Продавайте закрытое мероприятие только тем, кого вы пригласили

Выберите, насколько закрытой должна быть каждая продажа

Закрытые продажи бывают разными, и Ticket Fairy даёт инструмент для каждой. Личные приглашения подходят для гостевого списка, где вы знаете каждое имя и адрес почты. Ссылка-приглашение подходит для сотрудников спонсора или чата участников клуба без списка имён. Пароль подходит для закрытого шоу, которое продаётся нескольким доверенным группам, когда подробности мероприятия тоже должны оставаться скрытыми. Их можно сочетать в одном мероприятии, например пароль на странице и личные приглашения на билеты.

Рядом с ними есть ещё два варианта. Код доступа оставляет страницу мероприятия публичной и открывает скрытые типы билетов только тем, кто его введёт, что подходит для гостевой цены на мероприятии, которое в остальном продаётся всем. «Требовать подтверждение заказа» позволяет любому, кто видит билет, оформить заказ, а вы принимаете или отклоняете каждый заказ после оформления, прежде чем покупатель получит билеты.

Главное различие в том, у кого ключ. Личное приглашение принадлежит одному гостю, с его собственными лимитами, статусом, за которым можно следить, и ссылкой, которую можно отменить. Пароль, код доступа или ссылка-приглашение являются общими, поэтому ими может воспользоваться любой, кто их получил.

• Личные приглашения: ссылка и лимит для каждого гостя по имени
• Ссылки-приглашения: одна ссылка и один лимит на всю группу
• Пароли мероприятия: вся страница остаётся закрытой
• Одобрение заказов: принимайте или отклоняйте каждый заказ после оформления

• Make your event invitation-only
• Дайте самым преданным фанатам первыми получить доступ к билетам

Дайте каждому гостю свою ссылку и свой лимит

Включите «Для посещения требуется приглашение», и посетитель без личного приглашения не сможет добавить билет, даже если найдёт страницу мероприятия. Добавьте каждого гостя с именем и адресом почты и задайте максимум билетов, которые он может купить, и число отдельных заказов, чтобы каждое приглашение соответствовало договорённости с ним. Напишите тему и текст своими словами, а Ticket Fairy добавит в приглашение личную ссылку гостя на билеты.

Приглашение может также открывать билеты, которые больше никто не видит. Прикрепите скрытый тип билета, например гостевую цену или уровень для участников клуба, и ссылка гостя покажет его рядом с публичными билетами. Прикрепите резерв, отложенный в типе билета, и приглашённые гости покупают из этих билетов, поэтому открытая продажа никогда не съедает гостевой список. Если не прикреплять ни то, ни другое, гости выбирают из билетов, которые видят все, а приглашение по-прежнему решает, кто может купить.

• Добавить получателя: имя, почта и лимиты для каждого гостя
• Макс. билетов и макс. транзакций: билеты и заказы, которые может купить каждый гость
• Скрытые билеты: открываются только по приглашению
• Отложенные билеты: гости покупают из отложенных вами билетов

• Sell tickets by personal invitation
• Hold back tickets for later

Пригласите весь гостевой список из таблицы

Большинство гостевых списков приходит таблицей от спонсора, команды артиста или площадки. Загрузите её как CSV с именем, фамилией, адресом почты и лимитами каждого гостя, по строке на гостя, и Ticket Fairy добавит каждую правильную строку в приглашение. «Результаты импорта» показывают, сколько строк обработано, импортировано и не прошло.

Каждая строка с пропущенным или неверным значением открывается в окне «Исправить ошибки импорта CSV», где поле, требующее внимания, выделено красным. Исправьте строку там и импортируйте её отдельно, чтобы не загружать правильные строки дважды и не собирать список вручную.

• Загрузить CSV: весь гостевой список в одном файле
• Результаты импорта: строки обработанные, импортированные и ещё требующие исправления
• Исправить ошибки импорта CSV: исправьте строку и сразу импортируйте её

• Sell tickets by personal invitation

Отправляйте приглашения в момент анонса

Отправьте приглашения сразу или запланируйте их на дату и время анонса в часовом поясе мероприятия, чтобы все гости узнали в один и тот же момент. «Запланированные приглашения» показывают каждого гостя, тип билета, лимит билетов и время отправки, и вы можете удалить приглашение до отправки, если планы изменятся.

Перед настоящей отправкой отправьте тестовое приглашение себе, и вы увидите, что именно получат гости и какие билеты откроет их ссылка. Посетители, которые попали на страницу мероприятия без приглашения, не могут добавить билет, поэтому страница, которой поделились за пределами списка, не раскрывает вашу квоту.

• Отправить: все приглашения уходят сейчас
• Запланировать email: отправляется в выбранное вами время
• Запланированные приглашения: каждый гость и время отправки, с удалением

Смотрите, кто открыл, кто купил и кому нужно напоминание

Таблица приглашений показывает каждого гостя со статусом «Отправлено», «Ссылка открыта», «Покупка совершена» или «Отозвано», с его лимитами и номерами заказов, поэтому вы знаете, кто придёт, без собственной таблицы. Отправьте одному гостю ту же ссылку повторно, отмените ссылку, которая попала не к тому человеку, или отправьте напоминание всем гостям, которые ещё не купили.

Напоминание может повторить исходное сообщение или содержать новое, например срок или сообщение о том, что билеты заканчиваются. Отмена приглашения одного гостя меняет его статус на «Отозвано» и отключает его ссылку, а все остальные приглашения и настройка мероприятия по приглашениям остаются как есть.

• Статус гостя: «Отправлено», «Ссылка открыта», «Покупка совершена» или «Отозвано»
• Повторная отправка и отмена: для одного гостя за раз
• Отправить напоминание: всем гостям, которые ещё не купили

Дайте группе спонсора или клуба одну ссылку

Спонсор хочет билеты для своих сотрудников или чату участников клуба обещан ранний доступ, а списка имён у вас нет. Создайте одну ссылку-приглашение для группы, выберите скрытые билеты и отложенную квоту, которые она открывает, и ограничьте число билетов и заказов, которые вся группа может купить по ней. Поделитесь ссылкой там, где её увидит группа, и группа купит свою долю мероприятия, не забирая чужую.

Дайте каждой группе свою ссылку с описанием, понятным вашей команде, и таблица ссылок покажет билеты и лимиты каждой группы. Покупатели никогда не видят описание. Когда группа достигает любого из лимитов, ссылка больше не предлагает билетов, а когда спонсор просит ещё, вторая ссылка держит новый лимит отдельно от первого.

• Одна ссылка на каждую группу: общая для всех участников группы
• Лимиты на всю группу: билеты и заказы, которые может купить группа
• Копировать ссылку: готова для чата, письма или рассылки

• Share one invitation link to your event

Закройте страницу мероприятия паролем

Включите «Для просмотра события требуется пароль», и страница мероприятия будет запрашивать у каждого посетителя пароль, прежде чем показать мероприятие или его билеты. Дайте каждой группе свой пароль, например один для фан-клуба и один для партнёров, и отправьте его по каналу, который эта группа уже читает. Оформление заказа, встроенное в ваш сайт, тоже запрашивает пароль, поэтому продажа остаётся закрытой, где бы покупатели её ни нашли.

Когда один пароль попадает не к тем людям, замените только его, а остальные группы продолжат покупать по своим. «Продажи по паролю» затем показывают билеты, выручку и валовую выручку, которые принёс каждый пароль, поэтому вы знаете, какая группа купила больше всего и сколько отложить для каждой группы в следующий раз.

• Для просмотра события требуется пароль: страница открывается только тем, у кого есть пароль
• Пароль для каждой группы: замените один, а остальные по-прежнему открывают страницу
• Продажи по паролю: билеты, выручка и валовая выручка по каждому паролю

• Password-protect your event

Поручите Fai настроить закрытую продажу

Не уверены, какой вариант подходит? Попросите Fai, помощницу в вашей панели управления, сравнить их для вашего мероприятия и проверить, как оно настроено сейчас. Она включает требование приглашения, готовит и отправляет одобренный вами гостевой список, создаёт ссылку-приглашение со скрытыми билетами, которые она открывает, и лимитами группы, а также добавляет, заменяет или удаляет пароли. Попросите её показать «Продажи по паролю», и она объяснит, что показывает каждая строка.

Fai показывает вам мероприятие, гостей или пароли, о которых идёт речь, и просит одобрить каждое изменение, прежде чем его внести. Скопируйте созданную ею ссылку на вкладке «Ссылки» и поделитесь ею сами.

• Спросите Fai: приглашения, ссылки и пароли одной фразой
• Вы одобряете каждое изменение: ничего не отправляется и не меняется без вашего согласия

• Делайте работу с билетами, просто попросив Fai