1. Решения
  2. По типу мероприятия
  3. Спортивные мероприятия

Заполняйте трибуны на каждом матче и обеспечьте безопасность каждой публики

Клубы, лиги и организаторы спортивных мероприятий продают билеты на матчи, места и сезонные абонементы, а потом заполняют трибуны болельщиками, а входы стюардами. Открывайте продажи на каждый матч из одной и той же настройки, дайте болельщикам бронировать каждую домашнюю игру одним абонементом и выдайте гостевому клубу квоту, из которой покупают его болельщики. Когда погода или кубковый поход переносит матч, перенесите его, и каждый владелец билета получит уведомление. В день матча стюарды сканируют билеты на своих телефонах, а пункт управления видит, насколько заполнена каждая зона.

Начать бесплатно Заказать живое демо
  • Продажи на каждый матч из одной настройки
  • Сезонные абонементы продаются до выхода календаря
  • Стюарды, входы и зоны готовы к каждому матчу
Список «Абонементы» в Ticket Fairy с каждым абонементом, мероприятиями, на которые он действует, сроком действия, ценой и статусом: активен или в архиве

Открывайте продажи на каждый матч из одной настройки

Настройте первый матч с типом билета для каждой трибуны или зоны стадиона и льготной ценой для юниоров и пенсионеров, затем дублируйте его на следующий матч, и периоды продаж и время открытия входов сдвинутся вместе с новой датой. Объедините матчи в серию мероприятий со своей публичной страницей, чтобы болельщики видели все домашние игры вместе. Продавайте нумерованные места по схеме стадиона или места на каждой трибуне по своей цене без схемы. Запланируйте публикацию страницы каждого матча на ту минуту, когда объявляете матч.

Зоны стадиона подходят клубу, который продаёт трибуну, а не место, с ценой для взрослых, юниоров и пенсионеров в каждой. Нумерованная схема мест подходит стадиону, где болельщики выбирают место, с отмеченными ценовыми зонами и местами для людей с инвалидностью. У каждого матча своя страница мероприятия, билеты и продажи, поэтому кубковый матч может иметь другие цены, чем матч лиги, а продажи на дерби могут открыться позже остальных.

Серия мероприятий даёт болельщикам одну страницу для закладок со всеми домашними играми, а правило названий добавляет каждый новый матч в серию при его создании. Дублируйте последний матч, введите новую дату, и периоды продаж и время открытия входов сдвинутся на то же число дней, поэтому следующий матч готов к проверке и публикации за считанные минуты.

  • Зоны стадиона: категория для каждой трибуны со своими ценами
  • Схемы мест: нумерованные места, ценовые зоны и места для людей с инвалидностью
  • Серии мероприятий: публичная страница для всех матчей
  • Дублирование мероприятия: следующий матч на основе предыдущего

Типы билетов и цены Места и вход по времени Много мероприятий и брендов

Окно создания серии мероприятий в Ticket Fairy с публичной страницей и правилами автоматического добавления мероприятий

Продавайте сезонные абонементы до выхода календаря

Продавайте один абонемент на весь сезон или на пакет матчей, а болельщики бронируют каждый матч по мере того, как вы его объявляете. Привяжите серию мероприятий, и в абонемент будет входить каждый матч в ней, включая те, что вы ещё не создали. Выберите, бронирует ли каждый абонемент самый дешёвый билет или тот, который вы выбрали для каждого матча, и когда истекает его срок. Продавайте парковку, программки и обед в день матча как дополнения к билету, а столы гостеприимства для гостей спонсора с депозитом онлайн и остатком в день матча.

Сезонный абонемент приносит деньги за сезон ещё до первого свистка и даёт самым преданным болельщикам повод решиться заранее. Пакет поменьше подходит болельщикам, которые ходят на одни игры и пропускают другие, а срок абонемента может истекать в заданную дату, через несколько месяцев после каждой покупки или никогда. Отправьте абонемент в архив, чтобы снять его с продажи, а уже купленные болельщиками абонементы остаются действительными для бронирования.

Столы гостеприимства дают спонсору или компании стол со своим лимитом гостей и датами продаж, а вы утверждаете долю, которая берётся онлайн как депозит. Групповая скидка даёт детскому клубу или школе цену ниже, когда в корзине достаточно билетов, без кода, который каждой группе нужно помнить.

  • Сезонные абонементы: одна покупка, которая бронирует каждый матч
  • Дополнения на день матча: парковка, программки и еда вместе с билетом
  • Столы гостеприимства: депозит онлайн, а остаток в день матча
  • Групповые скидки: цена ниже для детских клубов и школ

Дополнения и допродажи Типы билетов и цены Промокоды и скидки

Форма «Создать тип столика» в Ticket Fairy с названием, ценой, количеством, лимитами гостей и депозитом онлайн для VIP-ложи

Выдайте гостевым клубам их квоту и сохраните билеты для своих болельщиков

Дайте гостевому клубу собственную квоту, и клуб отправляет своим болельщикам приглашения купить билеты по одной ссылке для входа, не превышая заданное вами число и не видя ваших продаж. Отложите места для семей игроков, спонсоров и лиги, и они не попадут в открытую продажу. Ограничьте число билетов на один заказ и один аккаунт для большого матча, указывайте имя на каждом билете и держите перепродажу на своей странице мероприятия по номиналу. Когда матч распродан, болельщики встают в лист ожидания, и каждый возвращённый билет достаётся следующему болельщику в очереди.

Билетная касса гостевого клуба работает по своей ссылке, поэтому гостевые болельщики покупают у своего клуба и сидят на гостевой трибуне, а вы повышаете или снижаете лимит клуба по мере приближения матча. Если снизить его ниже того, что клуб уже раздал, новые приглашения прекращаются, но билеты ни у кого не забираются. Отложенные места не попадают в открытую продажу, пока вы их не освободите, поэтому места лиги и спонсоров никогда не продаются по ошибке.

На дерби или финал лимиты покупки распределяют билеты между большим числом болельщиков, а имена на каждом билете позволяют связать каждый из них с человеком. Когда болельщик перепродаёт билет, новый владелец получает билет на своё имя, а старый код отклоняется на ваших входах, поэтому перепроданный билет нельзя использовать дважды.

  • Квоты для клубов: гостевой клуб сам приглашает своих болельщиков
  • Отложенные билеты: именные резервы, которые не попадают в открытую продажу
  • Перепродажа по номиналу: возвращённые билеты перепродаются на вашей странице мероприятия
  • Лист ожидания: следующий билет получает следующий болельщик в очереди

Гостевые списки и пригласительные Заказы, возвраты и перепродажа Закрытые продажи и предпродажи

Страница «Делегации» в Ticket Fairy с квотой партнёра и настройками для управления его доступом или удаления

Переносите матч, не теряя болельщиков

Когда погода, кубковый поход или телетрансляция переносит матч, перенесите его со страницы мероприятия, и каждый владелец билета получит письмо, когда вы подтвердите перенос. Скройте новую дату, пока лига её подтверждает, или покажите сразу, а уведомление о переносе остаётся на странице мероприятия до выбранной вами даты. Выберите, кто может запросить возврат: каждый владелец билета, только купившие до переноса или никто, чтобы ваша команда решала, насколько щедрой быть на каждом матче.

При переносе все заказы сохраняются, поэтому деньги остаются за матчем, пока вы согласуете новую дату. Когда дата подтверждена, укажите её на странице мероприятия, и владельцы билетов снова получат письмо. Болельщик, который не может прийти в новую дату, может передать свой билет по номиналу, поэтому место всё равно будет занято, когда матч состоится.

Когда матч отменяется окончательно, отмените мероприятие, и перед подтверждением вы увидите предупреждение, что этот шаг нельзя отменить. Fai готовит письма владельцам билетов, которые вы читаете и одобряете перед отправкой, поэтому сообщение дождливым субботним утром будет понятным и уйдёт быстро.

  • Перенести мероприятие: каждый владелец билета получает письмо, когда вы подтверждаете
  • Скрыть или показать новую дату: сообщите об изменении, пока дата согласуется
  • Варианты возврата: все, ранние покупатели или никто

Заказы, возвраты и перепродажа Письма покупателям

Окно «Перенести мероприятие» в Ticket Fairy с видимостью даты, новыми датами мероприятия, датой баннера о переносе и вариантами возврата

Расставьте всех стюардов и волонтёров до открытия входов

Планируйте смены стюардов, волонтёров и персонала входов по командам и часам, а Fai подскажет, кто из людей, работающих на ваших мероприятиях, подходит на каждое свободное место. Отправьте предложения, и место получит тот, кто первым примет. Дайте стюардам, прессе и персоналу каждого клуба пропуск с зонами и днями, которые он открывает, а служебные входы не пропускают пропуск в чужую зону и объясняют почему. Выдавайте пропуска на своей стойке и смотрите, кто на площадке у каждого входа.

Смена стюарда может требовать навык и минимальный возраст для роли, и Fai предлагает её только подходящим людям. Когда стюардов предоставляет охранная компания, укажите в их сменах название подрядчика и стоимость часа, и часы, отработанные каждым человеком, приходят к вам на одобрение с итогами по каждой внешней команде.

Правила одобрения отправляют каждый запрос на пропуск для прессы сначала вашему пресс-офицеру, а затем офицеру безопасности, прежде чем пропуск будет выдан, а человек, который его запросил, видит причину, если запрос отклонён. Стойка выдачи пропусков работает с телефона, и каждый пропуск при сканировании для выдачи показывает свои зоны, дни и питание.

  • Смены и предложения: место получает тот, кто первым примет предложение
  • Аккредитация: зоны, дни и питание на каждом пропуске
  • Служебные входы: пропуск в чужую зону отклоняется с указанием причины
  • Часы по внешним командам: часы стюардов подрядчика одобряются по их стоимости

Команда и волонтёры Аккредитация

Часы по внешним командам в Ticket Fairy: охранная компания, компания баров и ваши собственные сотрудники, у каждого свои часы

Держите поток на входах и безопасность в каждой зоне в день матча

Стюарды сканируют билеты на своих телефонах в приложении Entry Fairy, и билет, отсканированный на одном входе, показывается как уже прошедший на всех остальных телефонах. Задайте гостям зоны гостеприимства своё время открытия входа и продавайте билеты гостям без билета в том же приложении. Пункт управления ведёт день по одному журналу в реальном времени, видит заполненность каждой зоны по сканированиям на входах и получает предупреждение от Fai, прежде чем зона достигнет безопасной вместимости. Свяжите предупреждения о ветре, грозе и жаре с шагами вашего плана действий при ЧС и ведите закрытый медицинский журнал для команды первой помощи.

Каждый стюард входит в приложение для сканирования под своим логином «Персонал на входе», поэтому у каждого прохода есть имя, а у каждого отклонённого сканирования есть причина. Гости без билета платят наличными или касанием карты или телефона к телефону стюарда, поэтому очередь в кассу не задерживает начало матча.

У каждой записи в журнале управления есть команда, зона и полная история, от первого сообщения до закрытия. Fai предлагает шаг, когда зона заполняется, например придержать вход или открыть резервную зону, а решает человек в вашем пункте управления. Медицинские случаи открыты вашей медицинской команде, владельцам и администраторам мероприятия, а все остальные видят анонимные подсчёты.

  • Приложение Entry Fairy: стюарды сканируют на своих телефонах
  • Журнал управления: каждая проблема зафиксирована, назначена и закрыта
  • Публика по зонам: число людей в реальном времени в сравнении с безопасной вместимостью
  • План действий при ЧС: предупреждения о погоде и толпе связаны с вашими шагами

Контроль и безопасность Вход и касса Работа с гостями

«Сейчас на площадке» в Ticket Fairy с людьми на площадке, числом людей в каждой зоне и подсчётом по группам

Как организаторы спортивных мероприятий используют Ticket Fairy

  • Футбольный клуб низшей лиги

    Футбольный клуб продаёт каждую трибуну как отдельную категорию с ценами для взрослых, юниоров и пенсионеров и дублирует каждый матч с предыдущего. Сезонные абонементы поступают в продажу ещё до выхода календаря, а каждая новая домашняя игра попадает на страницу серии, когда клуб её создаёт.

  • Дерби с гостевой трибуной

    Клуб выдаёт гостевому клубу квоту на гостевую трибуну и откладывает места для спонсоров и лиги. Домашние болельщики покупают в пределах лимита на аккаунт, а возвращённые билеты уходят в лист ожидания по номиналу.

  • Крикетный фестиваль, перенесённый из-за дождя

    Крикетный фестиваль переносит размытый дождём день, скрыв новую дату, пока лига её не согласует. Владельцы билетов сразу получают письмо, купившие до переноса могут запросить возврат, а остальные сохраняют билеты на новую дату.

  • Баскетбольная команда, продающая сезон

    Баскетбольная команда продаёт абонемент на весь сезон и пакет поменьше, и каждый бронирует билет, который команда выбирает для каждой игры. Столы гостеприимства у площадки берут депозит онлайн, а парковка продаётся как дополнение.

  • Турнир по регби на выходных

    Турнир по регби обеспечивает входы стюардами подрядчика и волонтёрами, а Fai заполняет свободные места людьми, которые работали в прошлом году. Персонал команд и пресса получают пропуска в нужные им зоны, а служебные входы отклоняют пропуск в чужую зону.

Получить эту страницу в PDF Прочитайте позже или поделитесь с командой. Мы пришлём ссылку на PDF по электронной почте.
Что включить в PDF

Мы пришлём вам эту презентацию по электронной почте. Иногда мы также можем писать вам о функциях Ticket Fairy, которые помогут вашим мероприятиям. Отписаться можно в любой момент одним нажатием.

Всё, что нужно, чтобы продавать билеты и проводить день матча

Проводите матчи шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

Вопросы о Ticket Fairy: Спортивные мероприятия

Спортивные мероприятия

Ticket Fairy настраивает схему мест вместе с вами. Без схемы продавайте места на каждой трибуне с категорией билетов для каждой трибуны и типом билета для каждой цены.

От одного до ста. Каждое бронирование расходует один матч абонемента, а срок абонемента может истекать в заданную дату, через определённое число месяцев после каждой покупки или никогда.

Нет. Его ссылка делает одно: раздаёт выданную вами квоту. Вы можете увеличить или уменьшить его лимит в любой момент, а если уменьшить его ниже уже розданного, клуб больше не сможет раздавать билеты, но выданные билеты при этом не отзываются.

Выбираете вы: каждый владелец билета, только купившие до переноса или никто, и тогда каждый запрос рассматривает ваша команда. Выбор можно изменить позже, например закрыть возвраты, когда объявлена новая дата.

За пределами Индии каждая перепродажа облагается сбором за перепродажу 10%. Продавец получает цену билета обратно полностью, а сбор списывается отдельно с его исходной карты.

Аккредитационные пропуска доступны для мероприятий с общим входом, например забега, турнира или стадиона без нумерованных мест.

Да. Задайте размер группы в промоакции, и оформление заказа применит скидку, когда в корзине будет столько билетов. В корзине действует одна скидка за раз, а в мероприятии со схемой мест групповая скидка считает места.

Нет. Fai предупреждает вас и предлагает шаг, например придержать вход или открыть резервную зону, а решает человек из вашей команды.

Нет. Приложению Entry Fairy для сканирования билетов нужно подключение к интернету, поэтому проверьте связь на каждом входе до открытия.

Ticket Fairy целиком: решение для продажи билетов — возможности, цены и поддержка, которые стоят за этой страницей.

Продавайте больше билетов. Соберите аудиторию, которая возвращается.

Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка
Начните продавать билеты немедленно
Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор
Начать Поговорить с Fai сейчас

Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия.

Кредитная карта не требуется

Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время