1. Event Operating System
  2. Publikumsservice
  3. Fan-app og kontantløst

Guid hver fan gjennom dagen og la dem betale kontaktløst

Fansen vil vite hvem som spiller neste gang, hvor det er, og hva som er endret, uten å lete etter et trykt program, og de vil kjøpe en drink uten å stå i kø ved en minibank. Med Ticket Fairy ligger tidsplanen, områdekartet, hver fans egen plan, oppdateringene dine i sanntid og et skjema for hittegods på arrangementssiden din og i appen billettkjøperne dine bruker, bygd fra den samme line-upen og det samme kartet teamet ditt driver arrangementet ut fra. Hvert RFID-armbånd er knyttet til billetten sin via en etablert partner for kontantløs betaling, så armbåndet som slipper en fan gjennom porten, er det samme de betaler med. Fansen fyller på når de kjøper og på arrangementssiden din, ubrukt saldo går tilbake til dem etter arrangementet, og forbruket i hver bar og hos hver selger legges til i oppgjøret ditt.

  • Tidsplanen, kartet og hver fans egen plan på hver telefon
  • Oppdateringer som når hver fan på én gang
  • Kontantløse armbånd fylt på før fansen kommer

Gi fansen en tidsplan som stemmer med spilleplanen din

Tidsplanen kommer fra line-upen og spilletidene teamet ditt publiserer, så et sett du flytter, når hver fan med neste publisering, på arrangementssiden din, ditt eget nettsted og kjøperappen samtidig. Fansen filtrerer etter dag og scene, og hver type arrangement får sitt eget navn på den, som et konferanseprogram eller et kampprogram.

Endringer venter til du publiserer dem, så teamet ditt kan arbeide om spilleplanen gjennom en lang ettermiddag uten at fansen ser hvert utkast. Seksjonen Line-up forteller deg hvor mange endringer som venter på å bli offentlige, og Fai minner deg på I dag-siden for arrangementet når spilletider er endret etter siste publisering.

Kopier koden for tidsplanen med spilletider eller line-upen og lim den inn på hvilken som helst side på ditt eget nettsted, så fans som aldri åpner appen, ser de samme tidene. Honorarer, kontakter og notater blir aldri offentlige.

  • Tidsplan etter dag og scene: filtrert slik fansen planlegger dagen sin
  • Én publisering: arrangementssiden, nettstedet og kjøperappen samtidig
  • På ditt eget nettsted: tidsplanen eller line-upen på hvilken som helst side
Ticket Fairy-seksjonen Line-up med artister og spilletidene deres, hvilke som vises i den offentlige line-upen, og en endring som venter på å bli offentlig

La hver fan lage sin egen plan

Fansen stjernemerker settene de vil se, og settene havner i deres egen plan, som de legger til i kalenderen i ett steg. På dagen viser planen hvert sett de valgte, med scene og tidspunkt, så de bruker dagen på å se på i stedet for å lete.

På en konferanse blir øktene en deltaker velger, deres personlige program, med eventuelle kollisjoner vist før de velger. Stjernemerkede sett lagres på telefonen til fansen, så de trenger ikke opprette en konto før de kan planlegge.

  • Mitt program: settene hver fan stjernemerker
  • Legg til i kalenderen: fansens valg i deres egen kalenderapp
  • Personlig program: øktene en deltaker velger, med kollisjoner vist

Vis fansen veien rundt på området

Publikumskartet du publiserer fra områdekartet ditt, viser bare stedene fansen trenger, som scener, barer, toaletter, vannposter og førstehjelp, mens notatene til teamet ditt forblir private. Det ligger ved siden av tidsplanen, så neste sett og veien dit er ett trykk unna hverandre.

Du velger hvilke steder som vises for fansen, sted for sted, og oppdaterer publikumskartet når området ditt endres, så en flyttet bar eller en stengt port når fansen med neste oppdatering. Det samme områdekartet gir brannvesenet og leverandørene dine sine egne private kartlenker.

  • Publikumskart: stedene fansen trenger, på telefonen
  • Notatene dine forblir private: bare stedene du velger, vises
Ticket Fairy-dialog for å oppdatere publikumskartet, som viser stedene publikum vil se

Nå hver fan med oppdateringer i sanntid

Send en oppdatering, så når den telefonen til hver fan på én gang, enten portene åpner sent, et sett flyttes eller været snur. Fansen hører det fra deg først, med dine egne ord.

Etter at du har publisert nye spilletider, kan du også gi beskjed til billettinnehaverne på e-post, med utgangspunkt i et utkast som viser hva som er endret. Du sjekker utkastet og sender det, så de som ikke ser på telefonen, også får vite om kollisjonen de planla rundt.

  • Pushvarsler: til telefonen til hver fan på én gang
  • E-post om spilletider: et utkast som viser endringene, som du sender

La fansen melde fra om hittegods fra telefonen

En fan som mister noe, melder fra om det fra den samme siden, uten å logge inn, og meldingen havner i hittegodsloggen teamet ditt allerede fører. Fai foreslår treff med gjenstandene som er funnet på området, og teamet ditt sjekker hvem som henter hver av dem.

Del den offentlige meldingssiden fra arrangementssiden din, e-postene dine eller en QR-kode ved informasjonspunktet. Når Fai finner et sannsynlig treff og fansen har oppgitt en e-postadresse, lager hun et utkast til e-posten som forteller dem det, og du godkjenner den før den sendes.

  • Skjema for hittegods: en tapt gjenstand meldt fra fansens telefon
  • Treff fra Fai: funnede gjenstander som kan være deres
Ticket Fairy-innstillinger for hittegods med hvor lenge funnede gjenstander skal oppbevares, og den offentlige meldingssiden slått på med lenken sin

Gjør hvert armbånd til en lommebok

Ticket Fairy samarbeider med en etablert partner for kontantløs betaling, og hvert RFID-armbånd er knyttet til billetten det ble utstedt for. Armbåndet som slipper en fan gjennom porten, er det samme de betaler med i hver bar og hos hver selger, så fansen har ett armbånd for å komme inn og for å betale.

Enkeltbilletter under Innsjekking viser armbåndet eller brikken som er knyttet til hver billett, og skanneappen viser inngangsteamet ditt hvilket armbånddesign hver billett får når den skannes. En VIP-billettinnehaver som også kjøpte camping, får vist begge armbåndene, så de forlater porten med alt de har betalt for.

  • Armbånd knyttet til billetten: ett armbånd for å komme inn og for å betale
  • Tilgangs-ID: det tilknyttede armbåndet i Enkeltbilletter
  • Armbånd per billettype: riktig design for hver billett
Ticket Fairy-listen Adgangsbevis med armbånd for helg, VIP, dagbillett og campingområde og et crewskilt

La fansen fylle på før de kommer, og få tilbake det som er igjen

Fansen legger til saldo når de kjøper billetten, og senere på arrangementssiden din, så de kommer klare til å bruke penger og barene dine tar betalt med et håndleddstrykk. Saldoen følger hver betaling, og ubrukt saldo går tilbake til fansen etter arrangementet.

Når fansen vet at det som er igjen, kommer tilbake, føles det trygt å fylle på, så de fyller på nok for helgen og bruker det i barene og hos selgerne dine. Barene dine tar betalt med et håndleddstrykk i stedet for kontanter, og køen til drikke går raskere.

  • Påfylling i kassen: saldo lagt til med billetten
  • Påfylling på arrangementssiden din: mer saldo når en fan trenger det
  • Ubrukt saldo refundert: det som er igjen, går tilbake til fansen

Se forbruket i hver bar og hos hver selger i oppgjøret ditt

Hver betaling telles mot baren eller selgeren som tok den, og totalene legges til i oppgjøret ditt. Du ser hvilke barer og selgere som fortjente plassen sin, ved siden av omsetningen selgerne rapporterer til deg, så neste års plan for salgsplasser starter fra det folk faktisk kjøpte.

Selgerne dine skriver inn omsetningen sin med kasse- og kortrapportene sine på sin egen selgerside. Fai leser rapportene og sier om de stemmer med tallet selgeren skrev inn, du godtar tallet eller spør selgeren om det, og fakturaen for andel av salget lages ut fra plassleien dere avtalte, med minimum og maksimum lagt til grunn.

  • Forbruk per bar: den kontantløse omsetningen i hver bar
  • Forbruk per selger: hva hver selger tok inn på armbånd
  • Faktura for andel av salget: laget ut fra plassleien dere avtalte
Ticket Fairy-visningen Omsetning med omsetningen til to selgere til vurdering, én godtatt, og vurderingen fra Fai av rapportene til hver selger

Slik guider arrangører fansen gjennom dagen

  • En campingfestival over tre dager

    Fansen stjernemerker settene sine og ser kartet ved siden av tidsplanen. Når sterk vind forsinker den andre scenen, når én oppdatering hver telefon, og e-posten om spilletider går til billettinnehaverne fra utkastet som viser endringene.

  • En kontantløs helg

    Fansen fyller på med billetten og igjen på arrangementssiden i løpet av helgen. Hvert armbånd fungerer i hver bar og hos hver matselger, og ubrukt saldo går tilbake til fansen etter arrangementet.

  • En konferanse med parallelle spor

    Deltakerne lager sitt eget program fra øktene de velger, med kollisjoner vist før de velger. Kartet over spillestedet viser rommene, og en oppdatering flytter alle når en økt bytter rom.

  • En byfestival på flere spillesteder

    Tidsplanen ligger på festivalens eget nettsted i tillegg til arrangementssiden. Publikumskartet viser hvert spillested, og fansen melder fra om tapte gjenstander fra telefonen.

  • En matfestival med mange selgere

    Kontantløst forbruk hos hver selger legges til i oppgjøret ved siden av omsetningen selgerne rapporterer. Fai markerer en selger der korteksporten ikke stemmer, og fakturaene for andel av salget sendes ut med det avtalte minimumet lagt til grunn.

Spørsmål om fan-appen og kontantløs betaling

Fan-app og kontantløst

Nei. Tidsplanen, kartet og planen deres ligger på arrangementssiden din, og fans som bruker kjøperappen, ser dem der også.

På telefonen deres. De kan legge til de stjernemerkede settene i sin egen kalender.

Ikke før du publiserer igjen. Seksjonen Line-up sier hvor mange endringer som venter, og Fai minner deg på I dag-siden for arrangementet når spilletider er endret etter siste publisering.

Sett med offentlige artister, og økter som er åpne for publikum og ikke er avlyst eller utsatt. På kartet bare stedene du slår på med Vis på publikumskartet. Etter senere endringer velger du Oppdater publikumskartet.

Nei. Påfyllinger og forbruk går gjennom en etablert partner for kontantløs betaling, koblet til billettene og oppgjøret ditt i Ticket Fairy.

ID-en til det fysiske armbåndet eller brikken som er knyttet til den billetten, og Ikke tilknyttet der det ikke finnes noen. Adgangsbevisene på siden Adgangsbevis bestemmer hvilket armbånddesign en billett får.

Ja. Ubrukt saldo refunderes etter arrangementet.

Nei. Fai leser rapportene og sier om de stemmer med tallet selgeren skrev inn. Du godtar tallet eller spør selgeren om det.

Du trenger en innlogging som eier, administrator eller produsent på arrangementet. Andre roller på arrangementet ser ikke visningene Omsetning og Fakturaer.

Klar til å bygge en sterkere arrangementsvirksomhet?

Bestill en direktedemo, så setter vi opp det første arrangementet ditt på Event Operating System sammen med teamet ditt.

Begynn å selge billetter på nett

Opprett en konto uten kredittkort og lag et testarrangement før du bestemmer deg. Åpne salget på få minutter når du er klar.

Billettsalg krever ikke et månedlig abonnement
Begynn å selge billetter med en gang
Billettverktøy er inkludert i servicegebyret
Kom i gang gratis Snakk med Fai nå

Spør Fai, AI-assistenten vår, om funksjonene og prisene til Ticket Fairy, og hvordan plattformen kan passe til arrangementet ditt.

Kredittkort ikke nødvendig

Bestill en demosamtale

Se henvisningsmodellen som i snitt gir 20 % flere billettsalg, finn ut hvilke kampanjer som selger billetter, svar kjøpere raskere og hold køene i bevegelse.

45-minutters videosamtale
Velg et tidspunkt som passer for deg

The Ticket Fairy, Inc. er et fintech-selskap og en teknologiplattform. The Ticket Fairy, Inc. er ikke en bank, finansinstitusjon eller regulert leverandør av finansielle tjenester. Vault-banktjenester leveres gjennom regulerte bankpartnere. Finansiering fra Ticket Fairy Capital leveres av eksterne private kredittpartnere. The Ticket Fairy, Inc. tar ikke kredittbeslutninger, og alle vilkår, godkjenninger og betingelser for finansiering bestemmes av disse långiverne.