1. Решения
  2. По типу мероприятия
  3. Аттракционы и вход по времени

Заполните каждый временной слот сезона

Аттракцион продаёт время: час в музее, игру в квест-комнате, иммерсивное шоу для одной группы, ферму-парк в школьные каникулы. Продавайте вход по дате и времени, где в каждый слот попадает ровно столько посетителей, сколько ваше пространство вмещает одновременно, и заполняйте тихие часы подходящими ценой и промоакцией. Возвращайте постоянных гостей с сезонным абонементом, продавайте фотопакеты, экскурсии и парковку с каждым посещением, а ИИ-консьерж отвечает посетителям на вашем сайте. В день работы сотрудники пропускают всех по сканированию, а вы видите, как заполняется каждый слот по мере прихода посетителей.

Начать бесплатно Заказать живое демо
  • Каждый слот продан ровно на ту вместимость, которую позволяет пространство
  • Тихие часы заполнены, а постоянные гости возвращаются по сезонному абонементу
  • Короткая очередь и нужный персонал на каждой смене
Карточка «Временные слоты» в Ticket Fairy на одну дату со списком слотов, их ценой, максимумом продаж и остатком

Продавайте каждый час сезона по его вместимости

Выберите даты, дни недели, когда вы открыты, время первого и последнего входа, длительность слота, цену и число посетителей в каждом слоте, и Ticket Fairy за один шаг создаст все слоты сезона. Каждый слот распродаётся по своему счёту, поэтому один заполненный час никогда не закрывает следующий. Страница мероприятия показывает календарь дат, на которые ещё есть время в продаже, а заполненное время остаётся в списке с отметкой «распродано», поэтому посетители выбирают следующее. Исключите дни, когда вы закрыты, и позвольте позднему слоту заканчиваться после полуночи для вечерней программы.

Взрослый и детский вход могут быть отдельными типами билетов, у каждого свои слоты, а в квест-комнате у каждой комнаты слоты длиной в одну игру, поэтому группа, которая бронирует время, получает комнату в своё распоряжение. Добавьте позже новую серию дат, например летние каникулы, и новые слоты появятся в том же календаре, ничего не нужно перестраивать.

Снимите один слот с продажи для частного бронирования или перерыва на уборку и верните его, когда будете готовы. Создавайте и меняйте слоты как в панели управления, так и в мобильном приложении Ticket Fairy, чтобы менеджер в зале мог закрыть слот, когда комната не работает.

  • Временные слоты: каждое время входа на весь сезон за один шаг
  • Вместимость каждого слота: каждый слот распродаётся по своему счёту
  • Дни без работы исключены: нет слотов в дни, когда вы закрыты
  • Поздние слоты: вечерняя сессия, которая заканчивается после полуночи

Места и вход по времени

Окно «Временные слоты» в Ticket Fairy с диапазоном дат, днями недели, часами работы, длиной слота, ценой и максимумом продаж на слот

Заполняйте тихие часы и назначайте цену загруженным

Задайте любому отдельному слоту свою цену или вместимость, чтобы субботнее утро стоило дороже вечера вторника, а школьная группа получала слот побольше. Проводите промоакцию в выбранные вами дни и часы, и у тихих часов появится повод заполниться. «Продажи по временному слоту» показывают продажи и выручку каждого слота, поэтому вы видите, какие часы продвигать, ещё до начала недели. Отслеживайте каждый сайт-афишу, отель-партнёр и флаер своей ссылкой и смотрите клики, заказы и выручку, которые принёс каждый.

Дайте группам скидку, которая применяется, когда корзина достигает заданного вами размера, и оформляйте бронирование школы или компании одним счётом со сроком оплаты по их условиям. «Продажи по промоутеру» показывают, какой промоутер или партнёр продал каждый слот, поэтому стойке консьержа отеля, которая присылает вам семьи по утрам в будни, засчитываются эти продажи.

Поднимите цену слотов, которые распродаются первыми, и продвигайте те, что не распродаются, и то же пространство заработает больше за день. Для вечернего тарифа, общего для многих слотов, создайте вторую серию слотов по этой цене.

  • Изменения отдельного слота: другая цена или вместимость для одного времени
  • Промоакции для выбранных слотов: скидка в тихие дни и часы
  • Продажи по временному слоту: продажи и выручка каждого слота
  • Ссылки для отслеживания: клики, заказы и выручка по каждой афише

Промокоды и скидки Отчёты о продажах Реклама и отслеживание

Редактор промоакции в Ticket Fairy с кодом рассылки на 25% для двух типов билетов, его расписанием и панелью ссылки для отслеживания продаж

Возвращайте постоянных гостей с сезонным абонементом

Начните с шаблона «Выставка» и дополнительно выберите сезонный абонемент, и шаблон добавит «Сезонный абонемент» рядом со взрослыми и льготными билетами, а также дополнение «Аудиогид», которому можно назначить цену или удалить его. Ответьте «да» на семейный билет и экскурсии с гидом, и шаблон добавит и их. Задайте абонементу правило сканирования раз в день, и он будет пускать владельца один раз в день весь сезон без бронирования слота. Продавайте подарочные сертификаты на посещение или на определённую сумму, чтобы посетители приводили кого-то нового.

Если каждый вечер проходит как отдельное мероприятие, например зимняя световая тропа, продавайте пропуск на определённое число вечеров, а владельцы бронируют нужные вечера из своего аккаунта, включая вечера, которые вы добавите позже. Выберите, заканчивается ли пропуск вместе с сезоном, через несколько месяцев после оплаты каждым покупателем или никогда.

Каждый пропуск показывает, сколько продано и сколько посещений забронировали владельцы, поэтому вы знаете своих постоянных гостей ещё до открытия. Попросите Fai настроить пропуск и рассказать, сколько владельцев забронировали посещения, и она покажет вам каждое изменение, прежде чем его внести.

  • Сезонный абонемент: один раз в день весь сезон
  • Семейные билеты: один билет на всю группу
  • Пропуска на несколько вечеров: вечера бронируются по выбору владельца
  • Подарочные сертификаты: посещение в подарок

Вход и касса Дополнения и допродажи Промокоды и скидки

Шаблон «Выставка» в Ticket Fairy с выбором сезонного абонемента и списком билетов

Продавайте фотопакеты, экскурсии и парковку с каждым посещением

Создайте дополнение для каждой услуги, например фотопакета, экскурсии с гидом, аудиогида или парковки, с ценой и количеством, и посетители добавят его в том же оформлении заказа, что и слот. Предлагайте каждую услугу только с теми билетами, к которым она относится, чтобы детскому билету никогда не предлагалась взрослая дегустация. Посетители возвращаются к своему заказу до дня посещения и добавляют услуги, о которых решили позже. Покажите свои правила, например отказ от претензий или правила поведения, разделами соглашения при оформлении заказа, которое каждый покупатель принимает до оплаты.

Задавайте при оформлении заказа вопросы, от которых зависит посещение, например возраст ребёнка или потребность в доступной среде, и команда на входе видит ответы при сканировании каждого билета. В пункте выдачи, например у фотостойки, команда сканирует собственный код дополнения, поэтому билет посетителя остаётся готовым для входа.

Продавайте футболку нескольких размеров как одно дополнение со своим количеством для каждого размера и увеличивайте количество, когда приходит новая поставка. Попросите Fai добавить фотопакет по вашей цене с ограничением один на билет, и она покажет вам дополнение, прежде чем его создать.

  • Дополнения: фотопакеты, экскурсии, аудиогиды и парковка
  • Соглашение при оформлении заказа: ваш отказ от претензий и правила, принятые до оплаты
  • Вопросы при оформлении заказа: ответы видны команде при сканировании билетов

Дополнения и допродажи Оформление заказа

Карточка «Соглашение при оформлении заказа» в Ticket Fairy с разделами о правилах возврата и правилах поведения

Ответьте на вопросы каждого посетителя ещё до приезда

Разместите ИИ-консьержа на своём сайте и обучите его по страницам частых вопросов, сайту и вашим документам, и он будет отвечать посетителям голосом вашего бренда и продавать билеты в чате. Он отвечает на том языке, на котором пишет посетитель, днём и ночью, и передаёт вашей команде всё, на что не может ответить. Поддерживайте страницу площадки в актуальном виде: как добраться, парковка и чего ожидать по приезде, и печатайте маршрут и часы работы на каждом билете. Сообщение перед каждым посещением говорит посетителям, что взять с собой и куда идти.

Fai читает ваш сайт начиная с главной страницы, оставляет страницы, по которым стоит отвечать, и показывает вам свой выбор, чтобы вы оставили или пропустили каждую. Консьерж проверяет каждую страницу по выбранному вами расписанию, поэтому отвечает с новыми часами работы в тот же день, когда вы их изменили.

Разместите ответы на самые частые вопросы посетителей и на странице мероприятия, чтобы посетители находили их до покупки. Автоматическое сообщение для вашего сезона уходит для каждой даты, сейчас и в будущем, и ничего не нужно отправлять вручную.

  • ИИ-консьерж: отвечает посетителям и продаёт билеты в чате
  • Страница площадки: как добраться и чего ожидать по приезде
  • Маршрут на билете: часы работы и как добраться
  • Сообщения перед каждым посещением: что взять с собой и куда идти

ИИ-консьерж по билетам Страницы площадок Письма покупателям

Вкладка «Справочные страницы» консьержа в Ticket Fairy со страницей частых вопросов, правилами по сумкам и входу и другими страницами, по которым отвечает консьерж

Выводите персонал каждый рабочий день и следите за каждым слотом

Команда на входе сканирует на своих телефонах, у каждого свой логин «Персонал на входе», и продаёт билеты гостям без билета в том же приложении. Дайте сотрудникам и артистам пропуск, которому не нужен слот и который сканируется в том же приложении, что и билет. В день работы отчёт о входе группирует приход по дате, затем по времени слота, затем по типу билета, а Fai говорит, насколько загружен каждый слот, чтобы вы перевели людей на вход до наплыва. Перенесите посетителя, который не успевает к своему времени, на другой слот из его заказа, и он получит новый билет, а старый перестанет работать.

Прогноз погоды для вашей площадки показан рядом с продажами, поэтому аттракцион на открытом воздухе планирует персонал и сообщение на случай дождя ещё до начала недели. Составляйте графики для людей, которые работают на аттракционе, со сменами и волонтёрами, и давайте гостям и партнёрам их собственный слот с гостевыми билетами, на которых указаны дата и время.

«Отклонённые сканирования» показывают каждый билет, не пропущенный на входе, по причине и часу, например билет на более поздний слот, поэтому команда может направить посетителей к нужному времени, не создавая очереди. «Продажи в кассе» показывают продажи гостям без билета по продавцам, отдельно наличные и карты. Спросите Fai со своего телефона в зале, насколько загружен каждый слот сегодня, и она расскажет о приходе в каждый слот на названную вами дату, чтобы вы решили, стоит ли проводить поздний слот.

  • Пропуска для персонала: слот не нужен, сканируются в том же приложении
  • Приход по слотам: по дате, затем по времени, затем по типу билета
  • Изменить временной слот: новый билет на новое время
  • Прогноз погоды: неделя вперёд на вашей площадке

Вход и касса Заказы, возвраты и перепродажа Команда и волонтёры

Карточка «Погода» на странице «Показатели» в Ticket Fairy с предупреждением о грозе, текущей погодой на площадке и полосой прогноза на неделю

Как аттракционы используют Ticket Fairy

  • Музейная выставка

    Галерея создаёт получасовые слоты для двенадцатинедельной выставки с выходным по понедельникам. Утро выходных распродаётся первым, поэтому команда поднимает цену этих слотов и проводит промоакцию на будние дни после обеда.

  • Квест-комната

    Каждая комната является отдельным типом билета со слотами длиной в игру и одним бронированием на слот по цене для всей группы. Фотопакет продаётся вместе с бронированием, а команда сканирует его код у фотостойки.

  • Иммерсивное шоу

    Иммерсивное шоу ограничивает каждый слот размером одной группы и позволяет последнему слоту заканчиваться после полуночи. Команда на входе смотрит приход по слотам и готовит следующую группу, когда заканчивает предыдущая.

  • Ферма-парк на каникулах

    Ферма-парк добавляет серию каникулярных дат к уже существующим слотам. Новые даты появляются в том же календаре на странице мероприятия, владельцы сезонных абонементов приходят раз в день, а прогноз подсказывает команде, в какие дни нужен дополнительный персонал.

  • Зимняя световая тропа

    Световая тропа проводит каждый вечер как отдельное мероприятие и продаёт пропуск на любые три вечера. Консьерж отвечает в чате на вопросы о парковке и доступной среде и продаёт билеты посетителям, которые спрашивают.

Получить эту страницу в PDF Прочитайте позже или поделитесь с командой. Мы пришлём ссылку на PDF по электронной почте.
Что включить в PDF

Мы пришлём вам эту презентацию по электронной почте. Иногда мы также можем писать вам о функциях Ticket Fairy, которые помогут вашим мероприятиям. Отписаться можно в любой момент одним нажатием.

Всё, что нужно для работы вашего аттракциона

Подробнее о продаже билетов: Аттракционы и вход по времени

Ведите аттракцион шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

Вопросы о Ticket Fairy: Аттракционы и вход по времени

Аттракционы и вход по времени

Ticket Fairy создаёт слоты после сохранения типа билета, и они появляются на странице «Билеты» в течение минуты-двух. Сезон с сотнями слотов создаётся немного дольше.

Нет. У каждого типа билета со временем свои слоты, а максимум продаж на слот учитывает только продажи этого типа билета. Разделите зал между ними, например 30 взрослых и 10 детских мест на слот, или продавайте один тип входного билета, если единственное ограничение это зал.

Нет. Владелец сезонного абонемента проходит без бронирования слота, поэтому его посещения идут сверх вместимости каждого слота. Задайте вместимость каждого слота ниже того, что вмещает ваше пространство, оставив место для владельцев абонементов, которых вы ждёте одновременно.

Создайте тип билета со временем для каждой комнаты, сделайте слот длиной в одну игру, задайте максимум продаж на слот 1 и назначьте цену слота за всю группу. Чтобы продавать места отдельным игрокам, задайте максимум продаж на слот равным числу игроков, которое вмещает комната.

Одна серия ставит слоты один за другим. Создайте утро и день как две серии или снимите с продажи слот, который должен остаться свободным.

Снимите её слоты с продажи в карточке «Временные слоты». Ticket Fairy может удалить для вас слот, дату или целую серию, но ничего не удаляется, если хоть один из этих слотов продан, а удаление нельзя отменить.

Посетитель может передать билет со временем знакомому, но не может предложить его публике. Вы можете перенести посетителя на другой слот из его заказа.

Обзор входа не показывает итоги продаж для мероприятия с временными слотами. Для этих цифр используйте вкладку «Тип билета» на странице входа и «Продажи по временному слоту» в «Показателях».

Да. Приложению Entry Fairy для сканирования билетов нужно подключение к интернету, поэтому проверьте связь на каждом входе до открытия.

Они входят в Event Operating System и находятся в вашей панели управления рядом с временными слотами, сезонными абонементами, дополнениями и входом. Закажите демо, и мы настроим ваш первый сезон вместе с вашей командой.

Ticket Fairy целиком: платформа билетов и регистрации — возможности, цены и поддержка, которые стоят за этой страницей.

Продавайте больше билетов. Соберите аудиторию, которая возвращается.

Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка
Начните продавать билеты немедленно
Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор
Начать Поговорить с Fai сейчас

Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия.

Кредитная карта не требуется

Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время