Поднимайте цену после распродажи каждой волны и открывайте продажи вовремя

Вознаградите первых фанатов ранней ценой

Фанаты, которые покупают рано, получают лучшую цену, а вы получаете деньги и импульс в день анонса. Создайте раннюю, первую и последнюю волны как отдельные типы билетов, каждую с названием, ценой, квотой и описанием того, что получает покупатель. Покупатели видят одну понятную цену за раз, а у каждой волны свои показатели продаж.

Создавайте отдельный тип билета, когда покупатель получает что-то другое, например общий вход, VIP, пятницу или все выходные. Создавайте волну для каждой ступени цены одного и того же входа и помещайте эти волны в одну категорию билетов, чтобы покупатели видели их вместе.

Решите, платят ли покупатели сбор за бронирование сверху или вы включаете его в цену билета; в любом случае покупатели видят понятную итоговую цену. Добавьте лимит на заказ или на аккаунт покупателя для любой волны, на которую нацелятся перекупщики, требуйте покупку набором, например парой мест, и задайте каждой волне своё время входа или правила входа, когда это нужно.

• Ранняя волна: ваша лучшая цена для первых фанатов
• Волны: каждая ступень цены со своей квотой
• Лимиты покупки: на заказ или на аккаунт покупателя

• Set up ticket types
• Получайте нужные данные от каждого покупателя и теряйте меньше продаж

Открывайте следующую цену в момент распродажи предыдущей

Ваша цена растёт ровно тогда, когда этого требует спрос, и покупатели никогда не попадают на страницу «Распродано», пока билеты ещё есть в продаже. Каждая волна поступает в продажу в конкретное время в конкретную дату, после распродажи предыдущего типа билета или в зависимости от того, что наступит раньше. Каждая волна открывается и закрывается по расписанию в часовом поясе вашей площадки.

Дата подходит волне, которая должна открыться в объявленное вами время. Распродажа предыдущей волны подходит цене, которую должен определить спрос. Вариант «что наступит раньше» подходит волне, которую вы обещали к определённой дате, но хотите открыть раньше, если предыдущая распродастся: так вы держите слово перед фанатами и не упускаете деньги. Пока каждая волна в продаже, контроль мошенничества показывает ответственному за продажу билетов, что нужно проверить, чтобы вы успели принять меры против перекупщиков и мошенников до распродажи волны.

• В определённые дату и время: в объявленный вами момент
• После распродажи предыдущей волны: спрос открывает следующую цену
• Что наступит раньше: обещанная дата или раньше, если волна распродастся

• Schedule ticket releases

Скрывайте каждую следующую волну, пока не придёт её очередь

Покупатели видят цену, которая продаётся сейчас, и никто не колеблется между тремя. Скройте более позднюю волну до её момента: её откроет дата и время, распродажа предыдущей волны, то, что наступит раньше, или нахождение покупателя в выбранной вами стране. Держите билет всегда скрытым, чтобы его открывал код доступа или приглашение.

• Скрыта до своей очереди: открывается по дате или после распродажи
• По стране покупателя: волна для выбранных вами стран
• Всегда скрыт: для кода доступа или приглашения

• Unlock hidden tickets with an access code
• Продавайте билеты именно тем, кого выбрали вы

Помогите покупателям найти нужный билет за секунды

Когда в одном списке билеты на день, на выходные и несколько волн, покупатель читает каждую строку, прежде чем выбрать. Группируйте типы билетов в категории по тому выбору, который делает покупатель, например «Пятница», «Суббота», «Все выходные» или VIP. Страница мероприятия показывает каждую категорию под своим заголовком, поэтому покупатели сначала сравнивают дни и зоны и быстрее доходят до оформления заказа.

Волна, которая открывается после распродажи предыдущей, смотрит на более ранние волны в своей категории, поэтому цены каждого дня растут независимо. Переименуйте категорию или перенесите тип билета в другую в любой момент продаж, и ничего из того, что платит покупатель, не изменится.

Каждая категория также определяет, что предлагает ваш лист ожидания, когда билет возвращается. С вариантом «Текущий уровень» возвращённый билет предлагается по цене волны, которая продаётся сейчас, а с вариантом «Последний уровень» всегда по вашей последней цене, поэтому поздний покупатель никогда не платит меньше фанатов, купивших рано.

• Категории билетов: заголовок для каждого дня, зоны или вида входа
• Волны вместе: все цены одного и того же входа рядом
• Текущий или последний уровень: цена, по которой предлагается возвращённый билет

• Group your tickets into categories
• Run a waiting list for a sold-out event

Сохраните каждый обещанный билет до старта продаж

Гостевой список артиста, розыгрыш на радио и договор со спонсором требуют билетов, которые не может забрать распродажа. «Отложить билеты» держит именные резервы внутри типа билета и вне открытой продажи, с названием на каждом, чтобы вы знали, для кого он. Ваши показатели продаж не меняются, а резерв каждого партнёра показывает, кто что взял.

Отправляйте приглашения или ссылку-приглашение из резерва, и приглашённые покупают из него, даже когда открытая волна распродана. Дайте каждому партнёру свой резерв, и когда промоутер, площадка и два спонсора спросят, сколько их билетов использовано, у вас будет ответ. Когда резерв больше не нужен, удалите его, и всё, что в нём оставалось, вернётся в продажу для ваших фанатов.

• Именные резервы: гостевые списки, розыгрыши и спонсоры
• Приглашения из резерва: гости покупают из отложенных вами билетов
• Снова в продаже: то, что никто не взял, возвращается вашим фанатам

• Hold back tickets for later
• Ведите гостевой список без таблиц

Пусть темп продаж открывает следующую цену

Быстрые продажи ранней волны раньше переводят покупателей на следующую цену, а спокойная неделя дольше держит текущую цену в продаже. Правила открытия волн открывают каждый уровень по темпу ваших продаж, а также в определённую дату или после распродажи предыдущей волны, а отложенные билеты входят в тот же план. Контроль мошенничества следит за каждой волной, пока она в продаже, и показывает ответственному за продажу билетов, что нужно проверить.

«Сравнение с прошлым разом» на странице «Показатели» ставит ваши продажи рядом с одним из ваших прошлых мероприятий за то же число дней до дня мероприятия и показывает, насколько вы впереди или позади. Когда вы видите темп, вы можете решить, как должна открываться каждая следующая волна и сколько билетов отложить.

• Правила открытия волн: следующая цена открывается по темпу продаж
• Контроль мошенничества: что нужно проверить в каждой волне
• Сравнение с прошлым разом: впереди или позади прошлого мероприятия

• Знайте, как продаются билеты, в любой момент

Открывайте продажи в объявленную минуту

Вы сказали фанатам, что продажи откроются в 10:00, и страница мероприятия становится публичной в эту минуту, где бы ни находилась ваша команда. Вы планируете публикацию в часовом поясе мероприятия, и вся команда видит время запуска в самом мероприятии. Перед каждым стартом продаж стоит зал ожидания, который включается сам, когда наплыв растёт, и пропускает покупателей к оформлению заказа по очереди.

Проверьте всю покупку сами до прихода фанатов: дешёвый тестовый билет, скрытый за кодом доступа, позволяет купить на своём телефоне весь путь от страницы мероприятия до письма с подтверждением. Верните деньги за свой заказ, снимите тестовый билет с продажи и начинайте настоящие продажи, зная, что оформление заказа работает. Дайте самым преданным фанатам купить первыми с помощью личных приглашений по вашему списку или откройте предварительную регистрацию после анонса, чтобы им не пришлось стоять в очереди со всеми.

Разделите востребованный старт продаж на волны со своей квотой и временем открытия, чтобы фанаты, пропустившие первую, могли вернуться за следующей, и держите лист ожидания с момента продажи последнего билета, чтобы каждый опоздавший фанат стал покупателем вашей следующей волны.

• Запланировать публикацию: продажи в объявленную минуту
• Зал ожидания: включается сам, когда растёт наплыв
• Лист ожидания: опоздавшие фанаты ждут вашей следующей волны

• Schedule when your event goes live
• How do you keep a high-demand on-sale running smoothly?

Меняйте волны, пока билеты в продаже

Ваш план волн может меняться вместе со спросом, и это не затрагивает тех, кто уже купил. Дублируйте волну, чтобы начать следующую с теми же настройками, расставьте типы билетов в том порядке, в каком их должны видеть покупатели, и снимите волну с продажи, сохранив её историю. Отметьте волну как распроданную в любой момент и выберите, могут ли покупатели, у которых она уже в корзине, завершить оформление заказа.

Попросите Fai, помощницу в вашей панели управления, настроить следующую волну. Она спросит цену, квоту, лимиты покупки и период продаж, покажет вам готовый тип билета и создаст его после вашего одобрения. Она также может распределить типы билетов по категориям, добавить резерв, изменить порядок списка, отметить волну как распроданную и запланировать публикацию, каждый раз после вашего одобрения.

• Дублирование волны: следующая цена с теми же настройками
• Отметить как распроданный: с выбором для активных корзин
• Fai настраивает за вас: вы одобряете каждое изменение

• Делайте работу с билетами, просто попросив Fai