1. Event Operating System
  2. Publikumsservice
  3. VIP og merch

Ta vare på hver VIP-gjest og hold hver merchstand fylt opp

VIP-gjester og merch er to av de største inntektskildene på et arrangement etter selve billettene, og begge styres vanligvis fra et regneark: en bordplan på en skriveplate, en vert som får vite at gjesten har kommet, når gjesten finner dem, og en varetelling som gjøres ved å gå rundt på området. Med Ticket Fairy selger du bord og VIP-pakker med et depositum tatt på nett, setter opp VIP-områdene og bordene dine og gir hver gjest en vert som får vite det i det øyeblikket billetten deres skannes ved porten. Hver billettype viser hva den inkluderer, så hver vert vet hva gjestene deres har betalt for. På merchsiden har hver stand sin egen beholdning, salget fra kassasystemet trekkes fra den etter hvert som det skjer, og hver artists andel av merchen sin går inn i oppgjøret deres som en egen linje.

Bestill en direktedemo
  • En vert for hver VIP-gjest, varslet i det øyeblikket de kommer
  • Beholdning på hver merchstand mens det selges
  • Hver artists merchandel i oppgjøret deres

Selg bord og VIP-pakker før kvelden

Selg en bås eller en pakke med flaskeservering som en bordtype, booket av ett selskap, der kjøperen velger hvor mange de er i kassen og prisen oppdateres underveis. Ta hele prisen på nett eller et depositum, så ser inngangsteamet ditt restbeløpet som gjenstår når bookingen skannes, og ingen trenger å purre på det ved bordet.

Gi hver bordtype sine egne salgsdatoer, sitt eget lager og en pris for hver ekstra gjest, og la promotørene dine selge bord via sine egne lenker. Hver bordbooking går gjennom en identitetssjekk før kortet belastes og billetten utstedes, så du vet hvem som har booket båsen før de kommer.

Skanneappen viser Gjenstår å betale med restbeløpet når bookingen skannes. Teamet ditt tar imot betalingen på stedet slik du vil, og merker den som betalt i appen, så kveldens bordpenger er gjort rede for booking for booking.

  • Bordtyper: en bås eller pakke booket av ett selskap
  • Depositum på nett: hele prisen eller en del tatt i kassen
  • Gjenstår å betale: restbeløpet vist når bookingen skannes
Ticket Fairy-skjemaet Opprett bordtype med navn, pris, lager, gjestegrenser og depositum på nett for en VIP-bås

Legg ut VIP-områdene og bordene dine

Sett opp hvert VIP-område og bordene i det, så har hvert bord et kort med gjestene, verten og hva billettene deres inkluderer. Hospitalityansvarlig ser hele VIP-delen av arrangementet fra én plan, fra båsene på terrassen til plattformen ved siden av scenen.

Bordene du selger som bordtyper, tar med seg antallet i selskapet, så teamet ditt vet hvor mange som skal sitte ved hvert bord før gjestene kommer. Vertene dine ser de samme bordkortene, så alle i VIP-teamet jobber ut fra den samme planen.

  • VIP-områder: hvert område med sine egne bord
  • Bordkort: gjester, vert og hva som er inkludert, for hvert bord

Gi hver gjest en vert som får vite når de kommer

Tildel en vert til hver gjest eller hvert bord, så hver VIP-gjest har én person som tar seg av dem hele kvelden. Når billetten til en VIP-gjest skannes ved porten, får verten deres et varsel, så velkomsten er klar og ingen leter i folkemengden etter et ansikt de bare har sett på en gjesteliste.

Varselet kommer fra skanningen inngangsteamet ditt allerede gjør, uten noe ekstra steg ved porten. Hospitalityansvarlig ser hvem som har ansvar for hvem, og fyller eventuelle hull før dørene åpner, så en sen endring i vertslisten ikke etterlater bordet til en sponsor uten noen.

  • Tildeling av verter: én person for hver gjest eller hvert bord
  • Varsler om ankomst: verten får vite når gjesten deres er gjennom porten
  • Dekning med et blikk: hver gjest koblet til en vert

Vis hver vert hva hver billett inkluderer

Før opp hva hver billettype inkluderer, for eksempel en velkomstdrink, en meet-and-greet eller en merchpakke, så ser vertene dine det ved siden av hver gjest. En gjest med VIP-billett får alt de har betalt for, og vertene dine gir aldri bort noe en billett ikke inkluderer.

Hva som er inkludert, ligger på billettypen, så du angir det én gang for hver gjest med den billetten og endrer det på én gang. En gjest med gullpakken og en gjest med sølvpakken får hver det deres egen billett viser, uten noe orienteringsark som vertene må pugge.

  • Hva som er inkludert per billettype: hva hver billett gir innehaveren
  • Ved siden av hver gjest: verten ser hva denne gjesten har betalt for

Send VIP-gjestelisten ekte billetter

Hvert navn på VIP-gjestelisten din får en ekte billett med sin egen QR-kode på e-post, så gjestene sjekker inn like raskt som kjøpere, og verten deres får fortsatt vite når de kommer. Legg til gjester én om gangen eller fra en CSV-fil med navn og e-postadresser.

Gi en partner, for eksempel en sponsor eller et plateselskap, en delegasjon: et fast antall gjestebilletter og sin egen lenke å utstede dem fra, uten innlogging på arrangementet ditt. De stopper ved antallet ditt, og delegasjonen viser dem ingenting annet om arrangementet ditt. Etter kvelden ser du hvem som kom inn, og når, så du vet om gjestene til hver partner møtte opp.

  • Gjestebilletter: én om gangen eller fra en CSV-fil
  • Delegasjoner: en partner utsteder sine egne navn fra lenken sin
  • Ankomster: om hver gjesteliste møtte opp
Ticket Fairy-skjemaet Send gjestebilletter med billettypen Gjesteliste og navnet på billettinnehaveren skrevet inn

Vit hva hver merchstand har og selger

Hver merchstand har sin egen beholdning, så du ser hva den har, og hva den har solgt i dag. Merchteamet ditt selger på kassene de allerede bruker, og salget kommer inn fra kassasystemet ditt, så beholdningen på hver stand synker med hver vare som selges, og ingen taster inn et salgsark ved midnatt.

Når du kjenner antallet per stand, vet du hvilken stand som skal fylles på fra lageret før bestselgeren tar slutt foran en kø, og hvilken stand som har varer den ikke kommer til å selge. Merchansvarlig ser antallet på hver stand fra dashboardet på telefonen sin.

  • Beholdning per stand: hva hver stand har og har solgt
  • Import av salg: fra kassasystemet ditt
  • Beholdningen følger salget: hvert salg trekkes fra standen sin

Betal hver artist merchandelen sin i oppgjøret

Merchsalget til hver artist går inn i oppgjøret for showet deres, andelen deres legges til som en egen linje, og totalen som skal betales, oppdateres. Turnélederen ser merchtallet ved siden av billettinntektene og kostnadene, og hver linje sier hvor tallet kommer fra.

Ingenting i et oppgjør slettes. Reverser et feil tall, så kansellerer en ny linje det, og begge beholdes på arket, så artistens side alltid kan se hva som er endret. Del oppgjøret som en lenke eller skriv det ut som PDF til turnélederen, merk det som avtalt når begge sider godtar tallene, og merk det som betalt når artisten har fått pengene sine.

Fai kan lage et utkast til et oppgjør, legge til eller tilbakeføre linjer og dele det, og hun viser deg hver endring før hun gjør den.

  • Linje for merchandel: artistens andel som en egen linje
  • Tilbakefør en linje: en ny linje kansellerer den, og begge blir værende
  • Del eller skriv ut: en lenke eller en PDF til turnélederen
  • Avtalt og betalt: hvert steg registrert i oppgjøret
Ticket Fairy-oppgjør Fai har laget utkast til for et show, med billettsalg, merverdiavgift, lyd og lys og artisthonoraret, der hver linje sier hvor tallet kommer fra, og totalene

Selg merch med hver billett før dagen

Selg en t-skjorte, en plakat eller en merchpakke som et tillegg i kassen, med egen pris og eget lager, så fansen betaler før de kommer og henter på dagen. Fansen betaler uker før arrangementet, og du bestiller varer vel vitende om hvor mye som allerede er solgt.

Tilby et tillegg bare med billettypene det passer til, for eksempel en signert plakat med VIP-billetten, og legg en merchpakke inn i det en VIP-pakke inkluderer, så vertene dine deler den ut. Merchtillegg som selges på nett, vises i salgsrapportene dine sammen med billettene, og du legger artistens andel av dem til i oppgjøret deres som en egen linje.

  • Merchtillegg: betalt i kassen og hentet på dagen
  • For bestemte billettyper: en signert plakat bare med VIP
  • Lager på hvert tillegg: ingen kjøper det du ikke har
Ticket Fairy-skjemaet Opprett tillegg med navn, pris, lager, en redigerer for beskrivelse og fire brytere

Slik driver arrangører VIP og merch

  • En klubbkveld med båser med flaskeservering

    Båsene selges som bordtyper med et depositum på nett og resten betalt på stedet. Hver bås har en vert som får vite når billetten til den som booket, skannes, og inngangsteamet merker hvert restbeløp som betalt etter hvert som det blir krevd inn.

  • En festival med en hospitalitylandsby

    Hospitalityansvarlig setter opp terrassen i landsbyen og plattformen ved siden av scenen, og hver gjest har en vert. Sponsorene utsteder sine egne gjestebilletter via delegasjoner, og ankomstene viser hvilke sponsorers gjester som kom.

  • Et turnéshow med en hovedartist

    Merch selges fra tre stander, og det importerte salget fra kassasystemet trekkes fra beholdningen på hver stand. Artistens merchandel går inn i oppgjøret som en egen linje, og turnélederen godkjenner arket før bussen drar.

  • En hospitalitydag på stadion

    Hver hospitalitypakke viser hva den inkluderer, på billettypen, fra velkomstdrinken til programmet. Vertene ser hva hver gjest har betalt for, og gjester med den bedre pakken får den bedre velkomsten.

  • Et fanarrangement med forhåndsbestilt merch

    Fansen legger til en signert plakat på VIP-billetten sin i kassen, uker før dagen. Arrangøren bestiller opplaget ut fra forhåndsbestillingene som allerede er solgt, og legger artistens andel av dem til i oppgjøret som en egen linje.

Sett det opp trinn for trinn

Veiledningene er på engelsk.

Spørsmål om VIP-gjester og merch

VIP og merch

Verten som er tildelt den gjesten eller det bordet. Varselet kommer fra skanningen ved porten, så inngangsteamet ditt gjør ingenting ekstra.

Nei. En bordbooking er én billett for hele selskapet, skannet én gang for personen som booket den. Antallet gjester står på bookingen, så teamet ditt vet hvor mange som skal sitte.

Når inngangsteamet skanner bookingen i Entry Fairy-appen, viser den Gjenstår å betale med restbeløpet. Ta imot betalingen på stedet slik du vil, og merk den deretter som betalt i appen.

Ja. Etter betalingen tar kjøperen bilde av et identitetsdokument og en selfie, og billetten utstedes når sjekken er bestått. Et depositum reserveres på kjøperens kort og belastes når de består.

Ja, med en delegasjon: et fast antall gjestebilletter og sin egen lenke, uten innlogging på arrangementet ditt. De stopper ved antallet ditt.

Ja. Åpne Bestillinger, velg fanen Gjest og kanseller den bestillingen. QR-koden slutter å virke og billetten går tilbake til lageret ditt, men e-posten kan ikke kalles tilbake.

Ja. Legg til en linje, velg typen, skriv inn hva den gjelder, og beløpet. Skriv inn et minusbeløp for en kreditering, for eksempel en merchandel du skylder tilbake.

Tilbakefør linjen, så kansellerer en ny linje den, og begge beholdes på arket. Et delt, avtalt eller betalt oppgjør åpnes igjen som en ny versjon med begrunnelsen din, og den tidligere versjonen blir værende nøyaktig som den var, merket Erstattet.

Nei. Å merke det som betalt registrerer betalingen. Hver valuta i et oppgjør summeres for seg under Totaler.

Du trenger en innlogging som eier, administrator eller produsent på merkevaren. Fai kan også lage et utkast til et oppgjør, legge til eller tilbakeføre linjer og dele det, og hun spør deg før hver endring.

Ticket Fairy im Überblick: Online-Ticketsystem, mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite.

Klar til å bygge en sterkere arrangementsvirksomhet?

Bestill en direktedemo, så setter vi opp det første arrangementet ditt på Event Operating System sammen med teamet ditt.

Begynn å selge billetter på nett

Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar.

Billettsalg krever ikke et månedlig abonnement
Begynn å selge billetter med en gang
Billettverktøy er inkludert i servicegebyret
Kom i gang gratis Snakk med Fai nå

Spør Fai, AI-assistenten vår, om funksjonene og prisene til Ticket Fairy, og hvordan plattformen kan passe til arrangementet ditt.

Kredittkort ikke nødvendig

Demo‑Gespräch buchen

Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung.

45‑Minuten‑Videoanruf
Wähle eine Zeit, die dir passt

The Ticket Fairy, Inc. er et fintech-selskap og en teknologiplattform. The Ticket Fairy, Inc. er ikke en bank, finansinstitusjon eller regulert leverandør av finansielle tjenester. Vault-banktjenester leveres gjennom regulerte bankpartnere. Finansiering fra Ticket Fairy Capital leveres av eksterne private kredittpartnere. The Ticket Fairy, Inc. tar ikke kredittbeslutninger, og alle vilkår, godkjenninger og betingelser for finansiering bestemmes av disse långiverne.