle med pass unntatt gjester og personene som reiser med en artist. Velg alle med pass for å ta med dem også. En lenke til orienteringen må starte med https://.

Se hele Ticket Fairy: billettløsning for arrangementer, med funksjonene, prisene og supporten bak denne siden.

Klar til å bygge en sterkere arrangementsvirksomhet?

Bestill en direktedemo, så setter vi opp det første arrangementet ditt på Event Operating System sammen med teamet ditt.

Begynn å selge billetter på nett

Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar.

Billettsalg krever ikke et månedlig abonnement
Begynn å selge billetter med en gang
Billettverktøy er inkludert i servicegebyret
Kom i gang gratis Snakk med Fai nå

Spør Fai, AI-assistenten vår, om funksjonene og prisene til Ticket Fairy, og hvordan plattformen kan passe til arrangementet ditt.

Kredittkort ikke nødvendig

Bestill en demosamtale

Se henvisningsmodellen som i snitt gir 20 % flere billettsalg, finn ut hvilke kampanjer som selger billetter, svar kjøpere raskere og hold køene i bevegelse.

45-minutters videosamtale
Velg et tidspunkt som passer for deg

The Ticket Fairy, Inc. er et fintech-selskap og en teknologiplattform. The Ticket Fairy, Inc. er ikke en bank, finansinstitusjon eller regulert leverandør av finansielle tjenester. Vault-banktjenester leveres gjennom regulerte bankpartnere. Finansiering fra Ticket Fairy Capital leveres av eksterne private kredittpartnere. The Ticket Fairy, Inc. tar ikke kredittbeslutninger, og alle vilkår, godkjenninger og betingelser for finansiering bestemmes av disse långiverne.