Продавайте билеты всем, кто спрашивает ИИ-ассистента, куда сходить

Находите покупателей там, где они спрашивают, куда сходить

Покупатель спрашивает ИИ-ассистента о мероприятиях рядом, выбирает ваше и прямо в разговоре выбирает билеты. Ассистент получает текущую цену каждого билета, оставшееся количество, ваши лимиты покупки, нужные вам данные покупателя и ваши условия, поэтому покупатель может менять заказ в чате, пока всё не будет как надо. Вы продаёте людям, которые никогда не заходили на страницу мероприятия, и каждый ассистент, одобренный Ticket Fairy, продаёт ваши билеты с первого дня продаж, а вам ничего не нужно настраивать.

Ваши публичные страницы мероприятий и поиск мероприятий, который читают ассистенты, описывают мероприятия теми же словами, что видят ваши покупатели, поэтому ассистент, отвечающий на вопрос о датах, площадках или типах билетов, отвечает по вашему собственному описанию. Заказы таких покупателей появляются среди всех остальных заказов, а их билеты, возвраты и поддержка работают так же, как для любого покупателя.

Ваш собственный сайт продаёт так же. Консьерж по билетам на сайте отвечает на вопросы покупателей и кладёт их билеты в корзину прямо в чате, поэтому покупатель, начавший в ассистенте, и покупатель, начавший на вашем сайте, приходят к одному и тому же оформлению заказа.

• Одобренные ассистенты: каждый назван отдельно, плюс строка для всех остальных ассистентов
• Точная цена и наличие: проверяются ещё раз перед подтверждением покупателем
• Ничего не нужно настраивать: ваши мероприятия готовы к продаже, как только открыты продажи

• Отвечайте каждому покупателю и продавайте билеты в чате на своём сайте

Покупатели подтверждают и платят, не выходя из разговора

Покупатель подтверждает в разговоре точные билеты, итог и валюту, а его ассистент оплачивает этот заказ. Платёжные данные, которые использует ассистент, действуют только для этого заказа, этой суммы, этой валюты и вашего мероприятия, истекают вскоре после подтверждения и срабатывают один раз. Если цена или билеты меняются до оплаты, покупатель подтверждает заказ снова, прежде чем с кого-либо спишут деньги.

Покупатель никогда не сообщает ассистенту номер своей карты. Его кошелёк или платёжный сервис выдаёт ассистенту платёжные данные для одного этого заказа, и Ticket Fairy проверяет их перед списанием. Когда банк просит покупателя подтвердить платёж самостоятельно, ассистент даёт ему ссылку на страницу Ticket Fairy, покупатель подтверждает платёж в своём банке там, и заказ завершается с теми же удерживаемыми билетами.

Покупатель также может поручить ассистенту купить билеты, когда они появятся, в пределах заранее одобренных лимитов: мероприятие или артист, даты, зона мест, число билетов и максимальная сумма со сборами. Ассистент покупает только в этих пределах и до истечения подтверждения. Всё, что выходит за них, например более высокая цена или другая дата, ждёт решения покупателя.

• Подтверждение покупателя: точные билеты и итог, каждый раз
• Один заказ, одно списание: платёжные данные действуют только для этого заказа
• Страница подтверждения банка: покупатель подтверждает платёж в банке на Ticket Fairy
• Покупка в моих пределах: мероприятие, даты, места, количество и предельная цена

Дайте каждому фанату одинаковый честный шанс на ваши билеты

Покупатель, пришедший через ассистента, получает ровно то же, что покупатель в браузере: те же билеты, те же цены и сборы, те же даты продаж, те же лимиты на заказ и на аккаунт, те же условия возврата и ту же комнату ожидания при ажиотажном старте продаж. Ассистент не получает ни закрытой квоты, ни более долгого удержания билетов, ни более высокого лимита, ни более низких сборов.

Это сохраняет честность старта продаж. Фанат, обновляющий страницу мероприятия, имеет те же шансы на ваши дефицитные билеты, что и ассистент, работающий на кого-то другого, а лимиты, заданные вами для типа билета, действуют для покупателя, как бы он ни покупал.

• Те же правила, что и при оформлении заказа: цены, сборы, лимиты и условия возврата
• Та же комната ожидания: ассистенты ждут своей очереди при ажиотажном старте продаж
• Те же лимиты: действуют ваши лимиты на заказ и на аккаунт

• Получайте нужные данные от каждого покупателя и теряйте меньше продаж

Передавайте покупателей в оформление заказа, когда это нужно

Некоторые шаги относятся к странице оформления заказа: выбор места на схеме, проверка документов или возраста, план оплаты, один из ваших собственных вопросов при оформлении или пароль мероприятия. Ассистент даёт покупателю ссылку, и тот продолжает в вашем оформлении заказа с той же корзиной и теми же удерживаемыми билетами. Страница объясняет покупателю, зачем он здесь и что делать дальше, и показывает, сколько ещё удерживаются его билеты.

Ссылка открывает оформление заказа этого покупателя один раз, и её нельзя передать другим. Ничто из того, что вы спрашиваете при оформлении заказа, не пропускается из-за того, что покупатель начал в ассистенте, поэтому команда на входе получает одинаковые данные посетителей из каждого заказа.

• Продолжение в вашем оформлении заказа: та же корзина и те же удерживаемые билеты
• Обратный отсчёт удержания: покупатель видит, сколько ещё удерживаются его билеты
• Одноразовая ссылка: открывает оформление заказа покупателя один раз

Получайте деньги через собственный аккаунт для приёма платежей

Каждый платёж проходит через аккаунт для приёма платежей, который уже использует мероприятие, с теми же сборами, выплатами, условиями возврата и обработкой споров, что и продажа в вашем оформлении заказа. Покупатели платят картой, включая токены карт, которые используют ИИ-ассистенты, сохранённым способом оплаты или способами «купи сейчас, плати потом» и местными способами, которые уже предлагает ваше оформление заказа.

Покупатели платят через ассистента так, как привыкли платить в своей стране. В Индии покупатель один раз подтверждает сумму в UPI, и его ассистент оплачивает из неё билеты в пределах согласованных суммы и срока. Покупатели в Юго-Восточной Азии используют местные способы, которые им предлагает ваше оформление заказа, а Klarna и Affirm работают через ассистента, если ваше оформление заказа тоже их предлагает.

• Ваш платёжный аккаунт: тот же аккаунт, что и в оформлении заказа мероприятия
• Карты и сохранённые способы: включая токены карт, которые используют ассистенты
• Местные способы оплаты: UPI в Индии и местные способы в других странах

• Получайте деньги за каждый билет на выбранных вами условиях

Выбирайте, какие ассистенты продают от имени вашего бренда

«Продажи через ИИ-ассистентов» на странице «Платежи» бренда называют каждого ассистента, настроенного Ticket Fairy, плюс одну строку «Любой другой ИИ-ассистент» для всех остальных, и у каждого отметка «Продаёт» или «Выключен». Выключение ассистента сразу останавливает новые оформления заказов и платежи через него для всех мероприятий бренда. Для шоу только для участников клуба или продажи, которую вы хотите оставить на своих каналах, ассистента можно приостановить на одном мероприятии, а остальные мероприятия продолжат продаваться через него.

Окно называет ассистента и просит подтверждения, прежде чем что-либо изменится. Покупатель, которого ассистент уже отправил на страницу оформления заказа, может там завершить покупку, а существующие заказы, возвраты и поддержка продолжают работать как обычно. Спросите Fai, ассистента в вашем кабинете, какие ИИ-ассистенты продают ваши билеты, и поручите ей выключить одного для бренда или приостановить его для одного мероприятия. Она покажет изменение и сначала попросит вас его одобрить.

Каждое изменение сохраняет, кто и когда его внёс, и появляется в журнале активности как включение, выключение, приостановка для мероприятия или возобновление для мероприятия продаж через ИИ-ассистента, поэтому команда всегда видит, почему ассистент перестал продавать.

• Включение и выключение: сразу для всех мероприятий бренда
• Приостановить для мероприятия: не пускайте ассистента на одно шоу
• Спросите Fai: список, выключение, приостановка или возобновление одной фразой
• Журнал активности: кто и когда изменил ассистента

• Choose which AI assistants sell your tickets
• Делайте работу с билетами, просто попросив Fai

Держите покупателей в курсе в том же разговоре

Заказы, начатые в ассистенте, появляются среди других заказов, и команда находит, возвращает и поддерживает их так же, как любой заказ. Ассистент, продавший заказ, показывает покупателю его текущее состояние сразу при изменении: завершён, отменён или возвращён, со ссылкой на собственный заказ покупателя в Ticket Fairy.

Покупатели просят того же ассистента вернуть деньги или передать билет, и ассистент просит их подтвердить именно это изменение, прежде чем оно произойдёт. Ваши правила возврата и передачи действуют так же, как в оформлении заказа. Штрихкоды билетов остаются у покупателя и никогда не показываются ассистенту, поэтому билет на входе принадлежит тому, кто его купил.

• Единый список заказов: заказы из ассистентов вместе с остальными
• Обновления заказов: завершённые, отменённые и возвращённые заказы
• Возвраты и передачи: каждый подтверждается покупателем

• Быстро отвечайте каждому покупателю и сохраняйте билеты для настоящих фанатов

Используйте свои промокоды и групповые скидки

Промокод даёт ту же цену с теми же правилами, что и в вашем оформлении заказа. Некоторые ассистенты принимают код от покупателя в разговоре, а с другими покупатель вводит его при оформлении заказа. Заданная вами групповая скидка применяется к подходящему заказу сама, поэтому компания друзей, планирующая вечер через ассистента, получает ту цену, которую вы для неё задумали.

• Промокоды: та же цена и правила, что и при оформлении заказа
• Групповые скидки: применяются к подходящему заказу сами

• Дайте нужным покупателям лучшую цену и смотрите, какие коды продают билеты