Aktionen und Rabatte
Aktionscodes für Ihr Event erstellen
Promoter und Venue-Teams nutzen Aktionscodes, um Partnern, Newsletter-Abonnenten oder den ersten Käufern einen besseren Preis anzubieten, ohne den Ticketpreis für alle anderen zu ändern. Eine Aktion enthält den Rabatt, die dafür geltenden Tickettypen, die eingegebenen Codes und die Anzahl ihrer möglichen Verwendungen. Außerdem sehen Sie, wie viele Tickets jeder Code verkauft hat.
Bieten Sie Partnern, einer Mailingliste oder den ersten Käufern mit einer Aktion einen besseren Preis und legen Sie Rabatt, Tickettypen, Codes und Limits fest.
- Für
- Rabatt für eine bestimmte Käufergruppe anbieten
- Dauer
- 8 Minuten
- Öffnen Sie Aktionen und wählen Sie Aktion erstellen
- Beschreiben Sie die Aktion
- Fügen Sie die Codes hinzu
- Fügen Sie die Tickets hinzu und wählen Sie den Rabatt
- Legen Sie fest, wie oft ein Code verwendet werden kann
- Wenden Sie den Rabatt ab einer bestimmten Warenkorbgröße automatisch an
- Legen Sie fest, wann der Code gilt
- Erstellen Sie die Aktion
- Testen Sie den Code als Käufer
Bevor Sie anfangen
- Sie sind Eigentümer oder Admin des Events und können Aktionen öffnen.
- Sie haben den Rabatt, die dafür geltenden Tickettypen und ungefähr die gewünschte Anzahl an Verwendungen festgelegt.
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Öffnen Sie Aktionen und wählen Sie Aktion erstellen
Öffnen Sie Ihr Event, wählen Sie Marketing und dann Aktionen. Wählen Sie Aktion erstellen. Die Liste zeigt alle Aktionen des Events, ihren aktiven Zeitraum und die Anzahl der Einlösungen ihrer Codes.
Hinweis: Eine Aktion gehört zu einem Event. Richten Sie denselben Rabatt für jedes Event ein, das ihn anbieten soll, oder bitten Sie Fai, ihn für mehrere Events gleichzeitig zu erstellen.
Marketing, Aktionen. -
Beschreiben Sie die Aktion
Geben Sie unter Beschreibung einen Namen ein, den Ihr Team erkennt, zum Beispiel Newsletter 25 % Rabatt. Die Beschreibung ist nur für Sie bestimmt und wird keinem Käufer angezeigt.
Marketing, Aktionen, Aktion bearbeiten. -
Fügen Sie die Codes hinzu
Geben Sie unter Aktionscodes jeden Code ein, den Käufer eingeben sollen, und wählen Sie Code hinzufügen. Ein Code darf nur Buchstaben und Zahlen enthalten und höchstens 25 Zeichen lang sein.
Hinweis: Halten Sie den Code kurz genug, um ihn aus einer Nachricht zu kopieren. Mehrere Codes einer Aktion teilen sich Rabatt, Tickets und Limits. Das eignet sich für ein Angebot an mehrere Partner, die jeweils ihren eigenen Code erhalten.
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Fügen Sie die Tickets hinzu und wählen Sie den Rabatt
Wählen Sie Tickets hinzufügen, markieren Sie die Tickettypen, für die der Code gilt, wählen Sie die Preisanpassung, geben Sie den Betrag ein und wählen Sie Speichern. Mit Prozentualer Rabatt ziehen Sie einen Anteil vom Preis ab, mit Fester Rabatt einen festen Betrag. Festpreis legt den eingegebenen Betrag als Preis fest.
Hinweis: Tickettypen mit demselben Rabatt und Limit können Sie gemeinsam hinzufügen, die übrigen separat. Bei einem Event, das in mehreren Währungen verkauft wird, fragt der Dialog nach dem Betrag in jeder Währung.
Marketing, Aktionen, Tickets hinzufügen. -
Legen Sie fest, wie oft ein Code verwendet werden kann
Geben Sie beim Hinzufügen der Tickets ein Mengenlimit pro Code pro Tickettyp (optional) ein, um jeden Code für jeden Tickettyp einzeln zu begrenzen. Für ein gemeinsames Limit über alle Tickettypen aktivieren Sie in der Aktion Aktionscodes haben eine festgelegte Anzahl an Verwendungen für alle Tickettypen und geben Sie das Mengenlimit pro Code für alle Tickettypen ein.
Hinweis: Das gemeinsame Limit ersetzt das separate Limit für jeden Tickettyp. Ein Limit erhöht den Bestand nicht: Die Ticketzuweisung bleibt die maximale Verkaufsmenge, unabhängig davon, was der Code erlaubt.
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Wenden Sie den Rabatt ab einer bestimmten Warenkorbgröße automatisch an
Geben Sie die Anzahl unter Automatisch anwenden, wenn der Warenkorb diese Anzahl an Tickets erreicht (optional) ein, wenn jeder Käufer ab einer bestimmten Ticketanzahl den Rabatt erhalten soll. Der Rabatt wird dann ohne Code angewendet, sobald der Warenkorb insgesamt diese Anzahl an Tickets enthält, unabhängig vom Tickettyp.
Hinweis: Gezählt wird der gesamte Warenkorb. Käufer können den Schwellenwert also mit Tickets erreichen, für die die Aktion nicht gilt, und den Rabatt auf die dafür geltenden Tickets erhalten. Wenn mehrere Aktionen auf einen Warenkorb anwendbar sind, gilt die Aktion mit dem höchsten erreichten Schwellenwert.
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Legen Sie fest, wann der Code gilt
Wählen Sie unter Aktion planen (optional) eine Startzeit und eine Endzeit, oder lassen Sie beide Felder leer, damit der Code ab seiner Erstellung gilt. Nur eine der beiden Zeiten wird nicht akzeptiert. Die Endzeit muss nach der Startzeit liegen.
Hinweis: Ein Code, der außerhalb seines Zeitraums verwendet wird, wird beim Checkout mit einer Meldung abgelehnt, dass er nicht gültig ist.
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Erstellen Sie die Aktion
Wählen Sie Erstellen. Die Aktion erscheint in der Liste, ist aktiviert und für den ersten Käufer bereit.
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Testen Sie den Code als Käufer
Öffnen Sie Ihre Eventseite in einem privaten Browserfenster, legen Sie das Ticket in den Warenkorb und geben Sie den Code dort ein, wo der Checkout nach einem Aktionscode fragt. Der reduzierte Preis erscheint vor der Zahlung am Ticket und in der Gesamtsumme.
Hinweis: Ein abgelehnter Code liegt meist außerhalb seines Zeitraums, hat sein Limit erreicht oder wurde für einen Tickettyp eingegeben, der nicht mit der Aktion verknüpft ist.
Probiere diese Schritte bei deinem eigenen Event aus
Erstelle ein kostenloses Konto, lege dein Event an und folge den Schritten oben in deinem eigenen Dashboard. Das dauert ein paar Minuten, und du musst kein Verkaufsgespräch buchen.
Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig.
Oder lassen Sie es erledigen
Fai, der Assistent in Ihrem Dashboard, kann eine Aktion mit ihren Codes, ihrem Rabatt, den Tickettypen, Limits und Zeiträumen erstellen, später einen Code hinzufügen, eine Aktion deaktivieren und die Leistung jedes Codes anzeigen. Fai zeigt Ihnen die Aktion vor der Erstellung und bittet um Ihre Bestätigung. Der gesamte Ablauf ist auch im Dashboard möglich.
In Ihrem Dashboard, mit Fai
Finde mein Event anhand des Namens und erstelle eine Aktion namens <NAME> mit dem Code <CODE>: <PERCENTAGE OR AMOUNT> Rabatt auf <TICKET TYPES>, <LIMIT PER CODE OR NO LIMIT>, gültig <DATES OR ALWAYS>. Zeige mir die Tickets, die reduzierten Preise, das Limit und die Zeiträume und frage mich vor der Erstellung nach meiner Bestätigung
Über das Terminal
Installieren Sie die CLI über unserer CLI-Seite, melden Sie sich mit ticketfairy auth login an und wählen Sie mit ticketfairy brand use <BRAND_ID> die Marke, an der Sie arbeiten. ticketfairy brand list und ticketfairy event list zeigen die IDs, die die anderen Befehle verwenden.
Verwenden Sie die CLI, um die Aktionen eines Events aufzulisten und eine Aktion zu deaktivieren. Aktionen erstellen und ändern Sie im Dashboard oder über Fai.
Die Aktionen des Events mit ihren Codes auflisten.
ticketfairy promotion list <EVENT_ID>
Lass Fai das für dich erledigen
Fai arbeitet in deinem Ticket Fairy Dashboard. Erstelle dein Konto, öffne Fai und füge die Anweisung von oben ein.
Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig.
Teilen Sie einen Link, der den Code für den Käufer eingibt
Öffnen Sie die Aktion und wählen Sie neben dem Code unter Aktionscodes die Option Aktionslink kopieren. Der Link öffnet Ihre Eventseite mit bereits angewendetem Code. Die Zielgruppe des Partners muss ihn daher nicht eingeben.
Fai kann Ihnen den Link für einen Code geben. MCP und die CLI erstellen keine Aktionslinks.
In Ihrem Dashboard, mit Fai
Gib mir den Aktionslink für den Code <CODE> auf <EVENT NAME>
Geben Sie einem Partner eine Live-Ansicht der Verkäufe seines Codes
Öffnen Sie die Aktion, wählen Sie den Code unter Aktionscode, wählen Sie Verkaufs-Tracking-Link generieren und dann Tracking-Link kopieren. Der Link öffnet eine schreibgeschützte Seite mit den Verkäufen nach Promo-Code. Der Partner benötigt dafür keine Anmeldung.
Hinweis: Tracking-Link regenerieren ersetzt den Link. Der alte Link funktioniert danach nicht mehr. Speichern Sie die Aktion, bevor Sie für einen gerade hinzugefügten Code einen Link generieren.
Fai kann den Tracking-Link für einen Code generieren. MCP und die CLI können das nicht.
In Ihrem Dashboard, mit Fai
Generiere einen Verkaufs-Tracking-Link für den Code <CODE> auf <EVENT NAME> und gib mir den Link
Ändern Sie eine bereits verwendete Aktion
Wählen Sie die Aktion in der Liste, ändern Sie Codes, Tickets, Rabatt, Limits oder Zeiträume und wählen Sie Speichern. Bereits aufgegebene Bestellungen behalten den bezahlten Preis. Die Änderung gilt für den nächsten Käufer.
Hinweis: Ein entfernter Code funktioniert sofort nicht mehr. In den Verkaufszahlen bleibt er für die Bestellungen enthalten, die mit ihm erzielt wurden.
Fai kann einer Aktion einen Code hinzufügen oder ihren Namen, ihre Tickets, Limits und Zeiträume ändern, nachdem sie Ihnen die Änderung gezeigt hat. MCP verwaltet keine Aktionen. Die CLI aktualisiert eine Aktion anhand eines JSON-Texts.
In Ihrem Dashboard, mit Fai
Öffne auf <EVENT NAME> die Aktion <NAME>, zeige mir ihre Codes, Tickets, Limits und Zeiträume, führe dann <THE CHANGE> durch und frage mich vor dem Speichern nach meiner Bestätigung
Deaktivieren Sie eine Aktion
Wählen Sie in der Liste das Papierkorbsymbol der Aktion, prüfen Sie in der Bestätigung den Namen der Aktion und wählen Sie Löschen. Jeder Code der Aktion funktioniert dann nicht mehr. Bestellungen, die damit erzielt wurden, behalten ihren Rabatt und bleiben in Ihren Berichten enthalten.
Fai kann eine Aktion deaktivieren oder wieder aktivieren, nachdem sie Ihnen gezeigt hat, wofür sie gilt. MCP verwaltet keine Aktionen. Die CLI deaktiviert eine Aktion anhand ihrer ID.
In Ihrem Dashboard, mit Fai
Zeige mir die Aktion <NAME> auf <EVENT NAME> mit ihren Codes und Tickets und frage mich dann, bevor du sie deaktivierst
Über das Terminal
Die CLI deaktiviert eine Aktion anhand ihrer ID. Sie kann eine Aktion nicht wieder aktivieren.
Eine Aktion deaktivieren.
ticketfairy promotion delete <EVENT_ID> <PROMOTION_ID> --force
Fragen, die Sie haben könnten
- Wo sehe ich, welcher Code welche Tickets verkauft hat?
- Die Spalte Einlösungen in der Aktionsliste zählt die bezahlten Bestellungen für jede Aktion. Öffnen Sie für die Tickets und Umsätze hinter jedem Code Performance und wählen Sie Verkäufe nach Promo-Code.
- Soll ich einen prozentualen Rabatt, einen festen Rabatt oder einen Festpreis verwenden?
- Ein prozentualer Rabatt zieht bei jeder Preisstufe denselben Anteil ab und eignet sich daher für einen Code, der über mehrere Stufen aktiv bleibt. Ein fester Rabatt lässt sich in einer Nachricht am einfachsten erklären. Ein Festpreis eignet sich für ein Partnerangebot, bei dem Sie genau festgelegt haben, was die Zielgruppe bezahlt.
- Kann ein Code für mehrere Tickettypen mit unterschiedlichen Rabatten gelten?
- Ja. Fügen Sie die Tickettypen derselben Aktion einzeln hinzu, jeweils mit eigener Preisanpassung und eigenem Limit. Ein Code gewährt dann für jeden Tickettyp einen eigenen Rabatt.
- Was passiert mit Bestellungen, wenn ich einen Code entferne oder eine Aktion deaktiviere?
- Für diese Bestellungen ändert sich nichts. Jede Bestellung behält den bezahlten Preis und wird in Ihren Berichten weiterhin für den Code gezählt. Für den nächsten Käufer funktioniert der Code nicht mehr.
- Warum wird ein Code beim Checkout abgelehnt?
- Prüfen Sie, ob die Aktion noch in der Aktionsliste steht, ob Datum und Uhrzeit innerhalb ihres Zeitplans liegen, ob der Code noch Verwendungen übrig hat und ob das Ticket im Warenkorb zu den mit der Aktion verknüpften Tickettypen gehört. Ein Code für ein anderes Event wird bei diesem Event abgelehnt.
- Kann ein Aktionscode Tickets freischalten, die für die Öffentlichkeit verborgen sind?
- Ja. Verknüpfen Sie die verborgenen Tickettypen mit Kein Rabatt. Der Code macht sie dann zum vollen Preis sichtbar. Den vollständigen Ablauf finden Sie im Leitfaden zu Zugangscodes.
- Verringert ein Rabatt die Gebühren, die ein Käufer bezahlt?
- Der Rabatt ändert den Ticketpreis. Die Gebühren richten sich nach den Gebühren, die Ihr Event für diesen Preis berechnet. Der Warenkorb zeigt dem Käufer vor der Zahlung die endgültige Gesamtsumme.
Hast du noch eine Frage?
Buche eine Demo, und wir beantworten sie in einem Gespräch, passend zu deiner Art von Event. Oder erstelle dein Konto und sieh es dir selbst an.
Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig.
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