1. Event Operating System
  2. Crew-ruokailu ja turvallisuus
  3. Todistukset ja perehdytykset

Päästä alueellesi töihin vain päteviä ja perehdytettyjä ihmisiä

Tapahtumaviikko ei ole oikea hetki jahdata ensiaputodistuksia ja järjestyksenvalvojakortteja sähköpostilla tai miettiä, lukiko kulkulupaa noutava juoksija koskaan paloturvallisuussuunnitelmaa. Ticket Fairyssa pyydät kerran asiakirjat, joita kukin vuorotyyppi vaatii, jokainen lisää asiakirjansa omalta sivultaan, ja se on voimassa kaikissa brändisi tapahtumissa vanhenemiseensa asti. Fai lukee vanhenemispäivän puolestasi, eikä kukaan mene vuoroon ilman työn vaatimia asiakirjoja, ellei tiimisi anna syytä. Turvallisuusohjeistuksesi on samalla sivulla lyhyen testin kanssa, jonka Fai luonnostelee siitä, ja luovutustiski tarkistaa sen tehdyksi ennen kuin kulkulupa ojennetaan tiskin yli.

Varaa live-demo
  • Oikea todistus jokaisessa vuorossa, joka sitä vaatii
  • Jokainen asiakirja kerätty kerran kaikkiin tapahtumiisi
  • Kirjaus siitä, kuka on perehdytetty, ennen kuin kukaan aloittaa työt
Ticket Fairyn Ihmisten asiakirjat festivaalille, jossa ensiaputodistusta pyydetään ensihoitajilta, hygieniapassia baarihenkilökunnalta ja näkyvät ihmiset, joilta jokin vielä puuttuu

Pyydä kerran se, mitä kukin vuorotyyppi vaatii

Nimeä asiakirja omin sanoin tai valitse yleinen, kuten ensiaputodistus, hygieniapassi, järjestyksenvalvojakortti, trukkikortti tai korkealla työskentelyn todistus. Valitse sitten, kuka sitä tarvitsee: kaikki vuorossa olevat, yksi osasto kuten Ensiapu, yksi rooli kuten trukinkuljettaja tai yksi vuoro. Jokainen vastaavassa vuorossa oleva näkee omalla sivullaan, mitä tuoda, ilman sähköpostiketjua.

Lisää huomautus, joka kertoo tarkalleen, mikä kelpaa, kuten taso 3 tai korkeampi, jotta ihmiset lähettävät oikean todistuksen ensimmäisellä kerralla. Luvat ja todistukset -osion yläosa listaa jokaisen tapahtumasi pyytämän asiakirjan ja montako ihmistä on jo toimittanut sen, ja sen alla luetellaan vuoroissasi olevat ihmiset, joilta jokin vielä puuttuu, joten tiedät, keitä muistuttaa maanantaina eikä vasta portilla perjantaina.

  • Yleiset asiakirjat: ensiapu, hygieniapassi, järjestyksenvalvonta, trukki ja muut
  • Kuka sitä tarvitsee: jokainen vuoro, osasto, rooli tai yksi vuoro
  • Huomautus ihmisille: taso tai tieto, joka asiakirjassa pitää näkyä
Ticket Fairyn Pyydä asiakirjaa -ikkuna, jossa näkyvät asiakirjan nimi, yleiset todistukset, kuka sitä tarvitsee ja huomautus sitä tarvitseville

Kerää jokainen asiakirja kerran kaikkiin tapahtumiisi

Jokainen lisää asiakirjansa omalla Omat vuoroni -sivullaan kohdassa Vuorojesi vaatimat asiakirjat valokuvana, PDF-tiedostona tai Word-tiedostona. Asiakirja kuuluu henkilölle, ei tapahtumalle, joten järjestyksenvalvojan kortti on voimassa klubi-illassasi, festivaalillasi ja syyskiertueellasi vanhenemiseensa asti. Fai lukee vanhenemispäivän tiedostosta, kun kukaan ei ole syöttänyt sitä.

Kun työntekijä ojentaa sinulle paperisen todistuksen, kirjaa se itse tiedoston kanssa tai ilman, ja Fai lukee päivän silti mistä tahansa lisäämästäsi tiedostosta. Ihmiset näkevät pyyntösi vuorojensa, perehdytyksensä ja ruokavalionsa vieressä, joten paperityöt ovat osa töihin valmistautumista eivätkä erillinen asia hoidettavaksi.

  • Lisätään omalta sivulta: samalla sivulla, jolla he näkevät vuoronsa
  • Fai lukee vanhenemispäivät: tiedostosta, kun kukaan ei ole syöttänyt päivää
  • Voimassa kaikissa tapahtumissa: yksi todistus koko brändillesi vanhenemiseensa asti
Ticket Fairyn ikkuna ensiaputodistuksen lisäämiseen työntekijälle, jossa näkyvät tiedosto ja sen vanhenemispäivä

Tarkista jokainen tiedosto ja palauta se, mikä pitää korjata

Avaa henkilön asiakirjat ja näe jokainen hänen vuorojensa vaatima asiakirja, mistä päivästä alkaen sitä tarvitaan, miten hän täyttää vaatimuksen ja tiedosto, joka siihen vastaa. Merkitse asiakirja tarkistetuksi, kun tiimisi on katsonut sen, tai palauta se ja kerro, mitä pitää muuttaa, niin henkilö näkee syysi omalla sivullaan ja lisää uuden. Korjaa vanhenemispäivä yhdellä kertaa.

Henkilökohtaiset asiakirjat ansaitsevat huolellisuutta. Vain tapahtumasi omistajat, ylläpitäjät ja tuottajat näkevät ne, ja jokainen tiedoston avaus kirjataan sen avanneen tiimiläisen nimellä, joten voit aina kertoa, kuka katsoi työntekijän korttia ja milloin.

  • Merkitse tarkistetuksi: asiakirja, jonka tiimisi on katsonut ja hyväksynyt
  • Palauta syyn kanssa: henkilö näkee omalla sivullaan, mitä korjata
  • Jokainen avaus kirjataan: kuka avasi minkä tiedoston ja milloin
Ticket Fairyn vapaaehtoisen asiakirjat, joissa on vielä tarkistamaton ensiaputodistus ja painikkeet sen avaamiseen, tarkistetuksi merkitsemiseen tai palauttamiseen

Varaa vain ihmisiä, joilla on vuoron vaatimat asiakirjat

Asiakirja on voimassa jokaisena henkilön vuoropäivänä, kun se on voimassa tai sitä ei ole vielä tarkistettu, joten kukaan ei jää odottamaan ennen kuin tiimisi on katsonut sen. Puuttuva, palautettu tai ennen vuoroa vanheneva asiakirja ei kelpaa. Fai jättää nämä ihmiset pois vuorotarjouksista, vapaaehtoiset eivät voi valita vuoroa omalta sivultaan, ja jos lisäät jonkun itse, näet, mitä häneltä puuttuu.

Oikeat tapahtumat vaativat joustavuutta. Kun luotetun ensihoitajasi uusittu todistus on vielä postissa, lisää hänet silti ja kirjaa syy, niin syy säilyy hänen vuoropaikkansa yhteydessä ja tapahtumalokissa. Fai noudattaa samaa sääntöä: hän varaa henkilön ilman asiakirjaa vain antamallasi syyllä.

  • Tarkistukset varattaessa: työvuorolista kertoo, mitä keneltäkin puuttuu
  • Tarjoukset sopiville: vuorotarjoukset ohittavat kaikki, joilta asiakirja puuttuu
  • Syyt kirjattuina: jokainen poikkeuksena tehty varaus säilyttää syynsä
Ticket Fairyn ikkuna kahdesta ensihoitovuoroon lisätystä henkilöstä, joista toiselta puuttuu ensiaputodistus ja toisen todistus vanhenee ennen vuoroa, ja syy heidän lisäämiselleen silti

Laadi yksi turvallisuusohjeistus kaikille alueella oleville

Kirjoita, mitä ihmisten pitää lukea, kuten uloskäynnit, radiokanavat ja toiminta hätätilanteessa, tai linkitä ohjeistusvideoosi tai -asiakirjaasi. Valitse, onko se tapahtumassa työskenteleville vai kaikille, joilla on kulkulupa, vieraat ja matkaseurueet mukaan lukien. Jokainen työntekijä, vapaaehtoinen ja toimittaja näkee sitten saman ohjeistuksen, joten kenellekään alueella ei kerrottu eri versiota.

Valitse, tarkistaako luovutustiski perehdytyksen ennen kulkuluvan luovutusta. Pidä tarkistus päällä alueella, jolla kenenkään ei pidä aloittaa töitä perehdyttämättä, tai poista se käytöstä pienessä tapahtumassa, jossa tiimisi perehdyttää ihmiset portilla. Vapaaehtoiset, joilla oli aiemmin ohjelman perehdytys, näkevät tapahtumasi perehdytyksen, kun olet luonut sen.

  • Ohjeistuksesi: kirjoitettuna tähän tai linkkinä videoon tai asiakirjaan
  • Kuka sitä tarvitsee: siellä työskentelevät tai kaikki, joilla on kulkulupa
  • Tarkistetaan tiskillä: yksi valitsin saa luovutustiskin kysymään sitä
Ticket Fairyn ikkuna turvallisuusperehdytyksen luomiseen, jossa näkyvät luettava sisältö, video- tai asiakirjalinkki, kuka sitä tarvitsee, tiskin tarkistus ja läpäisyraja

Todista, että ihmiset lukivat sen, Fain luonnostelemalla lyhyellä testillä

Pyydä Faita luonnostelemaan testi, niin hän kirjoittaa kysymykset omasta ohjeistuksestasi, kullekin vastausvaihtoehdot ja oikea vastaus valittuna. Testi odottaa luonnoksena, jota kukaan ei näe, joten voit ensin muuttaa mitä tahansa kysymystä tai vastausta. Ota se käyttöön, niin ihmiset suorittavat perehdytyksen saavuttamalla asettamasi läpäisyrajan, jolloin sinulla on kirjaus siitä, että jokainen ymmärsi ohjeistuksen, eikä vain siitä, että hän avasi sen.

Jokainen, joka vahvisti lukeneensa perehdytyksen ennen testin käyttöönottoa, pysyy suorittaneena, joten testin käyttöönotto kesken rakennusvaiheen ei koskaan mitätöi aiempaa työtäsi. Poista testi käytöstä muuttaaksesi sitä, niin se palaa luonnokseksi, ja ihmiset vahvistavat lukeneensa perehdytyksen, kunnes otat sen taas käyttöön.

  • Fain luonnostelema: kysymykset kirjoittamastasi ohjeistuksesta
  • Sinun tarkistamasi: jokainen kysymys ja vastaus muutettavissa ennen käyttöönottoa
  • Läpäisyrajasi: pistemäärä, jolla perehdytys suoritetaan
Ticket Fairyn ikkuna, jossa on Fain luonnostelema lyhyt turvallisuustesti, kukin kysymys vastausvaihtoehtoineen ja oikea vastaus valittuna

Anna jokaisen tehdä perehdytys omalla sivullaan

Työntekijät avaavat perehdytyksen Omat vuoroni -sivultaan ja vapaaehtoiset omalta sivultaan vuorojensa, asiakirjojensa ja ruokavalionsa vierestä. Ilman testiä he vahvistavat lukeneensa sen, ja kun testi on käytössä, he vastaavat kysymyksiin ja lähettävät vastauksensa. Jos joku jää alle läpäisyrajan, hän näkee pisteensä ja yrittää uudelleen, joten ihmiset saapuvat alueelle valmiiksi perehdytettyinä.

Perehdytysluettelo näyttää, ketkä ovat tehneet sen ja ketkä eivät, joten turvallisuusvastaavasi näkee aukot viikon loppuun mennessä, kun ne ehtii vielä paikata ennen porttien avautumista.

  • Omalla sivulla: vuorojen, asiakirjojen ja ruokavalion vieressä
  • Luettu tai testattu: rasti, kun testiä ei ole, ja vastaukset, kun on
  • Yritä uudelleen: ihmiset näkevät pisteensä ja yrittävät uudelleen
Ticket Fairyn sivu, jolla vapaaehtoinen avaa turvallisuusperehdytyksen ja vastaa sen lyhyeen testiin ennen festivaalivuoroaan

Pidä jokainen kulkulupa, kunnes perehdytys on tehty

Kun tiskin tarkistus on päällä, luovutustiski näyttää Perehdytys tekemättä jokaiselle, joka ei ole suorittanut sitä, ennen kuin hänen kulkulupansa luovutetaan. Kortti tarjoaa ratkaisun: kirjaa perehdytys tehdyksi tiskillä, kun olet perehdyttänyt henkilön kasvokkain, tai lähetä vapaaehtoiselle hänen sivunsa uudelleen. Tiimiläinen voi silti luovuttaa kulkuluvan syyn kanssa, ja syy säilyy luovutuksen yhteydessä.

Kävitkö myöhässä tulleen juoksijan kanssa ohjeistuksen läpi tiskillä? Kirjaa se tehdyksi siellä, niin hän saa kulkulupansa heti. Merkitse perehdytysluettelossa tehdyksi jokainen, jonka perehdytit henkilökohtaisesti. Jokaisesta kirjauksesta näkyy, kuka sen merkitsi ja milloin, joten turvallisuusdokumentaatiosi kestää, kun joku kysyy.

Kysy Failta, keneltä lauantain vuoroissa puuttuu vielä ensiaputodistus, tai pyydä häntä kirjaamaan näkemäsi todistus vanhenemispäivineen, palauttamaan todistus syysi kanssa, luomaan perehdytys ja luonnostelemaan sen testi tai merkitsemään joku tehdyksi, kun olet perehdyttänyt hänet. Hän odottaa kylläsi ennen jokaista muutosta.

  • Perehdytys tekemättä: näytetään kortissa ennen kulkuluvan luovutusta
  • Perehdytys tehty täällä: kirjataan tiskillä henkilön odottaessa
  • Luovuta silti: vain syyllä, joka säilyy kirjattuna
  • Kysy Failta: keneltä puuttuu mitäkin, ja muutokset sinun sanastasi
Ticket Fairyn luovutustiski, jossa on vapaaehtoisen nimikyltti, joka vaatii ensin perehdytyksen ja valokuvan, kummallekin ratkaisu ja syy luovuttaa silti

Näin järjestäjät pitävät alueensa turvallisena Ticket Fairylla

  • Festivaali, jolla on ensihoitajia ja trukinkuljettajia

    Työturvallisuusvastaava pyytää Ensiapu-osastolta ensiaputodistusta ja trukinkuljettajan roolilta trukkikorttia. Kaksi ensihoitajaa, joiden todistukset ovat vanhenemassa, näkyy viikkoa etukäteen, ja molemmat lähettävät uusitut todistukset ennen porttien avautumista.

  • Tapahtumapaikan baaritiimi

    Baarihenkilökunta lisää hygieniapassinsa kerran, ja se kattaa kauden jokaisen esityksen. Kun uuden työntekijän tiedosto on epätarkka, päällikkö palauttaa sen syyn kanssa, ja selkeä kopio saapuu samana iltana.

  • Rakennustiimi tyhjällä tapahtuma-alueella

    Jokainen, jolla on kulkulupa, lukee alueen ohjeistuksen ja läpäisee Fain lyhyen testin ennen saapumista. Perehdyttämättä saapuvat urakoitsijat käydään läpi luovutustiskillä ja kirjataan tehdyiksi ennen kuin he saavat kulkulupansa.

  • Maraton, jossa on vapaaehtoisia reittivalvojia

    Reittivalvojat tekevät perehdytyksen vapaaehtoissivultaan kisapäivää edeltävänä iltana. Kulkulupatiski näyttää ne harvat, jotka eivät ole tehneet sitä, ja heidät perehdytetään tiskillä jonon liikkuessa.

  • Konferenssi, joka käyttää vuokrattua järjestyksenvalvontaa

    Järjestyksenvalvojan rooli vaatii järjestyksenvalvojakortin. Fai jättää jokaisen ilman voimassa olevaa korttia pois vuorotarjouksista, joten henkilöstöyrityksen vuorot täyttyvät vain ihmisillä, joilla on voimassa oleva kortti.

Ota käyttöön vaihe vaiheelta

Oppaat ovat englanniksi.

Usein kysyttyä: Todistukset ja perehdytykset

Todistukset ja perehdytykset

Tarvitset tapahtumaan omistajan, ylläpitäjän tai tuottajan roolin, ja työskentelet tapahtuman Toiminnot-sivun Luvat ja todistukset -osiossa. Urheilu-, ruoka- ja juoma-, konferenssi-, yritys- ja fanitapahtumissa se näkyy alusta asti. Muissa tapahtumissa avaa se kohdasta Lisää osioita.

Valokuvan, PDF-tiedoston tai Word-tiedoston, enintään 25 Mt. Henkilö voi lisätä sivultaan 10 asiakirjaa päivässä ja pitää enintään 30, ja sinä poistat vanhoja hänen puolestaan.

Enintään 100. Henkilön asiakirja täyttää pyynnön, kun sillä on sama nimi isoista ja pienistä kirjaimista riippumatta, joten käytä nimeä, jolla ihmiset sen tuntevat.

Vain, kun tiimisi lisää hänet syyn kanssa. Hän ei voi hyväksyä vuorotarjousta eikä valita vuoroa vapaaehtoissivulta ennen kuin asiakirja on lisätty.

Heillä on yhteiset asiakirjat, joten toisen todistus täyttää toisen pyynnön. Anna jokaiselle työntekijälle oma sähköpostiosoite henkilökuntaluettelossasi.

Ketään ei enää estetä menemästä vuoroon ilman sitä. Ihmisten jo lisäämät asiakirjat säilyvät heidän tiedoissaan.

Ei. Se tarkistaa, että ihmiset lukivat ohjeistuksesi. Tarkista jokainen kysymys ja vastaus ennen käyttöönottoa ja noudata omaa riskiarviotasi.

1–10 kysymystä, kussakin 2–5 vastausvaihtoehtoa ja yksi oikea vastaus. Läpäisyraja on 80 %, ellet muuta sitä, ja ihmiset voivat yrittää enintään 10 kertaa päivässä.

Jokainen, jolla on kulkulupa, paitsi vieraat ja esiintyjän mukana matkustavat. Valitse kaikki, joilla on kulkulupa, niin hekin ovat mukana. Ohjeistuslinkin pitää alkaa https://.

Ticket Fairy kokonaisuudessaan: tapahtumien lipunmyyntiratkaisu, ja tämän sivun taustalla olevat ominaisuudet, hinnat ja tuki.

Valmis rakentamaan vahvemman tapahtumaliiketoiminnan?

Varaa live-demo, niin perustamme ensimmäisen tapahtumasi Event Operating Systemiin yhdessä tiimisi kanssa.

Aloita lippujen myynti verkossa

Luo tili ilman luottokorttia ja tee testitapahtuma ennen kuin sitoudut. Kun olet valmis, aloita myynti minuuteissa.

Lipunmyynti ei edellytä kuukausitilausta
Aloita lippujen myynti heti
Lipunmyyntityökalut sisältyvät palvelumaksuun
Aloita ilmaiseksi Puhu Faille nyt

Kysy tekoälyavustajaltamme Failta Ticket Fairyn ominaisuuksista ja hinnoista sekä siitä, miten alusta voisi sopia tapahtumaasi.

Luottokorttia ei tarvita

Varaa demopuhelu

Katso suosittelumalli, joka tuo keskimäärin 20 % enemmän lipunmyyntiä, näe mitkä kampanjat myyvät lippuja, vastaa ostajille nopeammin ja pidä jonot liikkeessä.

45 minuutin videopuhelu
Valitse sinulle sopiva aika

The Ticket Fairy, Inc. on finanssiteknologiayritys ja teknologia-alusta. The Ticket Fairy, Inc. ei ole pankki, rahoituslaitos tai säännelty rahoituspalvelujen tarjoaja. Vault-pankkipalvelut tarjotaan säänneltyjen pankkikumppanien kautta. Ticket Fairy Capital -rahoituksen tarjoavat kolmannen osapuolen yksityiset luottokumppanit. The Ticket Fairy, Inc. ei tee luottopäätöksiä, ja kaikki rahoitusehdot, hyväksynnät ja edellytykset määrittävät nämä lainanantajakumppanit.