1. Ominaisuudet
  2. Tilaukset, hyvitykset ja jälleenmyynti
  3. Jälleenmyynti ja jonotuslistat

Vie jokainen ylimääräinen lippu fanille, joka haluaa tulla

Kun keikka myydään loppuun, fanit, jotka eivät enää pääse, ja fanit, jotka jäivät ilman, päätyvät trokarisivustoille, ja sinä päädyt vastaamaan sähköposteihin väärennetyistä lipuista. Anna heille reilu reitti Ticket Fairyn kautta. Ostaja, joka ei pääse tulemaan, jälleenmyy lippunsa sen omaan hintaan tai antaa sen lahjaksi ystävälle, ja ilman jääneet fanit liittyvät loppuunmyytyjen lipputyyppiesi jonotuslistalle. Jokainen jälleenmyynnin, hyvityksen tai perutun maksusuunnitelman kautta palaava lippu tarjotaan sähköpostilla jonon seuraavalle fanille. Uusi haltija saa oman lippunsa, vanha viivakoodi lakkaa toimimasta, ja näet, kuka pitää hallussaan kutakin lippua.

Aloita maksutta Varaa demo
  • Ylimääräiset liput jälleenmyydään nimellisarvoon
  • Palautuneet liput tarjotaan faneille vuorollaan
  • Uusi viivakoodi jokaiselle uudelle lipunhaltijalle
Ticket Fairyn Jälleenmyynnin ja petosten eston asetukset -ikkuna, jossa nimien vaatimisen, nimen tarkistuksen ja henkilöllisyystodistuksen kytkimet ovat lippujen ja lisäpalvelujen jälleenmyynnin kytkinten ja Tallenna-painikkeen yläpuolella

Anna faneille, jotka eivät pääse, reilu tapa luovuttaa lippunsa

Kun lippujen jälleenmyynti on käytössä, ostaja, joka ei pääse tulemaan, valitsee Myy lippu -kohdan lipun vierestä omassa tilauksessaan. Hän voi myydä sen kenelle tahansa halukkaalle, jolloin se tarjotaan kyseisen lipputyypin jonotuslistasi seuraavalle fanille, tai tutulle, joka saa sähköpostin ja linkin lipun ostamiseen. Kukaan ei aseta omaa hintaansa, joten lipun hintaa ei voi korottaa.

Myyjä voi yhä käyttää lippuaan ovella, kunnes uusi ostaja maksaa sen. Sen jälkeen Ticket Fairy mitätöi vanhan lipun, antaa uudelle ostajalle oman lipun ja hyvittää myyjälle sen, minkä hän maksoi, samalla tavalla kuin hän maksoi. Myyjä, jonka suunnitelmat muuttuvat takaisin, voi poistaa lipun jälleenmyynnistä tilauksestaan, kunnes joku ostaa sen.

Uusi ostaja maksaa lipputyypin nykyisen hinnan tavallisessa maksamisessa, joten hinnankorotuksesi pätevät yhä ja jokainen jälleenmyynti lasketaan tapahtumasi myynniksi. Ovitiimisi ei koskaan kohtaa kahta ihmistä samalla lipulla, koska vanha viivakoodi lakkaa toimimasta heti, kun uusi ostaja maksaa.

  • Myy lippu: ostajan omasta tilauksesta
  • Vain nimellisarvo: lipputyypin oma hinta uudelle ostajalle
  • Ystävälle tai jonotuslistalle: myyjä valitsee, kuka saa tarjouksen
  • Vanha lippu mitätöidään: kun uusi ostaja maksaa
Ticket Fairyn Jälleenmyynnin ja petosten eston asetukset -kortti, jossa Nimet vaaditaan, Lippujen jälleenmyynti ja Lisäpalvelujen jälleenmyynti on valittu, sekä Asetukset-painike

Lähetä pysäköinti ja leirintä lipun mukana

Festivaalilippuun liittyy usein lisiä, kuten pysäköintipaikka, leirintäpaikka tai juomapaketti. Kun ostaja jälleenmyy lipun, siihen liitetyt lisäpalvelut siirtyvät myös uudelle ostajalle, joten hän saapuu kaiken sen kanssa, mitä lippuun sisältyi. Kun lisäpalvelujen jälleenmyynti on käytössä, ostajat voivat myös jälleenmyydä lisäpalvelun erikseen, kuten pysäköintiluvan, jota he eivät enää tarvitse.

Estä lisäpalvelun jälleenmyynti, kun se kuuluu alkuperäiselle ostajalle, kuten hänen nimellään oleva tapaaminen esiintyjän kanssa, niin se jää myyjälle. Loppuunmyydyillä lisäpalveluilla voi olla oma jonotuslistansa, joten leirintäpaikasta ilman jäänyt fani saa tarjouksen paikasta, josta joku toinen luopuu.

  • Lisäpalvelut kulkevat lipun mukana: ellet estä jonkin jälleenmyyntiä
  • Lisäpalvelujen jälleenmyynti: pysäköinti, leirintä ja lisät erikseen
  • Lisäpalvelujen jonotuslista: palautuneet lisät tarjotaan vuorollaan

Anna ostajien antaa lippu lahjaksi ystävälle, joka pääsee

Kun ryhmän suunnitelmat muuttuvat, ostaja valitsee tilauksestaan Anna lippu lahjaksi, antaa ystävänsä nimen ja sähköpostiosoitteen ja hyväksyy lahjan ehdot. Ystävä hyväksyy lipun ja löytää sen omalta tililtään omalla nimellään sekä siihen kuuluneet lisäpalvelut. Ostajasi sopivat vaihdosta keskenään, eikä tiimisi tarvitse koskaan tehdä sitä.

Jokainen lahja antaa ystävälle lipun, jolla on oma QR-koodi, ja korvattu lippu hylätään ovella. Ostaja ei voi antaa lippua lahjaksi ja sitten käyttää sitä, eikä lahjaksi saatua lippua voi antaa eteenpäin, joten liput pysyvät tulevilla faneilla. Ostaja voi perua lahjan, kunnes ystävä hyväksyy sen.

Tilaukset-sivullasi jokaisesta lahjaksi annetusta lipusta näkyy, kenelle se meni, ja linkki hänen tilaukseensa. Ystävän tilauksessa näkyy, keneltä lippu tuli, joten kun ostaja soittaa antamastaan lipusta, tiimisi näkee sekunneissa, kenellä se nyt on. Ostaja, jonka tarvitsee vain korjata lipun nimi, valitsee tilauksestaan Muokkaa lippua, antaa uuden lipunhaltijan nimen ja yhteystiedot ja vahvistaa. Jos perit nimenmuutosmaksun, hän maksaa sen samalla sivulla ennen kuin muutos tallennetaan.

  • Anna lippu lahjaksi: ostajan omasta tilauksesta
  • Uusi QR-koodi: korvattua lippua ei voi enää skannata
  • Lahjoitettu henkilölle ja Lahjoittaja: kenellä kukin lippu on, tilauksessa
Ticket Fairyn tilausikkuna, jossa on kaksi voimassa olevaa VIP Weekend -lippua, ostajan puhelin, sijainti, laite ja liikenteen lähde sekä muistiinpano Tilausmuistiinpanoissa

Pidä ilman jääneet fanit lähellä tapahtumaasi

Kun lipputyyppi myydään loppuun, tapahtumasivullasi näkyy sen alla Liity jonotuslistalle -lomake. Fanit valitsevat lipputyypin ja haluamansa lippumäärän, antavat nimensä ja sähköpostiosoitteensa ja saavat sähköpostin siitä, että he ovat listalla. He lakkaavat päivittämästä tapahtumasivuasi ja etsimästä trokareita, ja sinä näet, montako fania vielä haluaa tulla.

Määritä jokaiselle lipputyypille, montako lippua yksi henkilö voi enintään pyytää, ja enemmän pyytävä fani näkee viestin ilmoittautuessaan. Palautuneet liput tavoittavat silloin useampia odottaneista faneista, mikä on tärkeintä pienessä tapahtumapaikassa tai kuumassa julkaisussa.

Uudessa tapahtumassa lippujen jonotuslista on valmiiksi käytössä. Ota lisäpalvelujen jonotuslista käyttöön erikseen, kun pysäköinti, leirintä tai oheistuotteet voivat loppua.

  • Liity jonotuslistalle: tapahtumasivullasi, kun lipputyyppi myydään loppuun
  • Paikka vahvistettu: sähköpostilla heti, kun fani liittyy
  • Lippujen enimmäismäärä jonotuslistalla: asetetaan jokaiselle lipputyypille
Ticket Fairyn lippuasetukset, joissa lippujen ja lisäpalvelujen jonotuslistojen kytkimet ovat käytössä

Tarjoa jokainen palautunut lippu jonon seuraavalle fanille

Kun lippu palaa jälleenmyynnin, hyvityksen tai perutun maksusuunnitelman kautta, Ticket Fairy lähettää kyseistä lipputyyppiä odottavalle seuraavalle fanille sähköpostin ja linkin, jolla lipun voi ostaa sen nykyiseen hintaan. Jokaisella tarjouksella on ostoaika, ja vanhentunut tarjous siirtyy seuraavalle fanille, joten palautunut lippu liikkuu, kunnes joku ostaa sen.

Ostoaika lyhenee tapahtuman lähestyessä, joten lähellä tapahtumaa palautuneella lipullakin on aikaa löytää ostaja. Fani, joka pyysi kolmea lippua, saa ne tarjolle yksi toisensa jälkeen sitä mukaa kuin niitä palautuu.

Tapahtumassa, jossa on lippukategoriat, palautunut lippu tarjotaan sinä jälleenmyynnin lipputyyppinä, jonka olet asettanut sen kategorialle, ja tarjous voi mennä seuraavalle fanille, joka odottaa mitä tahansa kyseisen kategorian lipputyyppiä. Pidä eri sisäänpääsyaikojen tai istuma-alueiden liput eri kategorioissa, niin fanille tarjotaan vain sitä, mitä hän pyysi.

  • Tarjoukset vuorollaan: kyseisen lipputyypin ensimmäinen fani ensin
  • Ostoaika: sen jälkeen tarjous siirtyy seuraavalle fanille
  • Jälleenmyynti kategorioittain: jälleenmyynnin lipputyyppi, jonka asetat kullekin kategorialle
Ticket Fairyn tapahtuman Liput-sivun Lippukategoriat-osio, jossa on neljä kategoriaa ja kunkin käyttämä jälleenmyyntityyppi

Seuraa jokaista jälleenmyyntiä ja jokaista odottavaa fania

Lippujen jälleenmyynti -raportti näyttää, montako lippua kustakin lipputyypistä ostajat ovat laittaneet jälleenmyyntiin. Jokaisen lipputyypin voi avata näkemään jokaisen lipun tilan, myynnissä, myynti kesken tai myyty, sekä sen, miten lippu myytiin, ja uuden ostajan lippunumeron. Jonotuslista-raportti näyttää jokaisen fanin, hänen haluamansa lipputyypin tai lisäpalvelun, pyydetyn määrän ja sen, odottaako hän, onko hänelle tarjottu lippua, onko hän ostanut vai jäänyt pois, sekä milloin kukin avoin tarjous vanhenee.

Kun vapautat lisää lippuja, lähetä sähköposti kaikille jonotuslistalla oleville Viestit-sivulta tai vain niille listan faneille, jotka eivät ole sen jälkeen ostaneet lippua. Innokkaimmat fanisi kuulevat ensimmäisinä. Vie lista taulukkoon, kun suunnittelet julkaisun käsin.

  • Lippujen jälleenmyynti -raportti: myynnissä, kesken ja myyty, lippu lipulta
  • Jonotuslista-raportti: odottaa, sai tarjouksen, osti tai jäi pois
  • Lähetä listalle sähköposti: kaikille odottajille tai vain faneille, joilla ei ole lippua
Ticket Fairyn Lippujen jälleenmyynti -raportti, jossa Peruslippu on avattu näyttämään jonotuslistan kautta myydyt, kesken olevat ja myynnissä olevat liput

Valitse, mitä lippuja ja tilauksia voi jälleenmyydä

Estä minkä tahansa lipputyypin jälleenmyynti, kuten vieraskiintiön, henkilökunnan lipun tai reilusti alennetun varhaisen erän. Estä tarvittaessa yksittäisen tilauksen jälleenmyynti Tilaukset-sivulta ja salli se myöhemmin uudelleen. Poista lippujen jälleenmyynti käytöstä koko tapahtumalta milloin haluat.

Pyydä Faita, hallintapaneelisi avustajaa, ottamaan jälleenmyynti tai jonotuslistat käyttöön tai poistamaan ne käytöstä tapahtumalta tai estämään ostajan tilauksen jälleenmyynti. Hän näyttää, mitä aikoo muuttaa, ja pyytää ensin hyväksyntäsi. Hän voi myös etsiä lipun ja kertoa, kenellä se on ja kenelle se on luovutettu.

  • Estä lipputyypin jälleenmyynti: sen ostajat eivät enää näe Myy lippu -kohtaa
  • Estä jälleenmyynti: yhdessä tilauksessa, ja Salli jälleenmyynti kumoaa sen
  • Kysy Failta: hän kysyy ennen kuin muuttaa mitään

Näin järjestäjät pitävät liput faneilla

  • Loppuunmyyty festivaali

    Festivaali myy viikonloppulippunsa loppuun ensimmäisessä erässä. Jälleenmyynti pysyy käytössä jonotuslistan kanssa, joten jokainen lippu, josta fani luopuu, leirintäpaikka mukaan lukien, menee jonon seuraavalle fanille nimellisarvoon, eikä trokarisivustoilla ole mitään myytävää.

  • Klubi-illan kaveriporukka

    Yksi kuudesta ystävästä ei pääsekään iltaan. Hän antaa lipun lahjaksi ystävälle tilauksestaan, ystävä saapuu omalla QR-koodillaan, ja ovitiimi skannaa yhden lipun, jossa on oikea nimi.

  • Teatterin esityskausi

    Teatterilla on kategoriat permannolle ja parvelle. Palautunut permantolippu tarjotaan permannon jälleenmyynnin lipputyyppinä seuraavalle permantopaikkaa odottavalle katsojalle, joten kenellekään ei tarjota paikkaa salin väärästä osasta.

  • Tapahtumapaikka ja kuuma julkaisu

    Pieni tapahtumapaikka rajaa jonotuslistapyynnöt kahteen lippuun loppuunmyydyssä pääesiintyjän keikassa. Palautuneet liput tavoittavat useampia odottaneista faneista, ja tapahtumapaikka lähettää sähköpostin faneille, joilla ei ole lippua, kun se julkaisee toisen päivän.

  • Toimisto vieraskiintiöineen

    Toimisto estää vieras- ja henkilökuntalipputyyppiensä jälleenmyynnin ja estää jälleenmyynnin sponsorin tilauksessa. Maksavat fanit voivat yhä luovuttaa lippunsa, ja ilmaiskiintiöt pysyvät niillä, joille ne oli tarkoitettu.

Tilaa tämä sivu PDF-tiedostona Lue se myöhemmin tai jaa se tiimisi kanssa. Lähetämme sinulle linkin PDF-tiedostoon sähköpostilla.
Mitä PDF-tiedostoon tulee

Lähetämme tämän esityksen sinulle sähköpostilla. Saatamme myös lähettää sinulle silloin tällöin sähköpostia Ticket Fairy -palvelun ominaisuuksista, jotka voivat auttaa tapahtumiasi. Voit perua tilauksen milloin tahansa yhdellä napsautuksella.

Ota käyttöön vaihe vaiheelta

Oppaat ovat englanniksi.

Kysymyksiä: jälleenmyynti, luovutukset ja jonotuslistat

Jälleenmyynti ja jonotuslistat

Myyjä maksaa jälleenmyyntimaksun, joka on 10 % lipusta maksamastaan summasta varausmaksua lukuun ottamatta, ja näkee sen ennen listaamista. Muissa valuutoissa kuin Yhdysvaltain, Australian tai Uuden-Seelannin dollareissa, Englannin punnissa ja euroissa maksu on enintään 20 Yhdysvaltain dollarin vastaava summa. Intiassa järjestettävissä tapahtumissa ei ole jälleenmyyntimaksua, erikseen jälleenmyydystä lisäpalvelusta ei peritä maksua, ja Ticket Fairy voi määrittää tapahtumallesi eri maksun.

Myyjä saa takaisin sen, minkä maksoi lipusta ja siihen kuuluneista lisäpalveluista, vähennettynä jo hyvitetyllä summalla, ja jälleenmyyntimaksu veloitetaan, kun lippu myydään. Varausmaksua ei palauteta, ellei Ticket Fairy ole määrittänyt tapahtumaasi palauttamaan sitä. Uusi ostaja maksaa lipputyypin nykyisen hinnan ja varausmaksun, tai kategorian jälleenmyynnin lipputyypin hinnan tapahtumassa, joka tarjoaa palautuneet liput kategorioittain.

Ilmais- ja vierasliput, lahjat, passilla tai jäsenyydellä saadut liput, liput, joita maksetaan vielä erissä, lipputyypit, joiden jälleenmyynnin olet estänyt, estämäsi tilaukset ja jo sisään skannatut liput. Aikavälejä käyttävässä tapahtumassa ainoa vaihtoehto on myydä lippu ostajan tuntemalle henkilölle.

Kenelle tahansa tarjottu lippu pysyy jälleenmyynnissä, kunnes joku fani liittyy kyseisen lipputyypin jonotuslistalle. Pidä jonotuslista käytössä, niin palautuneilla lipuilla on minne mennä.

Lippua, jonka ostaja sai itse lahjaksi, usean tapahtuman passilla varattua lippua eikä mitään lippua tapahtuman päätyttyä. Ostaja ei myöskään voi antaa lippua lahjaksi omaan sähköpostiosoitteeseensa. Jos ystävällä ei ole Ticket Fairy -tiliä, hän saa sähköpostin ja linkin, luo tilin ja hyväksyy lahjan.

Kolmekymmentäkuusi tuntia, kun tapahtumaan on yli kaksi viikkoa, sen jälkeen kahdeksantoista tuntia, neljätoista viikon sisällä, kaksitoista kahden päivän sisällä ja kahdeksan tuntia viimeisenä päivänä. Ticket Fairy voi sen sijaan määrittää tapahtumallesi yhden kiinteän ajan. Fani, jonka tarjous vanhenee, poistuu listalta.

Enintään kymmenen, ellet aseta lipputyypille pienempää enimmäismäärää.

Ei kumpaakaan. Lomake ilmestyy lipputyypin alle, kun se on myyty loppuun ja myynti on yhä auki, julkaistussa tapahtumassa. Vain palautuvat liput tarjotaan vuorollaan, joten lähetä jonotuslistalle sähköposti Viestit-sivulta, kun vapautat lisää. Kerää kiinnostusta ennen myynnin alkua ennakkorekisteröinnillä.

Tarjoukset menevät jonon seuraavalle fanille. Jos haluat huolehtia tietystä fanista, lähetä hänelle vieraslippu tai henkilökohtainen kutsu.

Jälleenmyynnin tai jonotuslistojen käyttöön ottamiseen tai poistamiseen sinun on oltava tapahtuman omistaja tai ylläpitäjä. Yhden tilauksen jälleenmyynnin estämiseen sinun on oltava omistaja, ylläpitäjä, Tilastot-käyttäjä tai Asiakastuki-käyttäjä.

Ticket Fairy kokonaisuudessaan: tapahtumien lipunmyyntiratkaisu, ja tämän sivun taustalla olevat ominaisuudet, hinnat ja tuki.

Myy enemmän lippuja. Rakenna yleisö, joka palaa.

Aloita lippujen myynti verkossa

Luo tili ilman luottokorttia ja tee testitapahtuma ennen kuin sitoudut. Kun olet valmis, aloita myynti minuuteissa.

Lipunmyynti ei edellytä kuukausitilausta
Aloita lippujen myynti heti
Lipunmyyntityökalut sisältyvät palvelumaksuun
Aloita Puhu Faille nyt

Kysy tekoälyavustajaltamme Failta Ticket Fairyn ominaisuuksista ja hinnoista sekä siitä, miten alusta voisi sopia tapahtumaasi.

Luottokorttia ei tarvita

Varaa demopuhelu

Katso suosittelumalli, joka tuo keskimäärin 20 % enemmän lipunmyyntiä, näe mitkä kampanjat myyvät lippuja, vastaa ostajille nopeammin ja pidä jonot liikkeessä.

45 minuutin videopuhelu
Valitse sinulle sopiva aika