1. Event Operating System
  2. Suunnittelu
  3. Seuraava kerta ja palaute

Opi tästä vuodesta ja aloita ensi vuosi valmiiksi pohjustettuna

Promoottorit, jotka järjestävät saman festivaalin, konferenssin tai sarjan joka vuosi, rakentavat joka kerta uudelleen samat lavat, työvuorot, kulkuluvat ja budjetin ja yrittävät muistaa kuukausia myöhemmin, mistä yleisö valitti. Ticket Fairyssa kysely lähtee tapahtumaa seuraavana aamuna niille, jotka oikeasti tulivat, heidän omalla kielellään. Näet Net Promoter Score -lukusi viime vuoden luvun rinnalla, arvosanan jokaiselle lavalle, esiintyjälle ja myyjälle sekä Fain kommenteista poimimat teemat, ja tärkeimmät parannukset muuttuvat tehtäviksi ensi vuoden tapahtumaan. Kun luot sen tapahtuman, Kopioi edellisestä tapahtumasta tuo koko toiminnallisen pohjan mukanaan kaikki päivämäärät siirrettyinä, ja viime vuoden ihmiset, varaukset ja kulut pysyvät siellä, minne ne kuuluvat.

Varaa live-demo
  • Vastaukset niiltä, jotka oikeasti tulivat
  • Tärkeimmät korjaukset ensi vuoden tehtävätaululla
  • Ensi vuoden pohja valmiina kaikki päivämäärät siirrettyinä
Ticket Fairyn esikatselu siitä, mitä viime vuoden festivaalin kopioiminen lisää, kun päivämäärät siirtyvät 364 päivää, ja lavoille, tiimeille, vuoroille, alueille ja muille valintamerkki, määrä ja esimerkit

Kysy paikalla olleilta valmiilla kyselyllä

Kyselytyökalut lähettävät kyselyn jokaiselle ostajalle ja vaativat käsin viedyn listan. Palaute luo vakiokyselyn yhdellä vaiheella ja lähettää sen vain niille, joiden liput skannattiin sisään. Siinä kysytään kokonaisarvosanaa, kuinka todennäköisesti ihmiset suosittelisivat sinua, mistä he pitivät ja mitä parantaa, sekä arvosanaa jokaiselle lavalle, esiintyjälle, sessiolle ja myyjälle, jotka tapahtumassasi jo on, joten kysymykset sopivat tapahtumaasi ilman, että rakennat niitä itse.

Kysely ehdottaa lähetysajaksi tapahtuman päättymistä seuraavaa aamua tapahtuman aikavyöhykkeellä, kun ilta on vielä tuoreessa muistissa, ja kertoo, suunnilleen kuinka monelle se menee, ennen kuin ajastat sen. Jokainen saa yhden sähköpostin omalla kielellään tapahtumasi brändäyksellä, oman linkkinsä kanssa ilman kirjautumista, ja voi muuttaa vastaustaan kyselyn sulkeutumiseen asti. Muuta sanamuotoja, lisää omia kysymyksiäsi ja peru kysely milloin tahansa ennen sen lähtemistä.

Ota käyttöön myös Harmi, ettet päässyt, niin lipunhaltijat, jotka eivät tulleet, saavat lyhyen kyselyn siitä, mikä esti heitä. Se vastaus kertoo ensi vuoden lipunmyynnistä enemmän kuin mikään raportti.

  • Vakiokysely: tärkeät kysymykset tapahtumasi tietojen pohjalta
  • Seuraavana aamuna: ehdotettu lähetysaika tapahtuman aikavyöhykkeellä
  • Heidän omalla kielellään: yksi sähköposti kullekin oman linkin kanssa
  • Harmi, ettet päässyt: lyhyt kysely lipunhaltijoille, jotka eivät tulleet
Ticket Fairyn ikkuna palautekyselyn ajastamiseen, jossa ovat lähetysaika tapahtumaa seuraavana aamuna, vastausaika päivinä ja arvio vastaanottajien määrästä

Vertaa pisteitäsi ja jokaista lavaa edelliseen kertaan

Tulokset päivittyvät vastausten saapuessa. Näe vastanneiden osuus ja Net Promoter Score -lukusi brändisi edellisen kyselyn sisältäneen tapahtuman rinnalla, ja vertaa sitten jokaista lavaa, esiintyjää, sessiota ja myyjää sen keskiarvosanan ja arvioijien määrän mukaan. Jälkipalaveri alkaa luvuista, jotka koko tiimisi näkee, joten keskustelu koskee sitä, mitä muuttaa, eikä sitä, kenen muisti on oikeassa.

Verrattuna edelliseen kertaan tekee saman myynnillesi. Se asettaa tämän tapahtuman edellisen kertasi rinnalle yhtä monta päivää ennen alkua: myydyt liput, myyty osuus kapasiteetista ja edellisen kerran kokonaismäärä, ja tapahtuman jälkeen se lisää saapumatta jääneet ja sen, kuinka nopeasti ihmiset saapuivat viime vuoteen verrattuna. Ticket Fairy ehdottaa, mihin aiempaan tapahtumaan verrataan, ja voit valita toisen.

  • Net Promoter Score: edellisen kertasi luvun rinnalla
  • Arvosanat lavoittain, esiintyjittäin ja myyjittäin: keskiarvo ja kunkin arvioineiden määrä
  • Verrattuna edelliseen kertaan: myynti, saapumatta jääneet ja saapumiset edelliseen kertaasi verrattuna
Ticket Fairyn festivaalin palautetulokset, joissa ovat vastaukset, Net Promoter Score viime vuoden rinnalla, kunkin kysymyksen tulokset, lavojen arvosanat ja Fain löytämät teemat

Anna Fain lukea jokainen kommentti puolestasi

Satoja kommentteja on helppo silmäillä ja vaikea muistaa. Fai ryhmittelee ihmisten sanomiset kohtiin Mistä ihmiset pitivät ja Parannettavaa, kertoo, kuinka moni nosti esiin kunkin teeman, ja lainaa heidän omia sanojaan, joten näet yhdellä silmäyksellä, että baarijonot merkitsivät paljon useammalle kuin käymälät. Lue tyytymättömät vastaukset ensin näyttämällä vain ne, jotka eivät suosittelisi sinua.

Lataa kaikki vastaukset, kun tiimisi haluaa koko tiedoston. Vastausten nimet ja sähköpostiosoitteet näkyvät vain omistajille ja ylläpitäjille, ja jokainen lataus kirjataan tekijänsä kanssa, joten yleisösi vastaukset pysyvät niillä, joiden kuuluu ne nähdä.

  • Fain teemat: mistä ihmiset pitivät ja mitä parantaa, aidoin lainauksin
  • Kuka ei suosittelisi: tyytymättömät vastaukset ensin
  • Lataa vastaukset: kaikki vastaukset yhdessä tiedostossa, ja jokainen lataus kirjataan
Ticket Fairyn festivaalin palautevastaukset uusin ensin ja suodatin niille, jotka suosittelisivat tai eivät suosittelisi sitä

Muuta tärkeimmät parannukset ensi vuoden tehtäviksi

Fai muuttaa tärkeimmät parannuskohteet tehtäviksi, ja sinä tarkistat luettelon ja lisäät ne yhdellä vaiheella. Tehtävät menevät brändisi seuraavaan tapahtumakertaan, joten "baarien jonot olivat liian pitkät" on jo ensi vuoden taululla, valmiina saamaan vastuuhenkilön ja päivämäärän, kun alat suunnitella sitä.

Sama ehdotus odottaa Tänään-sivulla, kunnes joku tiimistäsi päättää, joten se ei koskaan huku tapahtuman jälkeiseen viikkoon. Kun seuraavaa tapahtumakertaa ei vielä ole, tehtävät pysyvät tässä tapahtumassa, kunnes suunnittelet seuraavan.

  • Lisää tehtäviksi: tärkeimmät parannukset ensi vuoden tehtävätaululle
  • Seuraava tapahtumakerta: tehtävät menevät seuraavaksi suunnittelemaasi tapahtumaan
Ticket Fairyn ikkuna kahden palautteesta poimitun parannuksen lisäämiseksi tehtäviksi ensi vuoden festivaaliin

Aloita uusi tapahtumakerta edellisestä

Kopioi edellisestä tapahtumasta tuo aiemman tapahtumakerran toiminnallisen pohjan uuteen. Tapahtuma, joka näyttää tämän edelliseltä kerralta, on ensimmäisenä, joten viime vuoden festivaali on yhden valinnan päässä, ja haku löytää minkä tahansa muun pyörittämäsi brändin tapahtuman. Upouudessa tapahtumassa Aloita Fain kanssa tarjoaa saman kopion, ja Fai ehdottaa sitä Tänään-sivulla, kun tiimisi avaa tapahtuman ensimmäisen kerran.

Tämä on eri asia kuin tapahtuman monistaminen, joka kopioi lipunmyynnin asetukset uuteen luonnokseen. Kopioi edellisestä tapahtumasta toimii jo olemassa olevassa tapahtumassa ja tuo mukanaan sen, miten tapahtumaa pyöritetään: lavat, työvuorot, kulkuluvat, vuokrat ja budjettisuunnitelman.

  • Edellinen kerta ensin: edelliseltä kerralta näyttävä tapahtuma ylimpänä
  • Etsi tapahtuma: mikä tahansa muu pyörittämäsi brändin tapahtuma
  • Fain ehdottama: kopio, jota tarjotaan, kun luot uuden tapahtuman
Ticket Fairyn Kopioi edellisestä tapahtumasta -ikkuna, jossa viime vuoden festivaali on ensimmäisenä todennäköisenä edellisenä kertana, kaksi muuta brändin tapahtumaa ja haku

Näe, mitä kukin osa lisää, ennen kuin kopioit sen

Esikatselu kertoo, montako päivää päivämäärät siirtyvät, joten perjantaina kello 18.00 alkava vuoro alkaa uuden tapahtuman perjantaina kello 18.00. Jokainen osa näyttää, montako asiaa se lisää, montako uudessa tapahtumassa jo on ja säilyy ennallaan, esimerkkejä siitä, mitä siirtyy, ja kaiken pois jätetyn syineen. Poista rasti siitä, mitä et halua, ja kopioi loput yhdellä vaiheella.

Kopioiminen lisää vain puuttuvan, nimen perusteella yhdistettynä, joten se, minkä tiimisi on jo määrittänyt uudelle tapahtumakerralle, pysyy täsmälleen ennallaan, eikä uudelleen kopioiminen koskaan kahdenna mitään. Asetukset, joita tapahtumalla on vain yksi, kuten sähköpostien ilme, kopioidaan vain, kun uudella tapahtumalla ei ole omaa.

  • Päivämäärät siirrettyinä: jokainen aika siirtyy uuden tapahtumakerran samalle päivälle
  • Määrät ja esimerkit: mitä kukin osa lisää ja mitä täällä jo on
  • Rastita osat: valitse tarkalleen, mitä siirtyy

Tuo pohja mukaan ja jätä viime vuoden ihmiset taaksesi

Lavat tulevat kapasiteetteineen ja aukioloaikoineen, tiimit ilman jäseniään ja vuorot ilman ketään niissä, valmiina tämän vuoden ihmisille. Akkreditointialueet ja kulkulupatyypit, julkaisematon aluekartta, radiosuunnitelma, varusteluettelo, pukuhuoneet, saapumisajat, hotellikiintiöt, budjettisuunnitelma ilman kuluja sekä ajo-ohjelman ovien avaus ja ulkonaliikkumisraja siirtyvät kaikki. Ihmisiä, varauksia, vastauksia ja käytettyä rahaa ei koskaan kopioida.

Osat seuraavat tapahtumasi käyttämiä osioita. Ruoka- tai juomafestivaali kopioi myyjäasetuksensa, maksunsa ja paikkasääntönsä, ja hakemukset ovat suljettuina, kunnes avaat ne. Konferenssi kopioi sessiot, joita ihmiset valitsevat, näytteilleasettajansa odottavina ja rekisteröintipisteensä asetukset. Lepo- ja työaikarajat, ruokailuajat, turvallisuusperehdytys, hyväksyntäsäännöt, dokumenttipaketit ja ulkopuolisilta tiimeiltä pyytämäsi asiakirjat siirtyvät myös, ja vapaaehtoisohjelmat ja palautekyselyt saapuvat luonnoksina, jotka avaat, kun olet valmis.

  • Lavat, tiimit ja vuorot: työvuorojen rakenne valmiina tämän vuoden ihmisille
  • Alueet ja kulkuluvat: mitä kukin kulkulupatyyppi avaa, ilman ketään ryhmissä
  • Myyjäasetukset ja sessiot: pohja, jonka varaan tapahtumatyyppisi rakentuu
  • Budjettisuunnitelma: osiosi ja suunnitellut kulut ilman toteutuneita kuluja

Anna kopioinnin edetä, kun jatkat päivääsi

Kopiointi etenee taustalla, ja jokainen osa ilmoittaa, kun se on valmis, joten voit sulkea ikkunan ja jatkaa. Jokaisen osan lopussa kerrotaan, montako asiaa lisättiin ja montako oli jo olemassa, ja osa, jota ei voitu kopioida, kertoo syyn, kuten hotellin, jota uudessa tapahtumassa ei vielä ole. Lisää puuttuva ja kopioi uudelleen, niin vain ne osat ajetaan.

Pyydä Faita kopioimaan viime vuoden pohja, niin hän näyttää sinulle jokaisen osan, mitä se lisää ja mitä jätetään pois, ja odottaa sitten myöntävää vastaustasi ennen kuin mitään kopioidaan. Hän voi myös luoda kyselyn, ajastaa sen, lukea sinulle pisteet ja teemat sekä sulkea tai avata sen uudelleen, ja hän kysyy aina ennen kuin kysely lähtee sähköpostina osallistujillesi.

  • Etenee taustalla: sulje ikkuna, niin kopiointi jatkuu
  • Tulos jokaisesta osasta: mitä lisättiin ja mitä oli jo olemassa
  • Kopioi uudelleen: lisää vain sen, mikä vielä puuttuu
Ticket Fairyn Kopioi edellisestä tapahtumasta -tulos, jossa lukee Kopioitu ja näkyvät kopioidut osat sekä lisättyjen ja jo olemassa olleiden asioiden määrät

Näin järjestäjät suunnittelevat seuraavan tapahtumakerran

  • Vuosittainen festivaali

    Seuraavana aamuna kysely tavoittaa jokaisen, jonka lippu skannattiin. Baarijonot nousevat Parannettavaa-kohdan kärkeen, tehtävä päätyy ensi vuoden taululle, ja tammikuussa tiimi kopioi lavat, työvuorot, kulkuluvat ja aluekartan uuteen tapahtumakertaan yhdessä iltapäivässä.

  • Vuosittainen konferenssi

    Osallistujat arvioivat jokaisen session, ja kaksi heikoimmin arvioitua salia vaihdetaan ensi vuodeksi. Sessiot, rekisteröintipisteen asetukset ja näytteilleasettajaluettelo kopioituvat, ja näytteilleasettajat odottavat tilassa odottava, kunnes he vahvistavat osallistumisensa uudelleen.

  • Ruokafestivaali myyjineen

    Myyjät arvioidaan lavojen rinnalla, ja myyjäasetukset, maksut ja paikkasäännöt kopioituvat ensi vuoteen hakemukset suljettuina. Järjestäjä avaa ne, kun uusi aluekartta on valmis.

  • Kiertävä tapahtumasarja

    Verrattuna edelliseen kertaan näyttää, että toinen kaupunki on jäljessä viime vuodesta samassa vaiheessa, joten tiimi siirtää markkinointibudjettia sinne. Kunkin kaupungin kyselypisteet ovat edellisen vierailun rinnalla.

  • Tapahtuma, josta moni jäi pois

    Harmi, ettet päässyt kertoo promoottorille, että ihmiset pysyivät poissa myöhäisen junalakon eikä esiintyjien takia. Ensi vuoden suunnitelmaan lisätään kuljetustehtävä halvemman lipun sijaan.

Ota käyttöön vaihe vaiheelta

Oppaat ovat englanniksi.

Usein kysyttyä: Palaute ja edellisen tapahtuman kopioiminen

Seuraava kerta ja palaute

Jokainen, jonka lippu skannattiin sisään, kerran sähköpostiosoitetta kohden, vaikka lippuja olisi useita. Crew- ja vieraskulkuluvat jätetään pois, kuten myös kaikki, jotka ovat peruneet palautesähköpostien tai sähköpostiesi tilauksen. Harmi, ettet päässyt menee lipunhaltijoille, joiden yhtäkään lippua ei skannattu sisään.

Tapahtuman omistajat, ylläpitäjät ja tuottajat Tapahtuman jälkeen -osion Palaute-kohdasta. Vastausten nimet ja sähköpostiosoitteet näkyvät vain omistajille ja ylläpitäjille.

Et. Kysymykset lukitaan, kun lähettäminen alkaa, joten jokainen vastaus tarkoittaa samaa. Kyselyssä voi olla enintään 20 kysymystä.

Valitsemiesi päivien ajan, ja linkit toimivat enintään 60 päivää kyselyn lähettämisestä. Voit sulkea sen aikaisemmin tai avata sen uudelleen. Jokaiselle lähetetään sähköposti kerran, vaikka lähetys keskeytyisi ja alkaisi uudelleen.

Pisteet näkyvät, kun ihmiset vastaavat suosittelukysymykseen. Fai lukee kommentit, kun niitä on vähintään 5, ja uudelleen, kun niitä tulee lisää.

Kopioi tapahtuma kopioi tapahtuman lipunmyynnin asetukset uuteen luonnokseen. Kopioi edellisestä tapahtumasta tuo toiminnallisen pohjan, kuten lavat, työvuorot, kulkuluvat, vuokrat ja budjettisuunnitelman, jo olemassa olevaan tapahtumaan.

Omistaja, ylläpitäjä tai tuottaja molemmissa tapahtumissa, joiden on kuuluttava samaan brändiin. Lomakkeet kopioituvat vain, jos olet molempien tapahtumien omistaja tai ylläpitäjä.

Ihmisiä ja heidän vastauksiaan, varauksia, hakemuksia, myyntiä, käytettyä rahaa, lähetettyjä viestejä, linkkejä ja koodeja. Jokainen osa kertoo, mitä se tuo, esimerkiksi vuorot ilman ketään niissä tai aluekartan, jota ei ole julkaistu ja jossa ei ole myyjiä paikoilla.

Esikatselu kertoo syyn osan alla. Tavallisimmat syyt ovat, että uudessa tapahtumassa ei vielä ole sitä hotellia, salia tai kulkulupatyyppiä tai että toisella tapahtumista ei ole alkamispäivää, joten päivättyjä asioita ei voi siirtää. Osa, joka tarvitsee toisen, kuten kulkulupatyypit alueitaan, odottaa sitä.

Tiimiläinen tai Fai aloitti kopioinnin tähän tapahtumaan hetki sitten. Ikkuna seuraa sitä kopiointia, ja kun se valmistuu, kopioi uudelleen kaikki, mikä vielä puuttuu.

Ticket Fairy kokonaisuudessaan: verkon lipunmyyntijärjestelmä, ja tämän sivun taustalla olevat ominaisuudet, hinnat ja tuki.

Valmis rakentamaan vahvemman tapahtumaliiketoiminnan?

Varaa live-demo, niin perustamme ensimmäisen tapahtumasi Event Operating Systemiin yhdessä tiimisi kanssa.

Aloita lippujen myynti verkossa

Luo tili ilman luottokorttia ja tee testitapahtuma ennen kuin sitoudut. Kun olet valmis, aloita myynti minuuteissa.

Lipunmyynti ei edellytä kuukausitilausta
Aloita lippujen myynti heti
Lipunmyyntityökalut sisältyvät palvelumaksuun
Aloita ilmaiseksi Puhu Faille nyt

Kysy tekoälyavustajaltamme Failta Ticket Fairyn ominaisuuksista ja hinnoista sekä siitä, miten alusta voisi sopia tapahtumaasi.

Luottokorttia ei tarvita

Varaa demopuhelu

Katso suosittelumalli, joka tuo keskimäärin 20 % enemmän lipunmyyntiä, näe mitkä kampanjat myyvät lippuja, vastaa ostajille nopeammin ja pidä jonot liikkeessä.

45 minuutin videopuhelu
Valitse sinulle sopiva aika

The Ticket Fairy, Inc. on finanssiteknologiayritys ja teknologia-alusta. The Ticket Fairy, Inc. ei ole pankki, rahoituslaitos tai säännelty rahoituspalvelujen tarjoaja. Vault-pankkipalvelut tarjotaan säänneltyjen pankkikumppanien kautta. Ticket Fairy Capital -rahoituksen tarjoavat kolmannen osapuolen yksityiset luottokumppanit. The Ticket Fairy, Inc. ei tee luottopäätöksiä, ja kaikki rahoitusehdot, hyväksynnät ja edellytykset määrittävät nämä lainanantajakumppanit.