1. Lösningar
  2. Efter roll
  3. Biljettkassa och publikservice

Få in varje gäst snabbt och stäm av biljettkassan varje kväll

Din entrépersonal skannar biljetter med sina egna mobiler och ser vilket armband som ska delas ut, och spontanbesökare betalar i entrén med kort, mobil eller kontant. I biljettkassans lucka hittar du vilken gäst som helst efter namn eller e-postadress, lämnar ut biljetter vid utlämningen, skriver ut en biljett på nytt eller skickar den igen, och stämmer sedan av varje kassa mot dess växelkassa i slutet av kvällen. Entrépersonalen ser varje gästs åldersstatus vid skanningen, VIP-värdar får veta när deras gäster kommer och din tillgänglighetsdisk arbetar från en länk i en mobil.

Kom igång gratis Boka en demo
  • En kö som rör sig vid varje entré
  • En biljettkassa som stämmer varje kväll
  • Varje gäst får svar i luckan
Tabellen Enskilda biljetter i Ticket Fairy med varje biljetts status, incheckningstid och vem som skannade den

Låt din entrépersonal skanna med sina egna mobiler

Bjud in varje person som skannar som Entrépersonal, på ditt varumärke för ditt fasta team eller på ett evenemang för ett crew som bara jobbar en kväll. Den inloggningen öppnar appen Entry Fairy och ingenting i din instrumentpanel, och inbjudan innehåller länkarna till appbutikerna, så att ditt team installerar appen dagen innan. Varje mobil ser en skanning som gjorts på en annan, så att en biljett som har släppts in vid en ingång visas som redan incheckad vid alla andra, med tiden och vem som skannade den.

En inloggning per person sätter ett namn på varje insläpp. När en gäst säger att en vän gick in på hens biljett, eller en chef frågar vilken ingång som släppte in en grupp, finns svaret på biljetten, med tiden den gick in och namnet på personen som skannade den. Du kan ge en inloggning som Entrépersonal till extrapersonal för en kväll utan att visa dem försäljning, köpare eller utbetalningar, och ta bort den när kvällen är slut.

Testa en biljett på varje mobil innan dörrarna öppnar, och ångra testskanningen efteråt så att biljetten är redo för sin innehavare. Fai kan bjuda in din entrépersonal, skicka gästlistan deras biljetter och ange vad varje biljett får göra i dörren, och hon visar dig varje inbjudan och ändring innan något skickas eller sparas.

  • Inloggning för entrépersonal: skanningsappen och inget annat
  • Appen Entry Fairy: i entrépersonalens egna iOS- eller Android-mobiler
  • Alla mobiler i takt: en biljett som skannas i en entré syns i alla entréer

Incheckning och biljettkassa Team och säkerhet

Sidan Incheckning i Ticket Fairy med nedladdning av skanningsappen Entry Fairy för entrépersonalen

Ge varje gäst rätt armband och rätt svar

Koppla varje armband till de biljettyper som får det, så visar appen din entrépersonal vilket armband som ska sättas på när en biljett skannas. Ge ett armband till ett tillval också, till exempel ett campingarmband till alla som har köpt camping. Släpp in en helgbiljett igen en gång om dagen eller låt ett backstagepass gå in och ut inom en timme, och ge VIP och gästlistan egna tider för insläppsstart och sista insläpp. Appen nekar en återbetald, avbokad eller ersatt biljett och förklarar varför med enkla ord.

Rapporten Nekade skanningar visar varje nekad skanning i dörren efter orsak, ingång, biljettyp och timme, med varje nekad skanning listad. En biljett som visas igen när innehavaren redan är inne är ofta en delad skärmdump, och en samling sådana vid en ingång visar var du ska placera en arbetsledare. En biljett som har sålts vidare via Ticket Fairy eller ersatts efter ett namnbyte slutar fungera i dörren, och den nya innehavaren kommer in.

Eftersom armbandet kommer från biljettypen behöver din entrépersonal ingen utskriven lista vid grinden och lägger passet på ansikten och väskor. En festival med armband för helg, dag, VIP och campingområde och en klubb med ett armband för personer över 18 lägger upp dem på samma sätt, och listan Ackrediteringar visar varje armband och biljetterna som får det.

  • Armband per biljettyp: rätt armband visas när varje biljett skannas
  • Regler för återinsläpp: tillåtna skanningar per dag eller per timme
  • Nekade skanningar: varför varje biljett nekades, med enkla ord

Incheckning och biljettkassa

Dialogrutan Skapa behörighetsbevis i Ticket Fairy som kopplar ett dagarmband till tre dagbiljetter

Sälj till spontanbesökare och stäm av biljettkassan

Din entrépersonal säljer biljetter från samma app som de skannar med, kontant eller genom att köparen blippar sitt kort, sin mobil eller sin klocka mot baksidan av ditt teams mobil. En andra entré, en kringgående säljare och biljettkassan kan alla ta betalt samtidigt. I biljettkassans lucka säljer du biljetter till spontanbesökare, lämnar ut biljetter vid utlämningen och skriver ut biljetter igen, och startar sedan varje kassa med sin växelkassa och avslutar kvällen med en avstämning som visar vad varje kassa tog in och om kontanterna stämmer.

Pengar från spontanbesökare går via samma betalkonto som dina onlinebiljetter, så att det inte finns någon separat kortterminal att hyra, och försäljningen i biljettkassan har en egen siffra bredvid din onlineförsäljning på sidan Resultat. En teaterkassa som säljer hela veckan och en festivalgrind som säljer en eftermiddag avslutar dagen på samma sätt, med varje kassa kontrollerad mot sin växelkassa. Med din partner för kontantfria betalningar ansluten kopplas varje armband till sin biljett, gästerna laddar på i kassan eller från evenemangssidan, outnyttjat saldo återbetalas och utgifter per bar och försäljare kommer in i din avräkning. Merchstånd håller sitt lager per stånd, med försäljningen importerad från ditt kassasystem.

När en bokning av ett VIP-bord skannas med ett restbelopp kvar att betala visar appen beloppet och ditt team markerar det som betalt, så att värden inte behöver jaga restbeloppet vid bordet.

  • Försäljning till spontanbesökare: kontanter, kort, mobiler och klockor i entrén
  • Utlämning och omutskrifter: hitta beställningen och lämna ut biljetterna
  • Växelkassa och dagsavslut: vad varje kassa tog in, kontrollerat mot kontanterna

Publikservice Incheckning och biljettkassa

Svara varje gäst i luckan på några sekunder

Sök på sidan Beställningar efter köparens namn, e-postadress, telefonnummer eller beställningsnummer, och öppna beställningen för att se dess biljetter och kontaktuppgifter. När biljetterna aldrig kom fram rättar du namnet eller e-postadressen och skickar samma biljetter igen, så att en biljett som redan har sparats i en mobil fortfarande skannas. Flytta en köpare till en annan biljettyp när hen har valt fel, så behåller hen sina streckkoder. När en gäst får höra att hen redan är inne söker du på namnet för att se när biljetten skannades in och vem som skannade den, och ångrar en skanning som gjorts av misstag.

Lägg till en anteckning på en beställning så att nästa person i luckan vet vad som har lovats, och ge en gästbiljett till någon på listan som inte har någon beställning. Fråga Fai om en gäst har kommit och när, så hittar hon gästens biljett medan du står vid entrén.

Hittegods kommer till samma lucka. Registrera varje upphittat föremål med ett foto och var det förvaras, ta emot anmälningar om förlorade föremål från gäster, så föreslår Fai vilken anmälan varje upphittat föremål matchar, och ryggsäcken som lämnades in i baren hittar sin ägare innan hen når parkeringen. Gästerna kan själva anmäla ett förlorat föremål från evenemangssidan och köparappen, bredvid tidsschemat, kartan och sin egen agenda.

  • Hitta vilken beställning som helst: efter namn, e-post, telefon eller beställningsnummer
  • Skicka igen och rätta biljetter: samma streckkoder med rätt namn och adress
  • Vem som skannade och när: och ångra en skanning som gjorts av misstag
  • Hittegods: upphittade föremål som Fai matchar mot anmälningar om förlorade föremål

Beställningar, återbetalningar och vidareförsäljning Gästlistor och fribiljetter

Sidan Beställningar i Ticket Fairy på Alla beställningar, med flikarna Betalda, Gäst, Återbetalade, Avbrutna, Betalningsplan och Övergivna varukorgar ovanför sex beställningar

Kontrollera åldern en gång och välkomna varje VIP- och tillgänglighetsgäst

Entrépersonalen ser varje gästs åldersstatus när de skannar biljetten och markerar armbandet eller passerkortet som Legitimation kontrollerad, så att ditt barteam vet att kontrollen är gjord, och baren loggar varje nekad servering. Lägg upp dina VIP-områden och bord, ge varje gäst en värd, så får värden ett larm när gästen kommer, med det som varje biljettyp innehåller listat. Köparna ber om en ledsagarbiljett, en plats på en åskådarplattform eller en teckentolkad session i kassan, och din tillgänglighetsdisk arbetar från en länk i en mobil med varje önskemål i sin rapport.

En ålderskontroll i dörren som baren kan se innebär en kontroll per gäst, en kortare barkö och dokumentation om en tillståndshandläggare frågar, eftersom baren loggar varje nekad servering. VIP-värdar slutar hålla utkik vid entrén och börjar ta hand om gästen som har kommit, med bordet, flaskan och det som ingår framför sig.

Önskemål om tillgänglighet kommer med beställningen, så att ditt tillgänglighetsteam planerar ledsagarplatser, platser på plattformen och tolkar före dagen och möter varje gäst vid den entré hen behöver. Sälj VIP-bord och flaskservice med en deposition i kassan, så visas restbeloppet i dörren när bokningen skannas.

  • Åldersstatus vid skanningen: och Legitimation kontrollerad markerat på armbandet
  • Larm när VIP-gäster kommer: varje värd får veta när gästen kommer
  • Önskemål om tillgänglighet och disk: efterfrågas i kassan och tillgodoses vid din tillgänglighetsdisk

Publikservice Tillägg och merförsäljning

Listan Ackrediteringar i Ticket Fairy med armband för helg, VIP, dagbiljett och campingområde och en crewbricka

Sköt varje disk från en mobil och se vem som har kommit

Ge personal och volontärer utan inloggning i instrumentpanelen en disklänk till deras egen mobil, och stoppa den när som helst. På en konferens, ett konvent eller en mässa skannar din registreringsdisk en biljett eller hittar deltagaren på namn och skriver ut deltagarens namnbricka, och en kiosk låter deltagarna checka in sig själva. Öppna Incheckning i din egen mobil för att se ankomster per timme mot de biljetter du har sålt, eller fråga Fai hur många som är inne.

Incheckningsrapporten räknar insläpp i stället för skanningar, så att en platt timme betyder en lugn entré och inte en kö som avvisas, och du kan dela upp ankomsterna per dag, biljettyp, tillval och personen som skannar. En stigande kurva en timme före huvudakterna säger att du ska öppna ytterligare en fil.

Vid registreringen skrivs namnbrickorna ut med deltagarens namn, företag och titel från dina frågor i kassan, och spontanbesökare köper en biljett från en QR-kod vid disken. En omutskrift av en namnbricka vid disken sparar orsaken, så att du vet varför det finns en andra namnbricka.

  • Disklänkar: en disk i vilken mobil som helst, utan inloggning till instrumentpanelen
  • Registrering och namnbrickor: vid din disk eller i en självbetjäningskiosk
  • Ankomster per timme: per dag, biljettyp, tillägg och skanner

Registrering och namnbrickor Publikservice

Registreringsdisk i Ticket Fairy för en konferens, med skanningsfältet, antalet incheckade vid disken, utskrivna namnbrickor, omutskrifter och QR-koden för spontanbesökare

Så använder entré- och biljettkasseteam Ticket Fairy

  • En klubbkväll

    Dörransvarig bjuder in ett crew för en kväll som Entrépersonal, och varje mobil visar åldersstatus och rätt armband när biljetterna skannas. Spontanbesökare blippar sina mobiler mot baksidan av entrépersonalens mobil, och rapporten Nekade skanningar visar de delade skärmdumparna som avvisades vid sidodörren.

  • En teaterkassa

    Biljettkassans chef startar varje kassa med sin växelkassa, lämnar ut biljetter och skriver ut dem igen, och hittar vilken besökare som helst på namn när mejlet aldrig kom fram. I slutet av varje föreställning kontrolleras varje kassa mot sina kontanter.

  • En festivalgrind

    Publikansvarig kopplar armband för helg, dag och campingområde till biljettyper och tillval, släpper in helgbiljetter igen en gång om dagen och ger VIP egna insläppstider. Ankomster per timme visar när det är dags att öppna ytterligare en fil.

  • En registreringsdisk på en mässa

    Volontärer sköter registreringsdisken från en länk i sina mobiler, skannar varje biljett och skriver ut namnbrickan med deltagarens företag och titel. En självbetjäningskiosk tar resten av kön.

  • En lokal med VIP-bord

    Hospitalitychefen säljer bord med en deposition, ger varje bokning en värd och tar betalt för restbeloppet i dörren när bokningen skannas. Varje värd får veta när gästen kommer.

Få den här sidan som PDF Läs den senare eller dela den med ditt team. Vi mejlar dig en länk till PDF:en.
Vad som ska ingå i din PDF

Vi mejlar dig den här presentationen. Vi kan också mejla dig då och då om funktioner i Ticket Fairy som kan hjälpa dina evenemang. Du kan avsluta prenumerationen när som helst med ett klick.

Allt som din entré och biljettkassa behöver

Mer om biljettförsäljning för Biljettkassa och publikservice

Sköt entré och biljettkassa steg för steg

Guiderna är på engelska.

Frågor om Ticket Fairy för Biljettkassa och publikservice

Biljettkassa och publikservice

Nej. Appen Entry Fairy behöver internetuppkoppling för att skanna biljetter, så kontrollera uppkopplingen vid varje ingång innan entrén öppnar. Disken för crewets passerkort och matdisken fungerar utan uppkoppling och skickar det som har gjorts när uppkopplingen är tillbaka.

Kompatibla Android-mobiler, i samma land som betalkontot som evenemanget använder. Alternativet visas när evenemanget har en lokal och antingen din företagsadress eller lokalens adress är fullständig. Personalen i biljettkassan kan också ta kortbetalningar med en kortläsare där ditt betalkonto tillåter det, eller kontanter från kassans växelkassa.

Nej. Entrépersonal öppnar skanningsappen och ingenting i din instrumentpanel, så du kan ge den till extrapersonal för en kväll.

Nej. Appen räknar skanningarna under de 24 timmarna före varje ny skanning, så tidsfönstret flyttar sig med biljetten. En regel per timme fungerar på samma sätt över den föregående timmen.

Den har ett eget kort på Resultat, bredvid dina nettointäkter. Kortet för nettointäkter visar den sammanlagda siffran, inklusive kontanter som tagits in i entrén, när du pekar på det.

Evenemangets ägare kan återbetala en hel beställning från sidan Beställningar, för en beställning som betalats med kort via ditt eget anslutna betalkonto medan evenemangets pengar ännu inte har betalats ut. Ticket Fairys support återbetalar allt annat åt dig.

Inte i din instrumentpanel. Incheckningsrapporten delar upp ankomsterna per timme, dag, biljettyp, tillägg och den person som skannar, och varje mobil visar sitt eget löpande antal.

Nej. Kiosken skriver ut varje biljetts namnbricka en gång, och ingen kan söka efter en annan person där. Personalen skriver ut en ny namnbricka vid registreringsdisken med ett angivet skäl.

Fråga Fai hur många som har checkat in mot de sålda biljetterna, eller om en viss gäst har kommit och när. Fai kan också bjuda in din entrépersonal som Entrépersonal, skicka gästlistan deras biljetter och ange en biljetts regler för återinsläpp, och hon visar dig varje ändring innan hon gör den.

Nej. Varje disklänk öppnar en disk i en mobil eller surfplatta, fungerar till det datum du anger och du kan stoppa den när som helst.

Ticket Fairy целиком: решение для продажи билетов — возможности, цены и поддержка, которые стоят за этой страницей.

Sälj fler biljetter. Bygg en publik som kommer tillbaka.

Börja sälja biljetter online

Skapa ett konto utan kreditkort och bygg ett testevenemang innan du bestämmer dig. Börja sälja på några minuter när du är redo.

Biljettförsäljning kräver inget månadsabonnemang
Börja sälja biljetter direkt
Biljettverktyg ingår i serviceavgiften
Kom igång Prata med Fai nu

Fråga Fai, vår AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner och priser och hur plattformen skulle kunna passa ditt evenemang.

Inget kreditkort krävs

Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время