1. Funktioner
  2. Sociala medier
  3. Kommentarssvar och förköp

Gör varje kommentar till en biljettförsäljning

Klubbarrangörer och festivalteam får samma fråga under varje evenemangsinlägg: var får jag tag på biljetter? Ett arbetsflöde svarar varje fan i deras privata meddelanden inom några sekunder, dygnet runt, med en egen inbjudningslänk till ditt evenemang. Gör samma kommentarer till ett förköp bara för följare som ger dig fler följare och en e-postadress från varje fan, eller skicka ett personligt meddelande till alla som kommenterade ett inlägg och se biljettförsäljningen som vart och ett ger.

  • Varje biljettfråga besvarad på några sekunder
  • Fler följare och e-postadresser från varje förköpsinlägg
  • Biljettförsäljning räknad för varje meddelande du skickar
Listan över arbetsflöden i Ticket Fairy med en förköpslista påslagen och Anmälningar på sin rad, bredvid arbetsflöden för biljettlänkar med sina utlösande ord, evenemang och skickade inbjudningar

Svara varje fan som kommenterar BILJETTER, dygnet runt

En kommentar som frågar efter biljetter kommer från ett fan som är redo att köpa, och ett svar klockan två på natten är värt lika mycket som ett mitt på dagen. Ett arbetsflöde bevakar dina inlägg efter de utlösande ord du väljer, till exempel BILJETTER eller LÄNK, och skickar direkt varje fan som kommenterar något av dem ett privat meddelande med en egen inbjudningslänk till ditt evenemang. Ditt team sover, och försäljningen blir ändå av.

Stora och små bokstäver spelar aldrig någon roll, så BILJETTER, Biljetter och biljetter räknas alla. Välj Exakt ord när ordet ska stå för sig självt, eller Var som helst i kommentaren för att fånga fans som skriver en fråga runt det. Begränsa inbjudan till de biljettyper du väljer, till exempel ett förköpssläpp, och skicka en kort och prydlig tf.link-adress så att meddelandet blir lättläst i mobilen.

  • Utlösande ord: BILJETTER eller vilka ord du vill
  • Inbjudan i privat meddelande: skickas så fort fanet kommenterar
  • Biljettyper: biljetterna varje inbjudan kan köpa
  • Kort länk: en prydlig tf.link-adress i meddelandet

Välj vilka inlägg den bevakar och vilka ord fansen läser

Rikta ett arbetsflöde mot alla inlägg på kontot, även dem du publicerar i Instagram-appen, eller mot de inlägg du väljer, till exempel ditt tillkännagivande av line-upen. Du bestämmer det privata meddelandet en gång, med fanets användarnamn, evenemangets namn och den personliga länken där du vill ha dem, så att varje fan får ett meddelande som låter som du och hälsar dem vid namn.

Ett nytt arbetsflöde sparas avslaget, så inget når något fan medan du kontrollerar det. Slå på det i listan när du är redo, och pausa det i samma stund som ett evenemang säljer slut eller biljettsläppet flyttas. Varje rad visar sina utlösande ord, evenemanget den bjuder in till, inbjudningarna den har skickat och när den senast svarade ett fan.

  • Alla inlägg eller valda inlägg: kommentarerna den reagerar på
  • Ditt meddelande: med fanets användarnamn och evenemangets namn
  • Avslaget tills du slår på det: inget skickas medan du ställer in det

Se varje fan som den svarade

Aktivitet för varje arbetsflöde listar varje fan det reagerade på, nyast först, med kommentaren, vad som hände och när. Ett fan som kommenterar igen hoppas över eftersom hen redan har sin inbjudan, så ingen får samma meddelande två gånger, och ett meddelande som nätverket inte ville leverera markeras så att du kan följa upp personligen. Summorna ovanför listan visar hur många arbetsflöden som är påslagna och hur många inbjudningar de har skickat.

  • Aktivitet: varje fan, kommentaren och vad som hände
  • En inbjudan per fan: inget andra meddelande till samma fan
  • Skickade inbjudningar: för varje arbetsflöde och totalt

Få fler följare medan fansen anmäler sig till ditt förköp

Ett artistteam eller en klubbarrangör med många följare på Instagram kan göra om dem till tidig biljettförsäljning och fler följare på samma gång. Välj Förköp endast för följare för ett arbetsflöde, så ombeds varje fan som kommenterar ditt ord, till exempel FÖRKÖP, i ett direktmeddelande att följa ditt konto. När hen följer dig ombeds hen ange sin e-postadress och kommer med på förköpslistan för ditt evenemang.

Du formulerar båda anmälningsmeddelandena själv, med fanets användarnamn och evenemangets namn i dem. Ingen biljettlänk skickas under anmälan, så du bestämmer exakt när förköpet öppnar. Ett fan som redan följer dig går direkt vidare till frågan om e-post.

Välj ett arbetsflöde för biljettlänkar när du vill sälja nu, och ett förköp bara för följare när du vill ha en lista först: fler följare, en e-postadress från varje fan och en lansering i det ögonblick du väljer.

  • Följ först: varje fan på listan följer ditt konto
  • E-postadress: samlas in i samma konversation
  • Dina anmälningsmeddelanden: ber om en följning och sedan om e-posten
Dialogrutan för arbetsflöden i Ticket Fairy för ett förköp bara för följare, med det utlösande ordet, evenemanget, meddelandet ett fan får och alternativen

Se din förköpslista fyllas på

Förköpsanmälningar visar hur långt varje fan har kommit: ombedd att följa, följer och ombedd att lämna sin e-post, redo att bjudas in, inbjuden och har köpt, tillsammans med alla som har avböjt. Varje fan visas en gång för evenemanget oavsett hur många gånger hen kommenterar, och lanseringsknappen anger hur många fans som är redo att bjudas in, så att du vet hur stort ditt förköp är innan du skickar en enda länk.

  • Anmälningar: varje fan och steget hen har nått
  • Redo att bjudas in: fansen som din lansering når
  • Har köpt: fans som betalade med sin personliga länk
Listan Förköpsanmälningar i Ticket Fairy med fans som ombetts följa, ombetts lämna sin e-post och är redo att bjudas in, samt lanseringsknappen

Skicka varje fan en egen länk i en enda lansering

När förköpet öppnar mejlar en enda lansering varje fan som är redo en egen inbjudningslänk som kan användas en gång, och fans som fortfarande går att skriva till får länken i sina direktmeddelanden också. Du anger e-postämnet, e-postmeddelandet och direktmeddelandet en gång, och Ticket Fairy lägger till varje fans personliga länk åt dig. Eftersom mejlet alltid skickas får varje fan sin länk även när ett direktmeddelande inte når fram.

Dölj din biljettyp för förköpet på evenemangssidan och begränsa inbjudningarna till den, så öppnar varje fans personliga länk den för just hen medan alla andra bara ser biljetterna i den öppna försäljningen. Lanseringen ber dig bekräfta innan den skickar, eftersom mejl och meddelanden inte kan kallas tillbaka.

  • En enda lansering: alla fans som är redo bjuds in samtidigt
  • Mejl och direktmeddelande: länken når varje fan via mejl
  • Dolda förköpsbiljetter: öppnas bara med varje fans länk
Dialogrutan Lansera förköp i Ticket Fairy med fälten för e-postämne, e-postmeddelande, direktmeddelande och biljettyp

Skriv till de fans som betyder mest med en DM-kampanj

Ett inlägg med hundratals entusiastiska kommentarer är en publik som är redo att köpa. En DM-kampanj skickar ett personligt meddelande till alla som kommenterade ett inlägg, till de kommentarer du väljer, till hela vängrupper som pratar med varandra i dina kommentarer, till de fans som når flest eller till en smart målgrupp av fans som väljs ut efter hur ofta de kommenterar och om de har köpt. Varje person får exakt ett meddelande.

Utgå från en sparad mall, till exempel ett early bird-erbjudande eller en sista påminnelse, och anpassa meddelandet med fanets förnamn, användarnamn och evenemanget. Koppla kampanjen till ett evenemang, så skapar Ticket Fairy en spårbar biljettlänk och du ser skickade meddelanden, klick på länken, beställningar och försäljning, och vilka fans som köpte. Starta den nu, schemalägg den till senare eller spara ett utkast, och pausa, återuppta eller avbryt den medan den skickas.

Använd ett arbetsflöde för fans som frågar, och en kampanj när du vill nå fans som redan har visat intresse. En kampanj av typen Skapa intresse kan hoppa över fans som redan har köpt, så att ditt meddelande bara når dem som fortfarande funderar.

  • Alla som kommenterade: på ett inlägg, varje person bara en gång
  • Vängrupper och främsta fans: nå fansen som tar med sig andra
  • Meddelandemallar: dina bästa meddelanden, redo att återanvända
  • Resultat: klick på länken, beställningar och försäljning för varje kampanj

Låt Fai ställa in dina svar, förköp och kampanjer

Be Fai, assistenten i din instrumentpanel, att skapa ett arbetsflöde för biljettlänkar för ditt evenemang på ditt Instagram, ändra dess utlösande ord eller meddelande, pausa det eller berätta hur många fans vart och ett har svarat. Hon ställer in ett förköp bara för följare med dina formuleringar, berättar hur långt varje fan på listan har kommit och lanserar det. Hon skriver utkast till DM-kampanjer, startar dem och rapporterar resultaten.

Fai ber dig godkänna varje steg som når fans: att skapa ett arbetsflöde, slå på det, lansera ett förköp och starta en kampanj. Inget skickas förrän du säger ja.

  • Fråga Fai: skapa och slå på ett arbetsflöde med en mening
  • Förköpets status: hur långt varje fan på listan har kommit
  • Du godkänner varje steg: inget skickas förrän du säger till

Så gör arrangörer kommentarer till försäljning

  • En klubbkväll

    En arrangör lägger till ett arbetsflöde för ordet BILJETTER på alla inlägg. Fans som frågar vid midnatt en fredag får sin länk innan de hinner scrolla vidare, och Aktivitet visar varje fan som fick svar.

  • Förköp till en artists turné

    Ett artistteam kör ett förköp bara för följare för ordet FÖRKÖP under sitt turnétillkännagivande. Kontot får nya följare under anmälan, och en enda lansering skickar varje fan som är redo en egen länk dagen före den öppna försäljningen.

  • En festival som släpper sin line-up

    En festival skickar en DM-kampanj, kopplad till evenemanget, till alla som kommenterade inlägget med line-upen. Resultaten visar klicken på länken och beställningarna den gav, och teamet återanvänder meddelandet som mall nästa år.

  • En evenemangsplats med många föreställningar

    En evenemangsplats kör ett arbetsflöde för varje föreställning, och vart och ett bevakar bara inläggen om sitt eget evenemang. Varje fan får länken till föreställningen hen frågade om.

  • En byrå som arbetar med influencers

    En byrå skickar en kampanj till främsta fans med ett särskilt erbjudande till de kommentatorer som når flest. Deras inlägg drar med sig deras egna följare, och kampanjens resultat visar försäljningen den gav.

Få den här sidan som PDF Läs den senare eller dela den med ditt team. Vi mejlar dig en länk till PDF:en.
Vad som ska ingå i din PDF

Vi mejlar dig den här presentationen. Vi kan också mejla dig då och då om funktioner i Ticket Fairy som kan hjälpa dina evenemang. Du kan avsluta prenumerationen när som helst med ett klick.

Frågor om Kommentarssvar, förköp och DM-kampanjer

Kommentarssvar och förköp

Du behöver vara ägare eller administratör för varumärket, ha ditt Instagram-konto eller din Facebook-sida ansluten och ha ditt evenemang publicerat med biljetterna inställda.

Instagram och Facebook tillåter ett privat meddelande per kommentar, inom 7 dagar från kommentaren. Ett arbetsflöde svarar direkt, och dess meddelande är kommentarens enda privata meddelande.

Öppna arbetsflödets Aktivitet för att se vad som hände med kommentaren. De vanligaste orsakerna är en kommentar på ett inlägg som arbetsflödet inte bevakar, ett fan som redan har sin inbjudan, ett arbetsflöde som är avslaget eller att varumärkets månatliga meddelandekvot har tagit slut.

Upp till 30 utlösande ord, vart och ett på upp till 100 tecken, och upp till 100 valda inlägg. För fler inlägg väljer du Alla inlägg. Ett meddelande kan vara upp till 900 tecken och måste innehålla fanets länk.

Ett Instagram-konto som kan bekräfta vem som följer det. När ett konto inte kan det står det i dialogrutan för arbetsflödet, och du kan välja ett annat anslutet konto eller skicka en inbjudan i stället.

Fanet går vidare när hen svarar ditt konto efter att ha börjat följa. Formulera det första anmälningsmeddelandet så att det ber om det svaret.

När den betalda beställningen har matchats mot den personliga länken, i en daglig uppdatering. Fans som bjudits in under de senaste 90 dagarna kontrolleras.

Varje länk kan användas en gång. Alla som har länken kan använda den, så en länk som ett fan vidarebefordrar och som någon annan använder är förbrukad även för det fanet.

Personer som kommenterade mer än en gång hoppas över, eftersom varje person bara får ett meddelande. Instagram nekar också vissa meddelanden, oftast när kommentaren är för gammal eller personens inställningar inte tillåter meddelanden. Du kan välja upp till 1 000 kommentarer, eller upp till 50 vängrupper, i en kampanj.

Arbetsflödet slutar reagera på kommentarer och försvinner från listan. Inbjudningar som det redan har skickat fortsätter att gälla.

Sälj fler biljetter. Bygg en publik som kommer tillbaka.

Börja sälja biljetter online

Skapa ett konto utan kreditkort och bygg ett testevenemang innan du bestämmer dig. Börja sälja på några minuter när du är redo.

Biljettförsäljning kräver inget månadsabonnemang
Börja sälja biljetter direkt
Biljettverktyg ingår i serviceavgiften
Kom igång Prata med Fai nu

Fråga Fai, vår AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner och priser och hur plattformen skulle kunna passa ditt evenemang.

Inget kreditkort krävs

Boka ett demosamtal

Se rekommendationsmodellen som i genomsnitt ger 20 % fler biljettförsäljningar, se vilka kampanjer som säljer biljetter, svara köpare snabbare och håll köerna i rörelse.

45 minuters videosamtal
Välj en tid som passar dig